Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Lidiia Bondarevych

24 вересня 2016, 14:38

Lidiia

Здравствуйте! У меня закончился срок действия карты ещё а феврале текущего года. На данный момент я нахожусь в другой стране. Могу ли я осуществить денежный перевод моих средств с моего банковского счета на счёт другого банка Украины! Web банкиг и mobile банкинг не активны, т.к. не активна карта. Подскажите пожалуйста как быть!!!!???? Заранее благодарю за ответ!

Відповідь банку

26 вересня 2016, 12:51

Добрый день. В данном случае перевод возможен только через отделение. Можете выписать доверенность.

Написати коментар

AlexanderArt

24 вересня 2016, 13:40

Александр, Киев

Добрый день. Подскажите, можно ли поменять логин в Ощад24 со случайного набора цифр который выдал терминал на что то запоминающее?

Відповідь банку

26 вересня 2016, 12:50

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и удалите старую учётную запись. Потом зарегистрируйтесь заново через сайт.

Коментарі (1)

oksana1402197

24 вересня 2016, 11:30

Оксана

срок действия карты 09/16 сегодня позвонила на гор. линию и нажав на 7 в автоматическом режиме заказала карту на новый срок, подскажите срок следующий карты будет 09\17? сказали через 14 дней подойти на отделения, 14 календарных или банковских дней

Відповідь банку

26 вересня 2016, 12:50

Добрый день. Срок карты будет 09/17. 14 календарных дней. Предварительно позвоните в отделение.

Коментарі (3)

Kate Mismer

24 вересня 2016, 10:04

Kate

Здравствуйте, моей бабушке на карточку пришла пенсия, но мы не можем ее снять ни в одном банкомате. Пишет «превышен лимит активности» и так уже 2 дня. Никаких операций совершить не можем. Была в отделении Ощадбанка, там сказали, что ничем помочь не могут и бабушка должна сама позвонить на горячую линию, но проблема в том, что она не может ни позвонить, ни придти, так как она в коме. Что делать в таком случае и куда обратиться?

Відповідь банку

26 вересня 2016, 12:47

Добрый день. Обратитесь в отделение банка к начальнику отделения с доверенностью. Он поможет Вам.

Написати коментар

kefal

24 вересня 2016, 10:00

красный луч

как активировать мою карточку

Відповідь банку

26 вересня 2016, 12:46

Добрый день. Проверьте баланс в банкомате или позвоните по телефону 0 800 210 800, пункт меню 2, активация карты.

Коментарі (1)

sklyarowa

24 вересня 2016, 7:53

Мариуполь

Подскажите какую сумму можно в сутки снять с пенсионной карты, сколько операций можно сделать для снятия с банкомата, можно ли снимать с других банкоматов и если можно то какой процент

Відповідь банку

26 вересня 2016, 12:46

Добрый день. Это зависит от тарифного пакета. Без снятия ограничения — 10 000 грн день, количество операций неограниченно, беспроцентное снятие в любом банкомате на территории Украины. Если у Вас карта ВПЛ, то 3000 грн в день только в банкоматах Ощадбанка — данное ограничение связано с увеличением фактов мошенничества.

Написати коментар

Nata1234

23 вересня 2016, 22:34

Здравствуйте! Какие документы надо предоставить в банк для идентификации как переселенец? Фотографии нужны?

Відповідь банку

26 вересня 2016, 12:43

Добрый день. Необходим паспорт, ИНН и справка переселенца. Фото не нужно.

Коментарі (3)

1SOSNA1

23 вересня 2016, 22:27

Екатерина

и еще вопрос, выдадут ли мне новую карточку(вместо утилизированной), без справки переселенца в этом городе, т.к я уже проживаю и временно прописана в другом городе?

Відповідь банку

26 вересня 2016, 12:42

Добрый день. Если у Вас карта ПВЛ, то необходимо предъявить справку переселенца.

Коментарі (2)

1SOSNA1

23 вересня 2016, 22:15

Екатерина

Добрый вечер, скажите пожалуйста смогу ли я получить наличные по паспорту в отделении банка, если моя карта была утилизирована по истечению срока 6-ти хранения?

Відповідь банку

26 вересня 2016, 12:41

Добрый день. Нет, необходимо заказывать новую карту.

Написати коментар

TarasovaOV

23 вересня 2016, 19:13

Как перерегистрироваться в веб-банкинге?

Відповідь банку

26 вересня 2016, 12:40

Добрый день. Необходимо позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и удалить старую учётную запись. После — зарегистрироваться ещё раз.

Коментарі (1)

Стас Колосов

23 вересня 2016, 18:57

Стас

Здравствуйте. Меня интересует сколько может храниться выпущенная, но еще не полученная карточка в вашем банке? просто я заказал карту и уже месяц как нету возможности ее получить

Відповідь банку

26 вересня 2016, 12:40

Добрый день. 6 месяцев с момента доставки.

Коментарі (1)

Elkin2016

23 вересня 2016, 18:33

Добрый вечер! Как можно восстановить карту, если Ее заблокировали, т.к.папа не мог вспомнить пароль?

Відповідь банку

26 вересня 2016, 12:38

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 или закажите услугу обратной связи на сайте.

Коментарі (8)

ShinkarevaVV

23 вересня 2016, 18:08

Виктория

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможен ли перевод средств с одного собственного счета Ощадбанка на другой свой счет через контактный центр? Спасибо!

Відповідь банку

26 вересня 2016, 12:37

Добрый день. Подобные операции производятся лично. Через контакт центр это сделать невозможно.

Коментарі (1)

BettiArt

23 вересня 2016, 17:39

BettiArt, Бахмут

Как оформить социальную карточку для получения соц.выплат, если есть справка переселенца, но нет регистрации в паспорте?

Відповідь банку

26 вересня 2016, 12:36

Добрый день. Для того чтобы получить карту в паспорте должна быть регистрация — это подтверждает Ваш статус резидента или нерезидента.

Коментарі (4)

nhbajyjdf

23 вересня 2016, 16:57

Алла, Харьков

В Харькове в отделении 10020/080 получена пенсионная карточка и открыт счет, сейчас отделение на ремонте и закрыто, куда можно обратиться за новой карточкой.

Відповідь банку

26 вересня 2016, 12:35

Добрый день. Вам необходимо обратится в центральное отделение — ХАРКІВ вул. Конєва, 21 или позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Коментарі (1)

snuker44

23 вересня 2016, 15:34

Владимир, Киев

Сколько стоит услуга СМС информирования в месяц для пенсионеров?

Відповідь банку

23 вересня 2016, 15:38

Добрый день. Базовый — 2 грн, расширенный — 5 грн.

Написати коментар

snuker44

23 вересня 2016, 14:37

Владимир, Киев

Я пенсионер, получаю мизерную пенсию, а сегодня, проверив состояние счета увидел, что с меня еще сняли 7 грн.за что? Может быть за СМС информирование? Тогда это полный грабеж… Как мне в таком случае от него отказаться?

Відповідь банку

23 вересня 2016, 15:38

Добрый день. Вам необходимо позвонить в контакт центр и уточнить эту информацию.

Написати коментар

Valia777

23 вересня 2016, 13:46

Валентина, Киев

Добрый день!
Как долго доставляется изготовленная пенсионная карточка в отделение г. Киева? На горячей линии говорят 10-12 дней!!! Заявление на выпуск карточки подан 8 сентября. 23 сентября карточки в отделении по пр. Победы,97 в г. Киеве еще нет!!!
Неужели у банка нет средств на бензин? Или карточки везут на лошадях с другого конца света???? Складывается впечатление, что банк скоро обанкротится. Работа менеджмента непрофессиональная!!! В других банках карточки отдают на следующий день после заявки. Какая причина доставки карточки 10-12 дней в пределах одного города?????

Відповідь банку

23 вересня 2016, 15:33

Добрый день. Стандартный срок доставки карты — 14 дней. Такой срок связан с изготовлением карты и логистикой.

Коментарі (2)

Анна Дорофеева

23 вересня 2016, 13:24

Анна

Добрый день! Скажите, пожалуйста, переселенцам нужно явиться в любое отделение банка или туда, где открывался счет?

Відповідь банку

23 вересня 2016, 15:32

Добрый день. В обслуживающее отделение.

Написати коментар

maryg22

23 вересня 2016, 13:23

Марина, Северодонецк

Добрый день! Предоставьте объяснения по следующему поводу: 12.09.2016 поступил звонок автоответчика Ощадбанка на бабушкин номер с предложением продлить пенсионную карту. Если хотим продлить — нажимайте 1, пинкод остается прежним, через 2 недели явилась в банк за картой. Сегодня, в отделении банка оказалось, что карта н. заказана. Зачем Call центр морочит пожилым людям голову? До этого звонка звонили сами на гарячую линию — вообще сказали пенсионную продлевать не надо, через 30 дней с момента подачи заявления на изготовление Электронного пенсионного удостоверения (15.08.2016) выдадут ЭПУ. В итоге ни ЭПУ, ни обычной продленной карты. Спасибо ОЩАДБАНК, что облегчаете жизнь пенсионерам. На отделении помогли карту продлить. Если бы Call центр не морочил голову заказали бы продление еще в начале месяца. Если выдадут обычную карту, когда будет готово ЭПУ?

Відповідь банку

23 вересня 2016, 15:32

Добрый день. На данный момент все пенсионеры ВПЛ переводятся на ЭПУ. После заказа в пенсионном фонде Вы сможете получить карту через 30 дней. Приносим извинения за неудобства.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.3
PLN	9.7	10.4
USD	43.65	44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.3
PLN	9.7	10.4
USD	43.65	44.25
Всі курси банку