Мінфін - Курси валют України

Встановити

Некомпетентность сотрудников!

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
0975548724 7 вересня 2020, 13:17
Відділення за адресою: Миколаїв, вул. Космонавтів, 55
Я приехала в банк получить новую пенсионную карту для мамы (она в больнице) по доверенности.
Простояла в очереди + 15-минутный перерыв и на финал мне говорят, что нужна ещё нотариально заверенная копия этой доверенности! А три дня назад, когда я узнавала, какие документы иметь при себе, нельзя было об этом сказать???
Я плачу налоги, на которые вы существуете, и должны сделать ВСЁ, чтобы облегчить мне получение карты, а не создавать лишних проблем! Возмутительно, непрофессионально, безобразно — вот оценка вашей работы!
Ощадбанк
Відповідь банку
7 вересня 2020, 18:13
Добрый день! От имени банка приносим извинения. С сотрудниками данного отделения будет проведена работа по улучшению качества обслуживания.

Коментарі - 2

+
0
Anon2019
Anon2019
7 вересня 2020, 22:11
#
Работники банка не державные служащие и с ваших налогов зарплату не получают.
+
0
JareJare
JareJare
9 вересня 2020, 13:44
#
А доверенность сама на руках у Вас была?
Могли бы сказать, что у Вас доверенность от президента Украины, только бумажку дома забыли и копию не сделали у нотариуса.
И потом: даже если бумажка на руках есть, согласно законодательству, банк обязан в личном деле клиента сохранить документ, подтверждающий полномочия третьего лица действовать от его имени, то бишь, либо оригинал доверенности, либо её нотариально заверенную копию.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися