Відгуки про Ощадбанк

Субсидия назначена с 01.01.2019, за февраль в ощадбанк (данные по персональному кабинету) сумма субсидии была перечислена.
Ощадбанк должен быть оплатить сумму субсидии коммунальным службам автоматически. По факту автоматически оплатили (подтверждено sms) только ~9 грн за вывоз мусора, по всем остальным (тепло, гор. вода, хол.вода, квартплата ....) — статус списання — вiдхиленно. Хотя средств субсидии достаточно. Получается что остальные 99% субсидии за этот месяц мне необходимо заплатить за свой счет?

После смерти матери решила закрыть ее пенсионный счет в «Ощадбанке», (денег на счету нет). В отделении потребовали оформить «право на наследство» у нотариуса. Оказалось, что это обойдется в 600 грн.
Почему я должна платить 600 грн., чтобы закрыть пустой счет?
Зачем держать «мёртвые души» годами?
Кому-то это выгодно?

Закончился депозит. Деньги не выплачивают. В отделении говорят, что нету денег. Когда выплатят не знают. Уже прошла неделя. К кому обращаться. Звонил на горячую линию. Результат нулевой.

Очень отзывчивые, компетентные, внимательные и ответственные работники. С пониманием и терпением отнеслись к моей проблеме — решили ее в кратчайший срок.СПАСИБО ВСЕМ

Хочу выразить благодарность за теплый прием работникам Ощадбанка г.Яготин, отнеслись с понимаем и терпением, приветливые, с улыбками. Помогли разрешить ситуацию по карте, в такой банк хочется приходить еще и еще. Отдельную благодарность руководящему отделения Виталию Михайловичу который принял и выслушал мою проблему, успокоил, а так же обьяснил как правильно поступить.

Здравствуйте! Оформляла картку киянина в ощадбанке. Прежде чем оформить, заставили подписать страховку и оплатить 50грн. Хотела отказаться, но заверили, что у них такие условия, или страхуешся и оформят карту, или иди гуляй! Деваться некуда, дала им эти 50грн. Карту выдали через пару недель, может больше. Карта пильгова.
Но, ездить в транспорте с ней не получается. Она недействительна. Валидатор пишет- картка недействительна.
Но, деньги за содержание карты, сказали будут высчитывать, если не будут производиться операции.
Какой-то замкнутый круг. Звонила в Киевпастранс, там ничего не могут сказать.

Прошу розобраться,14 03 2019 года я прошла в вашем банке индификацию, а 15 03 мне пришла СМС пройти индификацию, я позвонила на горячую линию мне ответили, что моя индификация не зафиксированая.Как мне быть? Ведь я предоставляла паспорт, карточку, довидку.

субсидию получаю с 01.01.2019, за февраль ощадбанк должен оплатить сумму субсидии коммунальным службам и прислать мне смс об оплате, я должна оплатить разницу до 20.03.2019, ни оплаты, ни смс, нет… по телефону горячей линии говорят обращать на урядову горячу линию, бег по кругу, как быть.

Хотіла отримати виплату субсидії в Ощадбанку.Записалась на сайті банку на прийом на 19:30(виявилось, що це відділення працює до 17). Наступного дня я прийшла в відділення Ощадбанку і відстояла живу чергу(а це годину часу), коли підійшла моя черга мені сказали що вони не мають інформації про те що я отримую субсидію.Після цього я зателефонувала на гарячу лінію, єдине чим мені змогли допомогти — записали на отримання монетизації в інше відділення. Коли я прийшла за адресою, за якою має бути відділення(м.Луцьк, пр.Соборності 17)виявилось, що ніякого Ощадбанку там немає і близько!!!

Решил оплатить через портмоне коммунальные услуги. Привязал карточку Ощадбанка, так как пенсию получаю на нее. Пыталась оплатить, превышен лимит! Через личный кабинет Ощадбанка установил больший лимит на оплату в интернете, снова попробовал — превышен лимит!
Позвонил в колл-центр, там оператор сказал, что установил лимит без ограничений, захожу оплатить — превышен лимит!
Через мобильное приложение оплатить не получается, причина все та же.
Попробовал перевести деньги на карточку другого банка, даже на переводы пишет одну и ту же ошибку. Превышен лимит!
Оплатить коммунальные нельзя! Перевести деньги нельзя!
В личном кабинете уже три дня пытаешься установить хоть какие-то лимиты, даже без ограничений — бесполезно.
Навязали этот банк пенсионерам и издеваются как могут.

Жах!!! У мене була відкрита кредит на лінія, при звільнено з роботи картку було знищено у мене на очах в серпні місяці 2018р., але при бажанні оформити кредит у іншому банку мене працівник повідомив що я маю кредит на ену суму, а так як така сума у мене була лише в Ощаді, і ніде більше, мені відмовили в надані нового кредиту. При зверненні на гарячу лінію оператор направив мене у відділення банку, а там мене працівник повідомив що кредит закрито. Питання: до того мені звертатися далі' чи йти прямо до суду адже у мене є на руках довідка про закриття кредиту?

Тальнівське відділення Ощадбанку в Черкаській обл. Отримав офіційного листа від міністерства соцполітики що отримаю субсидію разом з пенсією пенсія прийшла субсидії немає зателефонував у відділення банку відповіли нічого не знаємо приїзжайте будем розбиратись мені треба найняти машину їхати в райцентр розбиратись скільки можна розбиратись може вже пора розібратись з нерозбірливим працівником банку.

Пытался пополнить свой депозит. Казалось бы просто, но несколько попыток оказались неудачными. В последний раз в отделении по проспекту Победы,12, очень удивился причине отказа, чтобы принять от меня деньги надо вызывать инкосатора и платить за вызов машины, вместо этого деньги за вызов машины сотрудники отделения могут потратить себе на премию, видемо за хорошую работу… Не советую связываться с банком в котором такие сотрудники

На домашний адрес пришло письмо относительно монетизации субсидии. Также, было указано, что нужно обратиться в отделение банка. В отделении банка, сотрудники абсолютно не предоставляют никаких консультации. Говорят, что работают только по предварительной записи онлайн. Но онлайн записаться на встречу — не получается, постоянно выдает ошибку «Помилка при запиті». Что делать на отделении, без предварительной записи не принимают, не консультируют, а записаться невозможно.

Я, Мищенко Нина Владимировна, зарегистрировалась через сайт Ощадбанка в электронной очереди для получения выплаты по субсидии без очереди. В выбранные мной дату 16.03.2019г. время и месторасположение Ощадбанка (Кировоградская обл., пгт. Александрийское, ул. Мира, 12) обратилась за компенсацией. Очередь в отделении на выплату была очень большая. Я решила обратиться сразу к сотруднику банка, т.к., повторюсь, регистрировалась, чтобы не стоять в очереди. Озвучив свой вопрос кассовому сотруднику отделения, в ответ услышала, что ни по какой электронной очереди ничего выплачивать не будут, нужно занимать очередь в общем порядке и ожидать. К кассиру приобщились пенсионеры, находившиеся в отделении. Всем им в течении 30 минут мне пришлось объяснять что такое электронная очередь и ее существование. Весь этот разговор происходил на повышенных тонах и с хамством и грубостью со стороны сотрудника банка. В итоге кассир выплатила мне деньги, но было потрачено куча моего времени и нервов.
Прошу руководство банка обратить внимание и принять соответствующие меры для улучшения качества обслуживания клиентов Ощадбанка.

Попередньо записавшись на неділю я прийшла в банк у м.Хмельницький, я так і не зрозуміла навіщо було записуватися… Я отримувала кошти за субсидію. Спеціаліст сидить гаче додому до неї прийшли без запрошегня гарчить)) Я записалася, сиділа, хоча можна було отримати ті кошти в касі за 5 хв. Без цих приниень і незадоволеності(

Так сложилось, что в банке за месяц был 6ть раз. Постоянные очереди сжимающие по 3 часа жизни за 1-но посещение.
12 кабинок, а работают 2е. Вопрос зачем их ставить, если они не работают?

Зробила переказ грошей у відділенні то касир неправильно ввела код ОКПО фірми 13.02.19-чекали чекали гроші не прийшли 22.02 поїхала до банку начебто вони переробили аж 25числом того місяця.Знову чекаю до 01.03грошей нема, поїхала написала заяву-претензію але на сьогодні ні привіта ні будьте здорові я уже не знаю що повинна робити…

На підприємстві, яке вклало договір на обслуговування зарплатних рахунків під час заміни карт, в яких срок дії карт закінчуєтья, співробітники банку під видом активації карток реєстрували в ощад24/7 та підключали «мобільні заощадження» літнім людям, в яких не то що немає смартфонів, а й взагалі немає доступу до інтернету. Причому не пояснивши взагалі тим людям про ці заощадження. Просто налаштували, щоб щомісяця 25 грн. перекидались на додатковий рахунок, яким вони можуть користуватись лише в ощад24/7, оскільки карти на той рахунок немає. Зрозуміти працівників банку можна, оскільки в них на такі види послуг плани та це іх зарплата. Але велике прохання до керівництва Ощадбанку, щоб провели роботу зі своїми підлеглими та остані не нав’язували людям послуг взагалі не пояснивши про них！！！

Велику подяку висловлюю працівнику в Томашпільському відділенні 1000/2 Біжан Наталю Миколаївну. Вічливо обслуговує і помагає. Наблюдала за нею три місяці. І ніразу мені не нагрубила і не відказала. В читвер помогла мені і зняти кошти і проплатити кредит. А про субсидію обяснила все і дала зразок довєреності. Золота людина. Дякуємо що берете на роботу таких людей.