Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

7 грудня 2016, 21:40

Добрый вечер.у меня к вам такой вопрос: дедушке сделали пенсионную карту ощадбанка в июне 2016года.в августе должна была прийти пенсия, но не пришла.в сентябре проверили карту в банкомате, было написано, что она заблокирована.напишите пожалуйста, по каким причинам её заблокировали?)ей ведь даже не пользовались.и как её можно разблокировать?)

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2016, 14:55

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр для выяснения причин индивидуально ао Вашей карте. Спасибо, за Ваше обращение. Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов https://goo.gl/forms/DQ5ZwuxlwuNTmrCK2

Написати коментар

7 грудня 2016, 21:23

05.12.2016 року майже о десятій вечора з моєї зарплатної картки Ощадбанку було знято 801 грн, через хвилину намагаліся зняти ще кошти, але тієї суми, що залишилася у мене на рахунку не було достатньо і операцію було відхилено. В цей момент я знаходилася вдома і жодних переказів цього дня по картці я не робила, а що знято гроші я дізналася з смс повідомлення які надійшли. Банківська картка знаходилася у мене і я нікому не повідомляла ні номера карти ні пінкоду. Щойно я побачила повідомлення я зателефонувала на гарячу лінію, та заблокувала картку. Наступного дня з ранку я одразу поїхала до відділу поліції та написала заяву слідчому за фактом шахрайства і незаконного переказу коштів з мого рахунку, потім звернулася до одного з відділень банку та пояснила ситуацію, мені дали роздруківку з мого рахунку і навіть не пояснили, що я маю ще написати їм заяву на відмову від останньої операції яку я не виконувала. Віднісши виписку по рахунку до відділу поліції я знову зателефонувала на гарячу лінію банку, де мені пояснили що я маю ще написати заяву і в відділенні банку, саме в тому де я отримувала картку. Я поїхала до іншого відділення, чекала в черзі майже годину і коли повідомила про свою ситуацію, то касир банку сказала, що я маю їхати до центрального відділення Ощадбанку. На жаль цього дня я не змогла потрапити до центрально відділення, бо я також працюю, а центральне відділення знаходиться достатньо далеко в нашому місті. Вже наступного дня я з самого ранку дісталася центрального відділення, де пояснила ситуацію менеджеру, яка сказала мені очікувати своєї черги!!! Я очікувала близько пів години, а коли черга дійшла до мене, то як виявилося в банку немає зв«язку з сервером і в мене не можуть прийняти заяву!!! Запитавши коли з»явиться звязок з сервером мені відповіли, що невідомо, можливо черезь п«ять хвилин, а можливо і до кінця дня не буде!!! Я нічого не можу вдіяти з тим, що мене пограбували!!! Це просто жах!!! Що робити та чи повернуть кошти???? Я в розпачі

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2016, 14:53

Доброго дня! Будь ласка, напишіть відділення, в чке Ви звертались, Ваші ПІБ на номер контактного телнфону.

Написати коментар

7 грудня 2016, 20:36

Можно ли снять деньги с карточки в отделении банка, а не с помощью банкомата? Карточка, паспорт на руках

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2016, 14:52

Добрый день! Да, конечно, в любом отделении

Написати коментар

7 грудня 2016, 20:32

Юлия

Здравствуйте! Не приходит одноразовая смс при входе в web банкинг. Из за этого не могу туда войти. Смс информирование подключено. В чем причина?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2016, 14:51

Добрый день! Вам необходимо обратиться в контакт-центр и специалисты проверят причину.

Написати коментар

7 грудня 2016, 20:30

Когда пытаюсь зарегистрироваться на сайте или в приложении ощад 24, после ввода номера карточки высвечивается не мой тел. номер для подтверждения. Номер не меняла.

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2016, 14:48

Добрый день! Вероятно, в документах ошибка. Вам необходимо изменить номер телефона. Это Вы можете сделать в банкомате, терминале или заявлением в отделении банка.

Написати коментар

7 грудня 2016, 20:04

Ирина

Скажите, пожалуйста, МФО и ЕДРПОУ Донецкой области, спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2016, 14:47

Добрый день! МФО 335106 ЕДРПОУ 09334702

Написати коментар

7 грудня 2016, 19:27

Andrey

Добрий вечір. У мене срок придатності карти вичерпан але мені начисляють на неї гроші кожний місць, я можу якось їх отримати? Чи отримаю як буде нова карта?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2016, 14:45

Доброго дня! По номеру рахунку з паспортом в касі відділення банку, в якому відкрито рахунок Ви можете зняти кошти.

Написати коментар

7 грудня 2016, 19:23

Галина

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста как восстановить забытый логин и
пароль для веббанкинга только по номеру карты. Код подтверждение не
приходит, если пробовать через функцию восстановление пароля. Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2016, 14:43

Добрый день! Обратитесь в контакт-центр нашего банка, Вам аннулируют старый аккаунт и Вы зарегистрируетесь заново.

Написати коментар

Владимир Иващенко

7 грудня 2016, 19:17

Владимир

здравствуйте я сейчас нахожусь на территории РФ и я не могу снять деньги со своего счёта пишет операция не возможна, что делать, выехать пока не могу. помогите пожалуйста

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2016, 14:42

Добрый день! Пожалуйста, перезвоните в контакт-центр нашего банка +380 44 363-01-33

Коментарі (1)

Юрий Трихода

7 грудня 2016, 19:14

Юрий

де моя пенсія?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2016, 14:40

Доброго дня! З цим питанням Ви можете звернутись до Пенсійного фонду

Написати коментар

Ярослав Сулима

7 грудня 2016, 17:30

Ярослав, Україна, Залісці

lдобрий вечір.я згубив зберкнижку ссср.чи можливо її відновити.

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2016, 14:39

Доброго дня! Будь ласка, зверніться до Вашого відділення

Написати коментар

7 грудня 2016, 17:26

Dima, Киев

Добрый вечер, могу ли я вернуть свои деньги, которые пересылал другому человеку?? чек имеется

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2016, 14:38

Добрый день! Отмена операции возможна по письменному заявлению лиента. Пожалуйста, обратитесь в обслуживающее отделение.

Коментарі (1)

7 грудня 2016, 17:00

Елена, Киев

Добрый вечер! В августе 2016 года закончился срок действия моей карточки Киевлянина Ощадбанка, на которую я получаю пенсию. В отделении банка, где я ее оформляла, в августе месяце я заказала ее перевыпуск. До сих пор я ее не получила и не могу уже три месяца получить пенсию. Я неоднократно обращалась и в кол-центр и в отделение банка. Везде мне дают противоречивую информацию. Кол-центр говорит, что по моему счету карточка не продлялась, а отделение банка говорит, что заказывали новую карточку. Как мне быть и как я могу получить пенсию, так как других средств для существования, кроме пенсии, у меня нет

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2016, 14:36

Добрый день! Просьба уточнить Ваши ФИО, отделение, в котором обслуживаетесь и контактный номер телефона.

Написати коментар

Vitalij Kharchenko

7 грудня 2016, 17:00

Vitalij, Мукачево

Доброго дня. Я отримую заробітню плату через карточку ощадбанка. На ній є кредитний ліміт 1500 грн. Чи можу я на карточці відключити кредитний ліміт і що для цього потрібно?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2016, 14:32

Доброго дня! Так, Вам необхідно звернутись до відділення, в якому відкрито рахунок і написати заяву на відмову від кредитної лінії.

Написати коментар

Андрей Олегович Кирсанов

7 грудня 2016, 16:40

Андрей Олегович, Киев

Контакт-центр ощадбанка (по Вашему совету) отправляет обратно в отделение банка, которое НЕ МОЖЕТ дозвониться до центра мониторинга и соответственно дать внятный ответ — куда ехать и к кому обращаться и писать заявление по поводу произвола банка по блокировке пенсионной карточки.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2016, 16:58

Я понял ситуацию. В данном случае, сотрудники отделения обращаются к руководителю. Обязательно необходимо связаться с отделения с мониторингом.

Написати коментар

7 грудня 2016, 15:56

Валерий48, Пенсия

Подскажите, обязательно ли банк, информирует через смс готовность ЭПУ? Или возможно, что смс о готовности ЭПУ, может быть и не отправлено банком?
После месячного срока (календарного) с момента подачи документов в ПФУ, на получение ЭПУ, будет ли банк продолжать информировать после выпуска ЭПУ, но до его получения, о зачислении денег на счёт тем смс сообщением, которое было установлено ранее или после выпуска ЭПУ автоматически блокируются и смс сообщения, которые были «привязаны» к банковской карте?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2016, 16:57

Добрый день. Да, если внесён контактный номер телефона. Вы можете позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800, чтобы узнать детально информацию по Вашему ЭПУ.

Коментарі (1)

7 грудня 2016, 15:38

Щерба Виктория Юрьевна, г. Сибай республика Башкортостан Россия

на моё имя есть вклад в г. Харьков филиал сбербанка №3294/0263 Ощадний банк Украини, рахунок №10019, 16.06.1995 г. 100000 валюты. прошу разъяснить как мне можно воспользоваться этими деньгами и перевести ????

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2016, 15:50

Добрый день. По Вашему вкладу Вас сможет проконсультировать отделение, обратитесь туда, пожалуйста.

Написати коментар

7 грудня 2016, 15:25

Владимир, Бердичев

где написан код swift и номер щота iban на карте visa

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2016, 15:49

Добрый день. Ощадбанк не использует IBAN. SWIFT-код Вы можете узнать в обслуживающем отделении, на карте и в Договоре его нет.

Написати коментар

7 грудня 2016, 14:44

masterk, Kiev

Добрый день.
Сколько можно снять в банкомате денег за одну транзакцию? Интересует не дневной лимит, а именно максимальная сумма одного снятия.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2016, 15:48

Добрый день. Банкомат выдаёт за раз 40 купюр. Максимальная сумма — 20 000 грн за раз при условии наличия купюр номиналом в 500 грн.

Написати коментар

Андрей Олегович Кирсанов

7 грудня 2016, 14:41

Андрей Олегович, Киев

Здравствуйте. С пенсионной карточки не могу снять поступившую пенсию. Обратился в отделение. В отделении провел полтора часа. Не могут дозвониться до отдела финансового мониторинга. Сказали что по карточке были какие-то финансовые махинации. Я причем? Что делать и куда обращаться? Куда писать заявление, чтобы мне разблокировали пенсионную карточку?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2016, 15:47

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.7	52.3
PLN	11.55	12.4
USD	44.6	45.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.7	52.3
PLN	11.55	12.4
USD	44.6	45.15
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰