Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
74009984
Дмитрий Ли
13 лютого 2017, 15:24
Дмитрий, Россия, Ростов-на-Дону
Здравствуйте! Мне с украины выслали деньги с ощадбанка в каком банке в россии их можно получить наличными, помогите! Заранее спасибо
Мінфін
Відповідь адміністратора
13 лютого 2017, 15:44
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
sergspam
sergspam
13 лютого 2017, 15:00
Сергей, Запорожье
Подскажите, если в терминале нет бумаги для квитанций, можно ли получить квитанцию на email или СМС?
Слышал что при оплате коммунальных услуг через терминалы Ощадбака действует какая то акция, на счет зачисляется сумма несколько больше чем внесено в терминал, это правда?
Ощадбанк
Відповідь банку
14 лютого 2017, 17:21
Добрый день! Квитанцию Вы можете получить у кассира в том отделении, где находится ИПТ. Что касается акции — такой у нас нет
elterova
elterova
13 лютого 2017, 14:52
Анастасия, Запорожье
Подскажите, пожалуйста, мне пришла карта в отделение банка по адресу Строителей 5, Запорожье. Дело в том, что отделение работает в режиме — два дня в неделю, карты привозят в отделение в один из этих дней, при чем в какой именно — никто не знает. Но даже если и можно узнать, это совсем неудобно. Снимала деньги без карты, по номеру. Но вот пришла смс, что карта заблокирована. С какой стати?? Хотела чтоб переслали в другое отделение, где удобно забрать. Но сотрудники банка сказали, что это невозможно. Почему?? Это моя карта, а я ее то забрать не могу, то ее блокируют.
Ощадбанк
Відповідь банку
14 лютого 2017, 17:13
Добрый день! Вы можете перезвонить в контакт-центр банка по номеру 0800 210 800 и перевыпустить эту карту в другое удобное для Вас отделение
Мінфін
Відповідь адміністратора
13 лютого 2017, 15:43
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Ruslan01
Ruslan01
13 лютого 2017, 14:13
Руслан, Киев
Есть ли возможность забрать депозит досрочно. В договоре с «Ощадбанком» — без досрочного снятия.
Ощадбанк
Відповідь банку
14 лютого 2017, 17:09
Добрый день! Только по окончании действия вклада
Мінфін
Відповідь адміністратора
13 лютого 2017, 14:22
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Halynka
Halynka
13 лютого 2017, 13:59
Галина, Днепр
Доброго дня! Обслуговуюсь як юридична особа у м. Дніпро. До відділення питань нема. Є питання до вашої банківської системи зі списання та зарахування платежів Поясніть будь ласка, на яких підставах й досі не проведено документ № 28 від 09.02.2017 в сумі 700,00 гривень, що був відправлен до системи дистанційного обслуговування о 12 год.12 хв. 09.02.2017 на перерахування коштів з р/р 2600...3495 відкритого у Вашому банку, на карт.рах. 2605....3495, що теж відкритий у вашому банку. Дану операцію по списанню коштів з розрахункового рахунку було проведено банком о 12 год.22 хв. 09.02.2017, але по теперішній час 13.02.2017до 13 год 40 хв. кошти не зараховано на корпоративну картку. Нажаль з самого ранку 13.02.2017, мені ніхто не може дати хоча б якусь відповідь, на гарячій лінії відповили, що такої операції в системі не існує, хоча банківська виписка за 09.02.2017р. свідчить протилежне. Куди поділися кошти з розрахункового рахунку? За якими телефонами можна отримати відповідь? І чому при оформленні скарги на гарячій лінії не існує нумерацій скарг, яким чином особи, що звертаються зі скаргами, мають отримати відповідь? Текст скарги також є таємницею, бо вона пишеться самим менеджером гарячої лінії. Мені терміново потрібні ці кошти на картковому рахунку чи п. 8.1. ЗУ «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні» не стосується даної операції?
Ощадбанк
Відповідь банку
14 лютого 2017, 17:01
Доброго дня! Прохання уточнити ПІБ відправника, та номер телефону, який зареєстровано у веб-банкінгу для перевірки інформації
tatyana230849
tatyana230849
13 лютого 2017, 13:46
Здравствуйте! Банком выдана карта без пин-кода. Можно ли его установить в банкомате ощадбанка или в терминале?
Ощадбанк
Відповідь банку
14 лютого 2017, 16:52
Добрый день! Установить пин-код Вы можете в отделении банка с менеджером через терминал
Мінфін
Відповідь адміністратора
13 лютого 2017, 14:23
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Irunko578
Irunko578
13 лютого 2017, 13:37
Ирина
Добрый день! Пройти идентификацию-пенсионеру-переселенцу надо до 1 марта. Можно ли ему на этой неделе прийти в банк для идентификации?
Ощадбанк
Відповідь банку
14 лютого 2017, 16:49
Добрый день! Пожалуйста, обращайтесь в отделение банка с паспортом и картой
Yusja
Yusja
13 лютого 2017, 13:29
Добрый день, у пенсионера-переселенца просто пенсионная карта, ЭПУ еще нет и срок 3 мес. вот-вот будет на исходе. В данный момент интересует, обязательно дожидаться смс от банка о блокировке карты, или приходить в отделение и снимать деньги, не дожидаясь смс?
Ощадбанк
Відповідь банку
14 лютого 2017, 16:51
Добрый день! Вы можете обратиться в отделение и снять средства не дожидаясь смс-сообщения.
Мінфін
Відповідь адміністратора
13 лютого 2017, 14:30
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
valya8877
valya8877
13 лютого 2017, 13:10
Валентина, Харьков
Это что за пауза, закон о гарантии вкладчикам потерял силу? почему нет ответа на вопрос о компенсации по остаткам вкладов, находящиеся еще после выплаты 1000грн и на сегодня не полученных вкладчиками
Ощадбанк
Відповідь банку
14 лютого 2017, 16:15
Вопрос восстановления обесцененных денежных сбережений граждан Украины регулируется Законом Украины от 21 ноября 1996 №537 / 96-ВР «О государственных гарантиях восстановления сбережений граждан Украины» (далее Закон).
Согласно ст. 7 Закона Кабинет Министров Украины ежегодно устанавливает порядок осуществления компенсационных выплат по обесцененным денежным сбережениям в пределах средств, предусмотренных в Государственном бюджете Украины на соответствующий год.
В 2012 году в соответствии с постановлением Кабинета Министров Украины от 23.04.2012 г… №346 «О выплате в 2012 году гражданам Украины компенсации потерь от обесценивания денежных сбережений, вложенных до 2 января 1992 в учреждения Сберегательного банка СССР, действовавших на территории Украины и в облигации Государственного целевого беспроцентного займа 1990 года, государственные казначейские обязательства СССР и сертификаты Сберегательного банка СССР, приобретенные на территории Украинской ССР »учреждениями банка с 1 июня 2012 осуществлялась выплата вкладчикам, сведения о которых по состоянию на 1 января 2012 внесены в информационно-аналитической системы «Реестр вкладчиков сбережений граждан» и которые не получили в течение 2008 года компенсацию потерь от обесценивания денежных сбережений.
В течение 2013-2016 годов и по состоянию на настоящее время порядок проведения компенсационных выплат не определен.
valerij48
valerij48
13 лютого 2017, 12:51
Валерий48, Пенсия
Получается что условия снова изменились? :(( Обязательно ждать СМС о блокировке ЭПУ и только после такой СМС нужно обращаться в отделение банка по вопросу идентификации и разблокировании ЭПУ?
Возможно ли пройти идентификацию не дожидаясь СМС согласно вашим ранее ответам?
Ощадбанк
Відповідь банку
14 лютого 2017, 15:56
СМС приходит, чтобы клиент ориентировался по срокам, когда проходит полгода. Вы можете обратиться ранее для идентификации.
55154081
Rita Sherini
13 лютого 2017, 12:44
Rita, Одесса
11.02.17 з картки було знято кошти за покупку товара в інтернет-кафе. Нажаль, кошти до продавця не надійшли. Під скажить, будь ласка, что робити?
Мінфін
Відповідь адміністратора
13 лютого 2017, 14:28
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
valya8877
valya8877
13 лютого 2017, 12:20
Валентина, Харьков
Здравствуйте, если есть сберкнижка открытая в 1992году и сбережения в сумме 10000гривень как забрать вклад?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 лютого 2017, 12:32
Добрый день! Да, именно так
lilya2512
lilya2512
13 лютого 2017, 11:57
Лилия, Черкассы
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли открытие кредитной линии на социальной карте Вашего банка? Средства на нее зачисляются ежемесячно.
Ощадбанк
Відповідь банку
14 лютого 2017, 16:07
Добрый день! По соц.карте, кредитная линия не предоставляется
Мінфін
Відповідь адміністратора
13 лютого 2017, 12:05
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
toma06041955
toma06041955
13 лютого 2017, 9:51
Тамара
Здравствуйте! Работает ли Ваш банк в г. Кривой Рог с SIGUE MONEY TRANSFER? Если да, то в каком отделении?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 лютого 2017, 12:13
Добрый день! Да, работаем. В каком районе Вам удобно и мы сориентируем Вас с адресом отделения.
51987340
Таня Лепецька
13 лютого 2017, 0:14
Таня
Доброї ночі, в мене така проблема: сьогодні перекинула гроші за санки для дітей 750 грн. передоплати на карту ощад банка 4790 7010 0973 2966, а ця людина виявилась шахраєм, чи можливо якось вичислити цю людину і повернути кошти?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 лютого 2017, 14:36
Доброго дня! Рекомендуємо звернутись до првоохоронних органів.
Мінфін
Відповідь адміністратора
13 лютого 2017, 9:28
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
380660953912
Илона Остроух
12 лютого 2017, 20:19
Илона, Украина, Почино-Софиевка
Можно ли изменить номер телефона, к которому привязана карта ощадбанку через горячую линию по личным даным, так как нет возможности поехать в банк?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 лютого 2017, 15:40
Добрый день! Изменить номер телефона Вы можете с помощью банкомата, терминала или по письменному заявлению в отделении банка.
Мінфін
Відповідь адміністратора
13 лютого 2017, 9:21
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Registr78
Registr78
12 лютого 2017, 19:51
Registr78, Харьков
Добрый вечер. Подскажите, как в «Ощад 24» проверить наличие кредитной линии? И как её заблокировать?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 лютого 2017, 14:34
Добрый день! Для проверки наличия кредитной линии в Ощад 24/7 необходимо на счет и у Вас отображается вся информация по карте. Кредитный лимит будет отображен отдельной строкой. Чтобы от него отказаться необходимо написать заявление в отделении банка.
Мінфін
Відповідь адміністратора
13 лютого 2017, 9:29
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
AtreyU
AtreyU
12 лютого 2017, 18:55
Добрый вечер. Забыл пароль на карту, в спешке пытася вспомнить и потратил все три попытки. Банкомат сказал что истекло количество попыток ввода пин и выдал карту обратно. Теперь мне следует обратится в отделение банка за разблокировкой карты, правильный пинкод нашел.
Ощадбанк
Відповідь банку
13 лютого 2017, 15:14
Добрый день! Вам необходимо перезвонить в контакт-центр банка по номеру 0800 210 800 и разблокировать карту.
Мінфін
Відповідь адміністратора
13 лютого 2017, 9:30
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Drapikovskiy
Александр Васильев
12 лютого 2017, 17:25
Альбина
Здравствуйте. Дата на ЭПУ — 10/19
А получили ЭПУ в конце декабря 2016 года.
Когда нужно проходить полугодовую идентификацию, в каком точно месяце и до какого числа?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 лютого 2017, 14:29
Добрый день! Вам придет смс-сообщение о том, что необходимо пройти идентификацию.
Мінфін
Відповідь адміністратора
12 лютого 2017, 17:29
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
vladnik04
vladnik04
12 лютого 2017, 17:13
Владимир, Днепр
Просьба увеличить лимит для выплат, т.к. оплатить коммунальные по электронной почте свыше 500 грн не могу
Ощадбанк
Відповідь банку
13 лютого 2017, 14:27
Добрый день! Увеличить лимит Вы можете перезвонив в контакт-центр банка по номеру 0800210800 или же через он-лайн сервис Ощад 24/7
Мінфін
Відповідь адміністратора
12 лютого 2017, 17:19
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку