Клиент всегда неправ.
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Вынуждена была обратиться только потому, что карту Киевлянина выдает только этот банк. После нескольких консультаций была дана информация, что можно написать банковскую доверенность в моём присутствии, и при наличии всех документов мой муж сможет получить эту карту. В отделении нам категорически отказали. После обращения на горячую линию пришёл ответ, что работники данного отделения были обязаны оформить банковскую доверенность и потом по ней выдать карту. В итоге карта уже оформлена, мужу её не выдадут, а у меня нет возможности поехать в это отделение ещё раз. В ответе на моё обращение с подробным описанием нарушения указано, что с работниками была проведена «дополнительная работа по соблюдению норм законодательства». Понятно, что это всё отписка. А моя карточка, видимо, там и останется на память. Очень жаль, что если клиент нарушает нормы законодательства, ему грозит криминальная ответственность, а при нарушении этих норм финансовыми учреждениями мы можем получить, в лучшем случае, простую отписку.
Написати коментар
Курс валют в Ощадбанку
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 48.8 | 49.5 |
| PLN | 9.7 | 10.4 |
| USD | 41.9 | 42.45 |
| Всі курси банку | ||