Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

chekhov1965

2 вересня 2017, 18:42

Добрый день. Забыт пин код карты ощадбанка, карта действительна по октябрь 2017 г. Могу ли я ее заменить раньше срока по телефону горячей линии и сколько это будет стоить, на карте нет средств.

Відповідь банку

5 вересня 2017, 10:06

Добрый день!
Стоимость перевыпуска карты зависит от тарифного плана, согласно которого она оформлена. Ознакомиться возможно по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/
Дополнительно, для проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

MaryGran

2 вересня 2017, 14:26

Марина, Кременная

Добрый день! У меня имеется доверенность на получение пенсии дедушки, в которой имеется пункт о том, что я имею право открывать и закрывать карточные счета. В связи с этим у меня вопрос — имею ли я право, заплатив, естественно задолженность на пенсионной карте, закрыть ее, предоставив доверенность и оригиналы документов? У дедушки нет возможности выезжать из зоны А ТО по состоянию здоровья.
Если я не имею право закрыть карту по доверенности, аргументируйте ответ и объясните как лучше поступить в данной ситуации. Повторю — у дедушки нет возможности выехать, а долг на карте растет каждый месяц.

Відповідь банку

5 вересня 2017, 10:32

Добрый день! Если у Вас корректно оформлена доверенность, то Вы можете закрыть карточный счет. Но рекомендуем Вам обратиться с доверенностью в отделение банка.

Написати коментар

metodist

2 вересня 2017, 12:24

Ирина, Бердянск

Здравствуйте, есть ли сейчас лимит на снятие денег в сутки. Если есть, то как его снять? Город Селидово.

Відповідь банку

4 вересня 2017, 16:53

Добрый день!
Изменить лимиты у Вас есть возможность, воспользовавшись Web/Mobile-банкингом или обратившись в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Коментарі (1)

Bucevschii

2 вересня 2017, 11:05

БУчевский

Здравствуйте, мне из-за границы выслали валюту, как ее получить?

Відповідь банку

5 вересня 2017, 10:27

Добрый день! С данным вопросом рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру 0 800 210 800

Написати коментар

Диана Сатановская

2 вересня 2017, 8:49

Диана

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, хочу скинуть деньги на другую карту пишет что закончился лимит на операции. С картой неделю операции не какие не делала. В чем дело?

Відповідь банку

4 вересня 2017, 16:52

Коментарі (1)

Valirii Redin

2 вересня 2017, 8:39

Valirii, г. Первомайск Луг обл

Здравствуйте у нас с женой такие проблемы-3 месяца назад мы заказапи в Корюковке в пенсионном фонде новые электронные карточки — через месяц карточки пришли на Ощадбанк — но связи с тяжолой болезнью жены и переездом в Бердянс мы так и не смогли забрать карточки — как нам быть в таком случае — вы не могли бы переслать карточки из корюковки на Ощадбанк бердянска — очень прошу Вас неоткажите — с глубоким уваженим к Вам семья Рединых — Валерий и Роза-если нет то как нам быть дальше

Відповідь банку

5 вересня 2017, 10:13

Добрый день. Как Вам уже отвечали, у банка, к сожалению, нету технической возможности пересылать ЭПУ, т.к. заказ карты осуществляетсячерез пенсионный фонд.

Написати коментар

Viktoriamozani

2 вересня 2017, 1:54

Виктория

Здравствуйте, такой вопрос.сегодня только обратила внимание что истек срок действия карты.а на нее должны скоро начислить детские. Скажите пожалуйста, если я закажу новую карту то текущий счет изменится? Мне нужно опять идти потом в совбез чтоб давать новый счет или как? и в течении какого времени я получу новую? спасибо!

Відповідь банку

4 вересня 2017, 16:49

Добрый день!
При изменении карты, по окончанию срока действия, номер счета остается прежним. Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800, для консультации/перевыпуска новой карты.

Написати коментар

Uzee Rock

1 вересня 2017, 22:17

Uzee

5167490055216759 является ли эта карта активной?? это клиент Ощад банка?

Відповідь банку

4 вересня 2017, 16:45

Добрый день!
У банка нету возможности предоставлять подобную информацию третьим лицам, согласно действующему ЗУ.

Написати коментар

Valirii Redin

1 вересня 2017, 14:08

Valirii, г. Первомайск Луг обл

«как заказать в ощадбанке пересылку новой песионной электронной карточки из корюковки в бердянск» -помогите пожалуйста очень нужно

Відповідь банку

1 вересня 2017, 16:01

Ответили Вам ниже.

Коментарі (1)

Valirii Redin

1 вересня 2017, 13:23

Valirii, г. Первомайск Луг обл

как переслать новое электронное пенсионное удостоверение из корюковки в бердянск

Відповідь банку

1 вересня 2017, 15:59

Добрый день. Переслать уже заказанное ЭПУ возможности нет. Заказ и выбор отделения доставки осуществляется в пенсионном фонде.

Написати коментар

Лиля Цвет

31 серпня 2017, 21:43

Лиля, Киев

Здравствуйте! Спасибо за сайт, возможность… задать вопрос. Я переселенка получаю только пенсию по возрасту 1227гривен. За мои 38 лет стажа( вынуждена была уйти в 55 лет --уход за больной мамой). Приходят смс в конце месяца и высчитывают за пользование кредитной линией. (Я никаких кредитов не брала) начинали с 16 гр в августе2017 уже 82гр. В августе я трижды пыталась снять деньги в банкомате в Глобусе на майдане. 1000,500,100 писали перевищення лимиту. Так собралось две пенсии. Вчера пришла смс снято банком -1020грн. На горячей линии мне сказали накопилась неуплата по кредиту и теперь с большими % погашают. Я в шоке. Я думала живу в правовом государстве. Я привязана, мать инвалид. Что делать ??? И можно ли на сестру доверенность сделать или дополнительную карту. Как избавиться от этой линии. На эти копейки позарились. Стыдно и обидно. Помогите советом с чего начинать. Заранее благодарна.

Відповідь банку

1 вересня 2017, 9:48

Добрый день! Информируем, что в комплекс услуг по карточным продуктам входит кредитная линия, преимуществами которой является использование средств по собственному желанию и при отсутствии личных средств, возможность использования не всей суммы сразу, установлен льготный период (30 календарных дней) на пользование кредитными средствами безналичному расчету. Если без Вашего ведома установили кредитную линию, напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес или номер отделения, в котором Вам было оформлено карту.

Коментарі (1)

Serg Khnelnitsky

31 серпня 2017, 18:12

Serg

Что значит в смс о зачислении денег-ACNT 090-262550-01. Уже неоднократно приходили СМС о зачислении и наличия баланса, но как это возможно, о чем речь? Я ведь не пользуюсь этими средствами, я даже не знаю что это все значит.

Відповідь банку

1 вересня 2017, 9:49

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру 0 800 210 800

Коментарі (1)

Lionchik

31 серпня 2017, 18:06

Лариса, Донецкая область

Добрый день! Скажите, пожалуйста, если я получила электронное пенсионное удостоверение ( ЭПУ) в Ощадбанке,
как ВПЛ, в одном населённом пункте Донецкой области, то при смене адреса фактического проживания на другой населённый пункт в Донецкой области, нужно-ли будет получать новое ЭПУ или будет действительно старое?

Відповідь банку

1 вересня 2017, 10:05

Добрый день! При переезде в другой город в одной области новый счет открыть нет необходимости. Кроме того, физическую идентификацию Вы можете проходить в любом отделении.

Коментарі (1)

Seryi Wot

31 серпня 2017, 17:44

Seryi, Харьков

Можно ли восстановить данные, с Сбер.Книжки 50 летней давности?

Відповідь банку

5 вересня 2017, 10:31

Добрый день. Такой возможности, к сожалению, нет.

Написати коментар

Алексей Кок

31 серпня 2017, 15:26

Алексей, Ирпень

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как у Вас хватает совести, взимать за активацию пенсионной карточки поату в размере 15 грн.? Вы нашли самых богатых? Не в одном банке за активацию не берут, везде безплатно, а у Вас, в частности в филиале банка в Ирпене, по ул.Пролетарской,39, который работает 1 день в неделю!!!, берут, на каком основании? И почему, при получении переводов, Вестер Юнион, Ваши сотрудники, заставляют страховать жильё, потомучто не выдадут зарубежный перевод? Что за произвол такой??? Объясните пожалуйста.

Відповідь банку

31 серпня 2017, 16:35

Добрый день. Выпуск, обслуживание, активация пенсионной карты Ощадбанка — бесплатны. Вам могли предложить в банке дополнительные услуги, в т.ч. страхование. Но любая услуга в банке может и должна быть предоставлена без оформления дополнительных услуг.

Написати коментар

Петро Петрович

31 серпня 2017, 11:45

Петро, Мукачево

Будь ласка дайте конкретну відповідь без ліричних відступлень про можливість продовження картки і т.д.
Я прийшов у Ощадбанк зі своїм паспортом і прошу видати мені готівку з рахунку (так, у мене є картка Ощадбанка). Просто отримати свої гроші не зважаючи на те в якому стані картка, заблокована вона чи прострочена чи діюча. Я не хочу ні продовжувати картку ні її закривати, а просто хочу отримати мої гроші.
Чи має право співробітник банку відмовити мені і якщо має то на підставі якого Закону України чи Постанови Кабінету Міністрів.

Відповідь банку

31 серпня 2017, 12:19

Доброго дня! Ви маєте можливість отримати грошові кошти за заявою з рахунку 2625 у відділенні, в якому відкривали рахунок.

Написати коментар

Светлана Полякова

31 серпня 2017, 9:16

Светлана , киев

22.06.2017 року здійснюючи оплату послуг газопостачання в сумі 4400 грн. через АТМ/ІПТ К0900292 у відділенні Ощадбанку по пр. Науки, 4 в м. Києві, раптово відключився банкомат. З даного приводу подано ЕЛЕКТРОННЕ повідомлення, зареєстроване в представником відділення Марчук Т.А. та анкету — заяву №SC--0176248 від 22/06/2017 року. За вказаною анкетою заявою строк повернення коштів зазначений 07.07.2017 року, проте мої кошти станом на 31.08.2017 року мені так і не повернуті, хоча я щотижня цікавилась цим питанням у відділенні банку в якому вони були втрачені. Я є пенсіонеркою за віком, вказані кошти на оплату послуг газопостачання збираю не майже рік. Через те, що мені кошти не повернули і я своєчасно не оплатила послуги газопостачання 29.08.2017 року будинок відключили від газопостачання, крім того я буду позбавлена субсидії через несвоєчасну сплату, у зв’язку із чим прошу повідомити коли повернуть маої кошти?..

Відповідь банку

31 серпня 2017, 9:55

Доброго дня! Приносимо вибачення за виниклі незручності. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваші ПІБ та контактний номер телефону, ми з'ясуємо ситуацію.

Написати коментар

malser

31 серпня 2017, 8:55

Сергей, Винница

Добрый день. Полгода назад получал в банке пластиковую карту МОЯ КАРТА. Забыл пин код к ней. Вы можете подсказать каким образом выдается пин код к этой карте? Если выдается в конверте, то буду искать. Если присылается в СМС, то буду искать СМС. Если я сам назначал, то вариант у меня только один. Если через горячую линию диктовали, то тут конечно я не вспомню. А может надо самому было через банкомат ввести и я до сих пор его не вводил. Пожалуйста скажите как это пин код выдается — мне легче будет вспомнить

Відповідь банку

31 серпня 2017, 11:14

Добрый день! ПИН-код устанавливается при получении карты в ПОС-терминале в отделение банка. Если Вы забыли ПИН-код, рекомендуем перевыпустить карту.

Написати коментар

Анфиса Фуша

30 серпня 2017, 21:27

Анфиса

Добрый день. Открывала депозит в апреле. Могу его снять досрочно?

Відповідь банку

31 серпня 2017, 11:08

Добрый день! Условия досрочного возврата депозита у Вас прописаны в договоре.

Написати коментар

Aleksey Glazkov

30 серпня 2017, 19:56

Aleksey

Здравствуйте! Никак не могу расчитаться ни реальной дебетовой картой, ни виртуальной в интернете. В данном случае не могу купить игровую валюту https://ru.wargaming.net/shop/wows/main/. В ощад24 лимиты снял. Пробовал и через портмоне — пишет превышен лимит оплат на 1 день. Реальная карта Мастеркард, Виртуальная — Виса

Відповідь банку

31 серпня 2017, 10:05

Добрый день! В Вашей ситуации рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру 0 800 210 800

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.55	44.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.55	44.15
Всі курси банку