Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Алексей Бобырь

13 травня 2022, 19:32

Алексей, Славянск

Доброго дня. Не передзвонюють з банку з приводу перевипуску картки в інше місто. Підключили роумінг. Коли дзвонимо на гарячу лінію кажуть, що передзвонять, але вже тиждень дзвінка немає. Консультант не може вирішити питання у ході дзвінка, каже тільки «ваша заявка є, очікуйте дзвінок» що робити???!

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2022, 12:02

Доброго дня. Написали вам в особисті повідомлення. Перегляньте, будь ласка.

Написати коментар

13 травня 2022, 14:41

Здравствуйте! Помогите разблокировать мою пенсионную карту.Не стабильна связь.Предоставлю всю информацию онлайн.Заранее благодарю

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2022, 16:17

Доброго дня. Для детальної перевірки ситуації потрібно зателефонувати до контакт-центру. За нестабільного мобільного зв'язку можна здійснити до дзвінок через сайт банку. Там потрібно лише одне смс для авторизації.

https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Написати коментар

13 травня 2022, 14:04

Светлана, Киев

Добрый день! Скажите пожалуйста, мама получала пенсию в пгт.Меловом Луг обл, ей пришла карточка, нужно получить, но сейчас Меловое находится на неподконтрольной территории и т к мама сейчас плохо ходит она сделала на меня доверенность на получении карточки, я проживаю в Киеве, скажите, могу я по этой доверенности получить её карточку в Киеве? Заранее спасибо 🙏

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2022, 16:19

Доброго дня. Отримати картку можна саме в тому відділенні, куди її було доставлено. Змінити відділення доставки можна під час перевипуску. Зателефонуйте, будь ласка, за номером телефону 0800210800, аби уточнити можливість перевипуску цієї картки в телефонному режимі з доставкою в інше відділення.

Коментарі (2)

13 травня 2022, 7:21

Мама находиться за территорией Украины.Телефон который привязан к счету остался в Мариуполе. Маме пришел перевод от красного креста на карточку.Я не могу установить Ощад24 без её номера. Можно поменять дистанционно. Маме 81год.

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2022, 13:54

Доброго дня. Змінити номер телефону можна лише у відділенні. Особисто, або за довіреністю.

Написати коментар

13 травня 2022, 0:45

Олег

022, 19:27#
Причины заключаются в том, что нечем было проплаты сделать/потерял работу/а сейчас, когда появилась возможность полностью погасить кредитку, сказали берите деньги где хотите и пока не заплатите. Карты не разблокируют.замкнутый круг какой-то и это ещё и во время военного времени, когда работа потеряна. Как же мне и с вами рассчитаться и самому жить?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2022, 13:53

Якщо у вас є кошти на пенсійному рахунку, і сума не арештована, можна здійснити погашення. Уточнити деталі рекомендуємо можна через контакт-центр за номером телефону 0800210800, або у відділенні банку.

Коментарі (1)

12 травня 2022, 19:28

Як можна дізнатися, чи є гроші на рахунку в Ощадбанку, але номер рахунку не знаю. Виплати на дитину. Чи можливо по паспорту?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2022, 13:50

Якщо є картка до рахунку (або хоча б останні чотири цифри картки), можна перевірити через чат-бот або контакт-центр. Якщо немає, то лише у відділенні банку.

Написати коментар

12 травня 2022, 17:45

Почему в этом месяце еще нет зачисления на карту детских денег?
Два года они приходили до 10 числа, а сейчас их нет.

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2022, 11:42

Доброго дня. Банк не формує дату виплати. Потрібно звернутися до організації, що проводить фінансування.

Написати коментар

Алина Полякова

12 травня 2022, 16:04

Как можно восстановить ощад 24, не приходит смс?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 травня 2022, 17:37

Ваш фінансовий номер телефону має бути активним. Якщо номер активний, напишіть нам, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер мобільного. Дякуємо 🌹

Написати коментар

12 травня 2022, 12:27

Мне пришла выплата от ООН в Ощадбанк. Я не клиен этого банка. Смогу я снять деньги без открытия счета??

Ощадбанк

Відповідь банку

12 травня 2022, 14:51

Так, якщо виплата була здійснена просто грошовим переказом, ви можете отримати його готівкою, звернувшись до відділення з паспортом.

Написати коментар

12 травня 2022, 12:15

Орест, Львів

Доброго дня!
Скажіть будь ласка як так виходить що в одній військовій частині на ПриватБанк кошти надходять на наступний день після того як фінансисти передають списки, а у Ощадбанку через два-три бува й 4 дні після?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 травня 2022, 14:50

Доброго дня. Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування і не затримує виплати.

Написати коментар

12 травня 2022, 11:35

Я хочу погасить полностью кредитную карту с пенсионной.как быть при том что она заблокирована банком?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 травня 2022, 14:49

Доброго дня. Все залежить від причин блокування картки. Зателефонуйте, будь ласка, за номером 0800210800 для перевірки ситуації. Можливо кошти можна переказати за реквізитами рахунку. Оператор перевірить ситуацію та зорієнтує вас в подальших діях.

Коментарі (2)

12 травня 2022, 10:01

Николай

"«Карта ЭПУ. При регистрации ее в новом приложении, после того как вводится пароль (логин уже имеется, по умолчанию скорее всего) змейка крутится бесконечно. Т.е. регистрация нормальным образом не проходит. Хотя уведомление приходит в смс. В чем причина, помогите разобраться?»

Но связи у нас нет.
Уведомление от официального источника

УдалитьОтветить12 мая 2022 в 09:05
OschadbankUA
Кому: BuchoMan
Доброго дня, Євген Михайлович. Перевірили ситуацію — для відновлення доступу до Ощад 24/7 необхідно звернутись до відділення банку. Якщо немає можливості звернутися до відділення, де обслуговується рахунок, можна до найближчого.
УдалитьОтветить12 мая 2022 в 09:09
BuchoMan

Кому: OschadbankUA
Добрый день. Как можно обратиться, если я нахожусь на неподконтрольной территории? Откуда тут отделения? А в стране идет война. Каким образом я это сделаю? В связи с чем мне нужно туда обратится? Что за проблема? Ответьте пжл
УдалитьОтветить12 мая 2022 в 09:13

BuchoMan
Кому: OschadbankUA
Удалите аккаунт ощад 24 и дайте возможность зарегистрироваться заново.«»

-Вы отвечаете только когда вам вопрос тут задают? В личные я так понял нет? Дайте вразумительный ответ, а не отмашку.

Ощадбанк

Відповідь банку

12 травня 2022, 10:57

На жаль, в даному випадку відновити доступ до Ощад 24 можливо саме через відділення. Просимо вас звернутись, як тільки з'явиться така можливість.

Уточнити деталі ситуації можна через контакт-центр за номером 0800210800.

Відповіли вам і в особисті повідомлення також.

Написати коментар

12 травня 2022, 9:06

доброго ранку, при реєстрації особистого кабінету вибиває помилку, невідома помилка. Зателефонуйте оператору немає можливості, чи можу я вирішити питання з вами тут?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 травня 2022, 10:58

Доброго ранку. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Перевіримо ситуацію.

Написати коментар

12 травня 2022, 8:52

Николай

Я написал вам в личные сообщения. Ответа так и нет. Соизвольте ответить

«BuchoMan6 мая 2022, 16:36Николай
Карта ЭПУ. При регистрации ее в новом приложении, после того как вводится пароль (логин уже имеется, по умолчанию скорее всего) змейка крутится бесконечно. Т.е. регистрация нормальным образом не проходит. Хотя уведомление приходит в смс. В чем причина, помогите разобраться?
Ощадбанк
Ответ банка
7 мая 2022, 9:41
Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо!
написать личное сообщение банку»

Ощадбанк

Відповідь банку

12 травня 2022, 9:06

Доброго дня. Відповіли вам, перегляньте, будь ласка.

Написати коментар

12 травня 2022, 7:03

Доброго ранку. Що робити, якщо за період війни ощад банк не нараховує пільги для комунальних платежів?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 травня 2022, 9:10

Доброго дня. Банк не проводить нарахування виплат, а перераховує кошти одразу ж після фінансування. Стосовно нарахування пільги варто звернутися до УПСЗН.

Написати коментар

11 травня 2022, 14:38

Здравствуйте! Раньше я получала ГСП и пенсию на руки, но в связи с военными действиями я уехала за границу и все деньги переводят на счет ощадбанка с сообщением «вам надiслано переказ… на сумму… Отримайте у вiддiленнi Ощадбанку». Как я могу получить эти деньги если у меня нет карты ощадбанка и я нахожусь в Польше?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 травня 2022, 16:29

Доброго дня. Грошовий переказ «My transfer» можна виплатити лише двома способами: на картку через додаток, або у відділенні банку готівкою.

Написати коментар

11 травня 2022, 10:55

Добрый день! Хочу узнать, я оформилась как переселенец ещё в апреле месяце, но так как я ещё делала карточку, мне сказали что карточек нет и ожидать смс-сообщение, как прийдёт выплата, но смс нету, могу ли я узнать или поинтересоваться, сколько ждать смс о том что пришла выплата уже прошло больше времени обещенного?!

Ощадбанк

Відповідь банку

11 травня 2022, 12:39

Доброго дня. Повідомлення про виплату направляється одразу після зарахування її на рахунок. Зателефонуйте, будь ласка, до відділення, щоб уточнити, чи не змінилася ситуація. Контактні номери телефонів є тут: https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Написати коментар

10 травня 2022, 20:48

Добрый день! Мне нужно открыть ощад24 на ноутбуке, т.к. телефон перестает работать. Кабинет установлен на телефоне. Как я могу узнать данные для регистрации(почту и пароль) для установки личного кабинета ощад24 на ноутбуке?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 травня 2022, 9:03

Доброго дня. Логін та пароль для входу однакові як для мобільної, так і для веб-версії. Якщо ви не пам'ятаєте, який логін та пароль створили раніше, можна натиснути на кнопку «Відновлення паролю».

Написати коментар

Ирина Ляхова

10 травня 2022, 16:22

Ирина

Делала через банк онлайн ЭЦП. В ПФУ не принимает. поврежденный файл. что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 травня 2022, 20:17

Доброго дня. Спробуйте, будь ласка, скористатися ЕЦП на іншому ресурсі. Якщо спроба буде успішна, отже потрібно звернутися до служби підтримки порталу ПФУ, щоб уточнити, чи є технічні складнощі. Якщо ж ЕЦП не працює і на інших ресурсах, необхідно звернутись до відділення банку для детальної перевірки.

Написати коментар

Ирина Ляхова

10 травня 2022, 16:17

Ирина

Здравствуйте! Скажите если пришло смс уведомление что деньги на каком то спец счете. как мне их перевести на карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 травня 2022, 20:16

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення повний текст смс-повідомлення. Дякуємо 🌹

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰