Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Nastya5678
Nastya5678
19 квітня 2022, 10:55
Здравствуйте. Я нахожусь на неподконтрольной территории Украине -ДНР. Документы украинские. У меня есть рабочая карта Ощадбанка, но из банка ( г.Волноваха) я ее не забирала. Где и как ее можно забрать, если Волноваха перешла под контроль ДНР?
Ощадбанк
Відповідь банку
19 квітня 2022, 17:34
Доброго дня. На даний момент перезамовити картку або зняти готівку можна в будь-якому працюючому відділенні. Список оновлюємо щодня: https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ
GennadiiD
GennadiiD
19 квітня 2022, 10:50
Gennadii, Kyiv
Доброго дня! Чомусь моє запитання від 12.04 залишилось без уваги, тому повторюю його ще раз:

GennadiiD
12 апреля 2022, 14:59
Gennadii, Kyiv

Добрий день!
Прошу повідомити адресу «електронної поштової скриньки для приймання, реєстрації, підтвердження про отримання електронних документів із створеними кваліфікованими ЕП», передбаченої підпунктом 2) пункту 17 розділу ІІІ Положення про застосування електронного підпису та електронної печатки в банківській системі України, затвердженого Постановою Правління Національного банку України від 14.08.2017 №78.
Не знайшов її на сайті банку. А зараз є актуальним мати можливість передавати банку підписані за допомогою КЕП електронні документи.
Дякую
Ощадбанк
Відповідь банку
19 квітня 2022, 17:26
Доброго дня. Інформація щодо кваліфікованих довірчих послуг відображена за посиланням: https://ca.oschadbank.ua/uk/services
Lorka1955
Lorka1955
19 квітня 2022, 10:27
Здравствуйте!
А можно активировать карту, не забирая её?
Ощадбанк
Відповідь банку
19 квітня 2022, 12:00
Доброго дня. Ні, активувати картку можна після отримання.
Aliye
Aliye
19 квітня 2022, 0:53
Алие, Херсон
здравствуйте вчера по ошибке при переводе денег на сумму 5000 грн ошибочно нажала не ту цыфру и деньги ушли другому клиенту ощадбанка.Помогите пожалуйста вернуть деньги.В прилодении нигде не могу посмотреть на какой номер карты перевела, где ошиблась.Только пишет, что операция прошла успешно.Я мать одиночка и это деньги детей.
Ощадбанк
Відповідь банку
19 квітня 2022, 7:18
Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800, щоб перевірити ситуацію предметно.
Olay1987
Ольга Дуб
18 квітня 2022, 23:23
Ольга, Мариуполь
Как можно перекинуть деньги с ощад банка на другую карту если потерял сим карту и нет доступа к смс подтверждению
Ощадбанк
Відповідь банку
19 квітня 2022, 6:15
Для переказу коштів через Ощад 24/7 необхідно смс-підтвердження, щоб зареєструватися. Якщо є можливість, необхідно звернутись до відділення банку та змінити номер телефону.
Vladimir12g
Vladimir12g
18 квітня 2022, 22:24
Володимир
Здрастуйте, у мене таке питання, у мене і у моєї дружини Є карти ощадбанку, які прив'язані на один номер телефону, дружині нормально зробили особистий кабінет, а під час реєстрації мого особистого кабінету вибиває невідому помилку. Що мені робити у такій ситуації? Чи можна якось подивитись що з моєю картою.
Ощадбанк
Відповідь банку
19 квітня 2022, 6:14
Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо!
Olie
Olie
18 квітня 2022, 20:55
Ольга, Киев
Добрый день. Подойдет ли доверенность переведенная на украинский язык в Румынии и перевод будет заверен румынским нотариусом либо переводить и заверять перевод нужно обязательно в Украине? Спасибо!
artem0666
artem0666
18 квітня 2022, 19:51
Артем, Донецк
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как быть. Живу в Донецке. Вадафон тут не работает. Можно ли в приложении отправлять перевод с карты на карту без смс подтверждения? допустим настроить по отпечатку пальца в приложении или по коду ( как в приват24 например) Если возможно, то есть 2 приложения ощада. Какое необходимо установить? для входа в приложение 1 раз смс сообщение смогу получить. Спасибо
Ощадбанк
Відповідь банку
19 квітня 2022, 6:12
Доброго дня. Налаштувати touch/face ID можливо в обох додатках. Рекомендуємо зареєструватися в новому, оскільки там для реєстрації потрібно лише смс, а в старому дзвінок.

Посилання для завантаження нового додатку:

Play Market: https://bit.ly/3tUxJia

Apple Store: https://apple.co/3KAB7pp
Svetylia12345
Svetylia12345
18 квітня 2022, 16:55
Почему вы заблокировали не только карты а и переводы по счету?! Ладно вы там отмазуетесь картами, при чем тут счёт?! Только не надо мне это бла бла про то что к счету должна обязательна быть привязана активная карта! Дайте людям возможность такую, если карту заблокировали, то привязать к счету другую, или верните платежи по реквизитам!!!
Ощадбанк
Відповідь банку
19 квітня 2022, 6:10
Саме активна картка дає можливість проводити операції по рахунку. Це не нововведення, і не якесь додаткове обмеження.
ignatusha
ignatusha
18 квітня 2022, 15:32
Добрый день. Можно ли открыть счет в банке без получения карты?
Ощадбанк
Відповідь банку
19 квітня 2022, 6:06
Доброго дня. Якщо це перша картка банку, необхідно звернутись до відділення та отримати картку фізично. Якщо у вас є активна картка, можна відкриття рахунок із випуском цифрової картки (без пластику) в Ощад 24/7.
GreOlga
GreOlga
18 квітня 2022, 11:52
Helga, Мариуполь
Добрый день! Подскажите, где в меню Ощад24 есть опция «одноразовый пароль»?
Ощадбанк
Відповідь банку
18 квітня 2022, 12:24
Доброго дня. В старому додатку потрібно натиснути три смужки у верхньому лівому куті.

Зазначимо також, що цей одноразовий пароль не призначений для підтвердження операцій в самому додатку. Його можна використати для переказу через сайт, наприклад Portmone або https://3ds.oschadbank.ua/p2p/index.php
asdfggfdsa
asdfggfdsa
18 квітня 2022, 11:51
Одесса
Здравствуйте.Вчера писался в дии статус что «кошти зараховано», а сегодня, что «заяву надіслано успішно»Как это понимать, деньги придут или нет?
Ощадбанк
Відповідь банку
18 квітня 2022, 12:25
Доброго дня. Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування, яке здійснюється Мінекономіки.
alinazavr
alinazavr
18 квітня 2022, 11:39
Алина, Одесса
Добрый день. Нет зачислений помощи 6500 грн. После подачи заявки прошло 3 недели. 16 апреля в Дие пришёл ответ: «Деньги перечислены на ваш счёт». Сегодня 18 число, на карточке по-прежнему нули, ничего не поступало. Они поступят? Или уже нет? Как всегда, обман государства?
Ощадбанк
Відповідь банку
18 квітня 2022, 12:25
Доброго дня. Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування, яке здійснюється Мінекономіки.
Dimarik30088
Дмитрий Алексюк
18 квітня 2022, 10:36
Дмитрий, Меловое
Добрый день, при входе в личный кабинет высвечивается неизвестная ошибка
Ощадбанк
Відповідь банку
18 квітня 2022, 12:20
Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону, а також опишіть, на якому етапі виникає помилка. Дякуємо 🌹
Aleksandr543
Aleksandr543
18 квітня 2022, 9:57
Когда будет зачисление 6500 в дие статус меняется что за развод?
Ощадбанк
Відповідь банку
18 квітня 2022, 12:25
Доброго дня. Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування, яке здійснюється Мінекономіки.
Tanya1628
Tanya1628
18 квітня 2022, 9:28
Елена, Херсон
Скажіть будь ласка, скільки можна дурити людей. З 24 березня чекаю 6500 грн, до п'ятниці в додатку було заявка схвалена, в п'ятницю кошти зараховано, але на карті не було грошей, сьогодні вже заявка прийнята. Всі мої колеги отримали кошти. Ви знущаетесь
Ощадбанк
Відповідь банку
18 квітня 2022, 12:17
Доброго дня. Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування. Таким чином, після перерахунку вони відображаються на балансі рахунку.
karpenkoT
karpenkoT
18 квітня 2022, 9:26
Чому не має выплаты 6500? Сподівались дуже на ці кошти!!! В Дії «кошти зараховано, ми змінили статус виходячи з відповіді Ощад Банку», тобто з їхньої відповіді виходить що гроші
Вам перераховані тільки чому до людей вони не дійшли?? Ви знущаєтесь?
Ощадбанк
Відповідь банку
18 квітня 2022, 12:17
Доброго дня. Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування. Таким чином, після перерахунку вони відображаються на балансі рахунку.
Inkognitto
Inkognitto
18 квітня 2022, 9:16
Артур, Одесса
Ми відображаємо той статус заявки, який надає нам Ощадбанк. В дие так ответили! почему вы меняете статус и дурите людей? было нараховано стало ждите 10 дней вы что клоуны? а мы *** ?
Ощадбанк
Відповідь банку
18 квітня 2022, 12:17
Доброго дня. Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування. Таким чином, після перерахунку вони відображаються на балансі рахунку.
Katya55
Katya55
18 квітня 2022, 0:05
Здравствуйте! В Дії написано, що кошти 6500,00 зараховано, но на карте денег нет
Ощадбанк
Відповідь банку
18 квітня 2022, 12:16
Доброго дня. Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування.
VikaVika1976
VikaVika1976
17 квітня 2022, 22:32
Vika
У меня к основной карте привязаны
2 дрполнительные карточки,9 апреля за их обслуживание с меня сняли по 80 грн. На карте появилась задолженность 160 грн
13 апреля пришли детские, но почему то деньги и долг с меня не списали, я ещё
раз пополнила основную карту, ситуация не изменилась, может надо пополнить дополнительные карты или по реквизитам оплатить, подскажите? Помогите убрать задолженность, сейчас на карте денег для погашения задолженности достаточно, что мне делать?
Ощадбанк
Відповідь банку
18 квітня 2022, 12:15
Швидше за все картки відкриті до іншого рахунку, оскільки при зарахуванні заборгованість погашається автоматично. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800. Оператор перевірить ситуацію та зорієнтує детально.
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку