Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
15539872
Наталья Яхнес
4 жовтня 2016, 17:19
Наталья
Не могу расчитаться карточкой Мастер Карт в Эстонии пин-код правильный
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2016, 17:22
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону +38-044-363-01-33. Необходимо проверить по карте.
greta2013
greta2013
4 жовтня 2016, 17:13
татьяна, южноукраинск(семеновка)
у меня счет в ощад банк.23 сентября 2016 года на этот счет были переведены деньги из санкт петербурга.26 сентября оператор перезвонил и сказал, что деньги будут отправлены обратно, так как расчетный счет в гривнах.а перевод в валюте.я дала согласие.но на сегодняшний день деньги не вернулись отправителю.звонками в отделение южнокраинска не увенчались успехом.звонок на горячую линию тоже.где искать деньги и как поступать-ни кто не знает.вот вам и госбанк
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2016, 17:15
Добрый день. Отправителю необходимо написать заявление в Банке через который он отправлял деньги. Деньги могут быть на транзитном счёте.
34141059
Саша Хоменко
4 жовтня 2016, 17:03
Саша, Украина, Енакиево
А Можно снять как-то эту ограниченость??7
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2016, 17:12
Это ограничение не снимается.
34141059
Саша Хоменко
4 жовтня 2016, 16:51
Саша, Украина, Енакиево
Здравствуйте, у меня такая проблема с карты «пенсійна» master_card не переводятся деньги на карту master_card. в чем проблема????
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2016, 17:01
Добрый день. По картам ВПЛ ограничена возможность перевода с карты на карту. Это связано с увеличением фактов мошенничества.
SvitAl
SvitAl
4 жовтня 2016, 16:49
Светлана
Здравствуйте! Моей маме (переселенка) на телефон от Ощадбанка пришло СМС-сообщение следующего содержания: «Вам необходимо обратиться в Пенсионный фонд для оформления ЭПУ». Что это означает, если она сдала в Пенсионный фонд документы на оформление ЭПУ еще 2 августа и до сих пор его не получила (в отделении банка его нет, на горячей линии сказали, что не знают, когда будут изготавливать)? Или это стандартная рассылка для всех переселенцев? Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2016, 16:53
Добрый день. Это рассылка для всех клиентов Банка. Если Вы подали документы — обращаться повторно не нужно.
20560210
Лена Печенюк
4 жовтня 2016, 16:35
Лена
Скажіть будь ласка через який час поcтулять гроші на картку, якщо мені перекинули з картки іншого банку?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2016, 16:40
Добрий день. Залежить від банку, який обслуговує карту відправника. Зазвичай, це займає 5-10 хвилин.
oan89
oan89
4 жовтня 2016, 16:17
Подскажите, как зачисляются проценты на остаток суммы по зарплатной карте. 7. 08 и 18.08 было зачисление зарплаты, 7.09 снятие со счета 1/10 суммы, и 8.09 1/5 от оставшейся суммы. Начисляться ли проценты за август?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2016, 16:39
Добрый день. Проценты начисляются каждый день на остаток. Начисление производится каждый месяц 26 числа. Если выходной — на следующий рабочий день.
56450507
Алексей Карташов
4 жовтня 2016, 15:15
Алексей, Украина, Николаев
Как проверить карту если у меня другой номер телефона
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2016, 15:52
Добрый день. Позвоните в контакт центр и свяжитесь с оператором. Или через банкомат.
samajlubimaj
samajlubimaj
4 жовтня 2016, 14:11
Оксана, Николаев
Здраствуйте, скажите пожалуйста, может ли быть активна карта ощадбанка, когда на ней минус. Спасибо!
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2016, 14:32
Добрый день. Да, это возможно.
97430615
Артём Слепцов
4 жовтня 2016, 14:05
Артём, Украина, Донецк
Добрый день. Скажите можно поменять номер привязанный к карте в веб банкинге? Или только на банкомате?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2016, 14:33
Добрый день. Через банкомат, терминал самообслуживания или обслуживающее отделение Банка.
vega77i
vega77i
4 жовтня 2016, 13:42
Добрый день.скажите если срок карты закончился можно ли снять деньги в кассе?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2016, 13:53
Добрый день. Необходимо заказать новую карту, через 3 дня после заказа Вы сможете снять деньги в любом отделении Банка с паспортом. Необходимо позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
romanyuk
romanyuk
4 жовтня 2016, 13:37
коли очікується пенсія за 04.10.2016? у якій половині дня? чи вона вже є?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2016, 13:52
Добрий день. Уточніть цю інформацію в ПФУ.
KarinaT
KarinaT
4 жовтня 2016, 12:22
Карина Алексанова, Дебальцево
Добрый день, подскажите как узнать. Я являюсь сотрудником локомотивного депо ТЧ 14, которое относится к Укрзалізниці. Наше депо находится на неподконтрольной территории Украине, но мы работаем на Укрзалізницю. Я и другие наши сотрудники написали заявление на получение карточки в вашем банке, чтобы получать зарплату на нее. Но прошло уже более 2х месяцев, а карточек до сих пор нет. Как узнать готова ли вообще карточка, когда и где ее можно будет получить? Заявление мы писали в депо и привезти их должны были сюда же. Нас более 600человек, люди больше пол года не получают зарплату. Все ждут карточки.
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2016, 12:28
Добрый день. Свяжитесь с сотрудником, который ведёт Ваш зарплатный проект и уточните информацию у него. Если нет возможности связаться с сотрудником — позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800. Вам сообщат адрес и номер телефона обслуживающего отделения и Вы сможете уточнить информацию.
Linetsk58
Linetsk58
4 жовтня 2016, 11:22
Елена, Ирпень
Добры день! Я положила деньги на депозид в днепропетровской обл. Срок депозита истек 23.09.16. мне в кассе ощадбанка выдали карточку и сказали что вся сумма с процентами зайдет на карту 24.09 и мне не нужно приезжать в город чтобы забрать деньги. Дальнейшей пролангации моего депозита не должно быть, так мне объяснили в моём отделении ощадбанка. На данный момент я нахожусь в киевской обл и в отделении ощадбанка мне сказали, что у них нет базы данных других областей, а на карте до сих пор нет денег. Звонила много раз на горячую линию но так и не смогла поговорить с оператором, так как они постоянно все заняты. Подскажите пожалуйста, куда мне нужно обратиться что бы получить свои деньги.
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2016, 11:27
Добрый день. Депозит обслуживается согласно договору. Позвоните, пожалуйста, в отделение, в котором Вы открывали депозит. www.oschadbank.ua/ua/maps/
Спасибо.
Nadihka
Nadihka
4 жовтня 2016, 11:01
Добрый день.скажите если срок карты закончится можно ли будет заходить в вэббанкинг или вход заблокируется?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2016, 11:12
Добрый день. Вход заблокируется.
yura31170
yura31170
4 жовтня 2016, 10:41
Юрий, Луцк
Добрый день! Какую максимальную сумму гривен в сутки можно снять в отделении «Ощадбанка»?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2016, 11:18
Добрый день. По наличию средств в отделении Банка.
oan89
oan89
4 жовтня 2016, 10:05
подскажите, хочу поменять зарплатную карточку
1. в договоре указана плата за получение карточки в других филиалах банка в пределах области, будет ли сниматься плата за получение карточки в пределах города, в другом отделении,
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2016, 11:10
Добрый день. По состоянию на сегодня пересылка карты в пределах Украины — 75 грн. Независимо от области.
Irunko578
Irunko578
4 жовтня 2016, 8:59
Ирина
Добрый день! Пенсионную карту заблокировали из-за задолженности по SMS-банкингу, когда погашу задолженность, карту автоматически разблокируют или нужно звонить на горячую линию? Через веб-банкинг возможно перевести деньги на заблокированную карточку или нужно переводить на счёт?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2016, 9:49
Добрый день. Карта будет разблокирована автоматически. На счёт.
97430615
Артём Слепцов
4 жовтня 2016, 7:19
Артём, Украина, Донецк
Добрый день еще раз. У меня вопрос еще — обратились за возобновлением пенсии первый раз, только 2 августа этого года. Думали выдадут ЭПУ уже ( везде написано, что его с 1 августа выдают ), а выдали обычную карту пенсионную. Когда теперь ЭПУ получать? Как закончится срок действия этой карты?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2016, 9:48
Добрый день. Если Вы подали документы на ЭПУ, то необходимо уточнить информацию по наличию ЭПУ в отделении Банка. Позвоните туда www.oschadbank.ua/ua/maps/
97430615
Артём Слепцов
4 жовтня 2016, 7:12
Артём, Украина, Донецк
Добрый день. Читал ниже, что до 1 октября ВПЛ нужно явиться для перерегистрации счёта в отделение банка. А нам никто ничего не говорил. Скажите нам нужно это делать, если мы карту оформляли 2 августа, а получили ее только 20 сентября. Нам нужно было идти в банк для перерегистрации счета?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2016, 9:47
Добрый день. Это необходимо только тем людям, которые информировались (через смс или звонок). Вам это не нужно.
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку