Відгуки про Ощадбанк

Взяли деньги за открытие соц карты

Lana9 21 квітня 2017, 12:18

Відділення за адресою: Київ, вул. Копилівська, 65-А

При открытии соц.карты для выплаты на ребёнка с меня взяли деньги, как узнала спустя 3 месяца, оказывается «оформили страховку»… Вопрос: почему менеджер не уведомила, что это была страховка, а сказала, что это именно за открытие карты. Квитанций никаких не выдала, и договор подписывать не давала. Вы там что, и подписки подделываете? Или просто деньги себе в карман ложите? И не стыдно?!!! Звонила на горячую линию, результата нет, менеджер безнаказан

Відповідь банку

21 квітня 2017, 14:07

Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. С сотрудниками будет проведена работа

Коментарі (3)

глюк ИПТ

09104 21 квітня 2017, 10:24

Відділення за адресою: Київ, ул. Выборгская, 81/83

Вчера надо было заплатить задержавшуюся квитанцию за горячую воду. В отделении была очередь и в кассу, и в терминал. Да ещё меня на входе обогнала клиентка, которой тоже нужен был ИПТ. Клиенты перед нами при помощи холл-менеджера благополучно оплатили свои квитанции (в том числе с участием карты ощада). И вот клиентка передо мной полезла нагло в личный кабинет — это при отсутствии-то карты ощада! Бедный ИПТ не выдержал такого издевательства и завис. Холл-менеджер каким-то образом из служебного помещения выполнила перезапуск и перезагрузку. Получился простой порядка 15 минут — а время подходило к обеду. Платежи прошли без личного кабинета и благополучно. Холл-менеджер даже оперативно поменяла купюру, которой брезговал терминал — не всегда это можно сделать в очереди. Я благополучно провёл свой платёж (проконсультировавшись по банковским реквизитам — там нужно было выбирать из перечня).
Прогресс, конечно, есть по сравнению с прежними годами. ИПТ рабочий, холл-менеджер есть, наличка принимается (некоторые купюры разравнивались на корпусе ИПТ — иногда помогает). Всё же хотелось бы настоятельно порекомендовать в дальнейшем воздержаться от пользования личным кабинетом. По умолчанию предлагается нажать кнопку «НЕТ», что я в свою очередь и сделал. Главное — отправить платёж получателю и получить чек как свидеьельство выполненного платежа. А личный кабинет — это второстепенное явление и совсем необязательное. Во избежание глюков и простоя желательно обходиться без него. Доработаете, когда получится. А пока и без него всё прекрасно получается. Поставил бы «5», если бы не этот глюк.

Відповідь банку

21 квітня 2017, 11:44

Добрый день! Спасибо, за Ваш отзыв! Функция «Личный кабинет» в данный момент, действительно, находится в доработке

Коментарі (14)

Страховка за получение перевода Intel Express

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Valentina1111 20 квітня 2017, 21:49

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Кривий Ріг, вул. Космонавтів, 13

При получении перевода Intel Express с меня дополнительно ПОТРЕБОВАЛИ 30,00 грн. за страховку (застраховали мою квартиру от пожаров, затоплений, стихийных бедствий на 1 МЕСЯЦ!!!!!) Что за ерунда??

Відповідь банку

21 квітня 2017, 9:25

Добрый день! Страховка — это дополнительная услуга от которой Вы вправе сразу отказаться

Коментарі (1)

Отвратительное отделение

oksananamun 20 квітня 2017, 15:41

Відділення за адресою: Запоріжжя, вул. Миру, 14

Никому не рекомендую обращаться именно в это отделение. Работники все одновременно уходят на обед, хотя это запрещено, должен кто то из них таки работу выполнять. И открывается и закрывается отделение не по графику работы. И конечно чего еще ждать — обращение крайне грубое, ни о какой приветливости и речи нет.
Администрацию, или центральное отделение ПРОСИМ ПРИНЯТЬ МЕРЫ в отношении такой работы!!!

Відповідь банку

20 квітня 2017, 16:14

Добрый день! Приносим свои извинения за неудобства. С сотрудниками будет проведена работа

Коментарі (1)

Отделение Ощадбанка на Стадионной, 13 - ничего не меняется!!!

без оцінки

Musechka 20 квітня 2017, 14:43

Відділення за адресою: Київ, ул. Стадионная, 13

Звертаємо Вашу увагу на незадовільну роботу відділення Ощадбанку на вул. Стадіонній, 13.
20.04.2017, в 13.00 год. (клієнти банку простояли в черзі майже 4 години), працівник, яка приймала платежі (Чорнобривець Т.) поставила табличку «Технічна перерва» та покинула робоче місце, сказавши, що у неї підвищився тиск. На запитання, коли буде продовжено прийом, відповіла, що не знає. При цьому запропонувала платити в терміналі самообслуговування. Підійшовши до терміналу, який обслуговувала дівчина, зясувалося, що він не бере готівкою!!!
Це не перший і не поодинокий випадок такого обслуговування в цьому (да і не тільки) відділенні. Варто прочитати відгуки в Інтернет. Нажаль, на ці звернення Ощадбанк відповідає стандартною фразою: «Добрый день! спасибо, за предоставленную информацию. Она передана в соответствующее подразделение. Спасибо, за Ваше обращение!»
Прикро, адже банк позиціонує себе з найкращої сторони: «Мій банк – моя країна!!!!».
Клієнти банку:

Відповідь банку

20 квітня 2017, 15:00

Доброго дня! Ще раз приносимо вибачення. Проведемо роботу із співробітниками

Коментарі (4)

ужасное отношение сотрудников банка

Олексій Слободянюк 20 квітня 2017, 12:58

Киев, ул. Николаева 7, отд. ощадбанка. 20.03.17 в 12.30 зашел в отделение банка, народу тьма! Работает одна касса! Пришел уточнить по поводу социальной карты. Заказал ее 2 недели назад, карту еще не получил, а интересное смс пришло!
С номера +380948213534:
OschadBank.Shanovniy kliente.Vashu kartu tumchasovo zablokovano Bankom.info centr:044-221-25-19;099-722-86-15;
Подошел я к работнику банка, сидит важная особа женского пола с пышной прической, волосы черные!, с умным видом, что-то типа делает. Я поздоровался, извинился, задаю вопрос, а мне криком — в другое окно! Я занята!
Рядом стоит женщина приклонного возраста и говорит, — я уже пол часа стою пытаюсь у нее что-то спросить, а она даже не реагирует!..

Відповідь банку

20 квітня 2017, 14:04

Добрый день! Все SMS-сообщения от Ощадбанка поступают по единому образцу: отправитель сообщения — Oschadbank, а в тексте — номер контакт-центра 0800210800. Номера телефонов, по которым Ощадбанк звонит клиентам, такие: 38 (044) 363-01-33, +38 (044 ) 364-21-21. Если Вы сообщили реквизиты Вашей карты или конфиденциальную информацию, позвоните в контактный центр АО «Ощадбанк» по телефону 0-800-210-800 (бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по Украине) или + 38-044-363-01-33 (для звонков из-за границы) для блокировки карты

Полезный комментарий

sokolok 20 квітня 2017, 16:23

Уважаемый клиент, Вас скорее всего просто «разводят» с мест не столь отдаленных (сейчас активно проводиться такая практика мошенниками).
Обратите внимание на номер с которого поступило сообщение. Он никогда не принадлежал ОщадБанку.
Вам необходимо обратиться на гарячую линию Банка с целью уточнения всей необходимой информации.
Действительно, в последнее время в связи с оформлением переселенцев и перевода оплаты с Укрпочты — наблюдается большая нагрузка на филии фронт-офиса.

Відповідь адміністратора

20 квітня 2017, 15:24

Если Вы получили смс, в котором якобы «Ощадбанк» сообщает о блокировке Вашей карты – не спешите верить и пытаться «разблокировать» счет. В Украине действует группа мошенников, которые рассылают подобные сообщения. Подробнее: http://minfin.com.ua/2016/12/09/25014208/

Коментарі (1)

нужен сотрудник для работы с териминалом

без оцінки

iram 20 квітня 2017, 11:25

Відділення за адресою: Київ, пр-т. Академика Глушкова, 31-А

Добрый день! Такая ситуация: уже третий день хожу в отделение Ощадбанка, который находится на улице Глушкова 31-а, чтобы заплатить за коммунальные услуги и все безрезультатно. Плачу через терминал, но в этот раз ничего не получилось. Я спросила есть ли администратор, чтобы мне помочь, мне сказали, что администратор работает до 18.00 (уже было 18.30). Я попросила сначала одного сотрудника банка (брюнетку, которая сидит возле двери), чтобы она мне помогла, но она сказала, что этими операциями не занимается. Потом попросила другого сотрудника банка, чтобы он помог, но он сказал, что занят (хотя у него не было клиентов). У меня два вопроса: 1. Почему администратор работает до 18.00, если банк работает до 19.00, веде за это время можно чем-то помочь, что-то подсказать пр работе с терминалом? 2. Сотрудники банка, он ведь тоже должны знать все операции и работать не только с клиентами, но и с терминалом и не отказывать в помощи, например когда у них нет клиентов?

Відповідь банку

20 квітня 2017, 12:35

Добрый день! Приносим свои извинения за неудобства. Холл-менеджер работает по законодательству 8-ми часовой рабочий день. Что касается менеджеров, то с ними будет проведена работа во избежание повторения ситуации

Коментарі (10)

Некорректно зачислили деньги, в итоге сняли с меня лишнюю комиссию 400 грн.

Максим Ценов 20 квітня 2017, 11:08

Відділення за адресою: Запорізька область, Мелітополь, вул. Гризодубової, 39

Добрый день, 20.04.2017 пополнял карточку в отделении г. Мелитополь ул. Гризодубовой, 39. Пришёл в отделение утром, ДАЛ КАССИРУ КАРТОЧКУ (карта Економна usd). Сказал, что нужно пополнить КАРТУ на 2000 usd. По этому тарифному пакету пополнение без комиссий, и специально уточнил у кассира, будут комиссии или нет — ответ был чёткий и однозначный — «КОМИССИЙ НЕ БУДЕТ». Деньги отдал. Через 2 часа в Ощад24 на карту зашло 1985 usd.

Я чуть со стула не упал, с меня просто так взяли 15 usd (а это между прочим 400 грн.) ни за что, хотя я уточнял что комиссий не будет.

Позвонил на горячую линию — через 20 минут разговоров и ожиданий получил гениальный ответ — кассир Вам пополнил счёт с использованием карты — 5 баллов!!! Я дал кассиру карту, сказал пополнить карту, спросил будет ли комиссия, мне сказали что НЕ БУДЕТ. И в итоге после 20 проверок оказалось, что с меня просто так взяли примерно 400 грн. просто так, потому что кассир что-то не так сделала. Мне что нужно заходить в кассу и там вместо кассира на компьютере самому всё проводить?!!! КОШМАР, КУЧА ПОТРАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ И ЕЩЁ ДЕНЬГИ ВЗЯЛИ НИ ЗА ЧТО!!!

Квитанция у меня осталась.

Коментарі (5)

Благодарность

KOMOK59 20 квітня 2017, 10:16

Відділення за адресою: Харків, вул. Гвардійців Широнiнцiв, 44-А-9

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность персоналу, лично ведущему экономисту Яковенко Марине Анатольевне и зав.сектором кассовых операций Сеньковой Ирине Владимировне, за профессионализм, компетенцию и помощь по оформлению пакета документов на электронное пенсионное удостоверение.

С уважением Ваш клиент.

P.S. Прошу руководство ОЩАДБАНКА рассмотреть возможность материального вознаграждения сотрудниц данного филиала и его руководителя!!!

Коментарі (1)

Ужастное облуживание

без оцінки

Daniela85 19 квітня 2017, 18:56

Відділення за адресою: Запоріжжя, вул. Парамонова, 8

Сегодня посетила это отделение для того чтобы получить перевод, простояв минут 20 в очереди в 3 кассе ответили я переводы не выдаю обращайтесь в кассу 2, ладно стою очередь минут 15 в кассу 2 где касир мне отвечает: система переводов интел экспрес неработает уже несколько дней когда заработает незнает и почему неработает тоже не знает. Я кассира попросила хорошо давайте договоримся на другой день закажу деньги она говорит нет зачем мне будут возить наличку туда сюда если неизвестно когда заработает сисстема. Поехала в отделение на проспекте на. Ул. Анголенко никаких проблем и система работает и деньги есть. Так что в Космическом районе не очень хотят работать ощадбанки. А недели две назад обращалась в ощад на северокольцевой тоже по поводу перевода на что мне сказали что деньги нужно заказывать за несколько дней да еще заплатить 100 грн за то что их привезут, ну извените при отправке отправитель оплатил все и причем не в грн а в долларах а на местах пытаются просто разводить

Відповідь банку

20 квітня 2017, 8:55

Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. С сотрудниками данного отделения будет проведена работа

Написати коментар

Скарга

Gal1655 19 квітня 2017, 16:20

Відділення за адресою: Львів, вул. Січових Стрільців, 9

11.04.17 р. в Управління залізниці, ІОЦ приходили працівники банку ( відділення по вул.вул. Січових Стрільців, 9 Львів ) з метою відкриття нових платіжних карток. Надавався договір на підпис, де автоматично була прописана послуга про надання лімітного кредиту ОВЕРДРАФТ на суму 1500 грн… Оскільки мною була висловлена відмова від даної послуги, працівником банку була надана заява про відмову від даної послуги, яка мною була підписана.
Але коли 14.04.17 р. на рахунок картки надійшли кошти авансу, на мобільний телефон надійшло повідомлення про зарахування коштів авансу на мій рахунок а також інформація про те, що на мій рахунок встановлено кредитний ліміт в сумі 1500 грн. і кредит доступний після зарахування коштів.
Коли 18.04.17 р. я передзвонила до працівника банку по (т.2403932, 2403978 ) і розповіла про ситуація, мені відповіли, що повідомлення про кредит буде надходити, але сума буде не доступна. На повторний дзвінок відповіли, що до кінця дня проблема буде вирішена, але нічого не змінилося.Виникає питання, для чого мною підписувалась заява про відмову про надання даної послуги, це обман банком клієнтів, для чого мені надсилати СМС про кредитний ліміт, якщо він мені не потрібний і я від нього відмовилась в письмовій формі.Це насаджування банком своїх послуг, ігнорування прав клієнта. Прошу розібратись в даній ситуації. Ця СМС приходить на мобільні телефони всіх моїх співпрацівників, які теж писали відмову про надання даної послуги.Оскільки я відмовилась від даної послуги, ніяких СМС про даний кредит я не хочу бачити на своєму телефоні.

Відповідь банку

19 квітня 2017, 17:07

Доброго дня! Прохання надати Ваші ПІБ, та контактний номер телефону, щоб перевірити інформацію

Коментарі (3)

Терминал взял деньги и завис.

без оцінки

0639474221 19 квітня 2017, 13:38

Відділення за адресою: Київ, вул. Борщагівська, 152

13.04.2017 пополнял карточку ощадбанка, через терминал, внес 3500 грн. терминал завис и я остался без карточки, т.к. термина не выдал, и соответственно без денег. Сегодня 19.04.2017 судьба моих денег и карточки неизвестна. Звонил на горячую линию, пытался выяснить, бесполезно. Заявление было написано мною 13.04.2017 в отделении банка по ул.Борщаговская 152, по месту нахождения терминала. В заявлении я указал свой номер телефона но никто не звонит. Оператор сказал, что у банка есть 45 суток для выснения. я понимаю так что терминал уже инкасировали т.е. изъяли карточку, деньги тоже. Так можно было бы уже позвонить клиенту и поставить в известность.
Отсюда вывод — сервис в банке отвратительный, работа с клиентами не ведется, если у клиента возникает проблемная ситуация как в моей ситуации никто вас слушать не будет.
Всем советую прежде чем осуществлять винансовые ситуации подумать. Сейчас готовлю иск в суд, думаю только таким путем верну свои деньги.
И в перечне проблемных вопросов на сайте банка такой вопрос отсутствует, даже некому вопрос задавать.

Відповідь банку

19 квітня 2017, 14:35

Добрый день! Приносим свои извиения за сложившуюся ситуацию. Как правило, средства возвращаются в течении 10-ти дней, но, по законодательству, заявление на спорную транзакцию может рассматриваться до 45 дней. Вы можете уточнить информацию по Вашему заявлению в отделении банка.

Відповідь адміністратора

19 квітня 2017, 18:48

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Коментарі (20)

Почему сегодня 19.04.2017 не работает отделение ощадбанка по Соборному 149

без оцінки

ggprihodko 19 квітня 2017, 12:07

Відділення за адресою: Запоріжжя, пр-т Соборний, 149

Почему закрыто отделение ощадбанка в обычный рабочий день 19 апреля 2017 года, где узнать информацию о режиме работы ощадбанка?..
Нужно получить новую пенсионную карту по СМС уведомлению, но по такой погоде холодно и утомительно ездить к закрытой двери банка.

Відповідь банку

19 квітня 2017, 12:35

Добрый день! В связи с внезапным отключением электроэнергии данное отделение временно не работает. Обьявление для клиентов размещено на входе в отделение.

Відповідь адміністратора

19 квітня 2017, 18:49

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

Рестайлінг до совка

vitaldes 18 квітня 2017, 22:37

У 2013 році Ощадбанк проводив чи то рестайлінг, чи то ще якусь кампанейщину, під яку списувалися гроші. Чим це обернулося для мене — простого пенсіонера МО, котрий проживає не там, де оформлена пенсія з поважних (як на мене) причин.
1. Картка, котра мала працювати до червня, не отримувала у банкоматах гроші (пенсія) і мене змусили її замінити чи то в лютому, чи то в березні.
2. Замість картки «Арсенал» мені стали надсилати просту пенсійну картку. Звернення в банк через електронну пошту позитивного результату не принесли. «Надайте у відділення підтверджуючі документи і тоді....» Нічого, що те відділення за 300 км, і для втрати статусу рукожопим ощадбанківцям ніяких документів потрібно не було.
3. Чомусь пенсійну картку, котру раніше видавали на два роки (і в договорі це було прописано), стали видавати лише на рік.
4. Вартість пересилки карти збільшили пропорційно росту курса долара, хоча ми вроді живемо в гривневій країні. Тепер за пересилку картки я мушу замість 27 грн раз на два роки платити 72 грн раз на рік.
Ну і про результати цього рестайлінгу — коли мені треба було проплатити щось разове і я подав картку касирці, то на мене подивилися з подивом. І попросили паспорт і код.
Користуюся тільки тому, що військову пенсію можна отримати лише через цих рудиментів радянської банківської системи.

Написати коментар

Не дороботка

без оцінки

Манана Даниленко 18 квітня 2017, 13:23

Я, Даниленко Манана Михайловна,(тел.050 66 808 66) переселенка из зоны АТО, живу в г. Полтава с момента начала АТО, т.е 2014г. Получаю пенсию по потере кормильца (мужа) через Ощад банк (принудительно). При открытий карточки, не согласовавшись со мной и не объяснив условие открытия интернет банкинга — Ощад 24, взимают каждый месяц 4 грн. и 3 грн. за смс банкинг. При том, что я как переселенка (хотя, я такой же гражданин Украины), не могу им воспользоваться, не за квартиру через интернет оплатить, не за интернет услуги и даже пополнить счет мобильного телефона, не говоря уже другие операции. Вопрос, зачем тогда открывать и предлагать переселенцам интернет банкинг, если есть смс банкинг? Это очередная афера со стороны банковской системы. Просьба, вернуть все удержанные с моего счета деньги т.к. не целесообразно их было удерживать за отсутствии возможности ими воспользоваться!

Відповідь банку

18 квітня 2017, 14:08

Добрый день! Отказаться от данной услуги Вы можете обратившись в контакт-центр или написав заявление в отделении банка

Коментарі (1)

Заговор

GANSH 16 квітня 2017, 12:13

Відділення за адресою: Київ, пров. Квітневий, 9

Интересная истори. В Г.Киеве по адресу пр. Квитневый 9 есть отделение ощадбанк и рядом банкомат. В этом банкомате (как и во многих других) НИКОГДА нет средств.Рядом, в 5 метра от отделения банкомат приватбанка. Примерно месяц назад, мне надо было снять средства ну и пришлось через приват, деньги выдал карту не вернул.По правил приват они карту порезали. Я востановил через две нед.все это время было ой как не удобной, с меня снял ощад 20 грн. Попользывался я картой 2 нед. И опять такая же проблема возникла. И Опять за этим адресом. ЧТО ПРИВАТ ЧТО ОЩАД ПОМОЧЬ НЕ ХОТЯТ ВЕРНУТЬ КАРТУ А ТУПО ОПЯТЬ ИЗДЕВАТЬСЯ.Я уверен что это специально сделано.Эито зговор что б снимать комиссию

Відповідь банку

18 квітня 2017, 11:09

Добрый день! В данной ситуации нет заговора. Что касается инкассации банкомата, то информация передана в соответствующее подразделение

Коментарі (5)

Отделение на проспекте Гагарина

без оцінки

Денис Шевчук 16 квітня 2017, 8:31

Відділення за адресою: Харків, пр-т Аерокосмічний, 173-В, А-14

очередной фиаско, как всегда!!! Отвратительное обслуживание!!! Ни одной проблемы не решают. Пожаловаться некому, отвратительное отношение к людям, некомпетентность в простых вопросах!!! Непрофессионализм и и безалаберность!!!

Відповідь банку

18 квітня 2017, 11:07

Добрый день! Просьба конкретизировать ситуацию!

Написати коментар

Автокредит

TruVi 16 квітня 2017, 3:04

Відділення за адресою: Київ, пр-т Оболонський, 15

Взял машину по новому предложению от Ощада. Как то непривычно немного было — к нам в отделение никогда не заходил еще с тех времен. По факту все отлично, девочки полностью в теме — шустро разбираются в бумагах и цифрах все рассказывают. Потратил где то час десять на все что для такой глобальной покупки считаю нормально Условия кстати наверное лучшие сейчас на рынке — у меня на выбор было еще 2 банка там выше процент.

Відповідь банку

18 квітня 2017, 11:06

Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв!

Коментарі (1)

пропали деньги

без оцінки

reonni 15 квітня 2017, 19:14

Відділення за адресою: Харківська область, Златопіль, вул. Маршала Гречка, 24-А

сегодня 15.04.17 в 17часов пошли снимать пенсию с мужем в банкомат.деньги банкомат отсчитывал карточку выдал а деньги нет и с карточки были сняты.что нам теперь делать.плохое обслуживание издеваются над пенсионерами.

Відповідь банку

18 квітня 2017, 11:06

Добрый день! Вам необходимо в отделении написать заявление о спорной транзакции

Коментарі (4)

для учётности

09104 15 квітня 2017, 13:38

Відділення за адресою: Київ, ул. Выборгская, 81/83

Последнее время многие клиенты жалуются на ИПТ. То обобрал, то не принял, то клавиши глючат… Дело в том, что надо будет подавать заявку на ремонт. Там нужно указать перечень этих самых дефектов. Поэтому хорошо бы завести тетрадь на побобие книги жалоб и предложений возле ИПТ. Там плательщикам нужно описать каждому свою проблему — тогда можно будет потом холл=менеджеру сделать выписку и оформить заявку на исправление.
В некоторых отделениях холл-менеджер и вовсе отсутствует возле ИПТ. А это очень существенный недочёт на случай технических вопросов и разруливания спорных транзакций. Аппаратура непростая и помощь плательщикам в работе с ней просто необходима. Дадеко не все люди поспевают за развитием технического прогресса.

Відповідь банку

18 квітня 2017, 11:05

Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий все пожелания приняты в работу

Написати коментар