розголошення банківської таємниці

Я не є клієнтом Ощадбанку і ніколи ним не була. Проте мені стали надходити повідомлення про рух коштів по карті. Я розумію як дуже важливо коли персональною інформацією не володіють сторонні особи. При моєму першому зверненні до відділення банку мені співробітники банку вказали що нажаль нічого зробити не можуть так як я не є їхнім клієнтом порекомендувавши звернутися на клієнтську підтримку. Дозвонилась я на неї з десятої спроби начебто відключили також просила видалити мій телефон з їхньої бази даних. Проте пройшло пів року і все почалося знову. Я повторно звернулася у відділення мене взагалі відшили сказали йти у свій банк і вирішувати з ними свої питання