Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

8 грудня 2016, 21:39

Здравствуйте. Могу ли я в кассе отделения ощадбанка обналичить карту mastercard инностарнного банка choice bank limited, сумма в долларах.

Ощадбанк

Відповідь банку

9 грудня 2016, 14:33

Добрый день! С паспортом и картой. Комисссия — 3% от суммы

Написати коментар

8 грудня 2016, 18:53

У меня пропала карточка, что нужно сделать?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 грудня 2016, 9:55

Добрый день! Вам необходимо перезвонить в контакт центр по номеру 0800 210 800 заблокировать карту, а также заказать ее перевыпуск

Написати коментар

Александр Васильев

8 грудня 2016, 18:09

Альбина

Добрый день, кто подскажет, как правильно вставлять ЭПУ в банкомат?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 грудня 2016, 9:53

Добрый день! Вы вставляете карту таким образом, чтобы значок платежной системы был у вас в руке, а чипом направляете в картоприемник

Написати коментар

8 грудня 2016, 17:54

Анатолий , Кривой Рог

Я пенсионер инвалид 2-й группы, зарегистрирован как вынужденный переселенец в Кривом Роге. До принудительного перевода в Ощадбанк с его замечательной техподдержкой получал пенсию и регресс через Приватбанк на карточку международного платёжного стандарта «VISA» и «MasterCard» с полной функциональностью, включая интернетбанкинг и рабочей горячей линией.
Теперь же я получил кусок пластика по которому половина магазинов периодически отказывается проводить расчёты (АТБ, Сильпо), кастрированный интернетбанкинг, где я не могу перевести деньги даже внутриОщадовской песочницы на пенсионную карту «Простор» своей супруге, 2 неработающих банкомата в другом конце города от места проживания и Гопак на проводе от прослушивания которого так и хочется бросить костыли и пуститься в пляс.
На каком основании я ограничен в праве свободного распоряжения собственными средствами?! В Приватбанке я мог перебросить свою пенсию на карточку жены, теперь же должен пользоваться небесплатной услугой по вызову сотрудников банка или брать такси! Снятие через кассу по доверенности не предусмотрено. В Постановлении КМУ №167 от 14.03.2016 и № 634 от 05.11.2014 «Про здійснення соціальних виплат внутрішньо переміщеним особам» ограничение прав пенсионеров-переселенцев в части распоряжения карточным счётом (карточкой) не прописано. Прошу пояснить дискриминацию клиентов Ощадбанка по данному признаку и почему остальные пенсионеры имеют доступ к распоряжению средствами на пенсионной карте в т. ч. и через Ощад24

Ощадбанк

Відповідь банку

9 грудня 2016, 11:42

АО «Ощадбанк» как уполномоченный банк в рамках реализации постановления Кабинета Министров Украины от № 637 от 05.11.2014 «Об осуществлении социальных выплат внутренне перемещенным лицам», за изменениями и дополнениями (далее — Постановление № 637), и Порядка предоставления ежемесячной адресной помощи внутренне перемещенным лицам для покрытия расходов на проживание, в том числе на оплату жилищно-коммунальных услуг, утвержденного постановлением Кабинета Министров Украины № 505 от 01.10.2014 (с изменениями и дополнениями), с учетом требований Порядка выплаты пенсий и денежной помощи через текущие счета в банках », с изменениями и дополнениями (далее — Порядок № 1596) осуществляет открытие внутренне перемещенным лицам текущих счетов, операции по которым осуществляются с использованием платежных карточек (далее — карточный счет и платежная карта соответственно) для выплаты (продолжение выплаты) пенсий и социальной помощи и прилагает максимум усилий в рамках действующего законодательства для улучшения качества их банковского обслуживания.

Написати коментар

Андрей Олегович Кирсанов

8 грудня 2016, 17:28

Андрей Олегович, Киев

И на каком основании заблокирован пенсионный счет, когда мохинации были проведены на другом счете и с другой картой?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 грудня 2016, 9:46

Добрый день! Рекомендуем уточнить данную информацию в контакт-центре банка по номеру 0800 210 800

Написати коментар

Андрей Олегович Кирсанов

8 грудня 2016, 16:42

Андрей Олегович, Киев

На каком основании банк может заблокировать все счета?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 грудня 2016, 9:46

Добрый день! Банк может только автоматически закрыть текущий счет, если в течении 3-х лет по нему не было движения средств. Все остальные счета клиент закрывает самостоятельно. Для более детальной информации по Вашим счетам рекомендуем обратиться в контакт-центр нашего банка по номеру 0800 210 800

Написати коментар

8 грудня 2016, 16:23

invest 123, Донецк

Жена оформила генеральную доверенность на мужа для получения пенсионной карты и пин-кода в Ощадбанке. Заказали пенсионные карты в Мариуполе. Обратился в три отделения с вопросом смогу ли я получить пенсионную карту и пин-код вместо супруги. Везде дали ответ, что руководством банка не разрешается выдавать карты по доверенности. Неужели действительно Ощадбанк не выдает пенсионные карты по доверенности или это самоуправство в отделениях банка? Спасибо за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

9 грудня 2016, 9:41

Добрый день! Выдача карты производится только ее владельцу. По доверенности Вы можете оформить дополнительную карту. Спасибо, за Ваше обращение. Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов https://goo.gl/forms/DQ5ZwuxlwuNTmrCK2

Написати коментар

Станислав Ткаченко

8 грудня 2016, 15:50

Станислав, Украина, Северодонецк

Доброго времени суток.
Подскажите пожалуйста что такое Мобильные сбережения и как оттуда снять деньги?
Через терминал случайным образом деньги со счета были переведены на мобильные сбережения.

Ощадбанк

Відповідь банку

9 грудня 2016, 9:39

Добрый день! В банкомате есть функция «Перевести с Мобильных сбережений». Это услуга, которая дает возможность получать дополнительный доход на Ваши средства.

Коментарі (1)

Юлия Прохницкая

8 грудня 2016, 14:29

Юлия, Украина, Киев

Доброго дня! 14 липня 2016 року в відділення банку по вул.Івана Пулюя, 5 10026/0088 подала заяву на видачу «Картки Киянина»(для отримання соціальної допомоги на дитину).Праціврткник банку мені повідомила, що картку я зможу отримати через місяць!!! Прошу зауважити, що заяву я подалп на 6 місяці вагітності, щоб не стояти в чергах з маленькою дитиною. Пройшло 6 місяців, картки не має!!! Не одноразово скаржилася на гарячу лінію, вони мене відправляють в відділення, в віддленні -на гарячу лінію!!! Це ЗНУЩАННЯ!!! 08.11.16р мені перезвонила представник банку і повідомила, що з моєю карткою відбувся збій програми і її навіть ще віпустили!!! Невже в відділенні банку не можна перевірити інформацію, я не один раз до них приходила, стояла в великих чергах вагітна, потім вже з грудною дитиною...і отримувала ону відповідь «чекайте, вона вже їде»!!! Можуть, але не хочуть!!! Представник мене завірила, що через місяць картка буде в мене. Сьогодні 08.12.16р карки досі не має!!! Це той комфорт, розуміння яке може запропонувати банк???!!! Скажіть, будь ласка, скільки часу я повинна ще чекати і куди мені звернутися, щоб пришвидшити процес!!! Зазделегідь дякую!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2016, 15:12

Доброго дня! Будь ласка, уточніть Ваші повні ПІБ, та контактний номер телефону

Написати коментар

8 грудня 2016, 14:15

татьяна, южноукраинск(семеновка)

когда наведут порядок в режиме работы отделения 10014/0111 в с семеновка по ул попова 57?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2016, 15:11

Добрый день! В чем именно проблема?

Коментарі (1)

8 грудня 2016, 13:23

Татьяна, Киев

Добрый день. Моя мама до сих пор не может получить карту киянына. Отделение потеряло картку, начислили 120грн (хотя мама писала только проезд) и теперь рассказывают, что это она ее потеряла. А она ее даже в глаза не видела и нигде в получении не расписывалась. Сумму списать не могут и по-новому перевыпустить нелья и вообще не понятно что делать дальше и чего ждать. В Call-центре сказали написать заявление, начальник отделения сказала ничего писать не нужно. Отделение — Закревского,87 10026/0081. Подскажите что нужно сделать. Буду благодарна за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2016, 15:10

Добрый день! Пожалуйста, уточните, ФИО Вашей мамы и контактный номер телефона

Написати коментар

8 грудня 2016, 13:17

Окоманюк Роман Александрович, село Лычивка

Если я офорлю карточку по интернету то потом когда я поеду через две недели в банк дадут ли мне пеньсию с книжки?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2016, 15:09

Добрый день! Все зависит от того, на какой счет будут зачислены средства.

Написати коментар

8 грудня 2016, 12:44

Окоманюк Роман Александрович, село Лычивка

Добрый день! Работает ли Ощадбанк в суботу?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2016, 15:08

Добрый день! График работы отделений Вы можете посмотреть на нашем сайте http://www.oschadbank.ua/ua/maps/

Написати коментар

8 грудня 2016, 10:48

Sabina, Svetlodarsk

Можно ли получить готовую карту в субботу?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2016, 15:06

Добрый день! Да, конечно, если отделение, в котором открывалась карта работает

Написати коментар

Анастасия Несват

8 грудня 2016, 9:18

Анастасия, Украина, Мелитополь

Здравствуйте, подскажите пожалуйста могу ли я снять деньги со своего счета без карты, карту новую еще не сделали, а деньги на счету есть?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2016, 15:05

Добрый день! Да, можете, но только в том отделении, в котором открыт счет

Написати коментар

Дмитрий Кучеренко

8 грудня 2016, 9:02

Дмитрий, Украина, Горловка

здравствуйте.могу ли я переслать деньги на пенсионную карточку своего дедушки?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2016, 15:04

Добрый день! Да, конечно, Вы можете это сделать в Ощад 24/7 или в отделении банка.

Написати коментар

Дмитрий Гимадеев

7 грудня 2016, 23:23

Дмитрий, Украина

Пенсионная карта закрыта а ЕПУ еще не выпущена. Скажите пожалуйста, достаточно знать номер расчетного счета или нужно узнавать на горячей линии номер ЕПУ (ЕПУ привязали к старому расчетному счету).

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2016, 15:03

Добрый день! Достаточно знать номер счета

Коментарі (4)

7 грудня 2016, 22:31

николай

У меня две ваших карты- пенсионная и зарплатная. В веб банкинге отражается только одна. Как добавить вторую?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2016, 15:01

Добрый день! Ваши карты открыты в разных регионах, поэтому для каждой необходима отдельная регистрация в Ощад 24/7

Написати коментар

Радмила Лукьянчук

7 грудня 2016, 22:28

Радмила, Украина, Киев

Как посмотреть в ощад/24 полностью номер карты?

Написати коментар

Радмила Лукьянчук

7 грудня 2016, 22:25

Радмила, Украина, Киев

Как я могу просмотреть номер карты полностью в ощад/24?
Дело в том что мне с надень придут децкие и старая карта закрыта а новая только изготовляеться!

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2016, 14:59

Добрый день! Чтобы узнать номер новой карты, Вам необходимо перезвонить в контакт-центр банка, смс-сообщением Вам придет часть номера, а вторую часть Вам сообщат в отделении, когда Вы обратитесь, чтобы снять средства.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.7	52.3
PLN	11.55	12.4
USD	44.6	45.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.7	52.3
PLN	11.55	12.4
USD	44.6	45.15
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰