Відділення Банку Південний: Одеса, вул. Університетська, 18

Звернувся до цього відділення задля отримання переказу WU. Зайшов усередину і щойно хотів скласти свій електросамокат, щоб нікому не заважати, проходячи до зали з касами, як охоронець почав через віконце маячити мені руками та волати «Нєт, нєт, нєльзя заходіть!». Я не хотів сваритися прямо з перших секунд, тому запитав: «А де можна лишити, щоб не заважав?». Поряд було повно місця: під стінкою, де не стояли люди, або у кутку під тим самим віконцем охоронця. Сам охоронець вийшов зі своєї коморки і «На вулиці паркуйтеся!». Я кажу: «На вулиці нема велопарковки» (там і справді нема навіть велоскоби для паркування двоколісних), на що охоронець каже «Ну то примотайте якось до забору он під перилами замком своїм, у вас має бути». Кажу, що «Якщо у мене нема замка — що тоді робити? Там навіть велопарковки немає біля входу, що далі?». Охоронець почав сунутись на мене, вказуючи на двері пальцем і волати «Вийдітє аццюда, всєво харошево!», замість того, щоб запропонувати альтернативне рішення.
Якщо була би паркувальна скоба, а я без замка приперся — я б іще зрозумів, але, на мою думку, така поведінка охоронця — це занадто.
Уперше стикаюся з таким.

Абсолютно наплевательское отношение к клиенту. Тупо выставили за дверь, мотивируя тем что у них санитарный перерыв. Пришла я в банк ДО начала за пару минут их «перерыва» и дверь была открыта. Почему дверь открыта, а обслуживать отказывают ?((Зашла и меня просто заставляли покинуть помещение. Это жутко не приятно. Закрывайте двери заранее в конце-концов!

Все понимаю, но где же лояльное отношение, слова «извините», «сожалею», «приносим свои извинения». Была клиентом достаточно долго, но больше не хочу из-за такой мелочи. хотя в целом услугами всегда была довольна

Это максимально не приятно!

Нареканий по работе банка не было до определённого момента. Однако крайне низкая продуктивность труда новых менеджеров по работе с физ. лицами в указанном отделении и их откровенное хамство сводит на нет достоинства банка.