Обслуживание
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 8
Вы сами виноваты! Сотрудник нарушил он не имел права нажимать кнопки в ИПТ! Это терминал самообслуживания! Если счет который были отправлены деньги есть или деньги банк вам не вернет. Обращайтесь в ту организацию куда они упали по квитанции с ИПТ
- +
- 0
- Виталий Палешко
- 9 квітня 2019, 12:12
- #
Виноват в чем? Если бы меня предупредили, что сотрудник не имеет права, я бы развернулся и ушел, а так помощь оказалась корявая, не компетентная и отношение по возврату такое же, если допускаешь ошибку сам и исправляй, какую я допустил ошибку? По ходу только одну, то что обратился в ощадбанк
- +
- 0
- NickUA1983
- 9 квітня 2019, 17:34
- #
Похожая ситуация возникла и с моей бабушкой. Сотрудник банка «помог» ей оплатить за интернет, указал неправильный код ЕДРПОУ и эпопея с возвратом средств длится уже 4 месяца
- +
- 0
- OschadbankUA
- 10 квітня 2019, 12:16
- #
Занимаемся решением вашего вопроса и предоставим обратную связь. Спасибо за обращение!
- +
- 0
- Виталий Палешко
- 10 квітня 2019, 18:39
- #
Такие ситуации сплошь и рядом и за одиннадцать лет мне уже даже не кажется, я уже знаю, что ни чего не поменяется в дальнейшем. Только увольнение, раз, два, ошиблась до свидание — не соответствие занимаемой должности, а другие будут наслышаны и будут по другому относится и 90% этих дам за стеклом в униформе не будет. Вот тогда может быть, когда то в ощадбанке и будет грамотный персонал
- +
- 0
- Виталий Палешко
- 9 травня 2019, 17:13
- #
Проблема не решена , возврата нет , деньги не выплачены , прошел месяц , в банке был , ответ - ждите , с вами свяжутся , а сколько ждать , когда свяжутся не уточнили
- +
- 0
- OschadbankUA
- 11 травня 2019, 11:28
- #
Проверим информацию по вашему вопросу, предоставим обратную связь.
- +
- 0
- Виталий Палешко
- 25 травня 2019, 18:00
- #
Информации ни какой , обратной связи нет , наверное с ощадбанком разговаривать нужно только через суд , другого выхода я не вижу
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Ощадбанку
Валюта | Купівля | Продаж |
USD | 41.1 | 41.6 |
EUR | 43.9 | 44.9 |
Всі курси банку |
Мой случай: Суббота, час дня, подхожу к кассе сделать платеж в сервисный центр МВС, ответ кассира — зависла программа, дальше прошу сотрудницу банка провести платеж через терминал и предоставляю реквизиты платежа, платеж проводится я получаю чек и довольный лечу в центр мвс, но не тут то было, в чеке не верно указано назначение платежа, хотя в предоставленных мною реквизитах было все написано. Воскресенье — выходной, понедельник еду в отделение где проводил платеж, я из другого города, в отделении выходной, еду в центральный офис объясняю ситуацию ответ — я сам виноват потому, что не проверил чек после платежа, я проверил сумму и фамилию, а вот цифры коды, мфу и т, д, я не разбираюсь, и не должен разбираться, что мне проверять, я доверил сотруднику банка, а оказалось сотрудница не компетентная, обращаюсь к управляющему, выслушав меня он подводит к кассе и мне выдают заявление на возврат средств, не на исправление ошибки, а на возврат, беру лист этот и заполнив фио и паспортные данные, и здесь опять банковские цифры, не знаю какие правильно писать, обращаюсь за помощью к сотруднице — ответ ни чего я делать не буду это ваше личное дело, пока управляющий не заставил помочь своих работниц. В конце концов заявление приняли с помощью божей матери и в течении месяца я буду ждать возврат, Вот так мы работаем
При оплате любых видов услуг рекомендуем сверять данные платежа для корректного зачисления средств. Так же рекомендуем самостоятельно производить оплаты через Ощад 24/7 и информационно-платежные терминалы.
С сотрудниками указанного отделения проведем дополнительные работы для предоставления качественных услуг.
А средства будут вам возвращены в условленные сроки, согласно написанного вами заявления.