Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
sdfy1
sdfy1
5 травня 2017, 15:03
Іван
Доброго дня, прийшов до відділеня Ощадбанку отримати картку по якій я отримую пенсію та яка оформлена на новий строк дії (попередньо прийшло СМС-повідомлення що картка готова), у відділенні запропонували підписати заяву на встановлення кредитної лінії, яка мені не потрібна, але без цього мені не видають картку. Наскількі правомірні дії працівників відділення, на підставі чого мені нав'язують мені кредит і як мені діяти? через дії працівників банку я не можу отримувати належні мені кошти. Заздалегідь дякую за відповідь.
Мінфін
Відповідь адміністратора
5 травня 2017, 15:59
Шановні користувачі, зверніть увагу на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Про всі підозрілі звернення до Вас у приватних повідомленнях на сайті прохання писати листа до http://minfin.com.ua/users/moderator, вказуючи логін, з якого надходять такі запити, для їх перевірки та блокування.
Прохання не повідомляти нікому в особистих повідомленнях свої номери телефонів, паспортні дані, повну дату народження і номер картки.
zuma
zuma
5 травня 2017, 14:38
вася, городенка
як зняти гроші з картки на якій термін дії закінчився
Ощадбанк
Відповідь банку
5 травня 2017, 16:05
Доброго дня! Або по номеру рахунку у відділенні, в якому він відкритий, або замовити перевипуск карти і зняти вже з нової
Мінфін
Відповідь адміністратора
5 травня 2017, 14:53
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
bars1
bars1
5 травня 2017, 14:28
Здравствуйте! Вчера столкнулся с мошенничеством человек продавал на олх детский стульчик и попросил перевести небольшой задаток на карту ощадбанка4797 5171 2002 1474 Милая Татьяна Николаевна карта виза а потом после получения денег пропал, Примите пожалуйста меры, Возможно ли вернуть мои деньги назад (перевод был с карты приватбанка)
Ощадбанк
Відповідь банку
5 травня 2017, 16:06
Добрый день! В подобных случаях необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и с копией принятого заявления написать заявление в отделении нашего банка для службы безопасности, для проведения расследования и блокировки счетов мошенника
Мінфін
Відповідь адміністратора
5 травня 2017, 14:36
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
63270333
Аркадий Калиниченко
5 травня 2017, 14:12
Аркадий, Украина
Здравствуйте. Подскажите, можно ли в кассе Ощадбанка снять USD с платежной системы Payoneer? В городе Бердянск мне отказали, сказали, что не обслуживают карты не своего банка.
Мінфін
Відповідь адміністратора
5 травня 2017, 14:36
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
VPLD
VPLD
5 травня 2017, 13:23
Николай, Запорожье
Случайно три раза ввел неправильно пин-код, когда пытался его изменить. Банкомат отдал карту. Через какое время смогу опять попробовать войти с пин-кодом?
Ощадбанк
Відповідь банку
5 травня 2017, 14:29
Добрый день! Вам необходимо перезвонить в контакт-центр для разблокировки карты
Мінфін
Відповідь адміністратора
5 травня 2017, 13:31
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
62760824
Екатерина Федоровская
5 травня 2017, 13:05
Екатерина, Украина, Авдеевка
Добрый день. У меня вопрос по разблокировке карты пенсионной Корягина, идентификацию проходила 23.02 отделение в Киеве Шевченка 1 а, управляющий Штрикин Олександр Васильевич, точно знаю, что просили еще раз поднести копии документов, я приходила и 23 и 24.02- приносила, не знаю, как сотрудники обрабатывали документы для идентификации, что карту 1 мая блокировали. 24-28.04 я с ребенком лежали в больнице в Киеве, поэтому я не смогла прийти еще раз для идентификации, хотя 3 мес еще не прошло даже. Вчера обратилась в отделение, где сделали копию выписки из стационара и еще раз документы. Была и в пенс. фонде, они сказали -у меня все начислено, все вопросы в банк, это банк блокровал. Почему я должна страдать из-за неправ. действий банка, плюс не могла физически прийти тк лежали в больнице-выписка есть. Прошу решить мой вопрос побыстрее и разблокровать карту. Плюс еще и кредит 1000 начислили без моего согласия!!!
Ощадбанк
Відповідь банку
5 травня 2017, 14:32
Добрый день! Отказаться от кредитной линии Вы можете написав заявление. Что касается блокировки карты, то Вам ее разблокируют, т.к. Вы обращались уже в отделение банка.
Мінфін
Відповідь адміністратора
5 травня 2017, 13:17
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
valentin109
valentin109
5 травня 2017, 11:09
Валентин, Киев
Пришла смс с номера 094-131-60-53 следующего содержания: OSCHADBANK.Vasha kartka zablokovana bankon.info (094-131-60-53).oschadbank.ua.
Клиентом банка не являюсь. Этот номер в контактах на оф сайте банка не обнаружил. Возможно мошенничество.
Ощадбанк
Відповідь банку
5 травня 2017, 12:14
Добрый день! Все SMS-сообщения от Ощадбанка поступают по единому образцу: отправитель сообщения — Oschadbank, а в тексте — номер контакт-центра 0800210800. Номера телефонов, по которым Ощадбанк звонит клиентам, такие: 38 (044) 363-01-33, +38 (044 ) 364-21-21. Если Вы сообщили реквизиты Вашей карты или конфиденциальную информацию, позвоните в контактный центр АО «Ощадбанк» по телефону 0-800-210-800 (бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по Украине) или + 38-044-363-01-33 (для звонков из-за границы) для блокировки карты
kgd153
эдуард стрижаченко
5 травня 2017, 8:15
эдуард, мариуполь
нужно закрыть р/с в другом городе.Чтобы лично не являться в отделение, можно по другому сделать?
Ощадбанк
Відповідь банку
5 травня 2017, 9:41
Добрый день! Только личный визит в отделение
Мінфін
Відповідь адміністратора
5 травня 2017, 8:57
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
becsimog
becsimog
5 травня 2017, 1:50
Алина
Как заказать услугу овердрафта на социальную карту
Ощадбанк
Відповідь банку
5 травня 2017, 10:11
Добрый день! На социальной карте не предусмотрена данная возможность
Мінфін
Відповідь адміністратора
5 травня 2017, 8:56
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
Dashketa9966
Dashketa9966
5 травня 2017, 1:05
Здравствуйте подскажите пожалуйста работают ли сейчас какие-то
денежные переводы с России в Украину?
Ощадбанк
Відповідь банку
5 травня 2017, 10:15
Добрый день! Да, подробная инфомация размещена на нашем сайте https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/
Мінфін
Відповідь адміністратора
5 травня 2017, 8:56
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
zinaida56z
Зинаида Зенюк
5 травня 2017, 1:05
Зинаида, Донецк
Изменялось ли меню в автоматическом режиме 0800210800? сейчас нет функции «продлить или „перевыпустить“карту? Буквально пару недель тому назад была такая функция.
Ощадбанк
Відповідь банку
5 травня 2017, 10:18
Добрый день! Вы можете заказать перевыпуск карты с помощью оператора. Цифра 8 в автоматическом меню
Мінфін
Відповідь адміністратора
5 травня 2017, 8:56
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
serpent62
Сергей Змей
5 травня 2017, 0:03
Сергей, Рубежное
Когда будет официальное объяснение от Ощадбанка, по поводу массового блокирования карт переселенцев, которые прошли идентификацию до 1-го мая 2017г. И не пытайтесь винить в этом Совбезы и Пенсионные Фонды, у них претензий к нам нет.
Ощадбанк
Відповідь банку
5 травня 2017, 10:21
Добрый день! В данный момент мы проверяем сложившуюся ситуацию. Все разъяснения будут позднее
Мінфін
Відповідь адміністратора
5 травня 2017, 8:56
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
63256233
Татьяна Гапичева
4 травня 2017, 22:30
Татьяна, Київ
Звернулася до відділення Ощадбанку з приводу оформлення картки Киянина, а мені сказали, що це коштує 120 грн. Чи то дійсно так?
Ощадбанк
Відповідь банку
5 травня 2017, 10:34
Доброго дня! Так річне обслуговування даної карти коштує 120 грн.
Мінфін
Відповідь адміністратора
5 травня 2017, 8:56
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
Anna1999
Anna1999
4 травня 2017, 21:36
Анна
Бабушка-переселенка (89 лет) прошла идентификацию в Ощадбанке, есть подтверждающий чек на снятие денег (все время утверждали, что надо брать чек для подтверждения идентификации). А 1 мая ей пришло СМС сообщение о блокировании счета, якобы она не прошла идентификацию, и что ей надо обращаться в ПФ. И куда теперь надо предъявлять этот чек, чтобы разблокировали счет? Куда «бежать» бабушке?
Ощадбанк
Відповідь банку
5 травня 2017, 10:52
Добрый день! В данном случае клиенту необходимо обратиться в ПФУ для подтверждения проживания на территории Украины
Мінфін
Відповідь адміністратора
5 травня 2017, 8:56
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
Nivian
Nivian
4 травня 2017, 20:58
Виктория, Запорожье
Добрый вечер. Хотела бы получить ответы на следующие вопросы. Сдали на инкасо 50 евро 1 марта 2016 года. Сообщили что экспертиза успешная и мы оплатили 135.64 грн. 24 ноября 2016 г. Квитанция 145079570. Теперь не можем получить не евро, не вернуть 135 грн. И второй вопрос. Можно ли пройти верификацию пенсионера-переселенца в ощадбанке г. Запорожья, если он регистрировался в г. Днепр. Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
5 травня 2017, 10:57
Добрый день! По поводу валюты — обратитесь с квитанцией в отделение, в которое сдавали деньги. Идентификацию можно пройти в любом отделении на территории Украины.
Мінфін
Відповідь адміністратора
5 травня 2017, 8:56
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
380995328796
380995328796
4 травня 2017, 20:30
Анастасия, Кировоград
Здравствуйте, у меня такая проблема сделала себе карточки одну соцыальную… а вторую стандарт… и забыла от них пароли… можно ли как то востоновить их?
Ощадбанк
Відповідь банку
5 травня 2017, 11:05
Добрый день! Только перевыпуск карт с заказом нового пин-кода
40520920
Татьяна Павлова
4 травня 2017, 19:17
Татьяна, Киев
Здравствуйте! Моему мужу сегодня на телефон пришло СМС от Ощадбанка, что его зарплатная карточка закрыта, хотя срок действия её истекает только в июле. Он позвонил на горячую линию Ощадбанка, ему там подтвердили эту иформацию, не назвав причин. Порекомендовали обратиться в отделение Ощада. Но он с недавнего времени инвалид, и пока ходить не может. На карточке остались деньги. Посоветуйте пожалуйста, что делать.
Ощадбанк
Відповідь банку
5 травня 2017, 11:13
Добрый день! В данной ситуации Вам могут помочь только в отделении банка. Возможно, работодатель Вашего мужа иницировал закрытие карты
Мінфін
Відповідь адміністратора
4 травня 2017, 19:26
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
93387021
Ирина Погорелова
4 травня 2017, 17:37
Ирина
Моя мама является временно перемещенной пенсионеркой, инвалидом 1-й группы, зарегистрированной на подконтрольной Украине территории. 14 марта в отделении ощадбанка г. Рубежное №10012/024 прошли идентификацию, на «просьбу» застраховаться, оформили страховку. Сказали спасибо и до свидания. 2 месяца пенсия не начисляется. Хотелось бы узнать причину, или сразу оформлять исковое заявление, что делать.
Ощадбанк
Відповідь банку
5 травня 2017, 9:10
Добрый день! Пенсию начисляет ПФУ. Обратитесь, пожалуйста к ним
Мінфін
Відповідь адміністратора
4 травня 2017, 19:09
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
alenkanexi
alenkanexi
4 травня 2017, 17:01
Эл, Харьков
Добрый день! У меня есть карточка вашего банка «Моя картка», подскажите, могу ли я получать зарплату на эту карточку? При условии что мое предприятие не имеет договора с вашим банком?
Ощадбанк
Відповідь банку
5 травня 2017, 9:32
Добрый день! Если Ваше предприятие примет такой вид карты
Мінфін
Відповідь адміністратора
4 травня 2017, 19:09
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
rika04
rika04
4 травня 2017, 16:57
Добрый день! Можно ли пополнить карту ЭПУ картой другого банка? Спасибо
Ощадбанк
Відповідь банку
5 травня 2017, 9:37
Добрый день! Да, возможно перечесление с карты другого банка
Мінфін
Відповідь адміністратора
4 травня 2017, 19:09
Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку