Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

BodyMaster

26 серпня 2016, 9:11

Геннадий, Киев

Добрый день! Ответьте пожалуйста, почему, на просьбу предоставить мне Книгу жалоб и предложений, кассир отделения категорически отказывалась это сделать, ссылаясь на любые предлоги, будь-то, она на проверке или зачем Вам это нужно? А также, почему при отсутствии бейджика или таблички с именем и фамилией, в устном порядке это также невозможно узнать?
С уважением, клиент банка.

Відповідь банку

26 серпня 2016, 9:30

Добрый день. Это недопустимо! Пожалуйста, укажите адрес отделения в котором произошла ситуация, Ваш ФИО и контактный номер телефона для обратной связи.

Коментарі (2)

екатерина гарницкая

26 серпня 2016, 7:10

екатерина, киев

Я переоформила карточку киевлянина на ощадбанк, как проверить наличие денег на карточке

Відповідь банку

26 серпня 2016, 9:29

Добрый день. С помощью Веб-/Mobile-банкинга, банкомата, контакт центра. https://online.oschadbank.ua/wb/#login

Коментарі (1)

екатерина гарницкая

26 серпня 2016, 7:09

екатерина, киев

Я переоформила карточку на ощадбанк, как проверить наличие денег на карточке

Відповідь банку

26 серпня 2016, 9:28

Добрый день. С помощью Веб-/Mobile-банкинга, банкомата, контакт центра. https://online.oschadbank.ua/wb/#login

Написати коментар

lubov1999

26 серпня 2016, 6:41

Доброе утро! Подскажите как через терминал изменить номер телефона, привязанный к карте? Какие данные нужны для этого? Спасибо!

Відповідь банку

26 серпня 2016, 9:31

Добрый день. Вам нужна карта и пин-код. Выбираете меню смс-информирование — изменить номер телефона.

Коментарі (1)

olga3005

26 серпня 2016, 0:22

Ольга, Киев

Добрый вечер! У меня вопрос: в т.ч двух месяцев не могу оплатить покупки игр для ребёнка в Айтюнс, приходит смс о том, что привышен лимит операции… раньше такие смс не приходили, оплаты проходили без проблем. Подскажите пож, что нужно сделать, чтобы прошли оплаты на обновления? Спасибо

Відповідь банку

26 серпня 2016, 9:28

Добрый день. Вам необходимо позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800 чтобы просмотреть какое ограничение срабатывает и деактивировать его. Возможно, это ограничение на рисковые сайты — необходимо смотреть по карте.

Написати коментар

stasmikov11

25 серпня 2016, 22:53

Станислав

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста-у супруги карточка ощадбанка ,, маэстро", на которую она получает детское пособие.Возможно ли использование вышеуказанной карты, для перевода денежных средств из других источников?

Відповідь банку

26 серпня 2016, 9:25

Добрый день. Да, Вы можете зачислять на эту карту личные средства.

Написати коментар

Ivan16

25 серпня 2016, 22:00

Скажите если по каким то причинам не забрать перевыпущенную карту через 6 месяцев, можно перезаказать снова? С вэббанкинга

Відповідь банку

26 серпня 2016, 9:24

Добрый день. Да, Вы сможете заказать новую, но это будет платная услуга.

Написати коментар

Анастасия Ясная

25 серпня 2016, 20:38

Анастасия, Одесса

Есть услуга в Ощадбанке узнать остаток на карте онлайн?

Відповідь банку

26 серпня 2016, 9:24

Добрый день. Вы можете проверить остаток в Веб-банкинге или позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800. https://online.oschadbank.ua/wb/#login

Коментарі (2)

akra

25 серпня 2016, 20:31

Если заказать карту за два месяца до срока окончания когда я её получу через две недели от заказаного срока
Или через два месяца по окончанию срока действия карты

Відповідь банку

26 серпня 2016, 9:23

Добрый день. Через 2 недели после заказа.

Коментарі (1)

galyugay1

25 серпня 2016, 20:26

Анна , Волноваха .пгт Донское

Здравствуйте. В связи с болезнью.( инсульт) срочно понадобились деньги в местном филиале подсказали что нужно предпринять.что бы расторгнуть депозит.Справка о подтверждении болезни предоставлена.нужные бумаги оформлены ещё 5 августа но никаких результатов.хотя меня заверили.что максимум две недели и деньги можно будет снять Есть ли какое оправдание?

Відповідь банку

26 серпня 2016, 9:23

Добрый день. В данном случае Вам необходимо созвонится с сотрудником, который проводил данную операцию — он проконсультирует и укажет на каком этапе находится данная операция.

Коментарі (1)

zxcwezxc

25 серпня 2016, 19:47

карта мужа заблокирована.была попытка взлома. приехать разблокировать у него нет возможности. можно ли оформить дополнительную карту по доверенности на его личный счет?

Відповідь банку

26 серпня 2016, 9:20

Добрый день. Это зависит от типа блокировки. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и Вас проконсультируют.

Написати коментар

Сергей Манык

25 серпня 2016, 19:26

Сергей, Украина

Как увеличить лимит с 300 гривен для покупок в интернете?

Відповідь банку

26 серпня 2016, 9:19

Добрый день. Вы можете зайти в Веб-банкинг, выбрать карту — лимиты.

Коментарі (2)

akra

25 серпня 2016, 19:20

Скажите если карта пенсионная срок до 10.16 не именная могу я заказать в 9 месяце именную

Відповідь банку

26 серпня 2016, 9:18

Добрый день. Новую карту Вы можете заказать за два месяца до окончания срока действия и месяц после. Следующая карта будет именная.

Коментарі (1)

Виталий Данильченко

25 серпня 2016, 18:57

Виталий, Киев

В каких отделениях Ощадбанка в Днепровском районе Киева можно оформить Карту Кыянына?

Відповідь банку

26 серпня 2016, 9:16

Добрый день. Ознакомится с перечнем отделений Вы можете на сайте банка. Все отделения нового формата оформляют данную карту www.oschadbank.ua/ua/maps/

Написати коментар

URA19701909

25 серпня 2016, 18:10

а как мне проверить есть ли наличные на счету если старая карта просрочена а новую я еще не получил

Відповідь банку

25 серпня 2016, 18:11

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800. Если Вам заказали новую карту, то сообщат баланс.

Написати коментар

URA19701909

25 серпня 2016, 18:03

я имел ввиду зачисления по пенсии

Відповідь банку

25 серпня 2016, 18:05

Как я описал ниже — Вы можете снять деньги без карты.

Написати коментар

URA19701909

25 серпня 2016, 17:52

если мне на данный момент не пришла карта банкомата, а наличные на счету есть. могу я снять наличные и каким образом

Відповідь банку

25 серпня 2016, 17:57

Можете позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800, Вам предоставят номер карты и Вы сможете снять деньги в любом отделении Ощадбанка.

Написати коментар

ольга матвиенко

25 серпня 2016, 16:54

ольга, любашевка

здраствуйте! у меня на зарплатной карте есть овердраф. можно с него снятьденьги или перекинуть на другую карту?

Відповідь банку

25 серпня 2016, 17:00

Добрый день. Да, Вы можете пользоваться ним на своё усмотрение.

Написати коментар

ors8571

25 серпня 2016, 16:24

Пенсионерка, Киев

1-й вопрос: Почему при оформлении через «Ощадбанк» (25.08.2016г.)новой «Картки киянина» с меня взяли 25 грн «на страхование» (сути которого не смогли пояснить), перечислив деньги на счёт ПрАТ «ДІМ СТРАХУВАННЯ»?
2-й вопрос: Зачем ещё при этом произведено оформление «Заяви на встановлення відновлюваної кредитної лінії (Кредиту)» на четырёх листах А-4, без предупреждения, вопросов ко мне и внятных пояснений. Только попросили расписаться на каждом листе. Шрифт настолько мелкий, что прочитать смогла только дома в других очках. Перезвонила сотруднице, оформлявшей карточку, сказала, что мне не нужен кредит! Она успокоила: не будет никакого кредита… А оформлять «Так надо...»…
Всё это происходило в отделении банка №ТВБВ №10026/0202, Печерский район г.Киева (Моим знакомым кстати, как выяснилось, оформляли «Картку киянина» бесплатно и кредиты не оформляли…

Відповідь банку

25 серпня 2016, 16:59

Добрый день. Отвечаю по пунктам:
1. Страховые продукты, которые предлагаются в отделениях Банка являются добровольными и клиент может приобрести их по собственному желанию. АО «Ощадбанк» проявляет заботу о своих клиентах и предлагает им дополнительную защиту на случай непредвиденных событий в одной из надежных страховых компаний
2. Документ который вы подписали — это Договор комплексного банковского обслуживания, он является стандартным для всех клиентов банка. Там действительно есть пункт об кредитной линии, но Вы самостоятельно решаете нужна она Вам или нет.

Коментарі (1)

Евгений НИКИШИН

25 серпня 2016, 15:38

Евгений, Чернигов

Как я могу проверить свой расчётный счёт в вашем банке?

Відповідь банку

25 серпня 2016, 15:49

Добрый день. Не совсем понятен Ваш вопрос. Если Вы говорите о балансе по карточному счёту, то Вы можете проверить его через контакт центр, Веб-/Mobile-баннкинг, банкомат.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.55	50.2
PLN	11.1	11.95
USD	42.1	42.6
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.55	50.2
PLN	11.1	11.95
USD	42.1	42.6
Всі курси банку