Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Nata1234

23 вересня 2016, 22:34

Здравствуйте! Какие документы надо предоставить в банк для идентификации как переселенец? Фотографии нужны?

Відповідь банку

26 вересня 2016, 12:43

Добрый день. Необходим паспорт, ИНН и справка переселенца. Фото не нужно.

Коментарі (3)

1SOSNA1

23 вересня 2016, 22:27

Екатерина

и еще вопрос, выдадут ли мне новую карточку(вместо утилизированной), без справки переселенца в этом городе, т.к я уже проживаю и временно прописана в другом городе?

Відповідь банку

26 вересня 2016, 12:42

Добрый день. Если у Вас карта ПВЛ, то необходимо предъявить справку переселенца.

Коментарі (2)

1SOSNA1

23 вересня 2016, 22:15

Екатерина

Добрый вечер, скажите пожалуйста смогу ли я получить наличные по паспорту в отделении банка, если моя карта была утилизирована по истечению срока 6-ти хранения?

Відповідь банку

26 вересня 2016, 12:41

Добрый день. Нет, необходимо заказывать новую карту.

Написати коментар

TarasovaOV

23 вересня 2016, 19:13

Как перерегистрироваться в веб-банкинге?

Відповідь банку

26 вересня 2016, 12:40

Добрый день. Необходимо позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и удалить старую учётную запись. После — зарегистрироваться ещё раз.

Коментарі (1)

Стас Колосов

23 вересня 2016, 18:57

Стас

Здравствуйте. Меня интересует сколько может храниться выпущенная, но еще не полученная карточка в вашем банке? просто я заказал карту и уже месяц как нету возможности ее получить

Відповідь банку

26 вересня 2016, 12:40

Добрый день. 6 месяцев с момента доставки.

Коментарі (1)

Elkin2016

23 вересня 2016, 18:33

Добрый вечер! Как можно восстановить карту, если Ее заблокировали, т.к.папа не мог вспомнить пароль?

Відповідь банку

26 вересня 2016, 12:38

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 или закажите услугу обратной связи на сайте.

Коментарі (8)

ShinkarevaVV

23 вересня 2016, 18:08

Виктория

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможен ли перевод средств с одного собственного счета Ощадбанка на другой свой счет через контактный центр? Спасибо!

Відповідь банку

26 вересня 2016, 12:37

Добрый день. Подобные операции производятся лично. Через контакт центр это сделать невозможно.

Коментарі (1)

BettiArt

23 вересня 2016, 17:39

BettiArt, Бахмут

Как оформить социальную карточку для получения соц.выплат, если есть справка переселенца, но нет регистрации в паспорте?

Відповідь банку

26 вересня 2016, 12:36

Добрый день. Для того чтобы получить карту в паспорте должна быть регистрация — это подтверждает Ваш статус резидента или нерезидента.

Коментарі (4)

nhbajyjdf

23 вересня 2016, 16:57

Алла, Харьков

В Харькове в отделении 10020/080 получена пенсионная карточка и открыт счет, сейчас отделение на ремонте и закрыто, куда можно обратиться за новой карточкой.

Відповідь банку

26 вересня 2016, 12:35

Добрый день. Вам необходимо обратится в центральное отделение — ХАРКІВ вул. Конєва, 21 или позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Коментарі (1)

snuker44

23 вересня 2016, 15:34

Владимир, Киев

Сколько стоит услуга СМС информирования в месяц для пенсионеров?

Відповідь банку

23 вересня 2016, 15:38

Добрый день. Базовый — 2 грн, расширенный — 5 грн.

Написати коментар

snuker44

23 вересня 2016, 14:37

Владимир, Киев

Я пенсионер, получаю мизерную пенсию, а сегодня, проверив состояние счета увидел, что с меня еще сняли 7 грн.за что? Может быть за СМС информирование? Тогда это полный грабеж… Как мне в таком случае от него отказаться?

Відповідь банку

23 вересня 2016, 15:38

Добрый день. Вам необходимо позвонить в контакт центр и уточнить эту информацию.

Написати коментар

Valia777

23 вересня 2016, 13:46

Валентина, Киев

Добрый день!
Как долго доставляется изготовленная пенсионная карточка в отделение г. Киева? На горячей линии говорят 10-12 дней!!! Заявление на выпуск карточки подан 8 сентября. 23 сентября карточки в отделении по пр. Победы,97 в г. Киеве еще нет!!!
Неужели у банка нет средств на бензин? Или карточки везут на лошадях с другого конца света???? Складывается впечатление, что банк скоро обанкротится. Работа менеджмента непрофессиональная!!! В других банках карточки отдают на следующий день после заявки. Какая причина доставки карточки 10-12 дней в пределах одного города?????

Відповідь банку

23 вересня 2016, 15:33

Добрый день. Стандартный срок доставки карты — 14 дней. Такой срок связан с изготовлением карты и логистикой.

Коментарі (2)

Анна Дорофеева

23 вересня 2016, 13:24

Анна

Добрый день! Скажите, пожалуйста, переселенцам нужно явиться в любое отделение банка или туда, где открывался счет?

Відповідь банку

23 вересня 2016, 15:32

Добрый день. В обслуживающее отделение.

Написати коментар

maryg22

23 вересня 2016, 13:23

Марина, Северодонецк

Добрый день! Предоставьте объяснения по следующему поводу: 12.09.2016 поступил звонок автоответчика Ощадбанка на бабушкин номер с предложением продлить пенсионную карту. Если хотим продлить — нажимайте 1, пинкод остается прежним, через 2 недели явилась в банк за картой. Сегодня, в отделении банка оказалось, что карта н. заказана. Зачем Call центр морочит пожилым людям голову? До этого звонка звонили сами на гарячую линию — вообще сказали пенсионную продлевать не надо, через 30 дней с момента подачи заявления на изготовление Электронного пенсионного удостоверения (15.08.2016) выдадут ЭПУ. В итоге ни ЭПУ, ни обычной продленной карты. Спасибо ОЩАДБАНК, что облегчаете жизнь пенсионерам. На отделении помогли карту продлить. Если бы Call центр не морочил голову заказали бы продление еще в начале месяца. Если выдадут обычную карту, когда будет готово ЭПУ?

Відповідь банку

23 вересня 2016, 15:32

Добрый день. На данный момент все пенсионеры ВПЛ переводятся на ЭПУ. После заказа в пенсионном фонде Вы сможете получить карту через 30 дней. Приносим извинения за неудобства.

Коментарі (1)

Вова Ботнарь

23 вересня 2016, 13:14

Вова, Одесса

Добрый день, как четвертый день не приходит пенсия

Відповідь банку

23 вересня 2016, 15:30

Добрый день. Обратитесь в УПФ.

Коментарі (2)

andron74

23 вересня 2016, 13:11

Третью неделю не могу дозвониться.У и меня работа в интернете.Надо снять ограничения с карточки только через консультанта.Кто возьместит убытки?

Відповідь банку

23 вересня 2016, 15:29

Добрый день. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваш контактный номер телефона и ФИО.

Написати коментар

nskov

23 вересня 2016, 12:54

Добрый день! Как можно дать заявку на получение карты Киянина?

Відповідь банку

23 вересня 2016, 15:28

Добрый день. Через контакт центр или сайт Банка (если была карта Киевлянина).

Написати коментар

Мария Черненко

23 вересня 2016, 12:48

Мария, Бородянка

Добрый день! Почему при регистрации Ощад24 не приходи код на телефон?

Відповідь банку

23 вересня 2016, 15:27

Добрый день. Проверьте пожалуйста подключена ли услуга смс-информирования.

Написати коментар

павел кокорев

23 вересня 2016, 12:16

павел, запорожье

добрый день. не могу к вам дозвониться перезвоните мне пожалуйста 095*****86. спасибо

Відповідь банку

23 вересня 2016, 15:27

Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи на официальном сайте банка www.oschadbank.ua/ua/callback/

Написати коментар

Андрей Антипенко

23 вересня 2016, 12:10

Андрей, Украина, Александрия

Добрый день! Как подключить онлайн банкинг??? Когда пытаюсь зарегистрироваться, не приходит единоразовый пароль…

Відповідь банку

23 вересня 2016, 15:27

Добрый день. Проверьте подключена ли услуга смс-информирования.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.15	50.95
PLN	11.1	12
USD	43.35	44
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.15	50.95
PLN	11.1	12
USD	43.35	44
Всі курси банку