Ощадбанк

Написати відгук

втрата клієнтів

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Оксана Сак 23 грудня 2020, 14:58

Відділення за адресою: Львів, пр-т Червоної Калини, 72 прим. 150

Сьогодні мені потрібно було оплатити всього одну квитанцію, хотіла це зробити в Ощадбанку(Львів 196відділення), бо це було найближче відділення. Два рази відпрошувалась з роботи, простоювала чергу під дощем на вулиці, бо в середину впускають лише одну людину і два рази перед мною закривались двері на обід і на перерву. Приймає лише одна людина, двоє з боку сидять(комп’ютери не працюють) і відволікають розмовами. Питання: невже не можна зробити прийом в одні дні з 8.00, в інші до 19.00, як було колись, щоб люди, які мають такий самий графік могли звернутись в ваш банк. І невже, якщо є проблеми з технікою, працівник, який сидів весь час без комп’ютера, міг би сісти на робоче місце людини, яка пішла на обід і відпустити останнього клієнта. Плюнула, пішла в інший банк і сюди більше не прийду.

Відповідь банку

23 грудня 2020, 17:38

Доброго дня! Сьогодні у деяких відділеннях дійсно були тимчасові технічні складнощі в роботі. Перепрошуємо за незручності. Вдячні вам за пропозицію щодо зміни робочого графіку, обов'язково його розглянемо.
З повагою, команда Ощадбанку.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
+5: zxc01012012; 23 грудня 2020, 16:21; #

Клиентоориентированность — это не конёк банка. Это гос. банк, поэтому забудьте о том, что ваши вопросы будут заинтересованы решать быстро и качественно. Есть другие альтернативы, так что берегите нервы, деньги, время и забудьте про Ощадбанк.

+
+5: Kuznetsov123; 23 грудня 2020, 19:11; #

Приват тоже госбанк, но в нем на клиента ориентированы. Просто в Ощаде вся политика высшего руководства направлена на ориентирование персонала, что клиент — это враг. Соответственно вся ниже стоящая вертикаль всё это выплёскивает на клиентов. Именно Ощад надо приватизировать, а не Приват, который несет «золотые яйца». Но ведь в госсобственности оставляют всё непотребство, а всё прибыльное раздают иностранцам.

+
+25: Qwerty1999; 23 грудня 2020, 19:20; #

Оксана Сак
«Сьогодні мені потрібно було оплатити всього одну квитанцію»

Как вариант, в Ощадбанке есть ПТКС, через
которые можно проводить платежи самостоятельно.

Другой вариант, заходите с домашнего компьютера или смартфона
в вэб-банкинг Ощад24 и оплачиваете свою квитанцию.

Если нет активных карт Ощадбанка, то заходите в вэб-банкинг
того банка, который обслуживает ваш зарплатный проект.
Если у банка-эмитента зарплатных карт нет вэб-банкинга,
то регистрируетесь на сайте Portmone.com
и проводите свой платёж по свободным реквизитам
оплачивая зарплатной картой.
Ещё можно заказать БПК таких проектов как Monobank,
izibank, O. bank, TODObank — курьер вам доставит банковскую карту,
с которой в соответствующем приложении на смартфоне вы сможете оплатить
одну-единственную злочастную квитанцию, ну, а кроме неё ещё ежемесячно
провести платежи за услуги ЖКХ, оплатить мобильную связь и интернет.

Хотя можно не париться и продолжать отпрашиваться с работы,
чтобы только постоять в очереди в Ощадбанк без надежды на результат.

+
0: RosNaz; 23 грудня 2020, 21:05; #

Согласен с Qwerty на 10 000%
Зачем тратить время и нервы на ожидание в очереди, если можно оплатить через Portmone.com, интернет-банкинг или мобильное приложение любого банка? Это время можно потратить, чтобы делать свою работу или провести дома с родными?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.3	44.25
PLN	9.7	10.4
USD	41.7	42.2
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.3	44.25
PLN	9.7	10.4
USD	41.7	42.2
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝 / втрата клієнтів

Ощадбанк

втрата клієнтів

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: