Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

8 травня 2022, 17:14

Не приходят смс сообщения с одноразовыми паролями. Для перерегистрации или смене пароля приходят, а при входа в онлайн систему ощад 24/7 или при выполнении финансовых операций — не приходят. Телефон перезагрузила, симку вытащила и вставила. Нужно срочно решить финансовый вопрос! Проверьте, пожалуйста, глюк в системе!

Ощадбанк

Відповідь банку

9 травня 2022, 8:37

Системних збоїв на даний момент немає. Можна зареєструватися в новому додатку і налаштувати код доступу, щоб підтверджувати операції без смс. Тут всі деталі: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Написати коментар

hooooooooooooot

8 травня 2022, 15:04

Денис

Здравствуйте! Мне сделали перевод с приват24 первый перевод пришёл сразу а вот со вторым возникли проблемы. Средства на счёт не поступили и пришло сообщение: P24 CR MD UA Uvaga! Vy ne mozhete vykonaty operatsiu. Подскажите пожалуйста как быть?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 травня 2022, 8:35

Доброго дня. В першу чергу потрібно перевірити інформацію по карті, з якої відправлявся платіж. Це можна зробити через контакт-центр банку, що випустив картку.

Написати коментар

8 травня 2022, 12:27

Александр

Скажите пожалуйста, в связи с боевыми действиями и коронавирусом, карточки(счета) ощадбанка, которые были заблокированы 1 апреля 2022 для переселенцев не могут быть разблокированы каким либо способом, в ощад 24 к примеру? У меня два счёта.Один работает, и я захожу свободно, а у второго(заблокированного показывает сумму) но операции провести невозможно. В связи с этим(войной) пришлось выехать за пределы Украины.

Ощадбанк

Відповідь банку

8 травня 2022, 12:30

Доброго дня. Ні, активувати закриту картку в Ощад 24/7 не вдасться. За наступної можливості необхідно звернутись до відділення. Там можливо буде отримати картку або зняти готівку.

Написати коментар

8 травня 2022, 7:13

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, могу я получить карту в другом городе, в любом отделении банка? Так как, там где лежит моя карта, идут военные действия

Ощадбанк

Відповідь банку

8 травня 2022, 9:55

Доброго дня. Так, ви можете звернутися до іншого відділення, щоб зняти готівку, або перезамовити картку до цього відділення.

Написати коментар

7 травня 2022, 21:29

Если установлено новое приложение Ощад можно ли ещё раз установить это приложение на другом устройстве и ввести другой код доступа? Или Код доступа единый для учётной записи на всех устройствах?
Если вносятся изменения в одном приложении, то и в другом они должны отображаться тоже?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 травня 2022, 10:14

Доброго дня. При створенні коду доступу на новому пристрої, обліковий запис на попередньому пристрої буде закрито автоматично.

Написати коментар

7 травня 2022, 21:08

доброго дня. чому я не можу перекинути грошi з моєй попереднiй картки на мою нову картку? показує «помилка у роботi серверу, спробуйте пiзнiше». допоможiть менi перекинути усе на нову картку, будь ласка.

Ощадбанк

Відповідь банку

8 травня 2022, 9:48

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800 (цілодобово).

Коментарі (1)

7 травня 2022, 20:32

Iryna, Kiev

Добрий день. В Ощадбанку я отримала депозит по заповіту за померлу людину. Гроші у сумі 10.000 знаходились в Ощадбанку з травня 2019 по травень 2022 р. Процентна ставка за депозитом вказана 14,25% річних. Отримавши основну суму, касирка повернула мені 640 гр. відсотків. Хотілось би знати, чи правильно нарахована ця сума. Дякую.

Ощадбанк

Відповідь банку

8 травня 2022, 9:43

Доброго дня. Ви можете звернутися до відділення банку та уточнити інформацію щодо нарахування за конкретний період.

Написати коментар

7 травня 2022, 14:00

Андрей, Харьков

Подскажите как отменить платеж. Ошибочно оплачен.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 травня 2022, 19:12

Доброго дня. Опції відміни платежу, що був підтверджений, немає. Рекомендуємо звернутися до отримувача та надіслати квитанцію про здійснений переказ.

Написати коментар

7 травня 2022, 9:36

Добрый день! В телеграмм подключили чат-бот, но оказался мошеннический @Oschad_Bot. Это выяснилось позже(нижнее подчеркивание в имени)
Передали(написали в чате) номер телефона, 4 последние цифры карты и пин-код, также подтверждения из смс.
Также звонили на финансовый номер с номеров+380993633700, +351933848839, +351927751706
Была очень плохая связь.
Позже выяснилось, что со счета перевели деньги на другую карту Ощадбанк, не известную мне 5167***7882 Єлизавета Л.
Могли ли мошенники таким образом войти в мобильное приложение(хотя в ощад 24 есть регистрация и установлены и старое, и новое приложение) и теперь постоянно снимать деньги без подтверждения через смс?
Мобильной связи нет, позвонить на горячую линию нет возможности

Ощадбанк

Відповідь банку

7 травня 2022, 10:56

Доброго дня. Теоретично шахраї могли увійти в додаток за допомогою наданих даних і налаштувати підтвердження через код доступу, щоб потім проводити операції без смс. Саме тому необхідно звернутись до контакт-центру за номером телефону 0800210800, щоб закрити попередню реєстрацію в Ощад 24/7 та заблокувати картку. Це обов'язково.

В даному випадку ви можете зателефонувати до контакт-центру з будь-якого номеру телефону, навіть не фінансового. Також можна зателефонувати через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Заблокував картку можна також і в самому додатку. Але ми рекомендуємо звернутися до контакт-центру, аби вжити всіх необхідних заходів безпеки.

Коментарі (1)

6 травня 2022, 19:08

Melnik

Как посмотреть полный номер карты? Карта что была на руках больше не активна, в ощад 24/7 была сделана новая но там только написаны 4 первые и 4 последние цифры

Ощадбанк

Відповідь банку

7 травня 2022, 10:50

Щоб активувати нову картку і проводити операції з її допомогою, необхідно отримати картку у відділенні. Якщо номер картки потрібен для поповнення, в Ощад 24/7 або чат-боті можна скопіювати реквізити рахунку.

Коментарі (3)

6 травня 2022, 18:44

Алла, Бердичів

Замовляла карту 19 квітня, сказали очікувати 2 неділі, вже пройшло майже 3.В чат-боті 2 дня назад писалось, що карта в процесі доставки до відділення, термін доставки 3 дня, сьогодні вже пишеться, що 8 днів! Як це розуміти, чому такий довгий термін доставки?!

Ощадбанк

Відповідь банку

7 травня 2022, 10:48

Зараз справді можуть бути затримки, перерошуємо за незручності. Актуальний статус доставки картки можна також перевірити через контакт-центр, а зняти готівку в будь-якому відділенні з паспортом.

Написати коментар

Вадим Ступник

6 травня 2022, 17:30

Вадим

Добрый день.
Подскажите пожалуйста попытался зарегистрироваться в ощад 24, пенсионная карта через новое приложение, смс пришло, что зарегистрировано, но не входит пишет неизвестная ошибка.
Дозвонится не могу у нас связи толком нет только смс иногда пробиваются как быть?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 травня 2022, 10:44

Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо!

Написати коментар

6 травня 2022, 16:36

Николай

Карта ЭПУ. При регистрации ее в новом приложении, после того как вводится пароль (логин уже имеется, по умолчанию скорее всего) змейка крутится бесконечно. Т.е. регистрация нормальным образом не проходит. Хотя уведомление приходит в смс. В чем причина, помогите разобраться?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 травня 2022, 9:41

Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо!

Написати коментар

Алексей Бобырь

6 травня 2022, 14:04

Алексей, Славянск

Добрый день. Не могу перевыпустить карту в другой город. Карта лежит в отделении в Славянске, мне нужно перевыпустить в Запорожье. Позвонили на горячую линию, сказали ожидайте звонка, более суток звонок не поступает. Находимся в роуминге, оператора об этом оповестили

Ощадбанк

Відповідь банку

7 травня 2022, 9:40

Доброго дня. Можливо саме через роумінг не вдалось вам зателефонувати. Зв'яжіться, будь ласка, повторно з оператором, аби вам здійснили перевипуск в режимі дзвінка. Зателефонувати можна безкоштовно через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Коментарі (1)

6 травня 2022, 13:08

Добрий день.В мене закінчується депозит.як відминити автопролонгацію.Чи кошти тоді зачисляться на картку?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 травня 2022, 9:37

Доброго дня. Щоб кошти зарахувались на рахунок, потрібно скасувати автопролонгацію. Це можна зробити в Ощад 24/7.

В старому додатку:
1. Перейдіть на сторінку цього депозиту
2. Відкрийте «Інформацію» за депозитом
3. Натисніть кнопку «Змінити» та переключіть повзунок «Автопролонгація» у неактивний стан.

В новому додатку також потрібно натиснути на ваш депозит та змінити параметри.

Якщо виникнуть питання, будемо раді допомогти.

Написати коментар

6 травня 2022, 12:50

Надежда

Добрый день. подскажите пожалуйста, по какой причине при смене логина в приложении «Ощад» возникает «ошибка смены логина»

Ощадбанк

Відповідь банку

6 травня 2022, 13:09

Доброго дня. Давайте перевіримо ситуацію. Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваше ПІБ і номер телефону.

Написати коментар

6 травня 2022, 8:22

Anya, Чернігів

Доброго дня! Коли вже буде доступно зняття грошей з валютної картки? Чому в жодне відділення міста не потрапляє ні долар, ні євро?!

Ощадбанк

Відповідь банку

6 травня 2022, 10:59

Доброго дня. На даний момент продаж іноземної валюти можливий у обсязі купівлі банком цієї валюти у клієнтів.

Написати коментар

5 травня 2022, 19:23

Nina

как зарегистрироваться в ощад 24 пенсионная карта и нет CVV кода и нет возможности идти в банк и банкомат! можно ли его получить онлайн

Ощадбанк

Відповідь банку

6 травня 2022, 8:17

В новому додатку можна зареєструватися без CVV: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Написати коментар

5 травня 2022, 16:57

Виталий, Ясиноватая

Добрый день. Подскажите, как узнать CVV код для карточки ЭПУ, если нет мобильной связи? Возможно ли, получить его по Вайберу или на электронную почту? Без мобильной связи не могу произвести ни одной банковской операции.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 травня 2022, 18:20

Доброго дня. Картка ЕПП «Простір» випускається без CVV-коду. Можна зареєструватися в новому додатку (тут CVV не потрібно) і переказати кошти на іншу картку. Та для реєстрації необхідно підтвердження через фінансовий номер телефону, це обов'язково.

Новий додаток: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Написати коментар

5 травня 2022, 16:48

Здравствуйте скажите начали уже давать выплаты 6.500.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 травня 2022, 18:15

Доброго дня. Банк не проводить виплати. Зверніться, будь ласка, до Мінекономіки.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰