Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

4 листопада 2016, 10:04

Наталья

Подскажите как мне сменить номер телефона привязаный к карте? Я на даный момент в России мне нужно перевести деньги а симкарты нету которая привязана!

Ощадбанк

Відповідь банку

4 листопада 2016, 14:02

Добрый день. Это можно сделать только через банкоматы Ощадбанка или обслуживающее отделение Банка. С России это сделать невозможно.

Написати коментар

4 листопада 2016, 9:17

Киев

Добрый день. Вчера получил стипендиальную карточку, но на ней нет средств. Подскажите, пожалуйста, почему на счету нет денег, хотя должны быть за два месяца.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 листопада 2016, 14:01

Добрый день. Уточните эту информацию в бухгалтерии учебного заведения.

Написати коментар

4 листопада 2016, 8:14

Margarita

Доброе утро, можно ли пополнить карту личного пользования наличными с отделения другого банка?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 листопада 2016, 14:01

Добрый день. Да, по номеру счёта.

Написати коментар

4 листопада 2016, 3:31

Здравствуйте!
У меня закончился срок действия социальной карты в этом месяце.К сожалению банк даже не отправил предварительно смс о том, что карта заканчивается, как делают другие банки.Звонила несколько раз на горячую линию, ожидала по 20 минут, ни один оператор так за это время не освободился, чтобы помочь.Исходя из голосовых подсказок поняла, что нужно подать заявку на перевыпуск карты и через 14 дней её можно будет получить в том же отделении, а котором получала первую.Но куда денутся деньги, которые я должна получить через 2 дня? И как я по-другому смогу их получить? Сейчас нахожусь в отъезде и в отделение попасть не могу, конкретно в то, в котором получала карту.На ощад24/7 не могу войти, то есть могу зайти на главную страницу, но при нажатии на карты, платежи и прочее выдает «ошибка».Есть ли другой способ получить пособие на ребенка с просроченной картой, пособие должно быть зачислено 6.11.2016.?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 листопада 2016, 14:00

Добрый день. Деньги будут доступны на новой карте. Вы можете позвонить в контакт центр и уточнить номер новой карты. С паспортом и номером Вы сможете получить средства в любом отделении Банка.

Коментарі (2)

4 листопада 2016, 0:10

zaloba, Київ

Доброго дня. Хотілось би дізнатись чому банк обманює клієнтів.

При отриманні консультацій в телефонному режимі щодо кредитування по програмі «Ощадний дім» надається інформація що банк розглядає документи клієнта та надає згоду протягом одного дня.
Мною було подано заявку та необхідні документи на отримання кредиту 19 жовтня 2016 року до відділення банку на Дніпровській набережній. По сьогоднішній день відповіді по моїй заявці не надано, хоча вже 3 листопада.
Менеджери відділення кожного дня відповідають що заявка знаходиться на розгляді. Звертаю увагу, що банк декларує рогляд заявки протягом ОДНОГО ДНЯ.
Залишається тільки думати що заявка навмисно не розглядається.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 листопада 2016, 13:59

Добрий день. Надання «теплих» кредитів здійснюється в рамках виділених бюджетних коштів, розмір яких є обмежений. Тому процедура розгляду заявки може бути відмінною від офіційного терміну. Офіційний термін — 3 робочі дні.

Написати коментар

3 листопада 2016, 22:18

Здраствуйте. При получении пенсионной перевыпущенной карты в отделении.что будет с предыдущей картой если срок ее не закончился

Ощадбанк

Відповідь банку

4 листопада 2016, 13:58

Добрый день. Старая карта будет закрыта через 1 месяц после заказа новой.

Написати коментар

3 листопада 2016, 22:14

Александр, Северодонецк

Добрый день.В конце августа написал заявление в Ощад.банке на выдачу ЭПУ, реквизиты отнес в Пенсионный фонд.В банке мне оветили: теперь ждите смс что Ваша карта готова и приходите.На сегодняшний день никаких звонков и смс от представителей банка нет.А на гарячую линию дозвониться не могу!!! Вопрос:
— сколько мне ждать изготовления карты?
— и я не совсем понял с какой целью мне выдали еще одну карту Ощад.банка, на которую я положил 20 грн.
Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 листопада 2016, 13:57

Добрый день. Срок изготовления ЭПУ — 30 дней. Вам необходимо позвонить в отделение для того, чтобы уточнить доставлена ли карта в отделение.
Скорее всего Вам выдали Мою карту — а инструмент для личного пользования.

Написати коментар

Алена Уткина

3 листопада 2016, 21:13

Алена, Украина, Николаев

Добрый вечер! Скажите пожалуйста я потеряла карту, мне в банке заблокировали потерянную карту и заказали новую, расчетный счет останется тот же только номер карты изменится! У меня на старой карте был регулярный платеж, на новую карту он перейдет автоматически или нет? Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

4 листопада 2016, 13:56

Добрый день. Регулярный платёж осуществляется со счёта, поэтому он останется.

Написати коментар

Станислав Гришкин

3 листопада 2016, 20:17

Станислав, Россия, Новороссийск

Здравствуйте. Мою жену обокрали мошенники, по неизвестным мне причинам она сделала привязку к их тел., через пару минут позвонила сразу на горячую линию блокировать карту, соответственно денег нет. И не какие службы безопасности не сработали (по типу отмена операции или того плана ), работа в интернете по её карте должна составлять минимальный баланс, а списали вроде бы всё оставив 50 грн. Заранее спасибо за ответ

Ощадбанк

Відповідь банку

4 листопада 2016, 12:35

Добрый день. Прошу прощения, не понял Ваш вопрос.
По факту мошенничества необходимо писать заявление в управлении полиции и в Банке.

Коментарі (2)

3 листопада 2016, 18:53

Анфиса, Киев

Добрый день. У меня открыта дополнительная карта к основному счету ( карточки) в валюте в ощадбанке. Закончился срок действия карты. Владелец основного счета (карты) заказал перевыпуск карты. Я владелец доп карты не могу забрать ее, нахожусь заграницей. Может ли владелец основной карты по нотариально заверенной доверенности забрать мою доп карту.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 листопада 2016, 12:32

Добрый день. Нет, карты выдаются только лично.

Коментарі (3)

3 листопада 2016, 18:32

Елена, Мариуполь

Скажите, где получить информацию о рассмотрении заявления на возврат денег, не выданных банкоматом, но списанных со счета? И как ускорить процесс?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 листопада 2016, 12:26

Добрый день. Обратитесь в отделение, где писали заявление.

Написати коментар

Анастасия Бивол

3 листопада 2016, 18:05

Анастасия, Украина, Одесса

Добрый вечер, не могу войти в ощад24 пишит ошибка. Ранее заходила просматривалась и платила онлайн сейчас даже не могу ни пароль поминять ни зайти. Спасибо за ранее за ответ

Ощадбанк

Відповідь банку

4 листопада 2016, 12:26

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800, чтобы сотрудник проверил информацию.

Написати коментар

3 листопада 2016, 17:30

Aleksandr, Kharkiv

28.10.2016 открыл депозитный вклад (в отделении вул. Дерев'янкo, 38, Харків) для получения кредита под депозит.

Начальник отделения Гипнер Татьяна Федоровна заверила меня, что кредит я смогу получить 2.11.2016.

Но оказалось что меня еще будет проверять служба безопасности две недели. Затем оказалось что депозит не совсем правильно оформлен для получения кредита (с капитализацией). И его нужно переоформить, это около недели.

Кроме того я спрашивал у НАЧАЛЬНИКА отделения Гипнер Т. Ф. как я буду погашать кредит: по классической схеме или аннуитетом. Она меня заверила что в Ощадбанке только классическая схема. Оказалось с точностью до наоборот, в Ощадбанке только аннуитетная схема погашения кредита под депозит.

В итоге я оказался без собственных сбережений и без кредита. На данный момент я КРАЙНЕ нуждаюсь в этих средствах.

И два вопроса:
1. Как и когда я могу досрочно забрать свои средства с депозита размещенного мной 28.10.2016
2. И второй вопрос это компетентность, профессионализм и профпригодность начальника отделения (вул. Дерев'янкo, 38, Харків ) Гипнер Татьяна Федоровна.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 листопада 2016, 17:32

Добрый день. Напишите, пожалуйста, мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона для связи и ФИО.

Коментарі (1)

3 листопада 2016, 17:12

Как я могу получить выписку по своей карте, находясь за границей, интернет банкинг( Ощадбанк 24/7) не могу войти т к не приходит пароль для входа

Ощадбанк

Відповідь банку

3 листопада 2016, 17:18

Добрый день. Только в Веб-банкинге. Включите телефон в роуминг, проверьте активна ли услуга смс-информирования. Смс приходит заграницей в т.ч.

Написати коментар

Альона Пиріг

3 листопада 2016, 15:57

Альона, Украина, Каменец-Подольский

Доброго дня! Чому я не можу здійснити ніякі оплати через інтернет з картки « Соціальна»? Пише відхилено, перевищено ліміт операції

Ощадбанк

Відповідь банку

3 листопада 2016, 17:19

Добрий день. Зателефонуйте в контакт центр по телеофну 0 800 210 800, щоб перевірити інформацію по Вашій картці.

Коментарі (3)

Аленка Кушнир

3 листопада 2016, 15:16

Аленка, Украина, Первомайск

Были переведены деньги с заблокированой Карты, на карту «Моя Карта». Сказали, что банк начислит деньги в течении двух часов. Почему деньги так и не поступили на счёт??

Ощадбанк

Відповідь банку

3 листопада 2016, 15:29

Добрый день. Если карта была заблокирована, то перевод осуществлялся со счёта на счёт. Срок обработки подобной операции — от 2 часов до 3 дней.

Написати коментар

3 листопада 2016, 13:59

Скажите молли в интернете или через горячую линию оформить зарплатную карту? «ощядбанка»???

Ощадбанк

Відповідь банку

3 листопада 2016, 14:24

Добрый день. Нет.

Написати коментар

Таня Фочук

3 листопада 2016, 13:51

Таня, Украина, Одесса

Здраствуйте, скажите пожалуйста я забыла пин-код от своей карточки на горячюю линию не могу ни как дозвониться а в отделение прихожу либо закрыто либо я не успеваю. как мне связаться с банком для востоновления пин-кода?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 листопада 2016, 14:24

Добрый день. Восстановление пин-кода невозможно. Вам необходимо заказать новую карту. Это можно сделать через Веб-банкинг или контакт центр.

Написати коментар

3 листопада 2016, 13:50

Елена

Какое из отделений Ощадбанка в Одессе работает в субботу?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 листопада 2016, 14:23

Добрый день.
вул. Академіка Корольова, буд.5 — 09:00-16:45
просп.Шевченко, 11-А 09:00-15:30
вул. Преображенська, 42, прим. 101 09:00-15:30
вул. Грецька, буд.26/28 09:00-15:30
вул. Бочарова, 53 09:00-15:30
вул. Базарна, 17 09:00-15:00
вул. Люстдорфська дорога, 88 09:00-15:30

Написати коментар

lfdsltyrjyfnfkm

3 листопада 2016, 12:28

Наталья

Добрый день! Моя мама живёт во Львовской Области (переселенец), мы в Донецкой. Можно ей перевести деньги через банкомат с нашей зарплатной карты на её социальную.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 листопада 2016, 14:19

Добрый день. Вы можете зачислить средства через Веб-банкинг по номеру счёта Мамы. Через банкомат по номеру карты это невозможно.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.1	51.8
PLN	11.45	12.25
USD	43.85	44.4
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.1	51.8
PLN	11.45	12.25
USD	43.85	44.4
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰