Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

30 квітня 2022, 22:43

Николай

Здравствуйте. Не могу зарегистрироваться в новом приложении Ощад. Когда-то был личный кабинет, но пароль утерян. Сейчас не могу восстановить доступ. После введения всех данных, и создания нового пароля программа начинает грузится и дальше не пропускает. Пробовал связаться с оператором, но связь обрывается.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 травня 2022, 13:06

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо 🌹

Написати коментар

30 квітня 2022, 20:38

Екатерина, Харьков

добрый день. как можно получить/закрыть карточку в отделении банка, который временно не работает в моем городе из-за военного положения? и что делать в таком случае?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 травня 2022, 13:05

Доброго дня. Отримати картку на даний момент можливо саме в працюючому відділенні. Список відділень прямо залежить від ситуації в регіоні. Оновлюємо його щодня: https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Написати коментар

30 квітня 2022, 17:53

Здравствуйте живём в луганске на пенсию оформлялись в Станице луганской хотим узнать в мае пенсия будет?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 травня 2022, 12:57

Доброго дня. Це питання потрібно уточнити в ПФУ. Банк не займається фінансуванням виплат.

Написати коментар

Евгений Ковальчук

30 квітня 2022, 13:53

Здравствуйте не могу сделать перевод через ощад 24 написано карта не зарегистрирована, что это значит?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 травня 2022, 12:56

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800.

Коментарі (2)

30 квітня 2022, 10:32

Олександр, Чернігів

Доброго дня. Не можу пепеказати через ощад 24 кошти з картки е підтримка на свою, пенсійні ощадбанк, пише перевищено ліміт

Ощадбанк

Відповідь банку

30 квітня 2022, 12:00

Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800 для детальної перевірки.

Коментарі (1)

29 квітня 2022, 21:55

Екатерина, Харьков

Добрый вечер!
Возникла такая проблема. Случайно подали заявку на получение новой карточки через приложение «ОЩАД24», но она нам не нужна.
Что нужно сделать, чтоб аннулировать карточку?
Возможно ли, через горячую линию отменить процесс?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 квітня 2022, 12:00

Доброго дня. Якщо це віртуальна картка (випускається як додаткова до діючого рахунку), її можна закрити в самому додатку. Закрити цифрову або звичайну картку можливо саме у відділенні банку.

Написати коментар

29 квітня 2022, 20:49

При открытии депозита в ощад24/7 в разделе, выбрать счет для выплаты процентов та зачисления вклада после окончания срока депозита, можно указать свою открытую цифровую карту.Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 квітня 2022, 11:58

Доброго дня. Так, можна обрати будь-який рахунок. Ми рекомендуємо обрати картку в тарифному пакеті «Мій рахунок», що передбачає зняття без комісії.

Написати коментар

29 квітня 2022, 20:28

Орест, Львів

Доброго вечора!
Скажіть чи можуть кошти зайти на картку у суботу?
З військової частини повинен бути розрахунок до 30.04
З части списки передали на банк, але коштів немає.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 квітня 2022, 11:57

Доброго дня. Цільові зарахування, як правило, відбуваються саме в робочі дні. Варто уточнити інформацію в організації, що проводить виплату.

Написати коментар

29 квітня 2022, 19:07

Надежда, Чернигов

26 марта была подана заявка на помощь в Дие (6500 грн), в приложении постоянно меняется статус с «Заявку надіслано успішно» на «Виконано» на снова «Заявку надіслано успішно», но денег нет, 10 дней уже давно прошло. Вообще стоит ждать этих денег или меня кинули через плечо?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 квітня 2022, 11:55

Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування. Стосовно виплати варто звернутися до Мінекономіки.

Написати коментар

29 квітня 2022, 18:12

Добрый день!
Приходят ли зачисления на карту по субботам?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 квітня 2022, 11:54

Доброго дня. Цільові зарахування, як правило, відбуваються саме в робочі дні. Провести операції можна і в суботу, просто її обробка може зайняти більше часу.

Написати коментар

29 квітня 2022, 18:07

Юля

Здравствуйте, находимся в городе где идут боевые действия и нет связи, получить смс не вообще никакой возможности
Пытались сделать перед через ощад24/7 с помощью одноразового пароля, но выдает ошибку
Что делать в такой ситуации?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 квітня 2022, 11:42

Доброго дня. Якщо зберігся доступ до Ощад 24/7 і ви намагаєтеся переказати кошти через сайт, використавши одноразовий пароль, перевірте, будь ласка, ліміти в Ощад 24/7. Можливо сума операції перевищує якесь із обмежень.

Написати коментар

29 квітня 2022, 17:58

Харьков

Почему вы не можете добавить, в меню ощад24, в раздел сервис -реквизиты возможность не только их переслать, а и распечатать, и чтоб на этом бланке была печать ощад банка. Чтоб убрать километровые очереди, от ваших отделений, и немного победить доблестную бюрократию. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 квітня 2022, 11:39

У більшості випадків реквізити достатньо просто скопіювати, щоб використати. Якщо ж потрібна мокра печатка, то її копія в цифровому вигляді, на жаль, не виправить ситуацію.

Написати коментар

29 квітня 2022, 16:45

Херсон

Коли прийдуть гроші 6500 на картку е підтримка? Пройшов вже місяць

Ощадбанк

Відповідь банку

29 квітня 2022, 17:28

Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування. Зверніться, будь ласка, до Мінекономіки.

Написати коментар

29 квітня 2022, 11:32

Тамара

Добрый день. Как можно открыть личный кабинет на перевыпущенную, но не полученую карту? Карта -пенсионная, находилась в отделении в Беловодске.

Ощадбанк

Відповідь банку

29 квітня 2022, 11:53

Доброго дня. Зареєструвати в Ощад 24/7 можна лише активовану картку, яку необхідно отримати та активувати у відділенні.

Коментарі (1)

28 квітня 2022, 22:59

Можно ли в ощад 24/7 в разделе депозит отключить авто-пролонгацию вклада и как это сделать.Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

29 квітня 2022, 11:51

Так, звичайно.

У старому додатку:
1. Перейдіть на сторінку цього депозиту
2. Відкрийте «Інформацію» за депозитом
3. Натисніть кнопку «Змінити»
4. Переключіть повзунок «Автопролонгація» у неактивний стан
5. Перевірте відміну автопролонгації у розділі «Історія заявок», там буде відображатися пункт «Зміна параметрів депозиту» — статус має бути «Успішно»

В новому додатку також необхідно відкрити ваш депозит, і знайти відміну автопролонгації в Налаштуваннях. Якщо будуть додаткові питання, звертайтесь, будь ласка.

Написати коментар

28 квітня 2022, 20:47

Наталия, Киев

На моей карте зависло 2 платежа, они не возвращаются на карту, была бронь на заправке машины, деньги в статусе ожидания, уже месяц! Оператору дозвонится не могу, по 20 минут играет музыка! Я в другой стране, такое ожидание, тратит деньги на телефоне! Как онлайн прояснить это вопрос? Как поговорить с оператором?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 квітня 2022, 9:03

Потрібно перевірити, в якому статусі платежі. Зателефонувати до контакт-центру безкоштовно із-за кордону можна через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки). Час очікування зараз збільшено у зв'язку з навантаженням, але контакт-центр працює.

Написати коментар

Світлана Хуторна

28 квітня 2022, 20:19

Світлана, Ахтырка

Дию скачала, установила, вхожу через банк ид, ввожу номер карточки, получаю смс, ввожу код, пишет ошибка авторизации, пробывала несколько раз, проблема не только у меня, (эта проблема у моего родствинника) Что делать, как быть?..

Ощадбанк

Відповідь банку

29 квітня 2022, 9:01

Зателефонуйте, будь ласка до контакт-центру за номером телефону 0800210800 для предметної перевірки ситуації (разом з родичем із його телефону).

Написати коментар

28 квітня 2022, 18:33

Денис

Не можу увiйти у застосунок «Дiя» через BankID, пише: Виникла помилка під час ідентифікації за BankID.
Код помилки: 400. Опис помилки: У Вас не заповнені обов’язкові реквізити в картці клієнта. Просимо звернутися у відділення для проведення повторної ідентифікації: Термін дії документу (паспорт громадянина України) закінчився.

Ощадбанк

Відповідь банку

29 квітня 2022, 8:59

Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Перевіримо детальніше.

Написати коментар

28 квітня 2022, 14:09

Здравствуйте. Подали заявку на получение карты ещё 8.04. сколько ждать чтоб получить карту

Ощадбанк

Відповідь банку

28 квітня 2022, 15:46

Доброго дня. Перепрошуємо, зараз можливі затримки. Уточнити, на якому етапі знаходиться виготовлення картки можна за номером 0800210800. Ви можете зняти готівку в будь-якому відділенні банку з паспортом.

Написати коментар

Антон Шкреба

28 квітня 2022, 10:47

Антон, Золотое

что это может быть??? Виникла помилка під час ідентифікації за BankID.
Код помилки: 400. Опис помилки: У Вас не заповнені обов’язкові реквізити в картці клієнта. Просимо звернутися у відділення для проведення повторної ідентифікації: Термін дії документу (паспорт громадянина України) закінчився (01.06.2013). ({«state»:«err»,«error»:«invalid_must_key»,«error_description»:«У Вас не заповнені обов’язкові реквізити в картці клієнта. Просимо звернутися у відділення для проведення повторної ідентифікації: Термін дії документу (паспорт громадянина України) закінчився (01.06.2013).»,«memberId»:«0003212901»}). Зверніться до Вашого банку

Ощадбанк

Відповідь банку

28 квітня 2022, 13:19

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо 🌹

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк / Гаряча лінія Ощадбанку