Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити
Валюта
Міжбанк
Курси в банках
Валютний аукціон
НБУ
Мобільний додаток
Конвертер
Форум
Курси по API
Для договорів
Visa/Mastercard
Форекс
Курси для сайтів
Прогноз курсу
Депозити
Бонус до депозитів
Депозити для бізнесу
Підтвердження депозиту
Огляд ставок
Питання та відповіді
Умови акції
Промокод
Переможці акції
Історії учасників
Кредити
Кредити онлайн
Кредити для бізнесу
Картки
Іпотека
Рейтинг МФО
Мікрофінансові організації
Банки
Інтернет-банки
Народний рейтинг
Рейтинг стійкості
Ренкінг НБУ
Відгуки
Акції
Рахунки для бізнесу
Контакти банків
Страхування
Зелена картка
ОСЦПВ
Страхування житла від шахедів
Картка Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг ОСЦПВ
Медицина
Туризм
Відгуки
Страхові компанії
Акції
Інвестиції
Інвестиційні проєкти
Каталог брокерів
Академія
Інвестиційні компанії
Криптовалюта
Обмін криптовалют
Курс криптовалют
Каталог криптобірж
Новини криптовалют
Індекси
Ціни на АЗС
Індекс інфляції
Мінімальна зарплата
Середня зарплата
Прожитковий мінімум
ВВП України
ПДФО
Комунальні тарифи
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
СтрахуванняЗелена карткаОСЦПВСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСЦПВМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
НерухомістьРейтинг забудовниківРейтинг забудовників передмістяНовини нерухомостіЗабудовникиАкції забудовників
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
Бонус від Мінфіну
СпецпроєктиРекламні лонгріди
Валюта
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
Депозити
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
Кредити
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
Банки
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
Страхування
СтрахуванняЗелена карткаОСЦПВСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСЦПВМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
Інвестиції
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
Криптовалюта
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
Індекси
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
ВхідРеєстрація

Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
svetlana0801
Светлана Полякова
31 серпня 2017, 9:16
Светлана , киев
22.06.2017 року здійснюючи оплату послуг газопостачання в сумі 4400 грн. через АТМ/ІПТ К0900292 у відділенні Ощадбанку по пр. Науки, 4 в м. Києві, раптово відключився банкомат. З даного приводу подано ЕЛЕКТРОННЕ повідомлення, зареєстроване в представником відділення Марчук Т.А. та анкету — заяву №SC--0176248 від 22/06/2017 року. За вказаною анкетою заявою строк повернення коштів зазначений 07.07.2017 року, проте мої кошти станом на 31.08.2017 року мені так і не повернуті, хоча я щотижня цікавилась цим питанням у відділенні банку в якому вони були втрачені. Я є пенсіонеркою за віком, вказані кошти на оплату послуг газопостачання збираю не майже рік. Через те, що мені кошти не повернули і я своєчасно не оплатила послуги газопостачання 29.08.2017 року будинок відключили від газопостачання, крім того я буду позбавлена субсидії через несвоєчасну сплату, у зв’язку із чим прошу повідомити коли повернуть маої кошти?..
Ощадбанк
Відповідь банку
31 серпня 2017, 9:55
Доброго дня! Приносимо вибачення за виниклі незручності. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваші ПІБ та контактний номер телефону, ми з'ясуємо ситуацію.
malser
malser
31 серпня 2017, 8:55
Сергей, Винница
Добрый день. Полгода назад получал в банке пластиковую карту МОЯ КАРТА. Забыл пин код к ней. Вы можете подсказать каким образом выдается пин код к этой карте? Если выдается в конверте, то буду искать. Если присылается в СМС, то буду искать СМС. Если я сам назначал, то вариант у меня только один. Если через горячую линию диктовали, то тут конечно я не вспомню. А может надо самому было через банкомат ввести и я до сих пор его не вводил. Пожалуйста скажите как это пин код выдается — мне легче будет вспомнить
Ощадбанк
Відповідь банку
31 серпня 2017, 11:14
Добрый день! ПИН-код устанавливается при получении карты в ПОС-терминале в отделение банка. Если Вы забыли ПИН-код, рекомендуем перевыпустить карту.
48263198
Анфиса Фуша
30 серпня 2017, 21:27
Анфиса
Добрый день. Открывала депозит в апреле. Могу его снять досрочно?
Ощадбанк
Відповідь банку
31 серпня 2017, 11:08
Добрый день! Условия досрочного возврата депозита у Вас прописаны в договоре.
93951300
Aleksey Glazkov
30 серпня 2017, 19:56
Aleksey
Здравствуйте! Никак не могу расчитаться ни реальной дебетовой картой, ни виртуальной в интернете. В данном случае не могу купить игровую валюту https://ru.wargaming.net/shop/wows/main/. В ощад24 лимиты снял. Пробовал и через портмоне — пишет превышен лимит оплат на 1 день. Реальная карта Мастеркард, Виртуальная — Виса
Ощадбанк
Відповідь банку
31 серпня 2017, 10:05
Добрый день! В Вашей ситуации рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру 0 800 210 800
51557545
Юрий Владимирович
30 серпня 2017, 18:27
Юрий
И всё таки я не получил полного ответа, счёт открыт 26.07.2017г., можно получить карту 20.10. 2017г., активировать, и пройти сразу идентификацию?
Ощадбанк
Відповідь банку
31 серпня 2017, 10:25
Добрый день! Согласно постановлению КМУ № 637 банк начал выпускать ЭПП, по обращению клиентов, начиная с 01.08.2016 г. Таким образом, отсчет времени для прохождения физической идентификации (в первый год — первые 2 раза каждые 6 месяцев, в дальнейшем — каждые 12 месяцев) начинается для каждого клиента с даты получения и активации клиентом ЭПП. Более детально Вам смогут помочь сотрудники контакт-центра по номеру 0 800 210 800.
Serge7
Serge7
30 серпня 2017, 16:04
Сергій, Київ
Доброго дня! Будь ласка, по-перше, надайте інформацію, коли буде впроваджена технічно процедура вступу у спадщину за компенсаційним рахунком (зобов`язання держави). Співробітники Ощадбанку кажуть, що на данний момент її не має. І наступне; коли закінчиться технічне об`єднання Ощадбанку в єдину державну систему, для того, щоб клієнти банку могли вирішити всі питання за своїм фактичним містом знаходження, а не їхати через півкраїни, щоб закрити рахунки і вступити у спадщину, тільки в тому відділенні, де вони були відкриті. Дякую!
Ощадбанк
Відповідь банку
30 серпня 2017, 17:45
Доброго дня! Станом на сьогодні остаточні терміни впровадження данного функціоналу не визначені. Слідкуйте за офіційними релізами банку.
letter
letter
30 серпня 2017, 15:52
letter, Киев
Добрый день! Еще раз задаю вопрос. Сколько рассматривается заявление написанное на возврат процентов, которые банк снял незаконно, загнал меня в овердрафт по причине снятия двойной суммы в ощад 24. Прошло уже больше 45 дней. Писала заявление 10.07.2017. В отделении на пл.Спортивная 1а, где я его писала, толком не могут нечего сказать. Что дальше мне делать? Куда обращаться? Может написать еще раз заявление и банк соизволит решить свою ошибку?
Ощадбанк
Відповідь банку
30 серпня 2017, 17:48
Добрый день. До 45 дней. Необходимо рассмотреть ситуацию детальней. В прошлом сообщении мы попросила Вас указать данные для проверки информации и оперативного решения вопроса. Пожалуйста, следуйте рекомендациям.
itdxercdtnf
itdxercdtnf
30 серпня 2017, 14:36
Лана, Покровск
Зачем пожилых людей-пенсионеров заставляют три раза набирать пин-код, если они не собираются менять пин-код? Чтобы урезать и без того маленькую пенсию. Банк наживается, а пенсионеры теряют свои деньги
Ощадбанк
Відповідь банку
30 серпня 2017, 17:08
Добрый день! Для прохождения идентификации необходимо провести расходную операцию на ПОС-терминале в кассе банка с введением ПИН-кода. В связи с этим, сотрудники банка предлагают провести на выбор такие операции проверка баланса, снятие средств, изменение ПИН кода, а клиент самостоятельно решает какую операцию он желает провести.
51557545
Юрий Владимирович
30 серпня 2017, 10:42
Юрий
Добрый день. Можно ли за одно посещение отделения банка, получить карту, счёт открыт 26 .07.2017, активировать и пройти идентификацию, на счету денег ещё не будет, как осуществить расходную операцию?
Ощадбанк
Відповідь банку
30 серпня 2017, 12:41
Добрый день!
Для проверки информации, относительно доставки карты в отделение, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800. При получении карты не нужно делать расходную операцию для идентификации.
Ivan16
Ivan16
30 серпня 2017, 9:58
Срок карты 10/17, но пришла смс о том что карта доставлена в отделение, это получается автоматически перевыпущена? или какая то другая, просто удивляет то что по срокам, рановато.
Ощадбанк
Відповідь банку
30 серпня 2017, 12:28
Добрый день!
Для проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.
itdxercdtnf
itdxercdtnf
30 серпня 2017, 9:00
Лана, Покровск
25.08.2017 мама (пенсионер-переселенец, 77 лет) проходила индентификацию по адресу: г.Покровск, м-н Шахтерский. она попросила снять деньги с карточки. Ее заставили набирать три раза пин-код, деньги выдали, потом она посмотрела остаток 10 грн. не хватает. Оказывается у нее сняли деньги за измменение пин-кода, но никакого изменения пин-кода не было. В прошлом месяце с нее взяли деньги за идентификацию и в этом месяце. До каких пор Ваши сотрудники будут обманывать пожилых людей? Сказали бы честно подарите банку 10 грн., а не обмынным путем снимать деньги с карточки, уменьшать пенсию и не давать документ о снятии этих денег.
Ощадбанк
Відповідь банку
30 серпня 2017, 10:20
Добрый день! Для прохождения идентификации необходимо обраться в любое отделение банка с картой и паспортом, и совершить расходную операцию на ПОС-терминале в кассе банка с введением ПИН-кода (проверка баланса, снятие средств, изменение ПИН кода). Если была проведена операция по изменению ПИН-кода, то согласно тарифам стоимость данной услуги составляет 10 грн.
12196652
Tatyana Churar
29 серпня 2017, 23:34
Tatyana, Белгород-Днестровский
Когда и куда горячая линия банка даст ответ?
(0967541680）
Ощадбанк
Відповідь банку
30 серпня 2017, 10:24
Добрый день! Могли бы Вы конкретизировать Ваш вопрос, чтобы мы могли Вам помочь.
Timyrboets
Timyrboets
29 серпня 2017, 20:54
Timyr
Здравствуйте. Индификацию прошёл 31 .07. До сих пор не было смс, когда должен пройти в следующий раз. Подскажите, до какого числа я должен пройти её снова?!
Ощадбанк
Відповідь банку
30 серпня 2017, 10:27
Добрый день! Если у Вас оформлена ЭПУ, то в течение первого года Вам необходимо обращаться в любое отделения для прохождения идентификации каждые 6 месяцев, в последующие года- 1 раз в год. Если же у Вас оформлена обычная пенсионная карта ВПЛ, то идентификация – каждые 3 месяца. Более деталдьно по данному вопросу Вам могут помочь специалисты контакт-центра 0 800 210 800
12196652
Tatyana Churar
29 серпня 2017, 19:28
Tatyana, Белгород-Днестровский
13.08.17 пришло смс от ощадбанка, карта заблокирована.И номер, покоторому необходимо узнать информацию. Набрав номер, мне ответили и обратились указав мои ФИО. На мой вопрос попросили назвать номер карты, я назвала, сделав ошибку, меня тут же исправили, сказав, что я не правильно называю номер. После этого скащали, что выясняют забоакирована ли карта. Назвали сумму 21820. Выяснили, что заблокирована.Попросили назвать пароль, приходил 3 раза. Затем ответили, что карта разблокирована будкт в течении 20минут. Что это по ошибке сотрудника.
29.08.17мне пришло сообщение, что у меня сняты с карты проценты, хотя кредит был погашен.
Опять звоню и оказалось, что 13.08был перевод с моей карты на другой банк. ВСЕ ДЕНЬГИ！
Как быть? К кому обращаться? Ведь это не без участия сотрудников банка. Ведь это все провернули, когда на карту попала хорошая сумма денег！
Ощадбанк
Відповідь банку
30 серпня 2017, 10:41
Добрый день! Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудники банка никогда не звонят и не отправляют сообщения с мобильных телефонов и не требуют назвать персональные данные. Это мошенники. Единственный номер, который указывается в смс-сообщениях от Ощадбанка — 0800210800. В Вашем случае необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и с копией принятого заявления написать заявление в отделении банка.
Alhd
Alhd
29 серпня 2017, 13:26
Запорожье
Здравствуйте! 21 августа в связи с потерей была заблокирована моя карта Ощадбанка, сотрудник на горячей линии сообщил, что деньги со счета можно будет снять через 2-3 дня по паспорту в отделении. На сегодняшний день деньги мне выдать не могут, так как ещё не готов номер новой карты, хотя озвученные 3 дня уже прошли. На горячей линии помочь ничем не могут, сказали ожидать ещё три дня. Что это за беспредел, кто отвечает за выпуск новых карт, почему заявленное время не совпадает с реальными сроками? К кому обращаться, чтобы получить наконец-то свои деньги?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2017, 15:05
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Вы можете снять денежные средства по заявлению со счета 2625 в отделение, где открывали счет.
vladim50
vladim50
29 серпня 2017, 13:20
Владимир Плетень
Что такое карта Мукачевца?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2017, 14:42
Добрый день! Карта Мукачевца — это банковский инструмент и ID-карта, которая удостоверяет личность и является «ключом» к административным сервисам г. Мукачево, к социальным программам и льготам.
lisna
lisna
29 серпня 2017, 13:18
Любовь Васильевна, Днепр
С моей социальной карты 05.07.17 списано 20 грн за изменение адреса доставки новой карты. Я не просила изменить адрес. Оказывается, отделение, в котором я обслуживалась, закрыто, и мою карту отправили в другое отделение, за что с меня и содрали 20 грн. Почему проблемы банка решаются за мой счет? 25.07.17 я писала личное сообщение, мне было обещано выяснить ситуацию. Прошло больше месяца! Требую вернуть мне мои 20 грн.
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2017, 14:59
Добрый день! Вам ответ был предоставлен в телефонном режиме.
vladim50
vladim50
29 серпня 2017, 13:17
Владимир Плетень
Добрый день! Забыл пин код. Карта оформлялась в другом городе. Что делать?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2017, 14:54
Добрый день! К сожалению, Вам необходимо перевыпустить карту.
16301342
Юрий Стратийчук
29 серпня 2017, 12:45
Юрий
здравствуйте, подскажите что делать, на сайте ОLX купила товар, и конечно же перевела предоплату 150грн. на ощадкарту, Фомичов Виктор 095 736 2154, в итоге товара нету, абонент отключён, подскажите что делать
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2017, 15:41
Добрый день! В подобных случаях необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и с копией принятого заявления написать заявление в отделении нашего банка.
67212399
Таня Супрун
28 серпня 2017, 21:33
Таня
Здравствуйте подскажите пожалуйста, как снять лимит услуг на карте кроме как звонить в кол цент потому что нахожусь за границей раньше проблем не было сейчас возникла почему?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2017, 11:28
Добрый день. Вы можете сделать это через Веб-банкинг. https://online.oschadbank.ua/wb/#login

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.2 49.95
PLN 9.7 10.4
USD 41.9 42.35
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.2 49.95
PLN 9.7 10.4
USD 41.9 42.35
Всі курси банку
Головна / Ощадбанк 💰