Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Elgrebenyuk
Elgrebenyuk
10 серпня 2016, 23:15
Елена, Киев
Здравствуйте! Как отключить смс банкинг и какая инф для этого нужна?
Ощадбанк
Відповідь банку
11 серпня 2016, 10:29
Добрый день! Отключить смс-банкинг Вы можете в отделении банка, позвонив в контакт-центр или же в веб-банкинге.
Ivan16
Ivan16
10 серпня 2016, 21:48
Можно на время заблокировать карту через вэббанкинг? чтоб потом самостоятельно разблокировать?
Ощадбанк
Відповідь банку
11 серпня 2016, 9:57
Добрый день!
Да, Вы можете самостоятельно заблокировать карту, а потом разблокировать ее.
ZinaidaBak1927
ZinaidaBak1927
10 серпня 2016, 21:43
Здравствуйте. Мамину сберкнижку заменили на пенсионную карту. При активации карты показывает, что денег нет (на сберкнижке лежат деньги). Подскажите, пожалуйста, что делать.
Ощадбанк
Відповідь банку
11 серпня 2016, 9:56
Добрый день!
При оформлении карты счет меняется, поэтому средства автоматически не перечисляются со сберкнижки на карту. Мы рекомендуем снять средства со сберкнижки и закрыть данный счет.
nina19390415
nina19390415
10 серпня 2016, 21:39
Запорожье
Почему при перевыпуске карты изменили расчетный счет. Карта была получена для получения пенсии и социальной выплаты переселенцем. Срок истек в июле.В связи с этим переселенцу в очередной раз нужно выстоять очередь в Управление труда…, чтобы отдать заявление, выданное в ощадбанке. Если это необходимость, то почему ощадбанк не информирует пенсионный фонд и управление труда и социальной защиты об изменении реквизита более цивилизованным методом. Или это указание сверху- как можно больше поиздеваться над пожилыми людьми.
Ощадбанк
Відповідь банку
11 серпня 2016, 9:52
Добрый день!
При перевыпуске карты расчетный счет остается прежним. Если же в выданых реквизитах указан другой счет, мы рекомендуем обратиться в отделение банка и уточнить у специалистов.
zxcwezxc
zxcwezxc
10 серпня 2016, 21:02
можно ли распоряжаться личным счетом и разблокировать карточку по нотариальной доверенности
Ощадбанк
Відповідь банку
11 серпня 2016, 9:49
Добрый день!
Если это Ваш счет, то доверенность на его управлние не требуется, а разблокировать карту Вы можете в контакт-центре.
Если же это чужой счет, в таком случае, в доверенности должно быть указано, что Вы имеете право на распоряжение счетом доверителя. Разблокировать же карту может исключительно тот, человек, на чье имя она оформлена.
16091983
16091983
10 серпня 2016, 20:34
добрый вечер! подскажите, пожалуйста, срок действия карты истекает в сентябре. могу ли я перевыпустить ее за месяц до окончания срока действия?
Ощадбанк
Відповідь банку
11 серпня 2016, 9:42
Добрый день!
Рекомендуем заказать перевыпуск Вашей карты за 14 дней до окончания срока действия.
zxcwezxc
zxcwezxc
10 серпня 2016, 20:06
как получить карту по доверенности
Ощадбанк
Відповідь банку
11 серпня 2016, 9:38
Добрый день!
Получить карту другого клиента п доверенности Вы не можете. Есть возможность инициировать выпуск доп. карты на свое имя, при условии, что в доверенности указано, что Вы имеете право на распоряжение счетами доверителя.
nesmashnayaa
nesmashnayaa
10 серпня 2016, 19:51
Oleksandra, запорожье
Здравствуйте! Мне нужно узнать номер своей карты, так как она на восстановлении, а снять деньги нужно в ближайшее время, но к вашим консультантам на горячей линии я никак не могу дозвонится. как я могу узнать номер карты, подскажите пожалуйста.
Ощадбанк
Відповідь банку
11 серпня 2016, 9:33
Добрый день!
Вы можете воспользоваться услугой обратной связи www.oschadbank.ua/ua/callback/
MariaSt
MariaSt
10 серпня 2016, 19:37
Мария, Харьков
Здравствуйте! У нас сложилась такая вот ситуация, хотелось бы получить совет как быть дальше.Моя мать обратилась 5июля в отделение ощадбанка в городе Харьков, ул Шариковая 33 для открытия карты для получения материальной помощи на похороны отца с военного пенсионного фонда.Работник банка(на документах открытия карты-счета Просолова Наталья Сергеевна) открыла карту и соответствующие документы мы в этот же день отвезли в ПФ.Через два дня нам позвонили с банка и сказали что нам работник ошибся и открыл карту с которой мы не сможем снять деньги и попросил подъехать открыть другую, что мы и сделали.С новыми документами опять поехали в военный пенсионный фонд.Как позже выяснилось на первую открытую карту уже перечислили деньги(которые висят там и не снимаются), на вторую карту поступила вторая часть материальной помощи на похороны, ее мы успешно сняли.Работник банка уже месяц морочит нам голову и ничего не объясняют как нам быть и ведут себя не компетентно,«кормит „приходите-звоните завтра.На горячую линии не могу дозвониться.Оставляю свой моб номер 0675719823
Ощадбанк
Відповідь банку
11 серпня 2016, 9:28
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. с Вами свяжутся наши сотрудники для решения этого вопроса.
svetavekshanova
svetavekshanova
10 серпня 2016, 17:25
Света Векшанова, Донецк
Здравствуйте! Подскажите, не могу оплатить интернет банковской картой.Деньги на счету есть, пишут лимит превышен.
Ощадбанк
Відповідь банку
10 серпня 2016, 17:49
Добрый день!
Снять лимит на проведение операции Вы можете перезвонив в контакт-центр или же самостоятельно в веб-банкинге.
frekf16
frekf16
10 серпня 2016, 16:37
Вячеслав
Здравствуйте! Подскажите, если в августе 2016 заканчивается срок действия карты, обязательно делать перевыпуск карты или я могу оформить новую карту?
Ощадбанк
Відповідь банку
10 серпня 2016, 17:36
Добрый день!
Если Вы не желаете больше пользоваться данным счетом, тогда необходимо его закрыть и открыть новый с новой картой. По желанию клиента. Вы должны учесть, что реквизиты будут отличаться.
88669579
Oleg Burxovetskiy
10 серпня 2016, 15:57
Oleg
Добрый вечер, почему на зарплатной карте заблокирован кредитный лимит, если предыдущий был погашен раньше срока и в полном размере?
Ощадбанк
Відповідь банку
10 серпня 2016, 17:31
Добрый день!
Вы можете обратиться с данным вопросом в отделение банка
lyuda0000000
lyuda0000000
10 серпня 2016, 15:22
Людмила
Добрый день, у меня пенсионная карточка (Львовская область). На данный момент она заблокирована (потеряла, потом нашла). В веб-банкинге зарегистрировалась, счет показывает, но не дает совершать никаких операций. Ни перевод между карточками, ни разблокировать карточку не дает. Регистрировались в веб-банкинге как-раз для того что б можно было самим разблокировать карточку (так сказали в отделении ). Почему так и что можно сделать что б я могла разблокировать карточку? Оператор в отделении говорит что она не может разблокировать карточку
Ощадбанк
Відповідь банку
10 серпня 2016, 17:28
Добрый день! Вы можете разблокировать Вашу карту позвонив в контакт-центр и назвав код блокировки. Если Вы не помните данного кода, тогда необходимо обратиться в отделение банка и совместно с сотрудником позвонить в контакт-центр и Вам разблокируют карту. В веб-банкинге карта разблокируется только в том случае, если она блокировалась через веб-банкинг.
Nadihka
Nadihka
10 серпня 2016, 15:15
Пробовали с карты Мигрант пополнить моб, на 5 грн, не получилось, может сумма мала?
Ощадбанк
Відповідь банку
10 серпня 2016, 17:24
Добрый день!
Данную операцию Вы можете произвести только через сервис веб-банкинг нашего банка. Если операция не проходит, рекомендуем обратиться в контакт-центр.
ValLeo
ValLeo
10 серпня 2016, 14:43
ValLeo, Северодонецк
Добрый день!
Дома обнаружились купюры старого образца номиналом 100 и 200 гривен. Неплатежеспособными они не объявлены, но в магазинах для оплаты их не принимают, ссылаясь на то, что банк их возвращает. В центральном отделении Ощадбанка №7854 г. Северодонецка обменять купюры отказались, посоветовав оплачивать ими коммунальные платежи. Но ведь еще нужно покупать продукты, вещи, лекарства и прочее. Является ли отказ Ощадбанка в обмене купюр законным?
Ощадбанк
Відповідь банку
10 серпня 2016, 17:13
Добрый день!
«Ощадбанк» не принимает на обмен национальную валюту. Данной операцией занимается Национальный банк Украины.
rdsnjxrf
rdsnjxrf
10 серпня 2016, 14:28
Оформили кредит на утеплення у квітні 2016р. Чому ще й досі нема відшкодування від держави?
Ощадбанк
Відповідь банку
10 серпня 2016, 16:57
Доброго дня!
Дану інформацію Ви можете уточнити в Держенергоефективності або у відділенні банку.
shan2563
shan2563
10 серпня 2016, 13:47
Александр, Николаев
Здравствуйте! После замены карточки Арсенал, не могу перечислить деньги на Aliexpress. Выдается информация: Платеж отклонен банком. Приходит СМС: Vidhyleno Perevyscheno limit operatsii.
На горячей линии отправили в ощад там сказали, что все в порядке и так по кругу несколько раз!!! В чем проблема и сколько бегать по кругу???
Ощадбанк
Відповідь банку
10 серпня 2016, 15:10
Добрый день!
Приносим свои извинения за неудобства. Подскажите, у Вас карта на руках или Вы делали перечисления только по номеру?
78805941
Andrey Lutsk
10 серпня 2016, 13:29
Andrey
МОжно ли, закинуть деньги на зарплатную карточку Ощада, если да, есть ли комисия?
Ощадбанк
Відповідь банку
10 серпня 2016, 14:59
Добрый день! Перечислить средства Вы можете. Зачисление средств 1%
Ivan16
Ivan16
10 серпня 2016, 13:22
Скажите можно с карты Мигрант пополнить моб, тел? с вэббанинга
Ощадбанк
Відповідь банку
10 серпня 2016, 14:55
Добрый день!
Да, Вы можете провести данную оплату через наш сервис.
0957230102
Наталья Кириченко
10 серпня 2016, 13:17
Наталья
Подскажите пожалуйста смогу ли я в вашем банке получить денежный перевод с заграници в евро
Ощадбанк
Відповідь банку
10 серпня 2016, 14:52
Добрый день!
Да, Вы сможете получить перевод. Все виды переводов, с которыми работает наш банк Вы можете посмотреть на нашем сайте www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку