Ощадбанк

Написати відгук

Некомпетентность сотрудников банка !!!!!!!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

shulganikaz 28 березня 2020, 13:51

Відділення за адресою: Київ, вул. Хорива, 27-А

Обратился в банк для получения реквизитов карты, сотрудник банка девушка долго что то делала, в итоге получив реквизиты я ушел, после сходив в банкомат снять средства мою карту сожрал банкомат, обратившись в банк я узнаю что девушка что то не то сделала и закрыла мою карту, я попросил исправить ситуацию, не извинившись за свою ошибку она сказала что подала документы на оформление новой карты и через несколько дне у меня будет новая карта, вот уже идет 2 неделя как карту мне делают, позвонив в банк мне сказали что карту даже не заказывали, я звонил куда можно, но никто ничего не делает и в последние дни они просто не берут трубку!!! Что это такое ??? Почему из-за необразованных и невнимательных сотрудников я должен целый месяц провести без денежных средств ???? Если и дальше так пойдет буду обращаться в правоохранительные органы!!!

Відповідь банку

30 березня 2020, 14:08

Добрый день.
Приносим извинения за причиненные неудобства. Нам жаль, что случился подобный инцидент. Ситуацию мы проверим и работу сотрудника мы проанализируем. Также, хотим заметить, что вы можете снимать наличные со счета по паспорту в любом отделении Ощадбанка в пределах области, где открыт счет.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
+1: StarFighter27; 28 березня 2020, 14:10; #

Раба даже самая экзотическая, гниет с головы

+
0: Bershad; 28 березня 2020, 16:35; #

ОЩАДБАНК как банк, в котором можно воспользоваться услугами оплаты онлайн, чтобы оплатить коммунальные услуги - полный беспредел !!! Чтобы дозвониться к оператору, нужно подзапастись нешуточным терпением, уймой времени и после этого, в ожидании ответа услышать, что нет свободных консультантов и оставайтесь на линии, а затем после долгого ожидания - короткие звонки !!!
Никому не порекомендую связываться с этими ПроФФессионалами ! Откровенный стеб над своими клиентами !!!

+
0: 19036256; 29 березня 2020, 13:06; #

Bershad,перестаньте сами с себя стебаться.Пенсионеры оплачивают онлайн за коммуналку,а Вам нужен поводырь?

+
+15: 19036256; 29 березня 2020, 13:24; #

Это НЕ некомпетентность сотрудников, а полное Ваше не знание и не понимание.Shulganikaz, почему Вы решили, что сотрудница банка что-то не то сделала? Девушка не виновата, что банкомат поломан.Бывает, что банкоматы глотают карты, но это происходит по причине поломки, а не по причине блокирования карты.Если карта заблокирована, банкомат возвращает карту и сообщает о причине НЕ выдачи денег, Вам нужно было не заказывать новую карту, а писать заявление об изъятии карты и возврате Вам СТАРОЙ карты.Ремонтники банкомат откроют и отдадут Вам карту.И вообще, откуда Вы такие берётесь? Вы получили новую карту, Вы не знаете, что там установлено ограничение-ЛИМИТ, снятия денег, перед снятием, ВЫ должны были позвонить на горячую линию и снять лимит, или активировать её в терминале, для получения пароля и логина для приложения Ощад24.В Ощад24 Вы сами можете снимать и устанавливать лимиты.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	43.35	44.3
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	43.35	44.3
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Некомпетентность сотрудников банка !!!!!!!

Ощадбанк

Некомпетентность сотрудников банка !!!!!!!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: