Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
14123134
Марина Богатырева
31 серпня 2016, 14:45
Марина, Украина, Запорожье
срок карты истек года полтора назад нужно было ее получить но я не могу приехать как мне быть? я могу как то узнать сколько сейчас денег на карте
Ощадбанк
Відповідь банку
31 серпня 2016, 14:48
Добрый день. Карту выдают только лично, поэтому необходимо обратится в отделение Банка лично. Если сотрудники заказали Вам новую карту, то узнать баланс Вы сможете через контакт центр по телефону +38-044-363-01-33
14123134
Марина Богатырева
31 серпня 2016, 14:32
Марина, Украина, Запорожье
карта сейчас лежит в ощядбанке но я не магу приехать в Украину на карте лежи сумма я получаю пособия как мать одиночка
Ощадбанк
Відповідь банку
31 серпня 2016, 14:48
Не понял Ваш вопрос.
14123134
Марина Богатырева
31 серпня 2016, 14:28
Марина, Украина, Запорожье
а я могу как то перевести деньги на другую карту сбербанк России.
Ощадбанк
Відповідь банку
31 серпня 2016, 14:30
Если истёк срок действия карты — это можно сделать только из отделения.
Danilich07
Danilich07
31 серпня 2016, 14:19
Даниил
Как позвонить на горячую линию ощадбанк из России?
Ощадбанк
Відповідь банку
31 серпня 2016, 14:23
Добрый день.
+38-044-363-01-33
14123134
Марина Богатырева
31 серпня 2016, 14:12
Марина, Украина, Запорожье
Здравствуйте! хочу узнать я магу получить карту в России так как нахожусь Вовладимире срок карты истек деньги не снимала около двух лет в Украину не магу приехать на данный момент как быть
Ощадбанк
Відповідь банку
31 серпня 2016, 14:22
Добрый день. Карты выдаются только на территории Украины.
Galll
Galll
31 серпня 2016, 14:03
Gal
Если карта в течении трех месяцев не будет производиться никаких операций, ни зачислений, ни снятия с карты, карта станет неактивной? Будут ли в этом случае продолжать взимать оплату за смс-информирование и веб-банкинг, если по телефону контакт-центра дозвониться не удается, чтобы эти услуги отключить, а письма на электронный адрес остаются без ответа? Заказать услугу «обратный звонок» нет возможности.
Ощадбанк
Відповідь банку
31 серпня 2016, 14:21
Добрый день.
Неактивним вважається картрахунок по якому протягом трьох місяців і більше не було жодного зарахування та/або списання коштів (крім зарахування процентів та списання комісій по Рахунку). У випадку, коли залишок коштів на рахунку менше встановленого тарифу, комісія списується у розмірі залишку коштів на рахунку.
Смс-информирование отключается на 2 месяц неуплаты.
Будет списываться комиссия за обслуживание неактивного счёта — 10 грн в месяц.
Kizka
Kizka
31 серпня 2016, 13:49
А как мне сделать доверенность, если я не на Украине? И если я приеду через год, деньги останутся на счете, смогу ли я потом снять?
Ощадбанк
Відповідь банку
31 серпня 2016, 14:10
Добрый день. Оформите доверенность в другой стране и заверьте её в Украине. Да, деньги будут Вас ожидать.
Kizka
Kizka
31 серпня 2016, 13:34
Здравствуйте! Хочу спросить, как мне поступить в такой ситуации… У меня карта для выплат в ОщадБанке, я получала деньги с Центра Занятости, но мне пришлось уехать в Россию… На карте должны были оставаться некая сумма денег, я отдала ее родителям, чтобы они сняли… Но… карта просрочена… Банк не принимает карту и выбрасывает ее обратно… Как можно перевести деньги на другой счет?
Ощадбанк
Відповідь банку
31 серпня 2016, 13:46
Добрый день. Деньги можно снять по доверенности. Или лично необходимо будет обратится. Перевести средства по просроченной карте — невозможно.
svetlanako
Светлана Кожемякина
31 серпня 2016, 13:28
Светлана, Северодонецк
ни разу не смогла дозвониться на гор. линию. карту ощада как открыть, в отделении отказываются открывать, говорят им некогда… г. Северодонецк
Ощадбанк
Відповідь банку
31 серпня 2016, 13:45
Добрый день. Не совсем понимаю Ваш вопрос. Карта открывается только лично. В каком отделении Вам отказали?
MrKurtDonald
MrKurtDonald
31 серпня 2016, 13:08
Anton
Добрый день! Можно ли заказать карточку не ходя в отделение банка??
Ощадбанк
Відповідь банку
31 серпня 2016, 13:44
Добрый день. Необходимо обратится в отделение лично.
xdriftx777
xdriftx777
31 серпня 2016, 12:55
Ксения, Свердловск
Здравствуйте! Я к вам обрашалась по поводу карты Минаева В.Ф. Простите пожалуйста, вы наверное не так поняли или я не так выразилась. Это ни в коем случае не жалоба была, просто я с банками дел не имела и не знаю как правильно задавать вопросы и общаться с вами! Искренне прошу прощение. Я всего лиш хотела узнать пришла карта или нет. Вы правда, простите! Вы замечательный банк и работают у вас замечательные люди которые всегда рады помочь. К вам никаких претензий! Ещё раз прошу прощение! И очень вас прошу не засчитывайте это как жалобу от Минаева, я просто не правильно сформулировала вопрос. Очень прошу уберите нас со списка жалобников. И простите ещё раз. Вы замечательный банк и работают у вас такие же люди
Ощадбанк
Відповідь банку
31 серпня 2016, 13:00
Добрый день. Мы делаем свою роботу для того, чтобы клиент был удовлетворён. Вы задали вопрос — мы уточнили и помогли. Вы не находитесь ни в каком списке. У Вас возникла проблема в обслуживании, после обращения к нам? Можете написать в личные сообщения.
Tetiana59
Tetiana59
31 серпня 2016, 11:11
Татьяна, Киев
2 часа не могу дозвониться в Подольское отделение 5393 (тел.425-81-55), трубку не снимают. У меня вопрос по клиенту-инвалиду, которого придется везти через весь город чтобы выяснить ситуацию по выписке со счета. Прошу срочно связаться со мной.
Ощадбанк
Відповідь банку
31 серпня 2016, 11:39
Добрый день. Пожалуйста, напишите Ваш контактный номер телефона и ФИО в личные сообщения.
Tatiana208
Tatiana208
31 серпня 2016, 11:06
Tatiana208, Умань
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в каких городах есть отделения Ощадбанка в Луганской и Донецкой областях? Я на сайте Вашем ничего не могу понять!!!
Ощадбанк
Відповідь банку
31 серпня 2016, 11:38
Добрый день. Проверьте по этой ссылке www.oschadbank.ua/ua/maps/
33133506
Дмитрий Арсенийчук
31 серпня 2016, 10:56
Дмитрий, Украина, Харьков
Здравствуйте, я хочу узнать данные хозяина этой карты 5167 4900 5477 1192
Ощадбанк
Відповідь банку
31 серпня 2016, 11:37
Добрый день. Информация предоставляется только лично по обращению держателя карты.
kseniya1oh
kseniya1oh
31 серпня 2016, 9:10
В мае открыли депозит Гнучкий по условиям которого спустя месяц можно забрать деньги в долларах в любой момент (в договоре это прописано). Теперь когда мы пришли забирать деньги, нам отказывают в выдаче долларов и предлагают забрать в гривне, на чем мы теряем порядка 10000 грн. В долларах предлагают забрать в мае следующего года, что полностью противоречит условиям договора открытого нами депозита. На каком основании банк отказывается действовать согласно договора?
Ощадбанк
Відповідь банку
31 серпня 2016, 9:47
Добрый день.
Согласно постановлению НБУ от 07.06.2016 № 342 «Про врегулювання ситуації на грошово-кредитному та валютному ринках України» выплата производится в национальной валюте по курсу покупки иностранной валюты банком на день проведения операции. Банк обязан действовать согласно действующего законодательства Украины. Надеемся на понимание.
69978386
Анастасия Колодий
31 серпня 2016, 8:20
Анастасия, Украина, Черкассы
Если на студенческом билете стерся номер карты возможна ли замена студенческого?
Ощадбанк
Відповідь банку
31 серпня 2016, 9:20
Добрый день. Необходимо обратится в деканат и написать заявление на замену студенческого.
rctyz1998
rctyz1998
30 серпня 2016, 22:16
Добрий вечір! Сьогодні о 14.51 з моєї банківської картки було знято 300 грн. В цей час карточка знаходилася в сумці, в примішенні крім мене нікого не було, ні номера карточки. ні пін кода я ні кому не передавала, Про зняття коштів дізналася з смс, відразу при надходження повідомлення, зателеонувала до служби безпеки та заблокувала її. Гроші були переведені через Рортмоне Мобіл МТС. в м. Києві, хоча проживаю в іншому місті. Що це було????? Як повернути викрадені шахрайським шляхом гроші і чи несе за це відповідальністьбанк?
Ощадбанк
Відповідь банку
31 серпня 2016, 9:27
Добрий день. В даному випадку необхідно написати заяву в Управлінні поліції по факту шахрайства.
Ruslan19933
Ruslan19933
30 серпня 2016, 21:43
Можно снять деньги в кассе по паспорту без карты???
Ощадбанк
Відповідь банку
31 серпня 2016, 9:25
Добрый день. Да, Вам необходимо позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800, чтобы уточнить номер карты.
igorevna
igorevna
30 серпня 2016, 18:54
гришина юлия, родинское
пришла ли зарплатная карточка?
Ощадбанк
Відповідь банку
31 серпня 2016, 9:23
Добрый день. Позвоните в отделение и уточните, пожалуйста. www.oschadbank.ua/ua/maps/
53659518
Владимир Ходаченко
30 серпня 2016, 18:51
Владимир, Украина, Одесса
доброго дня, не можу увійти до WEB-банкінгу, пише Ім’я користувача не відповідає політиці безпеки.
Ощадбанк
Відповідь банку
31 серпня 2016, 9:23
Добрий день. Можливо, Ви некоректно вводите його. Рекомендуємо ознайомитись із інструкцією користувача Веб-банкінгу. www.oschadbank.ua/ua/private/web_bank_ng/
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку