Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Ljudmila Yelets

26 вересня 2016, 19:56

Ljudmila, Одесса

Родители прописаны в Торецке Донецкой области. Пенсию не переводили на место регистрации (Одесса)как переселенцы, но благополучно ее получали, переоформляли старые карточки в том числе. Нужна справка за полгода о движении средств на их счетах. Обратились в свое отделение в Одессе — они «не видят» их у себя. Завтра поедут в центральный офис в Одессе. Скажите, обязан ли банк выдать справку по требованию?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 вересня 2016, 10:12

Добрый день. Такую справку может выдать только обслуживающее отделение или центральное. Если Счёт открыт в Торецке, то Вам необходимо обращаться туда.

Написати коментар

26 вересня 2016, 19:43

nikol45

Здравствуйте. У меня пенсионная карта оформлена в г. Великая Новоселовка, срок уже заканчивается, я хочу ее перевыпустить в другом городе. В контакт центре пыталась заказать, на что сотрудники говорят что мы Вашу заявку приняли, и Вам сотрудник банка перезвонит и задаст вопросы. Вот уже неделю как никто не перезванивает. Как быть?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 вересня 2016, 10:11

Добрый день. Пожалуйста, позвоните в контакт центр повторно.

Написати коментар

26 вересня 2016, 19:11

Елена

Здравствуйте! Подскажите у меня 2 карты ощадбанка, я ними не пользуюсь а с меня снимают деньги за услуги смс, тем более что у одной карты срок уже закончился, за что снимают деньги, если никаких операций не происходит, и смс не приходят?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 вересня 2016, 10:10

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и отключите услугу.

Написати коментар

26 вересня 2016, 18:36

Анна Михайловна

Добрый день! На старой карточке киянина осталось 163 гр. Как и где я могу их получить? Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

27 вересня 2016, 10:10

Добрый день. Останнім днем здійснення виплат гарантованих сум відшкодування вкладникам ПАТ «КБ «ХРЕЩАТИК» є 26.09.2016 року. Обратитесь в Фонд гарантирования вкладов.

Написати коментар

26 вересня 2016, 18:09

Gal

Здравствуйте. Нахожусь за рубежом. Не имею возможности пополнить карточку, а на ней уже есть отрицательный баланс за смс-информирование. Какие данные (реквизиты) мне нужно сообщить своим друзьям, которые пополнят мою карту-счет?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 вересня 2016, 10:07

Добрый день. Через терминал Ощадбанка они могут пополнить карту — нужен только номер.

Коментарі (2)

26 вересня 2016, 17:57

Svetlana, Mariupol'

Где узнать новый номер счета ощадной книжке, если не филиал не центральное отделение ощадбанка не отвечают?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 17:59

Добрый день. Только в отделении банка лично.

Написати коментар

Злата Ковальчук

26 вересня 2016, 17:55

Злата, Україна

В мене зараз кредитний ліміт 1500 грн, чи можу я змінити до 3000грн?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 17:59

Добрий день. Для цього Вам необхідно звернутись в обслуговуюче відділення банку.

Написати коментар

26 вересня 2016, 17:30

Николаев

Я обращался к сотруднику этого отделения через неделю после того как терминал не принял платёж и не вернул деньги, с вопросом когда мне вернут деньги но мне ответили что они не знают, что нужно ещё подождать, вот только сколько ждать не сказали. Что вы можете мне подсказать по этому поводу? спасибо за ответ!

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 17:53

Добрый день. Сотрудник отделения звонит в соответствующий отдел и уточняет на каком этапе находиться заявление.

Написати коментар

26 вересня 2016, 17:17

Здравствуйте! Если истёк срок действия карточки, с подключенной услугой СМС-информирования, плата за эту «услугу» будет продолжать начисляться? Или, карточка заблокирована, тоже платить за СМС-инфо?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 17:24

Добрый день. При окончании срока действия карты услуга становится неактивной и комиссия не начисляется. Если же карта заблокирована, то смс-информирование всё равно активно до отключения.

Коментарі (3)

26 вересня 2016, 17:15

Здраствуйте.Мои родители пенсионеры переселенцы зарегестрираваны в Борисполе, пенсионная карта ощадбанка в сентябре заканчивается.Я хочу прописать их в Северодонецке.Можно заказать новую карту, а получить её в отделение банка в Северодонецке?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 17:26

Добрый день. Родителям будет выдаваться Электронное пенсионное удостоверение. Необходимо обращаться в пенсионный фонд по месту регистрации.

Коментарі (1)

26 вересня 2016, 17:04

ирина фомина, г попасная луганская обл

добрый день извините что пишу у меня вопрос 14 09 я заказывала карточку на попасную оператор сказал перезвонить через три дня звоню каждый день операторы все заняты как узнать пришла ли карточка?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 17:15

Добрый день. Стандартный срок доставки карты — 14 дней, не менее.

Написати коментар

26 вересня 2016, 16:50

Николаев

Добрый день! 9 сентября этого года я платил за коммунальные услуги через терминал наличными средствами в присутствии консультанта банка и терминал видал ошибку, и мои деньги не вернул, после я написал заявление с сотрудником банка, мне сказали что позвонят и вернут деньги в ближайшее время, звонка до сих пор нет, подскажите сколько мне ещё нужно ждать чтобы получить свои деньги назад? спасибо за ответ )

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 16:57

Добрый день. Пожалуйста, уточните эту информацию у сотрудников отделения — они подскажут на каком этапе находится данный запрос. www.oschadbank.ua/ua/maps/

Коментарі (1)

26 вересня 2016, 16:31

Владимир, Киев

Прошло уже 6 мес с того момента как я не пользуюсь картой Ощадбанка-завел другую, но на старую продолжают поступать СМС сообщения о растущем долге за СМС информирование, хотя на ней средств нет и я ей не пользуюсь. Сколько еще будут приходить эти ненужные сообщения о минусовой задолженности-я ведь картой не пользуюсь. Почему автоматически карта не закрывается?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 16:33

Добрый день. Вам необходимо погасить задолженность за смс-информирование и закрыть счёт.

Коментарі (2)

26 вересня 2016, 15:12

Svetlana, Mariupol'

Нет возможности дозвониться в филиал банка 1004/0476 в городе Мариуполь по адресу: ул.Ленина ,123, тел.(0629) 51-16-80, чтобы узнать новый номер счета (старый счет по ощадной книжке открыт 20 мая 2011 года) Будет ли правомочной доверенность на получение моих денег с указанием только старого номера счета? (ощадна книжка будет приложена)

спасибо за ответ

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 15:20

Добрый день. В доверенности должны быть указаны актуальные данные.

Написати коментар

26 вересня 2016, 14:53

За сколько времени делают карточку?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 15:17

Добрый день. Стандартный срок изготовления карты — 14 календарных дней.

Написати коментар

26 вересня 2016, 14:31

Киев

Как отключить смс уведомления от ОЩАДБАНКА?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 15:17

Добрый день. Через контакт центр по телефону 0 800 210 800 или через банкомат.

Написати коментар

26 вересня 2016, 14:15

При оформлении карточки киевлянина и пенсионной к договору додается заявление на установку кредитной линии и кредитный договор без моего согласия на этот продукт, заставляют не читая расписываться (просто суют в окно все бумажки обратной стороной для росписи), мне эта кредитная линия не нужна, как от неё отказаться?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 15:16

Добрый день. В отделении Вы пишите заявление на аннулирование кредитной линии.

Написати коментар

26 вересня 2016, 13:37

наталья, киев

пришло смс о том, что я могу получить перевыпущенную карту киянина. в назначенный день я ее забрала, а спустя 2 недели получаю смс, что у меня задолженость еред ощадбанком в 120 грн. позвонла в коллцентр. там объяснили, что для тех, кто не имеет соцвыплат, карточка платная 120 грн в год. когда я ее получала, меня никто не предупреждал и нигде это не было написано. жульничество чистейшей воды. я хочу от нее отказаться. как мне это сделать?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 14:09

Добрый день. При получении карты сотрудник сообщает информацию об обслуживании, также Вы подписываете тарифы Банка, тем самым соглашаетесь с ними. Так указана информацию об расчётно-кассовом обслуживании. Закрыть карту Киевлянина Вы можете написав заявление в обслуживающем отделении Банка.

Написати коментар

Денис Москалюк

26 вересня 2016, 13:19

Денис, Україна, Одеса

Как связаться с консультантом по гарячой линии, для срочного вопроса, когда говорят что все заняты, дзвонил болюше десяти раз? ??

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 14:07

Добрый день. Напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона, пожалуйста.

Написати коментар

26 вересня 2016, 12:12

Согласно ЗУ «Про звернення громадян» жалоба должна быть рассмотрена в течение месяца. В вашем банке этот срок касается только письменных жалоб? На устные, оставленные на горячей линии, вы забиваете?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 14:06

Добрый день. Любое обращение в Ощадбанк обрабатывается согласно ЗУ «Про звернення громадян», в том числе и через КЦ.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.5	50.2
PLN	11.05	11.9
USD	42.1	42.6
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.5	50.2
PLN	11.05	11.9
USD	42.1	42.6
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰