Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
rosa345
rosa345
8 серпня 2016, 21:17
ирина, одесса
После оформлении пенсии представитель ощадбанка навязала мне кредит.На мой вопрос или можно отказаться, сказала нет.Как снять этот кредит, или отказаться от карты ощадбанка и перейти в другой банк
Ощадбанк
Відповідь банку
9 серпня 2016, 9:59
Добрый день! Приносим свои извинения за некорректно предоставленную информацию нашим сотрудником.
Отказаться от кредитной линии на карте Вы можете письменным заявлением в отделении в котором открывали счет.
kovalenko53
kovalenko53
8 серпня 2016, 21:03
Коваленко Вера, Волноваха
Здравствуйте! По не известной причине была заблокирована кара ( пенсионная) моя! Что необходимо делать, какие действия! И подскажите можно разблокировать онлайн или через консультационный центр, очень большие очереди в наших отделениях, выстоять просто не возможно пожилому человеку! Питалась несколько дней выстоять, просто не возможно! Заранее спасибо!
Ощадбанк
Відповідь банку
9 серпня 2016, 9:47
Добрый день!
Вам необходимо перезвонить в контакт-центр (0800 210 800) и уточнить причину блокировки карты, а также заказать ее пеервыпуск.
Nadihka
Nadihka
8 серпня 2016, 20:49
Скажите когда заказывается перевыпуск карты, то открывается новый счёт?
Ощадбанк
Відповідь банку
9 серпня 2016, 9:45
Добрый день!
При перевыпуске карты счет остается прежним.
42030293
Наталья Кочергина
8 серпня 2016, 20:42
Наталья, Харьков
Доброго дня! Підскажіть будь ласка, як мені бути? Я зараз тимчасово мешкаю в Росіі у свого сина, раніше мешкала в Луганській області там отримувала пенсію на картку Ощадбанку. Останню картку я втратила, а на рахунку е гроші які мені зараз дуже потрібні адже я хворію. Чи може моя донька по довіренності від мене отримати гроші через відділення Ощадбанку в Харьківськй області? Нажаль сама приїхати до Харкова не маю змоги через погане відчуття.
Ощадбанк
Відповідь банку
9 серпня 2016, 9:42
Доброго дня!
Для того, щоб отримати кошти з Вашої карти по довіреності, дочці необхідно звернутись в те відділення, де відривався рахунок, замовити додаткову картку на своє ім'я і лише після цього можна буде зняти кошти.
ProcoPOviSH1212
Марина Прокопович
8 серпня 2016, 15:57
Марина, Черновцы
как узнать с какого года открыт депозит, и проверить счет
Ощадбанк
Відповідь банку
8 серпня 2016, 17:26
Добрый день!
Вы можете обратиться в отделение и Вам подскажут всю интересующую информацию.
vano73
vano73
8 серпня 2016, 15:00
иван, киев
сколько нужно времени дозвониться на, так называемую, горячую линию?, звою уже 1 час и 50 мин.
Ощадбанк
Відповідь банку
8 серпня 2016, 15:05
Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи на официальном сайте банка www.oschadbank.ua/ua/callback/
6625691701
6625691701
8 серпня 2016, 14:21
Ольга, Черновцы
Забыла PIN код своей пенсионной карты. Помогите его восстановить
Ощадбанк
Відповідь банку
8 серпня 2016, 14:41
Добрый день!
Сервиса восстановления пин-кода в нашем банке нет. Вы можете заказать перевыпуск Вашей карты.
75552870
Николай Прохоров
8 серпня 2016, 14:13
Николай
Какой порядок перевыпуска карты Visa Elektron? Можно это сделать по телефону или онлайн?
Ощадбанк
Відповідь банку
8 серпня 2016, 14:40
Добрый день!
Вы можете перезвонить в контакт-центр и заказать перевыпуск.
11452381
Анастасия Бивол
8 серпня 2016, 14:13
Анастасия, Украина, Одесса
Добрый день мне на мой дополнительный номер 0502127601 телефона приходит смс о балансе карты ощад банк, что это за карта?
Ощадбанк
Відповідь банку
8 серпня 2016, 14:39
Добрый день!
Перезвоните, пожалуйста, в контакт-центр банка 0800 210 800
Nadihka
Nadihka
8 серпня 2016, 14:01
На какой срок снимается лимит с карты, через вэббанкинг? и что есть подтверждением что лимит снят? должно быть сообщение в виде смс?
Ощадбанк
Відповідь банку
8 серпня 2016, 14:38
Добрый день!
Лимит через веб-банкинг снимается до конца срока действия карты. смс-сообщение приходит с кодом-подтверждения операции.
maksemus
maksemus
8 серпня 2016, 13:37
Как снять деньги без карты так как дозвонится на горячую невозможно??
Ощадбанк
Відповідь банку
8 серпня 2016, 14:37
Добрый день! По номеру карты с паспортом в кассе банка
nicolay37
nicolay37
8 серпня 2016, 12:45
Николай
Как узнать остаток денег на карте, нахожусь в зоне АТО
Ощадбанк
Відповідь банку
8 серпня 2016, 12:57
Добрый день!
Вы можете позвонить в контакт-центр 0800 210 800
17515850
Galina Razgonyaeva
8 серпня 2016, 10:44
Galina, Мариуполь
Как забрать билет на поезд, купленный через ощад24????
Ощадбанк
Відповідь банку
8 серпня 2016, 12:25
Добрый день!
Если у Вас есть на билете QR -код, тогда — это посадочный документ и Вы можете предъявялть его проводнику. Если же кода нет, тогда Вам необходимо обращаться в кассу жд вокзала.
Vikki2409
Vikki2409
8 серпня 2016, 8:34
Сегодня мне пришло такое смс от банка: Uvaga! Kartka 6706-2522 zakryta. Dlia korystuvannia Web-banking, Vam neobhidno provesty novu reestratsiyu po actyvniy kartsi.Info 0800210800
И теперь я не могу зайти в свой web-banking. Мне пишут, что я ввожу неправильный логин или пароль. Позвонить по указанному номеру не могу, нахожусь в другой стране. Что мне делать?
Ощадбанк
Відповідь банку
8 серпня 2016, 12:21
Добрый день! Вы можете перезвонить по номеру +38044 363 01 33 или же заказать обратную связь www.oschadbank.ua/ua/callback/
85187137
Владимир Бондарь
8 серпня 2016, 8:01
Владимир
Добрый день. Подскажите, у меня заплатанная карточка, могу ли я, снять деньги, без неё, так как, нахожусь в другом городе, а карту с собой не взял. Есть паспорт.
Ощадбанк
Відповідь банку
8 серпня 2016, 12:08
Добрый день! Средства с карты Вы можете снять с паспортом и номером карты в отделени банка.
38101384
Орест Волинський
7 серпня 2016, 18:00
Орест, Україна, Тернопіль
Доброго дня! На депозитному вкладі «Гнучкий» знаходяться кошти в доларах. Чому дострокове повернення коштів у валюті Банк відмовляється виплатити, тільки в гривневому еквіваленті, хоча в умовах договору це не вказано?
Ощадбанк
Відповідь банку
8 серпня 2016, 12:18
Доброго дня! Відповідно до п.п.6 п.6 Плстанови Національного банку України від 03.03.2016 р. №140 «Про врегулювання ситуації на грошово-кредитному та валютному ринках України», уповноважені банки мають право достроково повертати вклади, залучені в іноземній валюті за всіма типами договорів, крім вкладів, залучених з видачею іменних ощадних (депозитних) сертифікатів зі строком їх обігу не менше шести місяців, у національній валюті за курсом купівлі іноземної валюти уповноваженого банку на день проведення операції.
shan2563
shan2563
7 серпня 2016, 17:09
Александр, Николаев
Почему после замены карты Ощадбанка « Арсенал », при переводе денег MasterCard «недостаточно средств»!!! Сегодня проверял, наличие денег достаточное для перевода.
Ощадбанк
Відповідь банку
8 серпня 2016, 11:54
Добрый день!
Уточнить информацию о причине отклонения платежа можно через Контакт-центр 0800-210-800 бесплатно со стационарных и мобильных телефонов на территории Украины и 044-363-01-33 согласно тарифов вашего оператора.
123888
Дима Шевчук
7 серпня 2016, 15:06
Дима, Украина, Ярунь
мені дзвонили з цьго номеру 0919153359 називались службою безпеки вашого банку це так чи ні?
Ощадбанк
Відповідь банку
8 серпня 2016, 11:21
Доброго дня! Співробітники банку ніколи не телефонують клієнтам та не надсилають повідомлень з проханням зазначити номер банківської картки, строк дії, ПІН-код або секретний код (три цифри на зворотній стороні картки), пароль у WEB та Mobile-банкінг, а також паролі, що надходять в SMS. Якщо Вам телефонує особа, яка прямо чи опосередковано намагається отримати вказану вище конфіденційну інформацію, будьте обережні – це може бути шахрай. Не ведіть розмов із такими людьми та одразу припиняйте з’єднання.
natasha1500
natasha1500
7 серпня 2016, 14:40
Доброго дня, відкрила в 2014 році в ощадбанку номер рахуну для отримання соціальної допомоги при народженні дитини, в 2016 розвелася, змінила прізвище й в банку мені сказали, що потрібно зробити нову карточку на нову фамілію, дали роздруковані нові реквізити і сказали віднести їх в совбез, для нарахування коштів на новий рахунок а за карточкою прийти через два тижня. Через два тижня забрала карточку, коштів не було, ні дитячих ні аліментів, вже пройшов тиждень до сих пір нічого немає, хоча нарахування вже в цих числах давно є, де гроші? в чому проблема? на карточці один номер а на реквізитах які мені дали щоб я віднесла по інстанціях зовсім інших номер
Ощадбанк
Відповідь банку
8 серпня 2016, 11:42
Доброго дня! Стосовно перервхування коштів, Ви можете з'ясувати в соціальній службі. На карті защначається номер карти, а в реквізитах — номер рахунку. Це різні речі. Якщо ж у Вас і в реквізитах зазначено номер карти і він відрізняється від того, що зазначено на карті, то Вам необхідно звернутись до відділення.
hccvbjj
hccvbjj
7 серпня 2016, 14:28
Гість
Я хотів би отримати Мою картку з чіпом та іменну. Як це зробити і скільки буде коштувати? Чи можливо відкрити кредитну лінію на цю картку? Як це зробити? Я студент, отримую стипендію і офіційно працюю, але не отримую ці виплати у вашому банку.
Ощадбанк
Відповідь банку
8 серпня 2016, 11:39
Добрый день!
Если у Вас уже есть данная карта, то Вы можете заказать ее перевыпуск на чипированную. Стоимость 120 грн.
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку