Мінфін - Курси валют України

Встановити

Закриття рахунку

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Онищенко Тетяна 3 лютого 2022, 7:06
Відділення за адресою: Київ, пл. Спортивна, 1-А
02.02.2022 намагалася закрити рахунки у відділенні на вул. Спортивна 1, Київ (трц Гулівер). Доречі це ьув вже мій другий похід у банк бо 01.02. я просто не дочекалася своєї черги.
Почалося все з того що співробітник банку, чомусь наполіг на активації всїх карток які я заблокувала попередньо через додаток. Питання: нащо активувати картки якщо я хочу закрити рахунки? За це я заплатила 40 грн., ощад24 автоматично списує за активацію. Потім потрібно було активувати кредитку, начебто для закриття рахунку. Спочатку працівник казала що потрібно щоб пройшли сутки після активації, а потім ми зможемо закрити кредитний рахунок. Ми зняли триста грн. Потім поклали назад і вона онулювали и заблокувала рахунок (не закрила). Питання знову: нащо активувати картку щоб закрити рахунок?
На моє прохання видати мені довідку про відсутність заборгованості і що всі мої рахунки закриті, отримала відповідь — «приходьте завтра у мене зараз вже обід, після обіду зустріч. І взагалі щоб отримати довідку треба писати заяву…» і т.д. і т.п. Коштує довідка 150 грн.
І ще — фактичне закриття рахунків буде через 3 місяці. Питання це помилка співробітника чи така несемітниця ощаду?
03.02. піду вже 3й раз у банк вже за довідкою.
Так закриття рахунку у ощаді у мене зайняло 3 дні, і не факт що не більше.
Інші банки закривають рахунки за 5хв. тел. розмови і на ел.адресу висилають довідку (безкоштовно).
Жах! Не ходіть у цей банк. Ніколи.
Ощадбанк
Відповідь банку
3 лютого 2022, 10:11
Доброго дня! Блокувати картку перед закриттям рахунку не обов'язково, оскільки картка закривається разом із рахунком при закритті. Хотіли б перевірити ситуацію детальніше. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо!

Коментарі - 4

+
+16
Онищенко Тетяна
Онищенко Тетяна
3 лютого 2022, 17:33
#
По моему вопросу, решение было быстрым, чётким и положительным. Сотрудник банка лично привезла мне справку, ту что я просила. Сотрудники отделения ощада по ул. Спортивная 1, умеют работать и сглаживать конфликти. Более претензий к банку не имею.
+
0
krv77
krv77
4 лютого 2022, 12:25
#
Отличный ответ банка.
Но только не на тот вопрос, что был в тексте. А именно:
Питання: нащо активувати картки якщо я хочу закрити рахунки?
Жаль осталось без ответа.
+
0
NasBank
NasBank
17 лютого 2022, 19:13
#
У них план по кредиткам, у банка агрессивная политика навязывания кред карт, им нужно, что бы вы потратили минимум 300 грн с карты, ен ведитесь — обманывают
+
0
Юрий Сам
Юрий Сам
28 травня 2024, 12:08
#
Дружина за кордоном. Хоче закрити рахунок з карткою зарплатною. Є електронний підпис. На рахунку 0. Нарахування за обслуговування є кожен місяць. Шоб закрити треба йти у відділення області де відкривався рахунок. Довіреність в Англії коштує чималих грошей як для біженця, та і нема на кого її писати. Дружина вернеться в Україну не скоро. За цей час ощад нарахування кучу грошей за обслуговування. Подасть до суду та виконавці заарештують все, що не забрали орки в окупації. Закрити з верифікацією електронним підписом онлайн неможливо. Ощад так і залишився ганебним радянським банком.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.15 41.65
EUR 43.35 44.3
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.15 41.65
EUR 43.35 44.3
Всі курси банку