Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

26 листопада 2016, 9:39

Добрый день! Могу ли я ходить в банкомат и снимать мамины деньги с новой карточки эпу, т.к. маме тяжело. У меня банкомат не заберет карту, не ней ведь фото есть!?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 листопада 2016, 14:02

Добрый день. Картой может пользоваться только держатель карты.

Написати коментар

Миха Лёвочкин

26 листопада 2016, 9:24

Миха, Донецк

Ощадбанк почему-то постоянно пишет мою фамилию и инициалы в искажённом виде; то есть Я уже как бы и не Я.
Хотелось бы это исправить, но как?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 листопада 2016, 14:02

Добрый день. Если речь о карте, то необходимо обратиться в обслуживающее отделение.

Написати коментар

26 листопада 2016, 9:20

Добрый день! скажите пожалуйста какие на данный момент действуют денежные переводы с России! и смогу ли я получить перевод в той валюте в которой мне прислали?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 листопада 2016, 14:00

Добрый день. Вестерн Юнион, Форсаж… Это зависит от валюты перевода.

Написати коментар

26 листопада 2016, 2:42

Красноярск. Россия

Добрый день. Вчера сделала перевод через систему Форсаж, сумма 10000 руб., На почте сказали, что человек в Одессе сможет получить эти деньги в вашем банке в долларах. При получении денег возникло масса проблем, оказалось, что деньги он может получить только в рублях, потом поменять их на гривны и только потом на доллары. И сумма получается на 15$ меньше. Это действительно все у вас так сложно или человек меня просто обманывает?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 листопада 2016, 14:00

Добрый день. Вас некорректно проконсультировали на почте. Выплата производится в валюте перевода или в национальной валюте. Для того, чтобы получить доллары, клиенту фактически необходимо произвести покупку валюты.

Написати коментар

26 листопада 2016, 0:25

Я хотел бы узнать если я смогу получить денежный перевод с России у вас в банке?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 листопада 2016, 13:58

Добрый день. Напишите детальней: какая система переводов?

Написати коментар

26 листопада 2016, 0:05

Александра , Днепропетровск

До какого времени необходимо сделать Эпу? есть ли какие то сроки?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 листопада 2016, 13:57

Добрый день. Сроков нет — но мы рекомендуем сделать это как можно быстрее, чтобы избежать задержек в выплате пенсии.

Написати коментар

25 листопада 2016, 21:56

Віталій

як зняти ліміт поповнення мобільного з картки?
дякую

Ощадбанк

Відповідь банку

28 листопада 2016, 13:56

Добрий день. Через Веб-банкінг https://online.oschadbank.ua/wb/#login

Написати коментар

25 листопада 2016, 21:44

Kailash

Добрый вечер. Моя мама пенсионерка и получала пенсию в Ощадбанке по пенсионной карте. Через год, при переоформлении карты, обнаружилось, что фамилия на карте указана неправильная. Теперь ей не выдают новую карту. Подскажите, что нужно сделать в этом случае? Карта выдавалась в Харькове, сейчас мама живет в другом городе и по состоянию здоровья не может никуда выехать. Как снять оставшиеся средства? Это возможно сделать через кассу банка при наличии паспорта?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 листопада 2016, 13:56

Добрый день. Необходимо заказать новую карту с правильной фамилией. После заказа новой карты через 3 дня можно будет снять деньги в любом отделении Банка.

Коментарі (2)

25 листопада 2016, 13:26

Александр, Станица Луганская

отключил услугу смс-информирования по счету. теперь не могу авторизоваться в Веб-Банккинге. Для подтверждения авторизации как обычно предлагается ввести одноразовый пароль из смс, но смс не приходит теперь. Дозвонившись с огромным трудом на кол-центр, получил ответ, что якобы услуга Веб-Банкинг подразумевает само собой подключенную услугу смс-банкинга. Отсюда вопросы:
1. Где это опубликовано? В описании услуги Веб-Банкинга нигде про такую обязательность услуг в паре не написано, что подтвердил и специалист кол-центра, типа — это же христоматийные вещи.
Более того, на оф. сайте Ощадбака в описании услуги есть четкий пункт
— підключати та відключати SMS-банкінг;
Интересно получается, услуга отключения работает 1 раз, а потом не авторизуешься :) Супер!!!
2. СМС-банкинг — электронный сервис, при помощи которого, клиент банка оперативно оповещается обо всех финансовых операциях по его банковскому счету.
получение одноразового пароля по смс при авторизации в системе тоже благополучно причислили к услуге смс-банкинга?
3. Почему при отключении смс-оповещения, не предупреждается о дальнейшей невозможности авторизоваться в ощад 24?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 листопада 2016, 13:50

Добрый день. Услуга смс-информирования является обязательной для использования Веб-банкинга. Для того, чтобы пользоваться ним — активируйте услугу.

Коментарі (1)

Кристина Саббатовская

25 листопада 2016, 12:57

Кристина, Харьков

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда возобновится программа «Тёплый Дом»? Заранее спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

28 листопада 2016, 13:48

Добрый день. Она активна сейчас.

Написати коментар

александр сербин

25 листопада 2016, 12:32

александр

как перевести свой рублевый банковский вклад с украины в россию

Ощадбанк

Відповідь банку

28 листопада 2016, 13:47

Добрый день. Через SWIFT-перевод. Обратитесь в отделение.

Написати коментар

25 листопада 2016, 12:20

Добрый день. Пополнил карту через терминал. Пришло сообщение такого плана: на карте был баланс 4.74, зачислено Н, баланс 4.74.
Где деньги — непонятно. А кол-центр все никак не удосужится оператора предоставить. Что делать?)

Ощадбанк

Відповідь банку

28 листопада 2016, 13:47

Добрый день. Проверьте информацию в Веб-банкинге. https://online.oschadbank.ua/wb/#login

Написати коментар

Татьяна violet

25 листопада 2016, 11:32

Татьяна

здравствуйте. при проверке счета в веб-банкинге пишут, что превышен лимит ввода логина и пароля. что это может означать? данные ввожу верно.

Ощадбанк

Відповідь банку

25 листопада 2016, 11:57

Добрый день. Это говорит о том, что несколько раз был неправильно введён логин/пароль. Попробуйте через 4 часа.

Написати коментар

24 листопада 2016, 22:39

алена, херсон

здравствуйте. какие нужны документы для получения карточки по выплатам матери-одиночке? прописка киевская. живу в херсоне. и оформлять карточку буду в херсоне. как быстро я могу получить карточку? спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

25 листопада 2016, 11:55

Добрый день. Выплаты оформляются по месту прописки. Нужен паспорт, ИНН и документ, подтверждающий выплату.

Написати коментар

24 листопада 2016, 22:11

Евгений

Добрый день! Как уведомляют клиентов банка о готовности ЭПУ? В какой срок после подачи документов ЭПУ будет выпущено банком? Изымаеться ли карта« дебит стандард» банкоматом после готовности ЭПУ7

Ощадбанк

Відповідь банку

25 листопада 2016, 11:55

Добрый день. Приходит смс или Вы можете позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800. Через 1 месяц. Да, изымается.

Написати коментар

24 листопада 2016, 19:50

Новую карту банкомат изъял, на горячей линии сказали что по причине выпуска ЭПУ и через три недели его можно забрать и снять пенсию. Нужно забирать изъятую банкоматом карту? Можно получить пенсию по паспорту в банке?

Ощадбанк

Відповідь банку

25 листопада 2016, 11:40

Добрый день. Изъятую карту забирать не нужно. Вы можете получить средства с паспортом в кассе, позвоните в контакт центр чтобы уточнить номер ЭПУ.

Написати коментар

Сільвія Зибачинська

24 листопада 2016, 18:59

Сільвія

Доброго дня. Я почала отримувати пенсію з липня 2016 року на карту Ощадбанку.
Я зараз за кордоном, але мій племінник має довіренність на отримання грошей. Таке питання — що треба зробити( маю на увазі як активувати карту) щоб почати отримувати гроші? Дякую за відповідь.

Ощадбанк

Відповідь банку

25 листопада 2016, 11:38

Добрий день. Не зовсім зрозумів запитання. По довіренності Ваш племінник може знімати кошти у відділенні. Додаткових активацій непотрібно.

Написати коментар

24 листопада 2016, 18:38

Я военный пенсионер. Вот уж несколько лет меняя карту(по которой я получаю пенсию), я задавал новый пин код в момент ещё выдачи. Сегодня, меняякарту, мне сказали что *** тебе, а не новый код. Плати бабки. Ещё не все декларанты нажрались у государственного корыта.
Я служил Родине, а не сбербанку. Если мне навязали услуги этого банка, то оставте мне право на элементарные удобства в обслуживании — это защита пин кода карты.
Слов не хватает, *** на сволоте. Все во благо, только кого?
Почему в момент замены карты забрали возможность ввести (задать) новый пинкод? Какому крахобору пришло такое желание залезть в карман пенсионерам?

Ощадбанк

Відповідь банку

25 листопада 2016, 11:36

Добрый день. В случае перевыпуска карты по окончанию срока действия карта заказывается с тем же номером и пин-кодом. Если Вы желаете заказать карту с новым пин-кодом, необходимо указать это в отделении или контакт центре при заказе новой карты.

Коментарі (1)

24 листопада 2016, 16:36

Валерий48, Пенсия

Здравствуйте!
Недавно подал документы в отделение ПФ на оформление ЭПУ следуя советам банка.

Действующая карточка у меня по сроку заканчивается только в марте.
Если ЭПУ будет готово раньше марта следующего года, то действие текущей банковской карты будет остановлено до получения ЭПУ в отделении банка или после получения ЭПУ, по мере его готовности.
Останется ли прежним счёт и настроенный сервис «оповещение через СМС» или при получении ЭПУ придётся заново активировать эту функцию?
Существует ли возможность проинформировать через СМС сообщение,- готова ли карточка ЭПУ?
Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

24 листопада 2016, 16:44

Добрый день.
Это зависит от счёта, который открыт сейчас:
— Если по нему возможно открыть ЭПУ, то старую карту заблокируют через 1 месяц после заказа ЭПУ. На новую карту нужно будет подключать смс-банкинг.
— Если нет, то откроют новый счёт. Смс-банкинг также необходимо подключать заново.
Уточнить наличие карты в отделении можно позвонив в КЦ.

Коментарі (3)

Мария Мегина

24 листопада 2016, 15:23

Мария, Украина

Здравствуйте!
Я писала сюда уже с этим вопросом, но хочу уточнить момент.

Вот я бронировала отель за границей карточкой «моя картка», которую бесплатно получила в Ощад Банке.
Отели оставляют за собой право «заморозить» некоторую сумму до моего приезда или вообще, если я отменю бронь после определенного момента, то по правилам некоторых отелей они снимают за 1 день или полностью. Так как неизвестно, как будет с визой, а соответственно и с отелем, я на карточку ничего не клала, там 0 грн. То есть ни один из отелей не сможет при желании что-то заморозить и даже если я проштрафлю, ничего не смогут снять.
Так вот.
Вопрос. 1) Нет ли у вас услуги овердрафта? Ато отели «возьмут» еще деньги у банка, а потом я банку должна буду.
2) У меня есть еще одна карточка «моя картка», но на ней есть деньги. Не может ли отель как-то узнать про эту карточку и снять с неё финансы, которые я им должна буду, если проштрафлю?

Спасибо огромное за ответ и за то, что дочитали :)

Ощадбанк

Відповідь банку

24 листопада 2016, 16:41

Добрый день. Отвечу по пунктам:
1. Услуга есть, но если Вы её не запрашивали — Вам не открыт овердрафт. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800, чтобы проверить эту информацию.
2. Нет, не может.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.7	52.3
PLN	11.55	12.4
USD	44.6	45.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.7	52.3
PLN	11.55	12.4
USD	44.6	45.15
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰