Гаряча лінія Ощадбанку - задати питання Ощадбанку

DyN2012

17 квітня 2017, 18:04

'ЭПУ выпущено в ноябре 2016 года получено в январе 2017года скажите когда нужно проходить идентификацию?

Відповідь банку

18 квітня 2017, 11:29

Добрый день! Вся информация по данному вопросу в контакт-центре банка по номеру 0800 210 800

Відповідь адміністратора

18 квітня 2017, 9:37

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

александр быков

17 квітня 2017, 14:32

александр, новотроицкое

Я прошел идентификацию в Ощадбанке 18.03.17. Согласно существующего положения через три месяца я должен пройти следующую(у меня карта Ощадбанка, а не ЭПУ). Но может сложиться так, что в июне я могу находиться на лечении(я инвалид 1й группы)
Можно ли пройти идентификацию например в мае, а потом уже вести отсчет следующей идентификации с мая 2017г.

Відповідь банку

18 квітня 2017, 11:31

Добрый день! Идентификацию необходимо проходить согласно Постановления КМУ

Написати коментар

Smaper

17 квітня 2017, 12:47

Анна, Запорожье

Как оформить услугу овердрафт на зарплатную карту.

Коментарі (2)

berezovoy

17 квітня 2017, 11:30

Доброе утро.Какова стоимость распечатки чека в банкомате ощадбанка?

Відповідь банку

18 квітня 2017, 11:44

Добрый день! Чек после проведения операции распечатывается бесплатно

Коментарі (1)

cathrin

17 квітня 2017, 9:57

Здравствуйте, 30 марта я прошел идентификацию в отделении ощадбанка. Сказали что все хорошо, следующий раз приходите через 3 месяца. Но уже даже в апреле пенсия на счет не поступила. Скажите пожалуйста в чем может быть причина?

Відповідь банку

18 квітня 2017, 11:40

Добрый день! С данным вопросом Вам лучше обратиться в ПФУ

Коментарі (1)

лариса пелих

17 квітня 2017, 9:46

лариса, алчевск

В марте получила Электронное пенсионное удостоверение, М пообещали, что апрельская пенсия придет на эту карту-удостоверение. Но не пришло ЭСМ сообщение, хотя мой день — 7 число. Почему не получена пенсия и нет сообщения, хотя по старой карте был договор про ЭСМ сообщения.

Відповідь банку

18 квітня 2017, 11:42

Добрый день! Что касается зачисления средств, то Вам необходимо обратиться в ПФУ

Коментарі (1)

masha2104

16 квітня 2017, 21:16

я работаю в центре стоварищами которые получают аванс и зарплату кто в приватбанке кто в укрсиббанк получили аванс в пятницу а я получаю в ощадбанке то уменя начислений на карточке нет

Написати коментар

Lyudam

16 квітня 2017, 20:48

Людмила

В Вашем банке имею валютный счет. Ранее переводы на него не осуществлялись. Муж пытается мне выслать деньги. В американском банке требуют IBAN. Без него перевод невозможен. SWIFT, номера счета недостаточно. Я могу получить IBAN (Украина входит в число стран, исп.IBAN) на мой номер счета? Спасибо.

Відповідь банку

18 квітня 2017, 11:45

Добрый день! «Ощадбанк» не использует IBAN код для проведения международных переводов.

Коментарі (1)

macar2013

16 квітня 2017, 17:33

Людмила , Киев

без моего разрешения мне подключили смс к карточке киевлянина на которой нет ни каких начислений.Я использую ее как проездной в метро.Теперь оказывается я должна 3 гр.за обслуживание за смс которые я не получала и на которые не давала согласие.О том, что я должна деньги и что мне собираются закрыть карточку не было предупреждения.За что мне заблокировали карточку и за что вы издеваетесь над люьми?

Відповідь банку

18 квітня 2017, 11:47

Добрый день! О том, что одключена услуга смс-сервис прописано в договоре. Вы можете от нее отказаться написав заявление в отделении банка

Відповідь адміністратора

16 квітня 2017, 18:00

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

Svetluwka

16 квітня 2017, 14:35

Светлана

Как удалить ощад24?????

Відповідь банку

18 квітня 2017, 11:48

Добрый день! Обратитесь в контакт-центр нашего банка.

Відповідь адміністратора

16 квітня 2017, 15:54

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Коментарі (1)

reonni

16 квітня 2017, 11:49

первомайский харьковской обл.ощадбанк ул.маршала гречко24

15.04.17.в 17часов ходили с мужем получать пенсию в банкомат деньги отсчитывал но не выдал и с карточки списал что делать.

Відповідь банку

18 квітня 2017, 11:51

Добрый день! Вам необходимо написать заявление в отделении банка на спорную транзакцию

Відповідь адміністратора

16 квітня 2017, 12:06

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Коментарі (1)

ABS

16 квітня 2017, 9:09

Александр, Одесса

Звонили с номера +380445875226 Ощадбанк, узнавали информацию?

Відповідь банку

18 квітня 2017, 11:54

Добрый день! Напоминаем, что сотрудники банка никогда не звонят клиентам, не отправляют смс-сообщения и не просит в телефонном режиме предоставить информацию по открытым счетам, осуществленных переводов, а также не спрашивает пин-код и CVV-код карты. Никогда и никому не сообщайте эту информацию. Если Вы получили такой звонок сразу сообщите Контакт-центр банка 0800210800 и сообщите о попытке мошенничества

Відповідь адміністратора

16 квітня 2017, 9:27

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Коментарі (2)

Jhfhtcut

15 квітня 2017, 21:35

Возможны ли переводы денежные в Крым? Каким способом?

Відповідь банку

18 квітня 2017, 11:57

Добрый день! Вся информация о международных переводах размещены на нашем сайте https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/

Відповідь адміністратора

16 квітня 2017, 5:20

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

0957457110

15 квітня 2017, 14:20

Добровольская Людмила ивановна, Нетешин

Почему с меня в ощадбанке взяли комиссию за ком.услуги по 2 гр. за каждый платеж и 10 гр.за эл.энергию, хотя я платила через терминал ощадбанка пенсионной карточкой?? Это было 16 апреля 2017.На мой вопрос служащая банка ответила, что это решение Ощадбанка!!! Прошу объяснить, т.к. в информации на сайте Ощадбанка сообщалось, что с пенсионеров, тем более с пенсионной карточки комиссия не берётся!

Коментарі (1)

namezis

15 квітня 2017, 12:13

Сколько времени хранится ЭПУ в отделении до получения? спасибо.

Відповідь банку

18 квітня 2017, 12:05

Добрый день! Карта хранится в отделении банка 6 месяцев

Коментарі (1)

Элеонора Шевченко

15 квітня 2017, 11:58

Элеонора, Запорожье

Осуществляются ли сейчас выплаты с замороженных вкладов умерших на захоронение и можно ли наследникам получить деньги со сберкнижки умершего родственника, если 1000 грн компенсации он получил?

Відповідь банку

18 квітня 2017, 12:06

В течение 2013-2016 годов и по состоянию на настоящее время порядок проведения компенсационных выплат КМУ не определен

Написати коментар

Julia9724

15 квітня 2017, 11:11

Добрий день.
Мене цікавить питання
Чи зможе мені людина переслати гроші з іншого міста на соціальну картку??

Відповідь банку

18 квітня 2017, 12:07

Добрый день! Да, конечно

Коментарі (1)

0668610905

15 квітня 2017, 10:35

Владимир Панаморев

Не скажите пожалуйста, а перечесление за 14.04 2017 было? А то мне не пришло?

Відповідь банку

18 квітня 2017, 12:11

Добрый день! Данная информация нам не доступна. Обратитесь в службу, которая производит перечисления

Коментарі (1)

Василина Вербицька

15 квітня 2017, 8:34

Игорь, Червоноград

Прочитал вчера статью в газете «Експрес» о том как у человека взломали Ощад 24/7 изменив финансовый номер и сняли все деньги. Скажите какие меры безопасности приняты по этому поводу. Нельзя ли сделать так, чтобы при смене фин.номера приходило смс на старый номер?

Відповідь банку

18 квітня 2017, 12:13

Добрый день! Служба безопасности работает над этим вопросом. Смс-информирование поступает на финансовый номер

Коментарі (5)

kokakiev

15 квітня 2017, 8:27

Николай, Киев

Ребята не могу вам дозвонится.Вызов идёт, пошёл отсчёт времени и тишина в трубке как на гарячую линию так и по городскому (Киев).Хочу отменить ограничение, а оно только в телефонном режиме.помогите

Відповідь банку

18 квітня 2017, 12:14

Добрый день! Лимиты Вы можете снять также с помощью сервиса Ощад 24/7

Написати коментар

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	11.05	11.9
USD	42	42.45
Всі курси банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	11.05	11.9
USD	42	42.45
Всі курси банку

Ощадбанк

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Ощадбанк

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: