Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

ufkbyfh

15 серпня 2017, 10:27

Чигирин

Доброго дня. В Чигиринському відділенняі відмовили у прийнятті заяви на отримання «теплого кредиту» мотивуючи тим, що кількість заяв вже набрана.

Відповідь банку

15 серпня 2017, 12:42

Добрый день. Напишите, пожалуйста личным сообщением, Ваше ФИО и номер телефону. Мы проверим информацию.

Написати коментар

Наталия Ларионова

15 серпня 2017, 9:03

Наталия, Херсон

Ответте на вопрос по поводу кредитной линии

Відповідь банку

15 серпня 2017, 10:53

Ответ был предоставлен.

Написати коментар

MVX DRXP

14 серпня 2017, 23:07

MVX

Не могу перечислить деньги (10 грн) на виртуальную карту пишет что превышен лимит сумы пробовал раз 20 всё время одно и тоже. Как убрать лимит или дайте другое решение проблемы.

Відповідь банку

15 серпня 2017, 9:48

Добрый день. Для решения проблемы необходимо знать точную причину отклонения операции. Для этого рекомендуем позвонить в контакт-центр.

Коментарі (1)

karolina11

14 серпня 2017, 22:36

Здраствуйте подскажите пожалуста, если военный пенсионер Вашем банке получает пенсию в размере 1950 грн. на карточку. То какой кредитный лимит может быть установлен банком по просьбе пенсионера на эту карточку.

Відповідь банку

15 серпня 2017, 9:46

Добрый день. Для военных пенсионеров предусмотрен максимальный размер кредитной линии до 500% от пенсии. Конкретную сумму лимита, которую банк может Вам предложить, смогут озвучить только в обслуживающем отделении.

Написати коментар

ShalapLV

14 серпня 2017, 21:11

Любовь, Киев

Добрый день. Я, как ВПЛ, стою на учете в Пенсионном фонде г. Киева.
24 февраля 2017 г. я получила ЭПУ.В связи с переездом в другой город, нужно ли мне заново открывать счет в Ощадбанке и получать новое ЭПУ.

Відповідь банку

15 серпня 2017, 9:40

Добрый день. Нет, в этом нету необходимости.

Написати коментар

Наталия Ларионова

14 серпня 2017, 19:33

Наталия, Херсон

В субботу в отделении банка подписал документы на увеличение кредитного лимита, когда будут доступны деньги(лимит) на карте, сколько дней ждать?

Відповідь банку

15 серпня 2017, 9:34

Добрый день. Сроки Вам должны были озвучить при подписанни договора. Точных сроков, к сожалению мы озвучить не можем, приблизительные — 14 рабочих дней.

Написати коментар

Валерий Ефименко

14 серпня 2017, 19:23

Валерий, Ирпень

Прошу разъяснить, как оплачивать коммуналку пенсионной картой переселенца.

Відповідь банку

15 серпня 2017, 9:32

Добрый день. Оплатить коммуналку пенсионной картой возможно следующими способами: через кассу банка, через информационно-платёжный терминал Ощадбанка, для Киева и Одессы через Ощад 24/7.

Написати коментар

Вадим Арсеньевич Белик

14 серпня 2017, 19:06

Киев

Здравствуйте. Я пенсионер.У меня открыт депозит в Ощадбанке в одном из отделений.Могу ли я в течение срока действия депозита перевести без финансовых потерь свой депозит в другое отделение банка-скажем, поближе к дому?

Відповідь банку

15 серпня 2017, 9:25

Добрый день. Перевести действующий депозит на обслуживание в другое отделение, к сожалению, сейчас возможности нет.

Написати коментар

Валентина Белявская

14 серпня 2017, 17:30

Валентина, Херсон

Добрый день.Я Белявская Валентина Ивановна. Пенсионер. Почему не могу снять лимиты с пенсионной карточки в системе Ощад24/7?.. Все суммы установлены как «без ограничений».Геопозиция также. При расчетев торговой сети картой выдается сообщение смс о превышении лимитов.После нескольких попыток оплаты услуг через интернет в платежной системе стало появляться сообщение о превышении лимита повторения транзакций. В Херсонском отделении по Лавренева 11 говорят, что все лимиты сняты, больше ничего сделать не могут. В настоящее время нахожусь за пределами Украины… На горячую линию в роуминге звонить не могу.

Відповідь банку

15 серпня 2017, 11:29

Добрый день! Вам необходимо обратиться в контакт-центр банка по номеру телефона +380 44 363-01-33, т.к. специалистам контакт-центра доступна информация по Вашему счету.

Коментарі (1)

larisa122

14 серпня 2017, 17:02

Я,11.08. заказала новую карточку, готова будет через 14 дней, а до ее получения сейчас в ближайшее время я еще могу снять деньги по старой карточке, которые находяться на счете или только через кассу ощадбанка.

Відповідь банку

14 серпня 2017, 17:47

Добрый день. Если срок действия старой карты не окончен, то средства снять возможно любым из доступных способов.

Написати коментар

smisasha50

14 серпня 2017, 16:46

10.08, 22:39 було опубліковане моє питання. У відповіді попросили надати контактні дані в особисті повідомлення банку. Досі ніхто не зателефонував. Підкажіть, будь ласка, коли приблизно чекати на дзвінок?

Відповідь банку

14 серпня 2017, 17:06

Доброго дня. Відповідь було надано в особисті повідомлення.

Написати коментар

Максим Гавриленко

14 серпня 2017, 16:38

Максим, Торецк

Здравствуйте! Мне на мою зарплатную карту 10.08 должен был поступить аванс в размере 1000 грн. Но его нет!!! В бухгалтерии сказали, что у них всё в порядке, всё перечисляли, обращайся в банк. Как так?

Відповідь банку

14 серпня 2017, 17:43

Добрый день. Если предприятие переводит средства на банк, они в тот же день поступают на счёт клиента. Вы можете с подтверждающим документом от бухгалтерии обратиться в обслуживающее отделение и написать заявление-претензию, но в данном случае средства не могут быть не перечисленны по вине банка.

Написати коментар

alexandrqw

14 серпня 2017, 14:24

alexandr, Винница

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Мне выдали карточку с ошибочной фамилией, возможно ли её заменить? Так же, если на указанный счёт мне должны перечислить сумму, влияет ли это на перечисление суммы?

Відповідь банку

14 серпня 2017, 17:09

Добрый день. Конечно, заменить карту возможно, для этого обратитесь, подалуйста, в отделение банка. На зачисление это не влияет, они проводятся по реквизитам счёта.

Написати коментар

GDV13

14 серпня 2017, 13:50

Дмитрий, Мариуполь

Здравствуйте. Я работал в Мариупольском отделение Ощадбанка, и уволился 20 июля 2017, в этот-же день, я получил свои «расчетные». 31 июля 2017 мне заблокировали зарплатную карту, а 1 августа 2017 на неё пришла зарплата за июль. В отделение мне сказали, что карту не разблокируют, а чтоб получить деньги, мне надо открыть новый счет «Моя картка» и перевести на неё деньги по заявлению (форма 190). Я так понял, что 1 сентября 2017 мне придет на эту-же, заблокированную, карту премия за июль. Получается, банк заблокировал мне карту, не разорвав со мной финансовые обязательства.
Помогите мне пожалуйста. Можно ли разблокировать мне карту и пользоваться ей дальше, с тем-же номером? В отделение я не могу постоянно приходить, т.к. мой рабочий день, совпадает с часами роботы отделения. И хотелось бы узнать, на каком основание мне заблокировали карту? Ведь в Договоре комплексного банковского обслуживания физических лиц, п. 11.1.3 написано:
Якщо Клієнт не звернувся до Банку у вищевказаний термін, Банк має право в день розірвання Договору зарплатного проекту/в день, зазначений в листі Організації/Навчального закладу як день звільнення/відрахування/закінчення навчання Клієнта, змінити умови обслуговування Картки та Карткового рахунку, в т.ч. перевести Картковий рахунок на умови обслуговування за Тарифним пакетом «Мій комфорт»

Відповідь банку

14 серпня 2017, 15:57

Добрый день! Просьба уточнить Ваши ФИО и контактный номер телефона, а также адрес отделения. Мы выясним ситуацию.

Написати коментар

Elline

14 серпня 2017, 13:47

Елена

Подскажите, пожалуйста, какой день считается днем открытия счета переселенца для получения пенсии? Это день, когда было написано заявление на открытие такого счета?

Відповідь банку

14 серпня 2017, 17:14

Добрый день! Точную дату открытия счета рекомендуем уточнить в контакт-центре 0 800 210 800

Написати коментар

eikucherenko

14 серпня 2017, 13:32

elena ivanovna

Добрый день! Для прохождения идентификации по ЭПУ нужно ли обязательно дожидаться смс с приглашением банка? За сколько дней до контрольной даты клиент получает уведомление?

Відповідь банку

14 серпня 2017, 16:17

Добрый день! Вы можете обратиться заранее в отделение банка для прохождения идентификации, не дожидаясь смс-сообщения.

Написати коментар

trout

14 серпня 2017, 12:44

Харьков

Добрый день! Принимает ли банк монеты USA, если принимает. то в каком отделении банка в г. Харькове это возможно. Спасибо!

Відповідь банку

14 серпня 2017, 16:37

Добрый день. К сожалению, иностранные монеты не принимаются, только банкноты.

Написати коментар

ramnik100

14 серпня 2017, 11:26

Виктор.

(проверка баланса, снятие средств, изменение ПИН кода).. А через ОЩАД 24/7 эту проверку проходить нельзя? Ведь всё это можно проводить и через ОЩАД 24/7. Или только надо личное присутствие?

Відповідь банку

14 серпня 2017, 16:36

Добрый день. Уточните, пожалуйста, о какой проверке идёт речь?

Коментарі (1)

Татьяна Золотаревская

13 серпня 2017, 15:10

Татьяна

Добрый день, у меня такая ситуация- отец умер в Харькове много лет назад, сберкнижки, кот были из Ощадбанка перешли мне по наследству, т.е держатель я. Это был 2004 год. На тот период этими деньгами можно было расплачиваться только за квартплату. Никаких сумм мне не выдали. Какова ситуация сейчас? Какие действия нужно предпринять для получения этих сумм мне, гражданке России, прописанной в Москве и рождённой в г. Харькове? Есть ли какие то выходы из ситуации, чтоб не приезжать в Харьков? Может, есть какая то форма официального запроса в Ощадбанк по своим счётам? Заранее благодарна.

Відповідь банку

14 серпня 2017, 14:14

Добрый день! Просьба уточнить сбережения Вашего отца были в Сберегательном банке СССР или был открыт текущий счет в Ощадбанке.

Коментарі (2)

alekcan

13 серпня 2017, 11:16

почему при индификации в ощадбанкв мареуполе по адресу ул металургов 166 берут 40 гр

Відповідь банку

14 серпня 2017, 11:50

Добрый день! Просьба уточнить Ваши ФИО и контактный номер телефона, мы выясним ситуацию.

Коментарі (2)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.1	41.6
EUR	43.9	44.9
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.1	41.6
EUR	43.9	44.9
Всі курси банку