Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
EvgeniyN2016
EvgeniyN2016
28 серпня 2016, 22:02
Евгений, Красноград
Здравствуйте!
Я являюсь клиентом ОщадБанка. Получаю зарплату по сберкнижке. При последнем получении денег в кассе начали требовать оформления пластиковой карточки. По своим убеждениям я не хочу ее получать и остаться со сберкнижкой. Сберкнижка скоро закончится и мне грозят невыплатой денег. Помогите, пожалуйста, как быть в такой ситуации? Имеют ли они право отказать мне в открытии очередной сберкнижки, когда закончится текущая? И могу ли я вообще получать деньги в этом банке без карты?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 11:07
Добрый день. Вам рекомендуют открыть карту в отделении Банка, так как картой Вы можете пользоваться в любом отделении и банкомате, не привязываясь к одному месту. Также в магазинах и интернете в том числе. Но Вы можете продолжать получать выплаты по сберкнижке.
svetaandr1
svetaandr1
28 серпня 2016, 18:34
Валентина, Константиновка
Подскажите пожалуйста как отключить смс уведомление по пенсионной карте? На нее деньги не поступают, а начисление каждый месяц идет.
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 11:03
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
alisa2010
alisa2010
28 серпня 2016, 18:22
ната, Мариуполь
Подскажите, может ли на открытой новой пенсионной карте быть минусовой баланс?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 11:03
Добрый день. Если Вы зашли в овердрафт, то может быть. Позвоните, пожалуйста, в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
60933210
Lyubov Bulkina Pilipenko
28 серпня 2016, 14:21
Lyubov
Помогите, пожалуйста запустить систему по выдаче пенсионных карточек в ощадбанке города Запорожья по улице Днепровское шоссе48, так как уже целую неделю там зависла эта программа, не могу снять свои две пенсии на еду и лекарства для очень онкобольного мужа.С уважением-Пилипенко Любовь.
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 11:00
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Оперативно отреагируем.
00739037
Вася Микулинець
28 серпня 2016, 13:04
Вася, Україна
Як зняти ліміт?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 11:00
Добрий день. Через Веб-банкніг, мобайл-банкніг, контакт-центр чи відділення.
netuser
netuser
28 серпня 2016, 12:31
Лилия
Можно ли получить деньги в кассе банка по паспорту, если на руках только карта с истекшим сроком годности?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 10:59
Добрый день. Вам необходимо заказать новую карту.
Inkass007
Inkass007
28 серпня 2016, 11:22
Сотрудник, Славянск
Нас заставили открыть счета 2620 насильно под угрозой увольнения; написать заявления на получение премии к дню Независимости Украины; а в итоге премии не дали судя по всему крутят себе проценты как всегда и намекают чтобы деньги не трогали а то у наших шишек в области план горит на депозиты; чтобы план был надо жопами шевелить а не только ездить в отделения и долбить мозги для начала надо создать элементарные условия согласно договору.Прошу разобраться с этой ситуацией отделение 10004/0570.
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 10:57
Добрый день. Спасибо за информацию — проверим и примем меры.
korniez
korniez
28 серпня 2016, 9:54
Александр
Нужно заказать пенсионную карту, предыдущая своевременно не получена и утилизирована, счетом не пользовался, деньги на счет не поступали, дозвонился через заказ звонка, сказали, нужно погасить какую-то задолженность 75 грн. Откуда она взялась? И почему нельзя погасить задолженность при получении карты?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 10:55
Добрый день. Необходимо проверить информацию детально по Вашей карте — пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
380995080696
380995080696
28 серпня 2016, 3:20
скажите пожалуйста, производит ли ОщадБанк соцвыплаты по понедельникам? Если совбез перечислил деньги в четверг вечером, когда я могу ожидать выплаты?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 10:54
Добрый день. Зачисление производится в будние дни с 10:00 до 20:00, в т.ч. в понедельник.
0660019667
0660019667
27 серпня 2016, 23:41
Богдан, Кропивницкий
Такая ситуация потерял карту а востанавливать долго ну я ёё востановлю но денги нужно срочно смогу ли я получить сейчас покамисть карта будет делатся
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 10:53
Добрый день. Если Вы заказали новую карту, то необходимо позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и уточнить номер новой карты — Вы сможете снять деньги в любом отделении Банка.
valentyna35
valentyna35
27 серпня 2016, 22:01
валентина, киев
Являюсь ВПЛ из зоны АТО, пенсию до июля получала в Приватбанке, 4 августа, согласно постановлению КМУ, перешла на Ощадбанк. Счёт открыли, но пенсионную карту не дали, сказали через 30 дней получите электронное пенсионное удостоверение — карту и по нему в дальнейшем будете получать пенсию. Если выпуск эл. пенс. удостоверений будет отложен на неопределённый срок ( а такая информация есть в интернете), каким образом я смогу получать свою пенсию? Уже два месяца сижу без пенсии из-за простой процедуры перевода пенсии из банка в банк.
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 10:52
Добрый день. Информации от отмене ЭПУ в Банке нет. Если это произойдёт — будет разработан механизм.
Bohdan12
Bohdan12
27 серпня 2016, 20:40
Богдан, Сумы
Здравствуйте, вопрос по депозиту Капитал ( если я открыл депозит когда была процентна ставка 18%(на 3 месяца ), а сейчас она впала до 14,75%) то выплата процентов осуществляться по какой процентной ставкой? Процентна ставка изменяется или нет в моем случае после автопролонгации?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 10:52
Добрый день. Процентная ставка меняется после автопролонгации. Обслуживание производиться на основание депозитного договора.
15173618
Лена Якубець
27 серпня 2016, 20:28
Лена, Україна, Львiв
Здраствуйте. Могу ли я снять деньги в иностранной валюте по терминале! От Банк Михайловский?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 10:51
Добрый день. Не совсем понятен Ваш вопрос. Снятие средств в банкоматах Ощадбанка производиться исключительно в гривне.
Myroslav1984
Myroslav1984
27 серпня 2016, 19:22
Мирослав, Бучач
Доброго дня. Я буквально ще вчора в 22:59 робив поповнення в онлайн-банкінгу мобільного тел Київстар на 1380 грн і все було гаразд, але сьогодні не міг зняти в банкоматі кошти, написало що: «Перевищено обмеження активності», так само в онлайн банкінгу вказує при любій оплаті на другу карту і тд: «Під час виконання операції виникла помилка. Перевищено обмеження активності».

Хоча в меню карток, «Статус картки: active». Після чого я перезвонив до оператора, мені сказали що незнають чому обмеження і що потрібно підійти у моє відділення Ощадбанку. Сьогодні субота, можу взнати в чому може бути проблема що навіть оператор неможе мені допомогти, чекати понеділка мені важко і переживаю за свої кошти. Прошу вас допомогти обяснивши в чому може бути справа.
дякую
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 10:50
Добрий день. Вам необхідно звернутись до відділення Банку, як Вам і порекомендував оператор.
32465163
Сергей Радченко
27 серпня 2016, 17:00
Сергей, Украина, Донецк
здравствуйте! ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ СНЯТЬ ДЕНЬГИ С КАРТОЧКИ STANDARD DEBIT ПЕНСИОННАЯ.
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 10:48
Добрый день. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 чтобы детально проверить информацию по Вашей карте.
geminiwoman
geminiwoman
27 серпня 2016, 13:56
Здравствуйте. Возможно ли изменить ПИН код если я я забыла свой ПИН код.
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 10:47
Добрый день. Изменить пин-код можно через банкомат только в том случае, если Вы помните старый. Если нет — необходимо заказать новую карту.
25517220
Анжела Бугрова
27 серпня 2016, 13:25
Анжела
подскажите пож у вас существует система денежного перевода с России «форсаж?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 10:46
Добрый день. Да, мы работаем с этой системой.
svetlanako
Светлана Кожемякина
27 серпня 2016, 12:43
Светлана, Северодонецк
Целый день звоню операторам в ощад! Музыка играет, ждите когда освободится! в пределах получаса и потом сбрасывает, но так за целый день не один оператор не освободился! невозможно открыть карту и в отделениях. сотрудники — отказываются… как это понимать?! Самый худший банк в мире это ОЩАД… теперь понимаю почему его так считают…
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 10:45
Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Приносим извинения за неудобства.
Tais30
Tais30
27 серпня 2016, 12:41
Киев
Месяц назад сделала заявку на обмен карточки киевлянина. Из предложенных дней выбрала специально нерабочий день — субботу 27 августа. Пришла к заявленному времени, но отделение банка (ул. Щербакова, 54) — оказалось закрытым. Объявление на двери: с 1 августа суббота стала выходным днем. А что теперь делать? Надеюсь можно будет получить свою (тоже надеюсь, что готовую) карточку киевлянина в любой другой будний день.
Хотелось бы увидеть ваше реагирование.
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 10:40
Добрый день. Вы можете записаться на другой день или обратится самостоятельно.
goncharolha
goncharolha
27 серпня 2016, 12:24
К кому обратится по вопросу работы операторов принимающих звонки на горячую линию? Сегодня суббота 27.08.2016, я полтора часа пытаюсь дозвониться но никто не берет трубку! Кому подать жалобу на невыполнение сотрудниками банка своих прямых обязанностей?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 10:39
На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи на официальном сайте банка www.oschadbank.ua/ua/callback/

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.7 51.55
PLN 9.7 10.4
USD 43.65 44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.7 51.55
PLN 9.7 10.4
USD 43.65 44.25
Всі курси банку