Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

аркадий медведев

22 листопада 2017, 15:12

аркадий

Добрый день.Я являюсь обладателем карты mastercard debit ОщадБанка.Вопрос такой: могу ли Я оплачивать покупки интернет магазинов со своего счёта через интернет, как это можно узнать, если нет, то как и где Я могу автаризовать её для этого.Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

22 листопада 2017, 15:35

Добрый день. Такая карта даёт возможность проводить оплату через интернет. Подробную информацию можете уточнить в контакт-центре.

Написати коментар

22 листопада 2017, 12:52

Юлія, Шостка

Доброго дня!
15.11.17 я сплачувала комунальні послуги через термінал Ощадбанку готівкою. Решта коштів, а саме 9 грн., мали піти на мобільний за номером (098)604-54-72. Проте кошти не надійшли. Звернувшись до відділення, вони сказали, що не мають технічної можливості перевірити, де знаходяться дані кошти (в квитанції написано: абонент… пополнен). Зателефонувавши на гарячу лінію — сказали те саме, оскільки я платила готівкою. Я не являюсь клієнтом банку. Питання таке: невже, щоб подивитись, якою дорогою йдуть ці 9 грн. до мого мобільного, мені потрібно з усіма документами звертатись до відділення, писати заяву, заяву відправлять в обласне управління і після розгляду мені або повернуть кошти на мобільний або особисто (для чого буде потрібно відкривати карточку)?
Вважаю, що дана бюрократична система в такому дрібному питанні, являється недоречною у 21 столітті, і забирає час у всіх співробітників банку по ланцюгу, яким буде йти моя заява.
дата поповненя: 15.11.17 о 12:53:47, термінал К1800053, номер телефуну — вказаний вище. Хочу просто, щоб кошти знайшли дорогу до мого мобільного)))

Ощадбанк

Відповідь банку

22 листопада 2017, 14:28

Доброго дня! Якщо кошти не надійшли за призначенням, то рекомендуємо звернутися до відділення банку та написати заяву на спірну транзакцію.

Написати коментар

Михайло Домінський

22 листопада 2017, 11:46

Михайло

11 квітня 2017 року мною, Домінською Марією Петрівною було складено довгострокове доручення на списання коштів з мого рахунку, відкритого у Хорошівському відділенні ощадбанку, житомирської області. Зокрема банк мав щомісяця перераховувати оплату електроенергії та послуги телекому. Проте в Квитанції Хорошівського РЕМ за жовтень 2017 року було повідомлено, що за нами рахується борг в сумі 325 грн. подібна ситуація і телекомом. Звичайно всі договори з аферистами ощадбанку будуть розірвані. Дане питання буде широко оприлюднено через інтернет. Про дане порушення будуть повідомлені правоохоронні органи. Прошу вплинути на своїх підлеглих і дати відповідь. ДОМІНСЬКА Марія Петрівна, с.Хорошів, вул Промениста 19, кв 13.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 листопада 2017, 14:34

Доброго дня. Приносимо вибачення за ситуацію, що склалась. Просимо в особисті повідомлення описати ситуацію більш детально. Не пройшов платіж лише за жовтень, чи не було жодного перерахування згідно доручення?

Написати коментар

22 листопада 2017, 11:16

Светлана

Сегодня столкнулась с такой ситуацией. У меня закончился срок действия пенсионной карты. Обратилась в отделение Ощадбанка, находящееся в г.Запорожье по пр. Моторостроителей ,32 за получением в кассе денег. Оказывается для того чтобы получить без карточки свою пенсию я должна написать заявление и причем все деньги мне не выдали. Можно только 2000,00. Деньги мои. Какое Вы имеете право устанавливать лимит на выдачу МОЕЙ пенсии. Второе. Отделение работает с 8.00 до 18.00. В субботу с 8 до 14.30. А вот карточку я могу получить только с 9 до 17.00. В субботу нельзя. При чем одни сотрудники говорят что можно с 8 до 18.00 другие с9 до 17.00. Т.е сотрудники вообще не знают что они там делают. В силу сложившихся обстоятельсв я тоже работаю. Работаю с 8.00 до 17.00 в другом конце города. ПОДСКАЖИТЕ КАК МНЕ ПОЛУЧИТЬ НОВУЮ КАРТОЧКУ.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 листопада 2017, 12:01

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и номер телефона. Рассмотрим ситуацию более детально.

Написати коментар

21 листопада 2017, 20:18

Добрий вечір. В мене таке питання, чи приймає Ощадбанк чи якийсь інший Сертифікати ощадбанку СРСР номіналом в 1000 рублів?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 листопада 2017, 10:37

Доброго дня. Подібні сертифікати не приймаються.

Написати коментар

21 листопада 2017, 20:00

каплета

хочу узнать судьбу национальных карт, выпущенных в 2012 году и с уверением гарантировали, что ощадбанк, как государственный банк, является гарантом того, что каждый житель Украины получит компенсационные выплаты денег, что отобрали в СССР.Что с ними? Согласно Договоров, заключенных с украинцами, все должны были
пользоваться этими картами уже с 2012 года.Срок действия их
11\2015.Дальше что?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 листопада 2017, 10:31

Добрый день. К сожалению, выплаты на сегодня не проводятся, так как средства на выплату компенсаций не выделены государственным бюджетом Украины. Решение о предстоящих выплаты принимается КМУ, о чем будет объявлено в СМИ. Мы готовы продолжить выплати после соответствующего финансирования.

Написати коментар

Оксана Камчатная

21 листопада 2017, 19:52

Оксана

Добрый вечер.Как снять лимит с карты если я за пределами Украины, а нужно передать деньги на карту другого человека?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 листопада 2017, 10:25

Добрый день. Вы можете сделать это через Ощад 24/7, или позвонив в контакт-центр по номеру 380443630133 со своего финансового номера телефона.

Написати коментар

21 листопада 2017, 19:29

Здравствуйте, сегодня мне на телефон позвонил неизвестный номер и вежливо сообщил, что у меня есть задолженность по счету в ощадбанке. Всё бы ничего, но вот только я ощадом никогда в жизни не пользовался и, соответственно, никакого счета у меня тут нет. Честно говоря, решил сначала, что это развод и не стал обращать на это внимание, но потом вспомнил, что недельку назад мне приходили какие-то сообщения в вайбер от ощадбанка. Значит зашел, проверил — оказалось в этих сообщениях тоже говорится, что у меня задолженность. Напрягся, подумал: «а откуда вообще у ощадбанка мой телефонный номер?»Ладно, надо разобраться. В конце этих сообщений был номер, на него-то я и позвонил. В ходе разговора с оператором выяснилось, что у меня есть «карта Киянина», которую я оформил около двух лет назад (Она собственно и является причиной задолженности.) вроде как всё вполне логично, но меня никто не предупреждал на момент оформления данной карты, что её обслуживание будет платным. Оформлял я её на старой работе по принципу а шоб було, и, честно говоря, не уверен даже, что эту карту я забрал. Даже если и забирал, то точно не пользовался ей.Как оказалось, закрыть данный счет я могу только в том отделении, в котором я его открыл. Оператор сказал, что я её оформил в отделении по адресу ул. Большая Васильковская 116 (г.Киев) всё здорово, но я никогда в жизни не переступал порог этого заведения(смею предположить, что порог переступали те люди со старой работы, которые оформил её за меня, но с моего согласия.
Итак, риторический вопрос: а за что я должен заплатить? я понял, что вроде как за обслуживание карты, которая вроде как даже и не была активирована. Ещё один вопрос с той же категории: а что будет, если я не стану оплачивать? Нет, ну правда меня как-то жаба давит платить за то, чем я не пользовался.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 листопада 2017, 10:30

Добрый день! Согласно действующим тарифам банка расчетно-кассовое обслуживание текущего счета с использованием «Карты киевлянина», открытой по пакету «Стандартный» (за год) составляет 120 грн. Если Вы подтвердите права на льготы, банком будет возвращена ранее списанная комиссия за обслуживание счета в полном объеме. Если же нет, то рекомендуем погасить задолженность.

Написати коментар

21 листопада 2017, 19:14

Александр, Старобельск

Здравствуйте, почему мне отказали в моментальной замены повреждённой купюры(на купюре были непонятные пятна, она была целая, хорошо различимые водяные знаки, номер), в ответ на мой запрос в отдилении заявили что заменить смогут только в течении месяца, сразу нет, объясняя что сотрудники не являются экспертами, надо купюру отправлять на Киев, там как бы решения приймут. Вопрос: Почему в оделении работают не компитентные люди, что они вообще там делаю, за что получают зарплату?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 листопада 2017, 10:25

Добрый день! В соответствии с п. 9 раздела I Инструкции о ведении кассовых операций банками в Украине, утвержденной постановлением Правления НБУ от 01.06.2011 г. № 174, банк при осуществлении кассовых операций должен обеспечивать определение подлинности и платежности банкнот (монет) национальной и иностранной валюты. Согласно с требованиями п. 4.11 главы IV раздела 4 Инструкции № 174, в кассах банков принимаются на инкассо от физических лиц (резидентов и нерезидентов) и юридических лиц-резидентов и представительств юридических лиц-нерезидентов:
а) банкноты иностранных государств, имеющих значительные повреждения и / или значительные признаки износа или есть сомнение в их платежности;
б) банкноты, которые изъяты иностранным государством из обращения после даты, объявленной центральным банком — эмитентом соответствующей валюты (при наличии согласия банка-корреспондента соответствующего государства на обмен этих банкнот).
Если Вы желаете отправить банкноту на инкассо, рекомендуем повторно обратиться в отделение банка.

Написати коментар

21 листопада 2017, 18:12

Лобанов Иван, Одесса

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, как решить ситуацию. Дочь получает пособие на ребенка, на карту ощадбанк. При попытке снять пособие или просмотреть баланс, банкомат выдает *Превышен лимит активности*
Это что за сообщение, объясните если не трудно, что именно превышено?
Спасибо за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 листопада 2017, 9:51

Добрый день! Клиенту необходимо обратиться в отделение, где был открыт счет, или в контакт-центр банка по номеру телефона 0 800 210 800, т.к. специалистам доступна информация по счету клиента.

Коментарі (1)

Марія Пацкан

21 листопада 2017, 16:17

Марія, Мукачево

Доброго для!
Я влаштувалась на роботу мені відкрили рахунок, карточки ще не має на рахунок поступили гроші вопрос Як я можу подивитись яка сума поступлення?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2017, 17:32

Доброго дня. Ви можете уточнити інформацію у відділенні.

Написати коментар

,Людмила Бальчос

21 листопада 2017, 13:27

,Людмила, БРОВАРЫ

Как снять деньги с карточки ощадбанка, срок действия которой закончился, карточка заблокирована.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2017, 15:11

Добрый день! Вы можете получить денежные средства по номеру новой карты или по номеру счету обратившись с паспортом в отделение, где открывали счет.

Написати коментар

Сергей Гуренко

21 листопада 2017, 12:24

Сергей

Здравствуйте.
Была карточка у которой истек срок действия, но на неё продолжают приходить деньги. Есть другая карточка. Почему в веббанкинге видно оба счета, а перевести с того по которому карта закрыта, а счет нет не получается ибо он не отображается как поточный в меню перевода.?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2017, 15:13

Добрый день. В Ощад 24/7 не доступны переводы по закрытым картам. Изначально необходимо карту перевыпустить.

Написати коментар

Светлана Назарова

21 листопада 2017, 10:38

Светлана, пгт Донское

Здравствуйте.Можно ли пополнять счет на мтс с карты ощадбанка через интернет на временно оккупированной территории? Не заблокируют ли карту? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2017, 14:12

Добрый день. Вы проводите операцию через Интернет. Где Вы находитесь в момент проведения операции — не имеет значения.

Написати коментар

21 листопада 2017, 10:18

Елена Хотулева, Бахмут

Здравствуйте подскажите пожалуйста мне подсказали что можно прийти в любое отдаление вашего банка написать заявление на закрытие старого счёта ( в том числе ЭПУ) и банк его перешлет в то отделение где был открыт счёт просто из-за этого затягивается срок закрытия??? Это правда? И нам не открывают новый счёт пока не закроют старый счёт.Просто счёт открыт в другой области и пока нет возможности поехать туда чтобы его закрыть.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2017, 12:02

Добрый день. Закрыть счёт возможно исключительно в том отделении, где он был открыт. По заявлению в другой области возможно только аннулировать ЭПУ для возможности выпуска нового в другой области.

Написати коментар

21 листопада 2017, 7:27

Татьяна

Добрый день. В приложении ощяд банка при проверке карты- пишет не правильно введен код доступа(ввожу 6 цифр всё верно)
Сейчас нахожусь заграницей на другом номере телефона и не могу перерегистрироваться.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2017, 9:52

Добрый день! Рекомендуем проверить Вашу учетную запись через контакт-центр по номеру +380 44 363-01-33.

Написати коментар

20 листопада 2017, 23:29

У меня заканчивались одноразовые пароли на Моя картка и я в банкомате у Ощадбанке у м.Демеевска в Киеве получил 20 новых паролей. Ни разу не входил. Вчера в онлайне вхожу, логин и пароль принят, при указании одноразового пароля — ответ у вас закончился лимит одноразовых паролей. Снова регистрация и снова отбой.ЧТо это означает? И как от этого избавиться? Я за границей. Скоро буду в Украине.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2017, 11:02

Добрый день! Рекомендуем с данным вопросом обратиться в контакт-центр банка +380 44 363-01-33

Написати коментар

20 листопада 2017, 22:48

Віка

Добрый день, моей бабушки заблокировали пенсионную карту за долг 120гр, не могу теперь ей перечислять денежную помощь, как можно её разблокировать? или можно ей перечислять на расчетный счёт? Как можно решить эту проблему? Набирали на гор.линию, внятного нам не сказали.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2017, 10:17

Добрый день! Карта будет разблокирована после погашения задолженности. Внести денежные средства и погасить задолженность можно по реквизитам карты (номер счета, МФО банка и т.д.).

Написати коментар

Любовь Стельмах

20 листопада 2017, 21:10

Любовь

як можна отримати квитанцію про переказ коштів з картки на картку за 17 листопада 2017р., де буде вказано № картки на яку було відправлено кошти

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2017, 10:18

Доброго дня!
Уточніть, будь ласка, як Ви виконували переказ?

Написати коментар

людмила віслогузова

20 листопада 2017, 19:32

людмила, дніпро

Шановне панство, керівництво Ощадбанку.Звертаюсь до Вас як особа. яка не розуміє- як у ХХІ столітті електронну картку, у якої закінчився термін дії, треба чекати три тижні(філія на вул.Шолохова,15)? Тим більш, що таку ж картку у цьому ж Ощадбанку (філія на вул.Донецьке шосе,1а) було обміняно цивільно впродовж двадцяти хвилин.Тим більш, що володаркою цієї картки є людина делікатного віку 1936 р.н., яка практично самостійно не рухається і є переселенцем із зони АТО (м.Горлівка). Наголошую, що соромно так працювати. Зважаючи на вищевикладене, прошу забеспечити термінові заходи що до наданої ситуації.З повагою, дочка Вашої клієнтки Сторожевої Олександри Петрівни, Віслогузова Людмила Миколаївна. Контактний телефон 0974815159

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2017, 10:13

Доброго дня!
Приносимо вибачення за завдані незручності. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення номер телефону саме Клієнта. Ми перевіримо інформацію.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.45
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.45
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.5
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰