Ощадбанк гаряча лінія

Сегодня на протяжении всего дня пытались дозвониться в отделение банка в г.Одесса по адресу ул. Преображенская 42.
, телефон (0487261418) не отвечает. Как клеентам общаться с Вами? На гарячей линии помощь не смогли оказать так нет финансового телефона! Отделение где открыт счёт не отвечает? А каком качестве обслуживания клиентов можно говорить???

Здравствуйте, попала на мошенницу, делала покупку, перечислила деньги на карту ощадбанка.Есть Ф.И.О владельца, номер счета,.Товар мне не выслали, обьявления удалили.Как быть?

Здравствуйте! Столкнулся с мошеничеством! Можно ли узнать владельца карты по номеру карты?

при оплате коммунальных услуг, терминал затребовал внести оплату, а после оплаты выдал сообщение о неполадке терминала, не выдал чек и средства на попали по назначению платежа (проверено), после обращения к сотрудникам банка, они предложили оставить телефон, и ждать инкасации, после этого они якобы позвонят и все, как вернуть средства можно же ждать долго, прошло 2 дня? отделение №4

Доброго дня! Поповнював мобільний рахунок через веб-банкінг ощадбанку, сьогодні в 10:20 год, гроші з карточки зняло, а от мобільний ше досі не поповнився, скільки ше чекати щоб прийли гроші на мобільний так як мені вони треба були терміново, чекав 30хв. потім мусив поїхать на заправку і поповнити з терміналу айбокс...? саме цікаво що це не перший раз, попередній раз я чекав 2 години…

Здравствуйте. Хочу получить деньги, перечисленные из Израиля по системе CEL.INT. Могу я это сделать в Ощадбанке? У меня есть контрольный номер перевода, состоящий из 12-ти цифр. Все верно?

5 месяцев назад банкомат глотнул пенсионную карту.Сразу же обратился в банк о возврате или выдачи новой карты.Работник банка ответил, что получу карту в течении 14 дней.Придя через 14 дней в банк мне сказали, что карты ещё нет в наличии и сказали придти ещё через 2-3 дня. И вот на протяжении почти 3 месяце я ходил два раза в неделю в отделение ОщадБанка но карты так и не было. Потом позвонил на горячую линию и после настоятельных убеждений у меня приняли жалобу на отделение ОщадБанка по адресу г.Лозовая ул.Коминтерна 3. И, о чудо, через полтора месяца мне выдали новую карту НО!!! Она действительна 3 недели.Вот 2 ноября закончился срок её действия.Теперь чтобы получить пенсию 11 числа мне придётся получать её в кассе банка, а так как банк находится от меня далеко, то это очень вредит моему здоровью в мои 70 лет!!!
ОТВЕТЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА-в вашем банке замена карты производится в течении 5 месяц, а возможно и более??????!!! Это же какое нужно иметь халатное отношение к своим клиентам чтобы так издеваться над ним!!!

В связи с истечением срока карточки обратились на гарячую линию для заказа новой 17.10.2017 года. Старую карточку в этот же день заблокировали. На сегодняшний день в указоное мной отделение банка карточка не доставлена, хотя при заказе карты было сказано что новая карточка будет доставлена в течении 2 недель! При обращении на гарячую линию по вопросу изготовления новой карты и её фактического нахождения нужен обязательно чтобы карточка была «привязана» к мобильному телефону. Но при обращении на горячую линию мобильный телефон, который был указан при заключении договора и с которого была сделана заявка на изготовление новой карты, оказался не « привязанным» к карте. « привязать» карту к моб.тел. можно при наличии карты через банкомат или в отделении банка, где был открыт счёт. Карты нет!!! Отделение банка находится в 400 км от места жительства!!! Сколько ждать карту и как узнать о её фактическом нахождении??? Почему при заказе новой карты ( стоимость услуги порядка 100 грн т.к.карта отправляется не в то отделение банка, где был открыт счёт) не возник вопрос « привязки» карты к номеру телефона?

Физически утеряна карточка ЭПУ, номер заблокирован в Северодонецком отд.Ощадбанка, происходит переоформление и получение нового ЭПУ. На время переоформления могу ли я получать пенсию в кассе банка по паспорту и обычному удостоверению ПФУ?
С Уважением.

Здравствуйте, 5 ноября закончился срок действия соцкарты. Вопрос- мне её заменят сразу или надо будет подождать определённое время?

Здравствуйте, у меня есть с вашего банка книжка я её потеряла. Скажите пожалуйста как мне восстановить счёт?

в настоящее время я нахожусь границей а срок моей пенсионной карты вышел а новую не видают по доверенности.говорят чтобы я прриехал лично и получил.раньше было все нормально объясните почему банк не выдает моему доверенному лицу карточку

Добрый день.У меня превышено количество ввода пароля в web банкинг.Когда его разблокируют?

Здравствуйте!
Моя бабушка переселенка, получила ЭПУ в августе, прошло 3 месяца, а ей пришла смс «Мі заблокували ваш рахунок… відповідно до постанови КМ 637 для поновлення виплат просимо звернутися до ПФ» по какой причине заблокировали, ведь идентификация должна быть только через 6 месяцев по ЭПУ или что то изменилось? Куда обращаться, в ПФ или в банк? не хочу чтобы она лишний раз стояла в огромных очередях.
Заранее благодарна

Здравствуйте! Только что посетила новое отделение Ощадбанка, открывшееся в Запорожье по проспекту Соборному 36. Думала получить денежный перевод, а заодно и присмотреться к отделению на предмет размещения депозита (живу рядом, было бы удобно). Когда подошла очередь к кассе, кассир узнала у меня сумму получения и услышав 250 долларов, ошарашила меня ответом: «Для получения суммы свыше 200 долларов вы обязаны купить страховку за 50 грн. На других условиях деньги не выплачиваются». Я спросила, когда же такое нововведение было сделано и чем регулируется, поскольку два месяца назад я получала перевод в центральном офисе банка и таких требований не было. Ответ: «Это условия выдачи денег в нашем отделении». Как я понимаю, отделение таким образов «втюхивает» свой продукт и зарабатывает бонусы! Я ушла. И ни о каком депозите речи уже быть не может. Так вы привлекаете клиентов?

Как называется депозитный вклад при котором можно свободно снимать и пополнять счет?

Какой срок изготовления депозитной карточки при переводе денежных средств с пенсионной карты?

Добрый день. У дедушки переселенца автоматически была перевыпущена карта, которая находится в отделении банка второй месяц, но сотрудники ее не отдают ссылаясь на то, что на карте нет отметки «Мігрант». Также была выпущена новая карта, с новым номером и счетом «Пенсійний мігрант». Пенсия на нее не приходит, а продолжает приходить на прежнюю карту, т.к реквизиты в пенсионный фонд банк не считает нужным отправлять. Чтобы снять деньги со старой карты выход один — по заявлению в банке по две тысячи грн. Со вчерашнего дня на горячей линии пропал пункт «Сервіс зняття готівки за відсутністю картки», без него невозможно снять две тысячи по заявлению в отделении банка. В web-банкинге старая карта высвечивается либо как активная, либо как выпускается. Как теперь снять деньги без этого пункта?

Добрий день. Скажіть як дізнатися відділення у якому була випущена картка. так як видавали її представники банку дистанційно, а договір відсутній. Чи є можливість звернутися у будь-яке відділення банку для закриття рахунку.

День добрый.Могу ли я отправить через Ощадбанк деньги Золотая корона г.Волгоград? Если да, то в любом отделении?