Мінфін - Курси валют України

Встановити

Неможливо замовити перевипуск картки.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Djus 5 серпня 2022, 18:43
Відділення за адресою: Київ, вул. Харківське Шосе, 21/6
У квітні 2022 року закінчився термін дії платіжної картки. Зателефонував до контакт-центру, щоб перевипустити. Заявки у мене не прийняли, сказали
що карти зараз не перевипускають, а термін дії продовжено до серпня. Минуло 3 місяці, знову зателефонував до кол-центру. Заявки знову не прийняли.
За словами оператора, я мав подати заявку протягом місяця після закінчення терміну дії картки. А тепер повинен йти у відділення банку розбиратися. На моє заперечення, що заявка подавалася вчасно, отримав відповідь: «Нічого не знаю, що і коли ви подавали». Ось таке ставлення до своїх постійних клієнтів. У мене зараз немає можливості кілька разів ходити в банк і вистоювати величезні черги, щоб замовити перевипуск карти, а потім ще раз щоб її отримати. Ощадбанк постійно створює проблеми на рівному місці.
Ощадбанк
Відповідь банку
8 серпня 2022, 15:45
Добрий день. Зараз вам і не потрібно йди в банк, т.я. ми ще раз продовжили всі картки до 31.12.2022. Стосовно ж перевипуску, оператор, за бажання клієнта, звісно, мав прийняти заявку на перевипуск, хоча інформативно і міг повідомим, що це зараз не обов`язково. Перепрошуємо.
Прослухаємо консультації та проведемо роботу.

Коментарі - 4

+
0
SergeyNina
SergeyNina
6 серпня 2022, 0:20
#
Все верно, месяц после окончания срока действия через колл центр далее только через отделение. Там работы на минут пять если данные не нужно обновлять. Если карты есть в наличии в отделении, если нет опять продлят срок действия карты наверное
+
0
Djus
Djus
6 серпня 2022, 12:53
#
Могут продлить, но только это нигде не отображается. В Ошад24 показывает, что срок карты закончился, хотя карту продлевали. Потом при попытке снять деньги в банкомате карту изымут и ходи разбирайся. Уже было такое.
+
0
SergeyNina
SergeyNina
7 серпня 2022, 0:58
#
Лучше не продлять,лучше заменить если карта у вас старая с магнитной полосой без бесконтактной оплаты. Проблема сейчас это нет заготовок для карт во всех отделениях и они продляют срок действия.
+
+15
SergeyNina
SergeyNina
7 серпня 2022, 1:01
#
Деньги лучше с такой карты снимать через кассу и оплата в некоторых магазинах может не пройти
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.1 41.6
EUR 44.15 45.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.1 41.6
EUR 44.15 45.15
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Неможливо замовити перевипуск картки.