Ощадбанк

Написати відгук

Как получить доступ к пенсионному счету?

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Pensioner70 28 жовтня 2020, 19:44

Відділення за адресою: Київ, вул. Харківське шосе, 21/6

У меня закончился срок действия пенсионной карты. Новую получить и активировать не могу, так как нахожусь за границей и приехать не могу по целому ряду обстоятельств. Прошу мне помочь получить доступ к свом деньгам. Почему нельзя продлить карточку пенсионеру, как это сделано для переселенцев? Либо сделайте возможность в Ощад 24 совершать переводы напрямую с пенсионного счета. Пишу здесь, потому что два раза обращался в банк через форму обратной связи и ни разу не получил ответ. Непонятно, зачем эта форма вообще нужна.

Відповідь банку

29 жовтня 2020, 12:42

Добрый день! К сожалению, продление карт для клиентов, которые не являются ВПЛ, на данный момент не предусмотрено. В Ощад 24/7 для проведения любых операций необходимо наличие активной карты к счету.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 16

+
0: OkeyDoki; 28 жовтня 2020, 20:19; #

Потому что ответ никак. Только новую карту получите на отделение и получите доступ к деньгам.

+
0: Qwerty1999; 28 жовтня 2020, 21:05; #

«Почему нельзя продлить карточку пенсионеру, как это сделано для переселенцев?»

Для переселенцев продление сроков действия пенсионных карт сделано по решению правительства Украины.

На обычных пенсионеров, не ВПЛ, выехавших за границу по личным делам, на лечение или на заработки,
распространяются все те же правила, что и на всех остальных обычных держателей БПК Ощадбанка.

+
+4: Pensioner70; 28 жовтня 2020, 21:37; #

Я думаю, банку вполне под силу хотя бы дать доступ к деньгам их владельцу через Ощад24. Почему-то в Привате таких проблем нет. Там карточки перевыпускаются одним кликом и ни в какое отделение ходить не нужно. 21 век на дворе все же.

+
0: OkeyDoki; 28 жовтня 2020, 22:11; #

21 век для банков которые занимались коммерцией. А ощадбанк(бывшая сберкасса) это банк который недавно встал на рыночную механику а именно 4 года где-то так. Так что они чисто физически не успеют ну либо им все равно. Смотрите на две стороны медали прежде чем обвинять в чем не знаете)).

+
0: Pensioner70; 28 жовтня 2020, 22:46; #

А я и не обвиняю. Просто надеюсь, что мою проблему решат. Тем более в банке новое руководство. Самое время повышать уровень обслуживания.

+
0: OkeyDoki; 28 жовтня 2020, 22:52; #

Для того чтобы вам решили проблему нужно менять настройки системы для одного человека ну сами понимаете что будет)) Скорей вы приедете из-за границы нежели чем они сделают перевыпуск электронной карты как в привате).

+
0: Qwerty1999; 28 жовтня 2020, 22:55; #

Pensioner70
«Почему-то в Привате таких проблем нет.
Там карточки перевыпускаются одним кликом и ни в какое отделение ходить не нужно.»

То что реализовано в Приват24, в той или иной мере отсутствует во всех украинских банках.

Виртуальную карту можно оформить без всяких проблем и в Ощад24.
Надо только воспользоваться пошаговой инструкцией,
с которой можно ознакомиться перейдя по ссылке…

Как оформить виртуальную карту в Ощад24/7

.

+
0: Pensioner70; 28 жовтня 2020, 23:00; #

Я знаю о виртуальной карте. Как ее привязать к пенсионному счету?

+
+6: Qwerty1999; 28 жовтня 2020, 23:11; #

Pensioner70
В инструкции с картинками всё подробно описано.

Ради прикола перепроверил — можно выпустить виртуальную карту
к существующей реальной — и будет ДВЕ карты к одному карт-счёту.

Правда у меня не пенсионная карта, а обычная с тарифным планом «Мій рахунок».

Но не вижу никакой принципиальной разницы, главное,
внимательно следовать инструкции — там есть два
пункта «Сервисы» и это может ввести в заблуждение…

Единственный недостаток — виртуальную карту
можно открыть к действующей карте,
поэтому желательно открывать виртуальную карту
до срока завершения реальной карты…

К просроченной карте у меня открыть не получилось,
правда срок её действия истёк год назад,
но вы всё равно можете попробовать — авось повезёт…

+
+4: OkeyDoki; 28 жовтня 2020, 23:03; #

Виртуальные карты не работают если заканчивается срок основной карты к которой привязана вот в чем проблема. Или хотите сказать нет? тогда простите за незнание.

+
0: Pensioner70; 28 жовтня 2020, 22:56; #

Ну они же сами пишут: Про Ощад 24/7 Сучасний програмний комплекс, що дає змогу контролювати стан своїх рахунків та здійснювати банківські операції без відвідування установи банку в режимі 24 години на добу, 7 днів на тиждень, з будь-якої точки світу, де є доступ до мережі Іnternet. Пора соответствовать заявленному.

+
0: Qwerty1999; 28 жовтня 2020, 23:01; #

Ну так зайдите в Ощад24 и воспользуйтесь инструкцией…

Как оформить виртуальную карту в Ощад24/7

https://oschad24.info/karty/kak-oformit-virtualnuyu-kartu-v-oshhad24-7

Там даже картинки для пенсионеров есть…

+
0: Arden26; 29 жовтня 2020, 1:06; #

О да,все соответствует, ни разу за 4 года не было сбоя,спасибо))

+
0: Pensioner70; 28 жовтня 2020, 23:11; #

Ребята, давайте все же подождем ответа от компетентного сотрудника банка. Виртуальная карта к пенсионному счету не выпускается у меня. Отдельно - сколько угодно.

+
0: Qwerty1999; 28 жовтня 2020, 23:23; #

Если срок действия физической карты закончился,
в меню «Сервис» отсутствует подменю «Карты»
и поэтому виртуалку к просроченной карте
выпустить через Ощад24 не получиться.

Можете дождаться специалиста Ощадбанка
и убедить его выпустить (сгенерить) виртуалку
к вашему действующему карточному счёту...

Номер карты появиться в Ощад24,
а срок действия карты и CVV-код
придёт в смс-сообщении.

+
0: Pensioner70; 28 жовтня 2020, 23:28; #

Это было бы выходом. Спасибо за поддержку!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	11.05	11.9
USD	42	42.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	11.05	11.9
USD	42	42.45
Всі курси банку

Ощадбанк

Как получить доступ к пенсионному счету?

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 16

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: