Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Juliya Allayya

29 листопада 2016, 13:04

Juliya, Украина, Днепропетровск (Днепр)

Добрый день. Подскажите как можно изменить номер телефона, который привязан к карте ощадбанка?
Можно ли это сделать удаленно? Если да, то что для этого нужно?

Відповідь банку

29 листопада 2016, 17:34

Добрый день. Через банкомат, терминал самообслуживания или обслуживающее отделение Банка.

Коментарі (1)

вова вичавка

29 листопада 2016, 12:45

вова, гайсин вінницкой

почему банк не предупреждает и не прописывает в договоре на депозит снятие налога на проценти, челевок думает получить доход один а в реальности получает другой. спасибо за мотивированый овтет. ато здесь пахнет мошенничечтвом

Відповідь банку

29 листопада 2016, 17:32

Добрый день. Налогообложение это функция государства, Банк уведомляет клиента о наличии налога на доходы граждан и военный сбор.

Коментарі (2)

AnnaVia

29 листопада 2016, 10:39

Анна, Киев

Здравствуйте. Заказанная банковская карта пришла в отделение в другом городе, куда не заказывалась и куда нету возможности приехать. Можно ли переслать карту с одного отделения на другое? Или нужно перевыпускать карту по-новому?

Відповідь банку

29 листопада 2016, 17:30

Добрый день. Необходимо заказать новую карту с доставкой в удобное для Вас отделение.

Написати коментар

kalbaska333

29 листопада 2016, 7:47

Евгения, Киев

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеет ли банк право самостоятельно заблокировать счет поручителю по кредиту??? И на каком основании???

Відповідь банку

29 листопада 2016, 17:30

Добрый день. Да, согласно условиям Договора. Перечитайте его, пожалуйста.

Коментарі (1)

Maviona

29 листопада 2016, 0:27

Сумы

В связи с техническими неполадками банкомат списал сумму со счета и не выдал деньги.
Заявление написано в отделении.
В течении скольких дней возмещается сумма?
И как узнать КОГДА ЖЕ ОНА БУДЕТ ВОЗМЕЩЕНА?

Відповідь банку

29 листопада 2016, 17:28

Добрый день. В течении 45 дней. Вы можете проверить баланс через контакт центр или Веб-банкинг.

Написати коментар

Оля Плюта

28 листопада 2016, 22:37

Оля, Германия, Berlin

Добрый вечер, скажыте, возможно ли как-то проверить баланс на книжке???

Відповідь банку

29 листопада 2016, 17:28

Добрый день. Либо через Веб-банкинг, либо через обслуживающее отделение Банка.

Коментарі (1)

kbvjys1970

28 листопада 2016, 22:00

наталья, киев

здравствуйте. Уже месяц не могу получить свою депозитную карточку, в кулцентре и отделении № 4 по проспекту науки в киеве, говорят, что она давно выпущена но до сих пор не дошла до отделения, я имею полное право знать по какой причине карточка до сих пор не известно где и услышать хоть какой то внятный ответ, вместо этого мне мне отвечают, что к сожалению никто не может дать ответ на мой вопрос, но кто то должен нести за это ответственность. Я уже давно являюсь клиентом вашего банка, видимо пришел срок с вами расстаться

Відповідь банку

29 листопада 2016, 17:27

Добрый день. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес отделения.

Написати коментар

dfyz2000

28 листопада 2016, 21:20

Здравствуйте! Подскажите, как правильно составить доверенность на право распоряжения моим вкладом и перевыпуск карточки. так действие моей карточки закончилось

Відповідь банку

29 листопада 2016, 17:26

Добрый день. Обратитесь к нотариусу, это стандартная банковская доверенность на распоряжение счётом.

Написати коментар

Александр Рудяшко

28 листопада 2016, 18:44

Александр, Краснодар

Здравствуйте! Я ранее у вас спрашивал об оформлении нотариальной доверенности на право распоряжения моими вкладами в Ощадбанке и получение банковской карты на имя доверенного лица, сделанной в России (я временно пребываю в РФ). Доверенность сделал, переслал маме в Украину, но в Белокуракинском отделении «Ощадбанк» заведующий ей отказал в виду того, что я по его мнению «не резидент Украины». Свой вывод он сделал на основании записи в доверенности о доверителе, то есть обо мне: «Ф, И, О, (мои), проживающий по адресу: Российская Федерация, Краснодарский край...» и т.д. Естественно нотариус указал место моей нынешней временной регистрации по месту пребывания, так как указание моей постоянной регистрации в Украине было бы ложным (ведь я в данный момент там временно не проживаю).
В соответствии с законами Украины я — резидент Украины, так как в Украине проживаю постоянно (где и прописан), а в России пребываю временно, где имею временную регистрацию по месту пребывания. Как это донести заведующему Белокуракинского отделения «Ощадбанк»?
Если я в своих рассуждениях не прав, то прошу разъяснить, разве резидентство как-то ограничивает права гражданина Украины в распоряжении собственными вкладами и средствами?

Відповідь банку

29 листопада 2016, 17:25

Добрый день. Необходимо составить доверенность корректно, а именно: указать паспортный данные, в т.ч. указать адрес регистрации. Также можете предоставить скан-копию паспорта гражданина Украины.

Написати коментар

Evgeniy999

28 листопада 2016, 18:39

Евгений, Николаев

Здравствуйте! Не получается ввойти в ощад 24 под своим логином и паролем, при попытке войти, не приходит временный пароль смс код подтверждения, на телефон,
ни с пк ни с мобильного устройства. Звонил в службу поддержки,
ничего конкретного не ответили, это сбои в программе, когда решиться неизвестно,
как быть в данной ситуации, попробовать заново зарегистрироваться, раньше все нормально работало

Відповідь банку

29 листопада 2016, 17:26

Добрый день. Позвоните в контакт центр, удалите старую регистрацию и проведите её заново.

Написати коментар

SvitAl

28 листопада 2016, 18:14

Светлана

Здравствуйте! Получил СМС о готовности ЭПУ. Перед тем, как ехать, хотел бы позвонить в отделение и узнать, доставлено ли туда ЭПУ (рекомендовали в call-центре). Подскажите, пожалуйста, какой-то другой номер телефона отделения Ощадбанка на Тулузы, 3 (Киев), т.к. по телефону 274-52-89 никто никогда не берет трубку!!!

Відповідь банку

29 листопада 2016, 17:22

Добрый день. (044) 2745270

Написати коментар

Mihail Millerov

28 листопада 2016, 17:56

Mihail

ДОБ РЫЙ ВЕЧЕР! Я НАХОЖУСЬ ЗА РУБЕЖОМ И НЕ МОГУ ВОЙТИ ВЕБ-БАНКИНГ ПОТОМУ ЧТО ДАЛИ НЕ ПРАВИЛЬНЫЙ ПАРОЛЬ… КАК МНЕ ВОЙТИ В ВЕБ-БАНКИНГ… ПАРОЛЬ ПРИХОДИТ НА УКРАИНСКУЮ СИМ-КАРТУ ЛАЙФ… НО У МЕНЯ ЭТА КАРТА НЕ ДЕЙСТВУЕТ… И ОПЕРАТОРУ ОЩАДБАНКА НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТСЯ

Відповідь банку

29 листопада 2016, 17:21

Добрый день. Необходимо активировать сим-карту. Без смс-банкинга сделать это невозможно.

Коментарі (1)

larisa122

28 листопада 2016, 17:33

Добрый день.Я пенсионер ВПЛ.Обязательно мне получать ЭПУ в даный момент, если моя банковская карта действительна до сентября 2017года.При готовности ЭПУ могут заблокировать действующую карточку?

Відповідь банку

29 листопада 2016, 17:21

Добрый день. Срок выдачи ЭПУ не лимитирован, но мы рекомендуем получить его как можно быстрее. После заказа ЭПУ старая карта закроется через 1 месяц.

Написати коментар

uliyaaa08

28 листопада 2016, 17:28

Юлия, харьков

Добрый день! На мое имя через Ощадбанк был осуществлен денежный перевод с России. Но забрать его я смогу только через 10 дней. Не отправят ли за это время деньги обратно? Спасибо.

Відповідь банку

29 листопада 2016, 17:18

Добрый день. Нет, не отправят.

Написати коментар

morohka

28 листопада 2016, 16:39

инна, лисичанск

Добрый день. Подскажите после смерти дочери соц.пенсия внучке по потере матери шла на книжку процентную на зятя. так как внучка была не совершеннолетняя. Теперь зять уехал. внучке 20 лет. может ли внучка по доверенности от папы и еще каких либо документов снять с его процентной книжки деньги

Відповідь банку

29 листопада 2016, 17:18

Добрый день. Да, конечно, это можно сделать по доверенности.

Написати коментар

moskalenko1971

28 листопада 2016, 15:32

Можно ли получить стипендию в банку не оформля карточки? И можна ли получать без карточки если уже на тебя оформлена? И как?

Відповідь банку

29 листопада 2016, 17:20

Добрый день. Обратитесь в бухгалтерию Вашего учебного заведения.

Коментарі (1)

Iya Petrik

28 листопада 2016, 14:58

Iya, Мелитополь

Все учителя Мелитопольского района, которые получают зарплату через ощадбанк, не могут получить свои деньги. Те учителя которых обслуживает Приват банк, получили зарплату еще в пятницу. Где наша зарплата? И когда мы ее можем получить?

Відповідь банку

29 листопада 2016, 17:17

Добрый день. Банк зачисляет средства по нормативам НБУ после получения их от предприятия. Пожалуйста, обратитесь в бухгалтерию.

Написати коментар

Сергей Бутескул

28 листопада 2016, 12:36

Сергей, Украина, Одесса

скажите пожалуйста, когда начнется начисление кредита на покупку жилья??

Відповідь банку

28 листопада 2016, 14:27

Добрый день. Вопрос не совсем понятен. Уточните, пожалуйста.

Написати коментар

Александр Рудяшко

28 листопада 2016, 11:59

Александр, Краснодар

Добрый день! Не оставляйте пожалуйста без ответа мой вопрос от 23 ноября 2016, 23:33

Відповідь банку

28 листопада 2016, 14:27

Добрый день. Последний вопрос от Вас поступил 11 октября 2016, 17:32

Написати коментар

dnaukr

28 листопада 2016, 11:35

Дюкарева Наталья, Житомир

1. Если был сделан перевод между картами, принадлежащими вашему банку, но карты являются «картами переселенцев», и перевод так и не поступил, в течение какого времени деньги будут возвращены на карту?
2. С карт вашего банка можно оплачивать услуги и делать покупки в интернете, если я переселенец и почему меня с этим не ознакомили, уверив, что я могу сделать любую операцию?

Відповідь банку

28 листопада 2016, 14:25

Добрый день.
1. Средства не должны были уйти с карты отправителя. Соответственно сума доступна.
2. Добрый день, это зависит от сайта. Проводить операции можно в Веб-банкинге или на тех сайтах, которые обслуживает Ощадбанк.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.3
PLN	9.7	10.4
USD	43.5	44.05
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.3
PLN	9.7	10.4
USD	43.5	44.05
Всі курси банку