Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

28 квітня 2022, 8:45

Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли открыть текущий счет не привязанный к карте, чтобы получать деньги в кассе!

Ощадбанк

Відповідь банку

28 квітня 2022, 9:40

Доброго дня. Так, у відділенні банку. Та для зручності і можливості керувати вашим рахунком віддалено, рекомендуємо випустити картку. Таким чином ви зможете здійснювати оплати з дому та отримувати кошти в будь-якому банкоматі та в будь-який час доби.

Написати коментар

Елена Андреева

27 квітня 2022, 22:32

Елена

Доброго вечора.Чи можна в новому додатку підтверджувати списання коштів за замовлення в інтернеті будь якої продукції без смс підтвердження?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 квітня 2022, 9:37

Доброго дня. В новому додатку можна підтверджувати операції без смс в самому додатку (за допомогою коду доступу, touch/face ID).
Якщо потрібно підтвердити операцію на іншому сайті, можна використати опцію «Одноразовий пароль» (в старому додатку).

Написати коментар

Елена Чаповенко

27 квітня 2022, 21:57

доброго ранку, при створенні особистого кабінету в додатку йде завантаження, але більше нічого не відбувається, вантажить вантажить… можливо, що б ви видалили особистий кабінет і я створимо знову?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 квітня 2022, 9:32

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону.

Написати коментар

27 квітня 2022, 21:18

Доброго вечора
Підкажіть чому через карту Ощадбанка не вдається авторизуватися в Дії, до вівторка все було ок, після чого програму вибило і більше зайти не вдалося, пише перевірку не пройдено.До певного дня жодних проблем не було, чому зараз не можливо увійти

Ощадбанк

Відповідь банку

28 квітня 2022, 9:31

Доброго дня. Спробуйте, будь ласка, звернутися до служби підтримки порталу Дія для уточнення причин відхилення авторизації. Якщо раніше ви успішно входили, використовуючи дані картки, вхід має бути успішним і надалі. Перевірити ситуацію предметно можна також через контакт-центр банку за номером телефону 0800210800.

Написати коментар

Вадима Носовська

27 квітня 2022, 18:32

Доброго дня, зарєеструвалась у новому додатку, смс прийшла, о том що рєестрація успішна але увійти я не можу видае помилку

Ощадбанк

Відповідь банку

28 квітня 2022, 9:29

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону.

Написати коментар

27 квітня 2022, 17:17

У моего мужа( он переселенец, сейчас в Донецке, выехать из города не может) есть карта ощадбанка(просроченная, но, по сведениям, пока действующая) с приходящей на нее пенсией. Может ли он через ощад 24/7 сделать необходимый перевод?
Ощадбанк
Ответ банка
27 апреля 2022, 11:31
Так, якщо картка активна, переказ можливо здійснити. Рекомендуємо через новий додаток, процедура реєстрації тут спрощена: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Неужели непонятно из вопроса, что карта давно просрочена, а новая не получена, т.к. в Киев приехать нет возможности. Если пишут, что карты переселенцев продлили до 1июня, то почему не работают переводы ни с карты, ни с поточного рахунку

Ощадбанк

Відповідь банку

28 квітня 2022, 9:28

Банком прийнято рішення щодо автоматичного продовження до 01.08.2022 р. терміну дії платіжних карток, крім карток клієнтів з числа ВПО, термін дії яких закінчується в період з березня 2020р. по березень 2022 р.

Щодо припинення 31 березня дії карток, які було продовжено у зв'язку з карантином, банк повідомляв раніше: https://www.oschadbank.ua/news/osadbank-vostanne-dozvoliv-do-1-kvitna-2022-roku-vikoristanna-platiznih-kartok-vnutrisno-peremisenih-osib-termin-dii-akih-zakincuetsa-pid-cas-karantinu

Написати коментар

27 квітня 2022, 11:34

Людмила Михайловна., донецк

Как активировать карту, если пишут ждите смс, я ждала, но не получила. Сейчас из-за войны я вынуждена переехать из Харькова и не могу лично прийти в банк. Можно ли активировать карту через интернет.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 квітня 2022, 11:37

Отримати картку без отримання можливість відсутня. Карта активується саме у відділенні.

Написати коментар

27 квітня 2022, 10:43

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как можно перекинуть деньги с карты Ощад банка на карту Приват банка, если нет мобильной связи и не приходит смс. В нашем регионе отключили мобильную связь из-за боевых действий.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 квітня 2022, 11:34

Доброго дня. В новому додатку можна підтверджувати операції кодом доступу, але для реєстрації потрібно смс-підтвердження. Без підтвердження зареєструватися, на жаль, відсутня можливість. Якщо є шанс отримати хоча би одне смс, ось посилання на завантаження додатку: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Написати коментар

27 квітня 2022, 10:35

Лара

Добрый день. На карту поступили деньги. Как узнать кто перечислил? И если они зашли ошибочно. то как вернуть владельцу?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 квітня 2022, 11:32

Доброго дня. Для перевірки деталей операції зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800.

Написати коментар

27 квітня 2022, 10:27

У моего мужа( он переселенец, сейчас в Донецке, выехать из города не может) есть карта ощадбанка(просроченная, но, по сведениям, пока действующая) с приходящей на нее пенсией. Может ли он через ощад 24/7 сделать необходимый перевод?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 квітня 2022, 11:31

Так, якщо картка активна, переказ можливо здійснити. Рекомендуємо через новий додаток, процедура реєстрації тут спрощена: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Написати коментар

27 квітня 2022, 9:51

Доброго дня!
Прошу допомогти з отриманням відповіді на два мої запитання:
1. Термін дії картки Ощадбанку — ВПО, закінчується 1 серпня 2022 року, за який час до закінчення терміну її дії я можу замовити нову?
2. Стару картку я отримував у м. Київ, чи можу я тепер замовити та отримати її у м. Львів?
Заздалегідь вдячний за відповідь.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 квітня 2022, 11:29

Доброго дня!
1. Через контакт-центр можна замовити нову картку за два місяці до закінчення терміну дії і протягом одного місяця після, у відділенні банку можна і пізніше.
2. Так, звичайно. При замовленні картки можна обрати відділення, в яке її буде доставлено. У відділенні в межах області, де відкрито рахунок — 30 грн, поза межі області — 75 грн, згідно тарифів.

Написати коментар

26 квітня 2022, 22:12

Чому непрацює додаток ощад 24?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 квітня 2022, 9:20

Обидва додатки працюють в штатному режимі. Підкажіть, яка саме проблема виникла?

Написати коментар

26 квітня 2022, 18:01

Здравствуйте! как узнать, когда будет готова карта, если нет связи?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 квітня 2022, 9:19

Доброго дня. Для перевірки доставки картки необхідно зателефонувати до контакт-центру за номером 0800210800 з фінансового номеру телефону, також можна здійснити перевірку через чат-бот, або зателефонувати безпосередньо до відділення. Контактні номери є у файлі на сайті.

https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Написати коментар

26 квітня 2022, 13:14

Veronika, Kiev

Добрый день. Подскажите пожалуйста можно уточнить, работало ли ваше отделение Ощадбанка 24-25 февраля 2022г. расположенное по адресу вул. Харківське Шосе, буд. №164 літ. А м, Київ? Спасибо!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

26 квітня 2022, 18:03

Доброго дня. Пишемо вам в особисті повідомлення для уточнення.

Написати коментар

Иван Приходько

26 квітня 2022, 11:38

Иван, Марковка

Доброго дня! У новому приложенii зробили личный кабинет, прийшло повiдомлення в смс, Але вiдразу мене викинуло з приложения. Вiд тодi не можу увiйти — пише Виникла проблема,.Звернiться до служби пiдтримки.
А коли намагаюся зробити новий пароль, пише — Невiдома помилка пiд час скидання пароля. Звернiться до служби пiдтримки.
До служби пiдтримки не має можливостi завернутися, тому до не має зв'язку. Допоможіть, бо залишився зовсім без грошей.

Ощадбанк

Відповідь банку

26 квітня 2022, 11:55

Доброго дня. Написали вам в особисті повідомлення.

Написати коментар

26 квітня 2022, 11:35

Надежда

Можно ли заморозить перевод по Швидкій копійці до получения наследства, так как получатель умер, но он являлся клиентом ощадбанка. Перевод-субсидия, которую не смогли раздать на укрпочте в связи с военными действиями.Может можно как-то перевести на обычный счет клиента?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 квітня 2022, 12:09

Заморозити переказ, на жаль, відсутня можливість, як і перерахувати на певний рахунок. Стосовно успадкування субсидії зверніться, будь ласка, до УПСЗН.

Написати коментар

26 квітня 2022, 4:10

Владимир

1.Возможно ли расплатиться картой Ощадбанка в магазинах Канады?
2.Какой суточный лимит при переводе с карты Ощадбанка на карту ПУМЬ?

С уважением,

Ощадбанк

Відповідь банку

26 квітня 2022, 8:46

1. Так, звичайно. Основні умови користування карткою за кордоном висвітлили тут: https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/186438/

2. Ліміти можуть відрізнятися, перевірити їх можна в Ощад 24/7, контакт-центрі або чат-боті: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Написати коментар

25 квітня 2022, 18:29

Херсон

Доброго дня! Коли прийдуть гроші на картку е підтримка? Пройшов вже місяць. Дайте чітку відповідь. В міністерстві казали що гроші перерахували

Ощадбанк

Відповідь банку

26 квітня 2022, 8:44

Доброго дня. Банк не затримує виплати. Перевірте, будь ласка, активність вашої картки за номером телефону 0800210800 та номер картки в заявці в Дії.

Написати коментар

25 квітня 2022, 17:21

Алексей, Киев

Добрый день! Сколько занимает времени проверка доверенности на пользование банковской ячейкой при обращении доверенного лица в отделение банка?
Доверенность выдана в Румынии, там же сделан апостиль на нее и нотариальный перевод на украинский язык.

Ощадбанк

Відповідь банку

26 квітня 2022, 8:43

Доброго дня. Встановленого терміну немає. Все залежить від кількості довіреностей, які підлягають перевірці. Стараємось це робити максимально оперативно.

Написати коментар

25 квітня 2022, 14:02

Добрый день
Пропадают деньги з карты постоянно
Что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

25 квітня 2022, 15:25

Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800 для перевірки ситуації.

Заходи безпеки в таких випадках — блокування картки, або встановлення лімітів.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк / Гаряча лінія Ощадбанку