Ощадбанк

Написати відгук

Чекайте смс

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Ігор Гнатенко 30 січня 2017, 22:49

Відділення за адресою: Черкаська область, Умань, вул. Небесної Сотні, 17/1

В четверг, 26 января, я решил поменять карточку, так как истек ее срок действия. Поинтересовался, могу ли я забрать деньги, которые на ней были, получил ответ приходите в понедельник. Пришел сегодня. Сказали звонить на горячую линию, ждать смс. Позвонил, СМС не дождался. Позвонил оператору, он утверждает что СМС вам отправли. Короче, звонили сто раз, и вместе с работниками банка, и сам. Конкретно не отвечают в чем дело. Тогда одну работницу посетила гениальная мысль! Давайте зробимо йому миттеву картку, кошти туди перерахують за дві години! Миттєво, минут за сорок получил эту карточку, ее мне вручили, и сказали ждите СМС!!! В течении двух часов деньги будут! Увы! Через два часа пришел, работница куда-то позвонила, деньги будут с минуты на минуту! Никакой СМС и никаких денег! Я потерял пол дня, наслушался, что телефон мой не принимает СМС, не могу понять, почему такая большая проблема забрать свои деньги? В конце концов, скажите- мы ничего не знаем и не понимаем, идите домой! При первой возможности меняю банк, надоело. Все очень медленно, очереди, интерьер советский… Идите на первый этаж, идите на второй этаж, всё для людей!

Відповідь банку

31 січня 2017, 17:21

Добрый день. Читаю и негодую. Извините за неудобства. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер телефона для связи.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 15

+
0: Qwerty1999; 31 січня 2017, 0:25; #

«Я потерял пол дня, наслушался, что телефон мой не принимает СМС, не могу понять, почему такая большая проблема забрать свои деньги?»

Проблем вообще никаких. :)
Нужен только паспорт.
Просите распечатать квитанцию на выдачу наличных денег с карточного счёта через кассу банка.

+
0: sis; 31 січня 2017, 10:27; #

В ощаде свое кино. Все верно написал топикастер, точно такую же процедуру сама недавно проходила. Что интересно, в последнее время от многих людей слышу, что карточку для выплат денег долго ждать приходится, а не хочешь ждать, то звони на этот бесплатный номер целый день, наберай 4 цифры новой карточки, жди смс и так далее… Процедура еще та.

+
0: Qwerty1999; 31 січня 2017, 10:49; #

«В ощаде свое кино.»

Ощадбанк — украинский банк, работает по украинским законам и по украинскому плану счетов.

К сведению, сотрудники банка очень не любят вспоминать о том, что со счёта 2625 можно без физического наличия карты снять деньги через кассу банка всего-лишь распечатав одну квитанцию (при наличии паспорта владельца счёта).

А остальное — это несущественные мелочи или декорации в постановке «горе от ума».

+
0: Qwerty1999; 31 січня 2017, 19:40; #

«В четверг, 26 января, я решил поменять карточку, так как истек ее срок действия.»

можете озвучить на форуме срок действия вашей карты, который уже истёк, но указан на лицевой стороне карты.

+
0: Ігор Гнатенко; 31 січня 2017, 19:45; #

08/16 на эту карточку Черкассы начисляют чернобыльское питание.

+
0: Qwerty1999; 31 січня 2017, 19:50; #

И как вы с сентября 2016 и по январь 2017 умудрялись с ней работать — не понимаю.

Карточка привязана к банковскому счёту 2625.

Деньги хранятся на банковском счёте, а не на карте, поэтому их можно снять через кассу банка при наличии паспорта.

+
0: Ігор Гнатенко; 31 січня 2017, 19:57; #

08/16

+
0: Ігор Гнатенко; 31 січня 2017, 20:11; #

Я снимаю деньги раз в пол года, когда соберется нормальная сумма, поэтому так долго не менял

+
0: Ігор Гнатенко; 31 січня 2017, 20:12; #

Завтра попробую ваш метод, спасибо!

+
0: Qwerty1999; 31 січня 2017, 20:17; #

Банкиры с клиентскими деньгами расставаться не любят.
Могут рассказывать сказки, что это физически невозможно, что таких проводок не существует, иногда парят мозги, что можно снять только через 30, 45 или 90 дней после завершения срока действия карты, но это точно не ваш случай.
Дорогу осилит идущий.
Попробуйте и будьте настойчивы.
Отпишитесь по результатам.

+
0: Ігор Гнатенко; 31 січня 2017, 20:17; #

Как можно подействовать на сотрудников банка? Куда и кому писать и жаловаться?

+
0: Qwerty1999; 31 січня 2017, 20:20; #

Самый дешёвый вариант…
http://www.oschadbank.ua/ua/callback/

Вариант по-дороже — заказное письмо с уведомлением о вручении на адрес головного офиса банка в Киеве на имя ППБ Пышного Андрея.

+
0: Ігор Гнатенко; 1 лютого 2017, 17:40; #

Вчера вечером на сайте ощадбанка заказал обратный звонок, сегодня утром позвонили! И о чудо, поехал и снял деньги! Не знаю, может разговор помог, или деньги раньше перечислили… Но, однозначно, свои права нужно знать и отстаивать! Спасибо, что есть небезразличные люди!

+
0: Qwerty1999; 1 лютого 2017, 18:06; #

На чудо надейся, но и сам не плошай.

Удачи.

+
0: Qwerty1999; 5 лютого 2017, 23:26; #

« И о чудо, поехал и снял деньги!»

Сняли картой в банкомате или через кассу с паспортом?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Чекайте смс

Ощадбанк

Чекайте смс

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 15

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: