Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

22 вересня 2016, 21:46

Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли по горячей линии продлить пенсионную карту, и заказать на определенное отделение банка, а потом приехать забрать карту. Бабушка звонила, ей начали объяснять и связь оборволась, дозвониться не получается она ничего не поняла, нужно ехать с документами в банк продлевать или можно по горячей линии заказать, а потом приехать получить. Как поступить, подскажите пожалуйста.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 вересня 2016, 9:49

Добрый день. Да, это возможно сделать через контакт центр.

Написати коментар

22 вересня 2016, 20:46

У меня в декабре 2015 года закончился депозит в вашем банке. У меня временное разрешение на пребывание за рубежом. Я не могу пока приехать в Киев для решения вопроса о их дальнейшей судьбе.
Вопрос 1. Действует ли мой пролонгированный депозит и до какого срока или они на текущем счете?
Вопрос 2 Можно ли их перевести на мою пенсионную карту в Приватбанке? Если да, то как это сделать? Если нет, то какие у меня варианты по распоряжению моими деньгами?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 вересня 2016, 9:49

Добрый день.
1. Депозит обслуживается согласно договора. Если в нём указана пролонгация, то он продлён на аналогичный срок.
2. Если деньги, по окончанию срока, были перечислены на карту, то Вы можете их перевести через Веб банкинг. Если они на текущем счёте, то перевод возможен только через отделение. Если депозит пролонгировался — по окончанию срока действия.

Написати коментар

22 вересня 2016, 19:49

Ирина

Интересует вопрос — лимит снятия средств в Банке с паспортом в сутки c пенсионной карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 вересня 2016, 9:46

Добрый день. Отписал Вам ниже.

Написати коментар

22 вересня 2016, 19:44

Харьков

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, есть ли другой способ удалить старую регистрацию в Ощад 24/7 кроме как через звонок на контакт-центр? Звонил уже много раз, был на линии до получаса, но на свободного оператора, к сожалению не попал. Обратный звонок как-то раз ждал 2 дня, но так и не позвонили.
И, насколько мне известно, у держателей премиальных карт (у меня MasterCard Debit Gold) не должно возникать трудностей связи с контакт-центром. Ну так по крайней мере сказано в письме, которое к этой карте прилагается. Претензий нет, но невозможность пользоваться приложением Ощад 24/7 уже на протяжении 2 месяцев доставляет некоторые неудобства.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 вересня 2016, 9:45

Добрый день. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона и ФИО — оперативно решим вопрос.

Написати коментар

22 вересня 2016, 19:38

Ирина

Интересует вопрос — лимит снятия средств в Банке с паспортом в сутки?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 вересня 2016, 9:45

Добрый день. Если с картой — по ограничениям НБУ, без карты (по её номеру) — 2000 грн.

Написати коментар

серж шохин

22 вересня 2016, 19:26

серж, Днипро

При регистрации в Ощад 24 мою карту заблокировали, в чем причина? На телефон пришла смс, через час после регистрации, Вы считаете это нормально ??? Карта уже трое суток не активна!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

23 вересня 2016, 9:44

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и разблокируйте карту.

Написати коментар

22 вересня 2016, 19:17

dell

Не могу перевести деньги на карту другого банка, приходит смс такое:
VIDHYLENO:22.09.16 19:08:59 Card:****-****
Sum:2 500.00 UAH M=Perekaz na kartku inshogo banku
Perevyscheno limit operatsii.
Info 0800210800 но последние несколько недель я с картой ничего не делал

Ощадбанк

Відповідь банку

23 вересня 2016, 9:43

Добрый день. Рекомендую Вам позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800. Сотрудники проверят Вашу карту на наличие ограничений.

Написати коментар

Дмитрий Глотов

22 вересня 2016, 18:04

Дмитрий, Украина, Донецк

Здравствуйте! Могу ли я у вас положить деньги на карточку UniCredit Bank?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 вересня 2016, 9:42

Добрый день. Да, Вы можете пополнить карту по номеру карточного счёта.

Написати коментар

22 вересня 2016, 17:09

Ирина

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли будет переводить деньги с ЭПУ на другие банковские карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 вересня 2016, 17:15

Добрый день. Карта будет обслуживается по ТП «Моя країна». Перевод с карты на карту невозможен.

Написати коментар

22 вересня 2016, 16:58

Ирина

Здравствуйте! От Ощадбанка пришла СМС-ка, что до 01.10.2016 года я как переселенец должна пройти идентификацию. Я должна явиться в то отделение банка, где открывала счёт или в любое отделение? Или в пенсионный фонд? И можно ли пройти идентификацию по телефону?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 вересня 2016, 17:09

Добрый день. Необходимо обратится в обслуживающее отделение Ощадбанка лично.

Написати коментар

22 вересня 2016, 15:35

Рита, Ирпень,Киевская область

Здравствуйте.Когда получу детские 860 грн., за сентябрь.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 вересня 2016, 15:45

Добрый день. Уточните эту информацию в УТСЗН.

Написати коментар

22 вересня 2016, 15:08

Лариса, луганск

Скажите можно ли с евро карты снимать деньги за границей, например в России, под какой процент и какую максимально сумму в день?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 вересня 2016, 15:17

Добрый день. Да, это возможно. Комиссия за конвертацию – 1% от сумы + комиссия за снятие заграницей – 1.5 % + 30 грн. Также необходимо уведомить Банк о том, что Вы планируете проводить операции в другой стране.

Написати коментар

Nadaymotornaay1

22 вересня 2016, 12:12

Можно найти человека по номеру его карты??? я купила детскую каляску, отправила деньги в каляски нет

Ощадбанк

Відповідь банку

22 вересня 2016, 12:35

Добрый день. Это конфиденциальная информация. Необходимо обратится в Управление полиции.

Написати коментар

Анна Гапон

22 вересня 2016, 11:15

Анна, Украина, Славянск

Здравствуйте.Как, я могу снять деньги с мобильного сбережения?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 вересня 2016, 11:18

Добрый день. Перевести деньги с мобильных сбережений можно через Веб-банкинг, Мобайл-банкинг, банкомат, терминал самообслуживания или контакт центр.

Написати коментар

серж шохин

22 вересня 2016, 10:11

серж, Днипро

Я инвалид войны(ато).21.09.16г.пришло смс что карточка заблокирована.Причин не вижу, дозвониться практически не возможно!!! Музыку слушать не хочу по 20 минут.У банка отсутствует элемегтарная поддержка клиента.Обращяться в суд? Пользпваться другим банком? На вашу линию звонить БЕСТОЛКУ!

Ощадбанк

Відповідь банку

22 вересня 2016, 11:08

Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи на официальном сайте банка www.oschadbank.ua/ua/callback/

Написати коментар

22 вересня 2016, 10:10

Марина

Здравствуйте!
17.09.16. я из Приват24 перевела деньги в ваш банк, на имя физического лица. Все затребованные банком данные: ФИО и два кода были введены верно. Но деньги получателю не пришли. Человеку объясняют, что не введён его идентификационный номер, который не требовали вводить.
Каков может быть выход из данной ситуации:
1. Возврат денег отправителю (мне). Какова процедура?
2. Возможно ли для получения денег получателю подтвердить свою личность (предоставить банку идентификационный код?).
Какова процедура?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 вересня 2016, 11:06

Добрый день. Вам необходимо оформить возврат через Приват банк.

Коментарі (2)

22 вересня 2016, 9:41

Vladimir, Северодонецк

дополнение к вопросу моему! И чтоб не потерять начисленные проценты!

Ощадбанк

Відповідь банку

22 вересня 2016, 11:06

Вам необходимо обращаться в отделение в день окончания депозита.

Написати коментар

22 вересня 2016, 9:39

Vladimir, Северодонецк

Добрый день! Сегодня 22.09.20016 срок окончания действия моего депозитного вклада «Гнучкий на 6 місяців» (валюта — гривн). Я могу сегодня их забрать расторгнув договор или в течении скольких рабочих дней я могу это сделать? Для этого необходимо письменное обращение в банк или обычное присутствие с паспортом? Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

22 вересня 2016, 11:05

Добрый день. Вам необходимо обратится лично в отделение с паспортом. Выдача производится по наличии налички в отделении — если она будет в необходимом количестве на момент обращения — деньги выдадут сразу.

Написати коментар

Olga Miroshnichenko

22 вересня 2016, 8:33

Olga, Днепр

Добрый день! В г.Угледар Донецкой обл. на отделении Ощадбанка висит объявление, что с 01.10.2016 закрывают все карты для пенсионеров переселенцев. Требуется прийти до 01 октября для идентификации личности. Это касается только данного города или это условия для переселенцев всех областях?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 вересня 2016, 11:04

Добрый день. Это условия Пенсионного фонда, рекомендую Вам уточнить это у них.

Написати коментар

Наталья Степанова

22 вересня 2016, 8:28

Наталья

Здравствуйте. Хотела бы у вас проконсультироваться. Моя бабушка получала пенсию по старости на карту вашего банка. Мы с Луганской обл., Беловодского р-на. С. Литвиновка. С карты деньги не снимали уже около 1 года. Не требовались. На данный момент бабушка выехала за границу в РФ в гости к сестре и решила там остаться и оформлять гражданство. Может ли она каким то образом снять деньги с карты, что у нее накопились за это время? С учетом того, что карту она не продлевала и срок действия карты истек. Может есть какая возможность заказать пенсионную карту онлайн или же снять деньги через российский банк сотрудничеющий с вами? Подскажите что ей делать.?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 вересня 2016, 11:03

Добрый день. Бабушка может обратится в обслуживающее отделение и снять деньги со счёта.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.6	50.25
PLN	9.7	10.4
USD	42.15	42.65
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.6	50.25
PLN	9.7	10.4
USD	42.15	42.65
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰