Відгуки про Ощадбанк

Банк який покриває шахраїв

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Михайлович Валентин 11 липня 2023, 14:19

Відділення за адресою: Чернігів, вул. Кирпоноса, 26

На олх продавець надав картку ощаду, перевели гроші за товар, продавець товар не відправив і кошти не повернув, прийшов в відділення з випискою з єдиного реєстру досудових розслідувань Національної поліції, навіть слухати не захотіли, так як їм байдуже, покривають шахраїв

Коментарі (3)

Брехливі оператори

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

fedot1k 10 липня 2023, 20:14

Не працює сервіс створення ЕЦП, постійно «На жаль, під час генерації сертифіката сталася помилка.»
Оператори кажуть що все добре, але вже навіть тут є подібні відгуки!!!

Коментарі (1)

Ощадбанк =Совок

Владислав Ребров 10 липня 2023, 14:18

Не рекомендую цей банк і його додаток, додаток глючить, не зручний та не інформативний, перекази с картки на картку — платні 1%+5 грн, будь яка довідка — іди у відділення. А ще, якщо вам недай Боже наклали арешт на рахунок, то знімати банк його не буде, навіть після винесення постанови про зняття арешту. Вже пройшло більше двох тижнів, а арешт досі не знято, співробітники кол центру не компетентні, у відділеннях ще СРСР. Вирок цьому банку, та його додатку — СОВОК.

Коментарі (3)

Заміна пільгової картки

Олег Романовський 10 липня 2023, 13:50

Відділення за адресою: Житомир, вул. Перемоги, 54

Сьогодні, 10.07.2023, звернувся до відділення Ощадбанку 10005/011 за адресою: м. Житомир, вул. Перемоги, 54. Працює 3 оператора. Я прочекав 45 хвилин (7 чоловік попереду) і нарешті потрапив до оператора Рибак А. М. (до речі, бейджик зі своїм ім'ям вона звідкись витягнула тільки на мою вимогу). Нарешті моя черга. Відлав недіючу картку і паспорт. Всі 20 хвилин, витрачених на мене, дівчина заповнювала мої паспортні дані в різних електронних реєстрах (я вже більше 10 років є клієнтом цього банку!!!). На моє зауваження, щоб оператор почала займатися суто проблемою, з якою я звернувся, вона ніяк не відреагувала і продовжила по декілтка разів прописувати мої паспортні данні. А інтернет працює вкрай повільно! Нарешті виписала квитанцію на оплату, з якою я знову встав в чергу вже до каси. Ще 15 хвилин очікування. Відкрите одне віконце. Оплачую, і знову дивуюся! Тільки готівка!!! В касі Ощадбанку я не можу здійснити оплату карткою Ощадбанку!!! Вношу до каси кеш… Знову йду до оператора, щоб дізнатися, що мені далі робити! (вона це повинна була пояснити одразу при спілкуванні!).
У підсумку, на вирішення елементарного питання я витратив 1,5 години і фактично побував в минулому. Приблизно так будо за часів совка…

Коментарі (2)

Ощадбанк заблокировал доступ в личный кабинет.

Владимир Аграмаков 10 липня 2023, 11:40

Хотел перевести деньги со своей карты Ощад на СВОЮ карту монобанка. Перевод не прошел и меня выкинуло с приложения и обратно я не смог в него войти. Позвонил в ощадбанк, по телефону мне сказали, что моя карта скомпрометирована, по причине того, что была попытка перевода на карту, которая, якобы в черном списке Ощадбанка… Это что такое???
Во первых, почему моя карта оказалась в черном списке Ощада и во вторых почему ощадбанк заблокировал мне приложение для удаленного доступа к счет?..
Сказали, что разблокировать можно только, посетив отделение банка, которое я не могу посетить, т.к. нахожусь далеко за пределами Украины и приехать не могу.

Коментарі (1)

Неможливо створити сертифікат цифрового підпису

gerben 9 липня 2023, 18:53

Неможливо створити сертифікат цифрового підпису.
Видає помилку «На жаль, під час генерації сертифіката сталася помилка. Будь ласка, поверніться у меню чат-бота та повторіть спробу.»
Ця опція взагалі працює?

Коментарі (2)

Некоректне інформування на горячій лініі

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

olga0601 9 липня 2023, 15:22

Відділення за адресою: Київ, вул. Самійла Кішки, 10/1 (прим. 698)

Доброго дня! На гарячій лінії менеджер сказала, що можна оформити довіреність на отримання картки та пін коду. Мама 80років зробила таку довіреність на своїх дітей. Оплатила 1200грн. У відділенні банку картку видали, за пін кодом сказали звернутись на гарячу лінію. Звернулись — там відмовили допомогти. Хто поверне мамі 1200грн?

Коментарі (1)

Видає помилку при підписанні платіжки

5598920 8 липня 2023, 21:17

Видає помилку при підписанні платіжки

Коментарі (1)

Обслуговування фіз . Клієнтів

bossvika 8 липня 2023, 10:58

В лютому знайшла нову роботу на укрпошті. Встав вибір де получати заоплату між приватом чи ощадом. Вибрала ощад. Звернулася до одного з відділень у Дніпрі. Менеджер обслужив мене добре. А вот коли дійшло до отримання картки через кассу — вимушена була чекати 1.5 години під касою поки перерахують усі картки. Це при тому, що працювало 2 каси — один касир перераховував усі картки, а другий просто сидів та не приймав клієнтів з платежами. Це при тому що графік роботи з 08.30. Та ще касир, що рахувала картки періодично мені хамила, типа, я їй заважаю працювати. Це 1ий момент.
Далі. У укрпошти з ощадом є зарплатний проект згідно якого клієнт оформлює зп карту та потім можна знімати гроші без комісії через укрпошту. Вже декілька місяців мало того що зняти не можу та ще списує добоячу комісію з картки. Зверталася до горчої лінії, знову ж нахамили, нічим не допомогли. Ще й мене виниватою зробили. Жалкую, що зв’язалася з цим банком

Коментарі (7)

Прохання про допомогу

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

marabu 7 липня 2023, 20:36

Відділення за адресою: Вінниця, вул. Магістратська, 80

Прохання про допомогу
Життєві обставини різні бувають. Ось мене доля закинула до Німеччини, є я пенсіонер, інвалід-ампутант без ноги, але жалюгідну пенсію не взмозі отримувати. Я не можу зателефонувати на стаціонарний номер Начальнику відділення 10000 /192 Ощадбанк Вінниця Магістратська вул. 80 (тел. 0432 672915, 0432 672774) тому що я не маю просто грошей. Ощадбанк в договорі на відкриття рахунку не вказує свою електронну адресу, на яку я можу написати з німецькоі бібліотеки безкоштовно.

Прошу передати мої контактні дані Начальнику відділення 10000/0192 Ощадбанк Вінниця
E-Mail: korchiv@gmail.com

Коментарі (2)

ШАХРАЙСЬКИЙ БАНК, банк крадій!

geriko12 6 липня 2023, 11:26

Ощадбанк затримує гроші при погашенні військових облігацій на 3 дні!!! при тому мінфін україни перерахував гроші день в день «на це офіційна відповідь», але в банку кажуть, що просто їм надіслали лист від керівництва, що зарахування коштів від погашення облігацій буде робитися на 3 день в кінці робочого дня.тобто банк просто користується вашими грошима 3 дня!!!
така ж ситуація була помічена з депозитами, кошти зараховуються не в кінці дня зазначеного у договорі, а утримуються банком ще день і зараховуються в кінці наступного банківського дня!!! АЛЕ 3 дні по зарахуванню грошів на рахунок клієнта по облігаціям, ЦЕ КРАДІЖКА!

Коментарі (3)

Ощад отказывает в покупке военных облигаций при блокировке счёта.

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Валерка Котовский 5 липня 2023, 16:56

Відділення за адресою: Донецька область, Костянтинівка, вул. Олекси Тихого, 256

Добрый день, как-то наткнулся на комментарий что купить облигации военные можно даже с заблок счёта.
А вот и фиг там, попробовал оплатить через дию ощад банком, на что пришла смс с банка отказ, выходит что банки вообще не подчиняются законам, ни полиции, ни законам:) Хотя я думаю любой банк при блоке, покажет средний палец при покупке облигаций:)
Написал в поддержку ощаду в фейсбуке, мне ответили вам доступно 2 т в мес, пользуйтесь :D
Спасибо ощад банк что разрешаете снимать мне *мои* деньги по 2 т в мес

Коментарі (3)

Якість обслуговування

Сергій Терлюк 5 липня 2023, 15:51

Коли обираєш банк, ніколи не задумуєшся про наслідки. Адже ти пенсіонер, пропрацював відповідний час щоб отримати хоча б якусь зароблену суму. Ти хочеш бути впевненим в тому, що будеш мати хоча б на хліб і воду. А тут халепа, банкомат гроші то дає, то не дає і в кінцевому результаті 1000 гривень, яку я так як би мав забрати, банкомат не видає і не повертає на карточку. Добитися правди в Ощадбанку, як виявилося, просто нереально. От і маєш тобі державний банк, який піклується про пенсіонерів. Виходить, що кругом несправедливість. І як такий банк може існувати, якщо в телефонному режимі не можна нічого вияснити?
Була ідентична ситуація в дочки з Приватбанком, то протягом декількох годин гроші повернули на картку.
А Ощадбанк настільки важлива установа, що треба йти писати власноручно заяву і ще задають тупі, нікому непотрібні питання. Чому гроші знімала дочка? Яка різниця, це мої зароблені кошти і я не зобов’язуюся відчитуватися хто і на що їх тратить.
При першій же нагоді буду міняти банк і застерігаю всіх, хто не хоче бути обдуреним, то перш ніж обирати кому довірити свої гроші, добре обдумайте. Не робіть поспішних висновків, бо так вигідно комусь. Ми вільні, незалежні, а це означає що можна приймати рішення самому і робити так, як добре тобі.

Мирного всім неба!!!
І справедливості в державі!!!

Коментарі (5)

Працівниця кол-центру Ощадбанк хамовито спілкувалася зверхньо і з хамством , по перше довго передзвонювали по моєму запитові а як передзвонила то по хамськи розмовляла зі мною!

Ivasko123 5 липня 2023, 15:38

Не нормальне спілкування з людьми в підвищеному тоні по хамськи! Як можна в такий час, так спілкуватися з людьми це не допустимо!

Коментарі (1)

Безпека Ощадбанку

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

AlexGanzha 5 липня 2023, 11:01

Доброго дня, сталася неприємна ситуація батько попав на шахраїв які отримали доступ до його карт. І сама безпека Ощадбанку змушує дуже сумніваться в надійності банку. Мало того що шахраї змогли спокійно зайти в його банкінг, так вони спокійно без всяких підтверджень підняли кредитний ліміт і змогли з кредитного ліміту відправить кошти на рахунок іншої людини. Питання до Ощаду чому ви так легко підняли кредитний ліміт аж до 100000, без смс, без верифікації без нічого притому що ваша система повина була бачити, що вхід в банкінг виконаний не з рідного пристрою. І друге питання чому відправлялися гроші без смс і 3дс? З’являються думки що в Ощадбанку працюють шахраї які допомогають другим шахраям піднімать кредитний ліміт і обманювать простих Українців

Коментарі (26)

Неможливо отримати послугу, обслуговування нижче плінтуса

Євген Переверзєв 1 липня 2023, 4:33

Відділення за адресою: Кропивницький (Кіровоград), вул. Набережна, 11

22 червня намагався отримати свою картку, яка була замовлена на відділення 47 в м. Кропивницький, але працівниця Ропавка Тетяна Володимирівна, не змогла видати мені її, аргументувавши це тим що я не надаю їй документи, хоча надав документ в дії, так само вона спілкувалась зі мною зверхньо, послала мене за паспортом і потім приходи, також просила керівницю пояснити мені чому вони не можуть видати мені картку. Звернувшись до начальниці відділення, питання теж не було вирішено, аргументація була така, що це їх вимоги, і вони не можуть прийняти документи в дії, і взагалі що я таке придумав. Після дзвінку консультації, начальниця виявила, що таки це можливо, але пробуючи це у них виникла помилка, і картку я не зміг отримати. Хоча рахунок у мене там відкрито, документ який представляє мою особу згідно чинного Законодавства я пред’явив, зрозуміло що у банка вже є всі мої дані, але із за їх технічних проблем, і видумок, також незнання своїх посадових обов’язків я тільки зіпсував собі нерви. В той же день мною було залишено декілька скарг до банку, але й досі я не отримав не відповіді, ні картки.

Коментарі (2)

Дуже поганий банк!!! Не рекомендую його нікому!

Banki 30 червня 2023, 22:04

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Покров (Орджонікідзе), вул. Центральна, 44

У мене ще в квітні місяці цього року шахраї списали всю мою з/п, я звернулась і до поліції, і до банку. Поліція цим займається, а ось ваш великий банк мені сказав, що: ми тут до чого, це Ваше особисте діло. І, взагалі, в таких ситуаціях ощадбанк кошти людям не повертають! І тоді у мене запитання — ви так рекламуєте свої послуги, а де ваше Сб? Чи ви просто тупо списуєте з карток кошти і потім включаєте мороз? Чому інші банки думають про свою репутацію і людям повертають повні суми?!

Коментарі (2)

Зарплати

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Orusia89 30 червня 2023, 16:17

Доброго дня! Сьогодні всі працівники нашої організації отримали зарплату в інших банках ще з самого ранку, а ті хто отримує зарплату в вашому банку ще й досі не отримали, чому постійні затримки з виплатою?

Коментарі (2)

Заблокували банкінг та картку

Kinya1993 29 червня 2023, 19:06

29.06 хотів купити криптовалюту на Біржі Бінанс. Платіж заблокували за якоюсь компроментацією даних.
Підтверджую, щодо доступу до веббанку та карти. Нікому дані не передавались та не надавались.
Підтримка каже що без візиту до банку не вирішити це питання. Виїхати до України не можу, по особистим причинам
Найгірший банк, не рекомендую Нікому!
Прошу підтримку вирішити це питання в найкоротший термін

Коментарі (5)

Це найгірший банк

Nastia0706 29 червня 2023, 18:41

Відділення за адресою: Харків, пр-т Незалежності, 7

Умови просто жахливі. Щоб відкрити карту для власного користування треба сплатит 70 грн, з чого раптом за саму карту треба платити? Тим паче умови цієї карти просто жахливі, де б ти не знімав готівку в касі чи терміналі комісія 1%+ 5грн, при переказі на карту іншого банку таке саме, Це просто не помірні суми, за переказ 5000 комісія 55 грн. При знятті в банкоматі можно знімати лише 50000 за день причому не одним платежем, а по 20000. Тобто комісія 515, якби знімали одразу все сума була б вже іншою. Питання чому тільки 50000 в день з банкомату? В касі треба замовляти гроші якщо хочеш брати більше ніж 20000, чому? Чому при переказі з картки на картку максимальна сума 29999 комісія за кожен переказ 3 гривні комісія, можна лише 2 такі платежі на день? Чому в віділенні банку не можно розрахуватись епл пей, тільки через якісь дозвільні документи і тільки 5000 гривень. Без відома знімаються гроші з картки поточної це як взагалі я тільки сьогодні відкрила картку і вже якісь списання. Хто вигадував вам ці правила?

З приводу відділення в якому була, це взагалі треш люди не знають умов карток і комісії. Сказали що в день в банкоматі можна знімати 100000 видає лише 50000. Мене не влаштувала комісія на картці, так мені апропонували щоб мені гроші скидали на карту для соціальних виплат. Це як взагалі такого ж не можна робити. І всі з таким не задоволеним обличчям відповідають це просто жах.

Коментарі (6)