×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
контакт-центр вообще не работает
Коментарі (2)
денежные переводы
в ответ одно-заблокировано.на вопрос, что заблокировано — ответ все!
в тоже время оператор горячей линии Золотая корона говорит, что сервис работает без проблем и разбирайтесь в банке.это как так? деньги примутили-отдавать не хотим?
каждый день теперь к ним хожу и спрашиваю за возможность снятия денег- в ответ явное раздражение и не желание чем-нибудь помочь!!!
Написати коментар
Бардак
Написати коментар
Достало наше руководство!!!
Коментарі (11)
Перестали пополнять гривнами долларовую карту для Интернет платежей
И это государственный банк, между прочим. Как теперь безналично расплатиться, у спекулянтов покупать валюту?
Написати коментар
Нарушения руководством банка правил продажи валюты
Написати коментар
Работа колл-центра
Коментарі (1)
Нет связи с горячей линией!?????
Коментарі (1)
«Операцію відхилено аутентифікація неможлива»
Коментарі (1)
ограничения о продаже валюты не для всех?
Написати коментар
ОТЛИЧНО
Написати коментар
Отлично
Написати коментар
Вопрос
Написати коментар
Общее впечатление
Ради справедливости перечислю сначала плюсы:
1. Приятные тарифы на обслуживание, платежные карты в том числе и международные, снятие личных средств (по сравнению с другими банками цены очень лояльные, нет скрытых платежей как в других банках).
2. Стабильность вкладов (за исключением редких случаев связанными с валютными депозитами, в основном банк все таки возвращает депозиты и гарантирует 100% возрата в не зависимости от суммы вклада).
3. Большая сеть и перспектива (есть много банкоматов + радует что банк хоть и очень медленно, но все таки уверено реформируется в лучшую сторону, наконец-то появились платежные терминалы, некоторые отделения обновились, мало конечно, но радует).
А теперь минусы, их много, поэтому обозначу главные:
1. Отделения и банкоматы (и даже учитывая некоторые обновления, все же большая часть отделений все еще устаревшие, неудобные, с большими очередями и медленными кассами, плохими компьютерами и гнетущей атмосферой + банкоматы к сожалению есть не во всех отделениях).
2. Персонал и сервис (в силу маленьких зарплат, неудобных рабочих мест и отсутствием курсов повышения квалификации, сотрудники ощадбанка иногда бывают хамливые, злые и часто бывают не компетентные, то есть очень плохо понимают какие платежные карты банк продает, их типы и все что касается других услуг по типу веб-банкинга, в лучшем случае знают телефон горячей линии ощадбанка).
3. Мобайл-банкинг, веб-банкинг и телефон техподдержки (мобайл-банкинг есть только на андроид и яблоко, телефоны нокиа и блэкбери в пролете; веб-банкинг достаточно удобный внешне, но мало функциональный и местами не рабочий, например функция регистрации и восстановления пароля не работает, но можно за 10 грн через банкомат; телефон техподдержки — всегда занятно, всегда нет свободных операторов, иногда не работает, звонить можно реально месяцами).
Вывод: банк идеально подходит для пенсионеров, студентов и т.д. но совершенно неподходит для бизнеса и vip-клиентов.
Написати коментар
Как в ощаде о онлайн банкингом?
http://news.finance.ua/ru/news/~/337611
В связи с чем возник вопрос — в статье упоминается веб клиент-банк, хотел узнать реальные отзывы о нём — что может, насколько устаревшее ПО (или может новое купили), как вообще техподдержка в ощаде работает (догадываюсь что так же как кассиры в кассе) )
Написати коментар
Обслуживание.Отделения Ощадбанк Днепропетровск,Гладкова,37
Я, конечно, понимаю, наплыв людей и т.д., но и я же не более 10 секунд телефонного разговора занимаю, если бы мне просто ответили :«да» или «нет»…
Коментарі (1)
гарантии
деньги у долларах на депозит, вернет
ли их мне банк? люди не довольны
вашим возвратом денег
Написати коментар
Даже не знаю как это назвать...
Коментарі (1)
заказ денег
(Ковальчук Оксана Дмитровна)
Можете сказать, пришли они?! Что бы зря не ехать с дали
Коментарі (1)
Месяц не продают серебряные инвестиционные монеты во Львове .
Коментарі (1)