Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
berniktamara
berniktamara
3 жовтня 2016, 23:27
При оплаті компослуг через інтернет, мені було відмовлено «Помилка сплати рахунку. Відхилено банком.Перевищення лімітів. [ Error code 130]». Що робити?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2016, 9:46
Добрий день. Будь ласка, перевірте ліміти у Веб-банкінгу https://online.oschadbank.ua/wb/#login
stasiastep
stasiastep
3 жовтня 2016, 22:12
мариуполь
Банкомат зажевал мою карточку, как я могу ее получиться обратно
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2016, 9:45
Добрый день. Обратитесь в ближайшее отделение Банка.
95234334
Anfield Road
3 жовтня 2016, 21:47
Anfield
Добрый день, в выписке по карте указано что некоторая сумма заблокирована, в истории операция транзакция на эту сумму нет, что это такое?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2016, 9:45
Добрый день. Возможно, Вы проводили операцию по счёту? Позвоните в контакт центр для детальной проверки информации.
mamrosh1962
mamrosh1962
3 жовтня 2016, 21:30
александер, волноваха
обращаюсь к Ощадбанку с вопросом о том как мне продлить карту VISA, так как моя закончила свой срок 08.16 но дозвонится на горячую линию очень трудно, как мне поступить в данном случае.Что-бы выстоять очередь в отделении банка нужно по крайней мере сутки а то и двое и днем и ночью это очень плохо стоять с больными ногами
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2016, 9:43
Добрый день. После окончания срока действия карты прошло 2 месяца. Вы можете заказать новую карту только через отделение Банка.
kloss
kloss
3 жовтня 2016, 20:59
Добрый день… Скажите пожалуйста… Через какое время будет повторно сделана пенсионная карточка… Если документы при оформлении в банке были оформлены на фамилию по паспорту.А карточка пришла на девичью фамилию… Как объяснили в банке ошибка произошла при сбое в компьютере…
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2016, 9:42
Добрый день. Стандартный срок изготовления карты — 14 календарных дней.
iris80
Ирина Сушко
3 жовтня 2016, 20:47
Ирина, Украина
Моя бабуся вже старенька-93 роки, ми звернулись до нотаріуса, щоб взяти довіренність на оформлення картки для отримання пенсії, але нотаріус каже, що треба формуліровку узнати у відділення ощада. Ми працюємо, а в банку черга дуже велика.Як правильно сформуліровати в дорученні, щоб прийняли в банку це доручення?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2016, 9:42
Доброго дня. Це стандартна нотаріальна доверенність. Право на розпорядження рахунком. Ощадбанк не має єдиного зразку доверенності.
sprinter87
sprinter87
3 жовтня 2016, 16:35
sprinter87
как отследить перевод, который был отправлен через кассу?
Ощадбанк
Відповідь банку
3 жовтня 2016, 17:07
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800, либо на сайте СП.
jekavovk2000
Женя Вовк
3 жовтня 2016, 14:54
Женя, Украина, Киев
Добрый День! У меня такая проблема- заблокировалась карточка из-за того что 3 неправильно ввел пароль, куда обращаться, что делать и как действовать?
Ощадбанк
Відповідь банку
3 жовтня 2016, 16:17
Добрый день. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800, пункт меню 2 — снятие пин-блокировки.
37079515
Valentina Kravtsova
3 жовтня 2016, 11:19
Valentina
Добрый день, как можно заказать карточку пенсионеру — переселенцу для получения пенсии? Какие нужны документы, и как долго оформляется?
Ощадбанк
Відповідь банку
3 жовтня 2016, 11:49
Добрый день. Вот детальная информация:
www.oschadbank.ua/ua/press-service/news/4335133/
PannochkaAlina
PannochkaAlina
3 жовтня 2016, 10:35
Украинск
Добрый день! Карта осталась в банкомате, заблокировала, заказала перевыпуск, мне нужно срочно снять деньги, мне сказали, что в течении трех банковских дней придет смс с реквизитами новой карты и можно будет снять через кассу, прошла неделя реквизитов нет, горячая линия не соединяет с оператором не днем ни ночью, куда обращаться!!! Уровень сервиса просто зашкаливает! Теряете клиентов господа.
Ощадбанк
Відповідь банку
3 жовтня 2016, 11:44
Добрый день. Приносим извинения за неудобства — мы работаем над решением проблемы с оптимизацией очередей. Номер карты предоставляется по звонку в КЦ. Необходимо позвонить повторно.
65939747
Елена Иванова
3 жовтня 2016, 10:20
Елена
Здравствуйте, где можно посмотреть смс тарифы? смс 5 грн за каждый вход в банкинг или нет?
Ощадбанк
Відповідь банку
3 жовтня 2016, 11:43
Добрый день. 5 грн в месяц, независимо от количества смс.
www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/MasterCard+Standard+MasterCard+Debit+Standard++Visa+Classic/
kusen75
kusen75
2 жовтня 2016, 21:37
Елена Куценко, Александровка
Добрый вечер подскажите пожалуйста могу я пополнить мою карту в Польше если да какой процент я буду платить и в каком банке я могу пополнить
Ощадбанк
Відповідь банку
3 жовтня 2016, 11:42
Добрый день. Вы можете провести операцию через SWIFT-перевод.
Mariyash
Mariyash
2 жовтня 2016, 20:56
Здравствуйте! Перевела пенсию из ПриватБанка в Ощадбанк. В июле мне позвонили и сообщили, что карта готова и ее можно забирать. Но обстоятельства так сложились, что карту я забрать еще не успела, соответственно активировать ее тоже. Кроме того у меня изменился номер телефона. Позвонила на горячую линию, прошла проверку — оператор сказал, что изменить номер телефона можно только в банкомате, и так же сказал, что деньги (пенсия) еще не поступали (по непонятным для меня причинам). Вопрос, оператор видит только баланс карты или баланс счета так же доступен оператору?
Ощадбанк
Відповідь банку
3 жовтня 2016, 11:37
Добрый день. Баланс есть один — по счёту. Карта это только инструмент доступа к счёту.
elena220187
elena220187
2 жовтня 2016, 20:55
Елена, Запорожье
Здравствуйте.Мне нужно сделать самый обычный денежный перевод без комиссии в Россию.Мне нужно будет для этого приносить свой паспорт и какие данные получателя точно я дрлжна указть при переводе?
Ощадбанк
Відповідь банку
3 жовтня 2016, 11:36
Добрый день. Перевод без комиссии невозможен. Необходимо взять свой паспорт и указать ФИО получателя.
katena
katena
2 жовтня 2016, 20:04
Здравствуйте! 09/17 закончился срок действия карты «Социальная», в веб-банкинге в графе «Статус карты» стоит «Карта выпускается», подскажите это означает, что перевыпуск происходит автоматически и через какое-то время новая карта будет в отделении банка, которую можно будет просто лично забрать? Или для этого уже сейчас надо идти в банк и писать заявление для ее перевыпуска? Подскажите пожалуйста можно ли сделать заказ перевыпуска по горячей линии и в течении которого времени делается перевыпуск?
Ощадбанк
Відповідь банку
3 жовтня 2016, 11:32
Добрый день. Это говорит о том, что сотрудники отделения заказали Вам новую карту. Писать заявление не нужно. Стандартный срок изготовления — 14 календарных дней. Через контакт центр так же можно перевыпускать карту.
asit72
asit72
2 жовтня 2016, 18:11
Алексей, Измаил
Сегодня брат перевёл деньги на карту, пришел пытаюсь снять деньги пишет «Банком запрещенна ваша транкзикция» что то в этом роде.
Карту заблакировали.
4790 7000 0466 6229 Можете сказать почему заблакировали и как мне теперь эти деньги снять?
Ощадбанк
Відповідь банку
3 жовтня 2016, 11:30
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 — Вам сообщат информацию.
asit72
asit72
2 жовтня 2016, 18:11
Алексей, Измаил
Сегодня брат перевёл деньги на карту, пришел пытаюсь снять деньги пишет «Банком запрещенна ваша транкзикция» что то в этом роде.
Карту заблакировали.
4790 7000 0466 6229 Можете сказать почему заблакировали и как мне теперь эти деньги снять?
Ощадбанк
Відповідь банку
3 жовтня 2016, 11:30
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 — Вам сообщат информацию.
Jenya95
Jenya95
2 жовтня 2016, 13:05
Евгений
Подключат ли мне СМС оповещение? Если позвонить на горячую линию?
Ощадбанк
Відповідь банку
3 жовтня 2016, 11:29
Добрый день. Да, позвоните по телефону 0 800 210 800, выберете пункт меню 2 — потом подключение смс-информирования.
nik55
nik55
2 жовтня 2016, 12:43
Николай
Карточка для соцвыплат переселенцу заканчивается в ноябре 2016, через Ощад 24 мы заказали перевыпуск карточки, в форме было написано, что новую карточку можно получить через 14 дней в том отделении банка, где получали прежнюю. Это понятно. Но почему в подтверждении перевыпуска карточки указано отделение банка в городе Макеевка, если сейчас мы в Мариуполе и здесь же получали карточку. И еще один вопрос, как проверить в ощад24 готова ли новая карточка и можно ли ее получить до окончания срока действия прежней карточки.Спасибо
Ощадбанк
Відповідь банку
3 жовтня 2016, 11:28
Добрый день. Карта заказывается в обслуживающее отделение. Вам необходимо закрепить счёт за отделением в Мариуполе. Проверить готовность карты Вы можете позвонив в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
KCEHA
KCEHA Shostak
2 жовтня 2016, 10:08
KCEHA
Скажіть, будь-ласка, де можно почитати договір на депозит «пенсійний» на 6 міс. у гривні. Мама — пенсіонерка, поставила 50 000 грн на депозит під 17% річних з виплатою відсотків щомісячно. За перший місяць їй нарахували на карточку 560 грн. Намагаюся знайти логіку, і порахувати відсотки — не получається, хотілось би знати скільки вираховується з відсотків і куди. Я трохи далеко від мами, договору не читала. І чи є десь взірець договору у форматі pdf чи doc, щоб почитати.
Ощадбанк
Відповідь банку
3 жовтня 2016, 11:25
Добрий день. Депозитний договір можна отримати у відділенні Банку. Відсотки нараховуються кожен день. Дохід оподатковується в розмірі — 19.5 % (18% податок на дохід + 1.5% військовий збір).
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку