Ощадбанк гаряча лінія

Добрый день! Жительница г.Горловки в январе 2015 зарегистрировалась в г.Краматорске как переселенец с оформлением карточки для получения социальных выплат в отделении Ощадбанка. Осенью этого года срок карты истек. При переоформлении карты в Краматорском отделении Ощадбанка возникла спорная ситуация. Работник отделения настаивает на открытии спецсчета для переселенцев, ссылаясь на инструкцию. При обращении на горячую линию работники отвечают, что этого делать не надо. Кто прав?

Добрый вечер. Могу я узнать пришла ли моя карточка в банк по адресу пгт. Горностаевка ул.Шевченко 148. Заказывала 14 ноября 2017 года

Более 2- х месяцев назад у меня была заблокирована Картка Киянина. В Ощадбанка по ул. Сагайдачного пообещали в течение одного месяца закрыть этот счёт и списать 120 гривен, которые я каким- то образом оказалась должна. Только после этого я имею право оформить новую «правильную» Картку Киянина. Я неоднократно обращалась в банк, но ничего не было сделано, деньги не списаны, новую карточку оформить я не могу. С 1 декабря ( в метро предупредили) бесплатно по пенсионному удостоверению я не имею право ездить! Каким образом решается эта проблема?

Добрый вечер! У меня закончился срок действия моей зарплатной карты, новая карта находится в отделении ощадбанка по месту прописки… Что нужно для того, чтобы ее вместо меня получили мои родители? так как я в настоящий момент нахожусь на военной службе в зоне ато и лично не могу ее получить…

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, провожу операцию по переводу на другую карту, после ввода пароля 3d secure сумма снимается, и сразу возвращается на счет, почему?

Здравствуйте! С июня месяца моей маме стали приходить смс о погашении кредита. Обратившись в банк было сказано, что она в июне воспользовалась кредитом, который был якобы при открытии счета оформлен. Лично моя мама никакого кредита не оформляла, поступление денег -кредит-сотрудник обьяснить не смог. Счёт был открыт пенсионным фондом в 2013 году. Как избавится от кредита, которого не оформляли и не получали (начислений кроме пенсии нет)? Спасибо заранее.

Я переселенец.Срок действия моей платёжной карты закончился, новая находится в отделении ощадбанка в г Харькове, но по стечению обстоятельств выехать в Харьков и забрать карту нет возможности.Могу ли я перезапустить карту для выплат пенсии через горячую линию в телефонном режиме и переслать её в другой город Донецкой обл. Если да и как это сделать.

Скажите пожалуйста могу ли я перевести деньги с моей карты ЭПУ, на карту «Ощадбанка». Ответ хочу услышать по существу заданного вопроса.

Добрый день. Я переселенец. Получаю пенсию. В ноябре закончилась карта, я заказала новую. Пенсия все так же поступает на счёт. Скажите пожалуйста, могу ли я снять деньги со счёта без карты? И что для этого нужно?

Добрый день!
От Ощадбанка я получил СМС о том, что я должен банку. В отделении, где я получал карточку, подтвердили задолженность, но уже с большей суммой. Спросил, откуда взялась эта сумма. Ответили, не знаем езжайте в обл. банк, там вам скажут. В обл. банке сказали пишите заявление, узнаем куда ушли эти деньги. Через две недели пришел за результатом, ответили, деньги списаны, ничего не можем сделать. Сказали пишите жалобу в Киев. Написал, рассматриваться должна 45 дней. Но в банке сказали, позвони через неделю. Я позвонил, мне сказали, что Киев отказался рассматривать в связи тем, что снятие денег было давно, а точнее 18 июля 2-14 года.
История этой задолженности заключается в том, что у меня был открыт счет по социальной карточке, я получал Чернобыльскую пенсию. Когда я хотел платить коммунальные через интернет, мне отказывали проводить эти операции, спросил в отделении, почему я не могу платить через интернет, ответили, эта карточка с интернетом не работает. Срок карточки на этот счет закончился 4 апреля 2014 года. В июне 2014 года я её сдал в отделении, и получил другую карточку, но с другим счетом, я её не активировал и она по сей день находится у меня. Денег на счету ни на первой ни на второй не было. Но 18 июля 2014 года с просроченной карточки, где нет денег, вдруг сняли сначала 61,39 грн потом 1355,61 грн. Мне информации об этом ни СМС ни звонка не было. Прошло три года и три месяца мне пришли СМСки, что я должен. А где они были все эти три года?
Вопрос: как можно снять деньги с нулевого баланса и с просроченной карточки?
И почему Киев отказывается рассматривать эту жалобу?

Задавал вопрос по горячей линии банка, все в один голос твердят, что с нулевого баланса вам ни кто денег не даст. Другие банки, то же самое говорят.

Добрый день.Терминал забрал карту в Киеве.Карта принадлежит маме, она проживает в Северодонецке.Как вернуть.

Как пользоваться кредитным лимитом на зарплатной карте?

Если при вводе пин кода банкомат пишет ваша операция отклонена подскажите пожалуйста что это значит

Ув., банк.

Когда Вы уже закончите ремонт перед зданием в Киеве на Тулузы 3а?..
Отремонтируйте тротуар наконец-то. Спасибо.

Доброго дня!
В мене є пенсійна картка, а також пенсійна картка переселенця. На обидві карти є надходження.
Я не розумію, якщо моя пенсійна картка активна (я це бачу у веб-банкінгу) та діє до 2020 року, то чому вона заблокована? Що таке перевищено ліміт активності? Чому я не можу сплатиту за комунальні послуги та зняти свої гроші?
У серпні чи у вересні цього року мені перевипустили та обміняли цю картку в відділені на Харьківському шосе. Навіщо її перевипускати та давати до 2020 роки, коли її заблокували вже у листопаді?
Поясніть, що я зробив не так, щоб наступного разу не повторювати своїх помилок.
Дуже чекаю на відповідь.
Я не хочу дзвонити до кол-центру, бо в них одна відповідь «Ваша карта заблокована, звертайтесь до відділення».

После пополнения своего карточного счета через терминал. В распечатке в персональном кабинете появляется уведомление о снятии денег «Поповнення карткового рахунку через ATM NOTE Acceptance BRANCH 10025-066 Novisetsya Ukraine». Если это процент от суммы пополнения, то почему такой большой (при пополнении на 60 грн — комисия 35,42, а при пополнении на 500 грн — 92,74 грн.). Или это какая-то комиссия на пользование овердрафтом зарплатной карточки?

Государственная программа компенсации кредитов «Ощадний дім» будет продолжена в декабре 2017г.? В отделениях банка говорят, что принято решение на уровне министерства — только до 31 октября 2017 года.

А апреле 2016г.в вашем отделении по ул.Кирилловской мне обменяли карту киянина с банка «Хрещатик»на Ощадбанк(карта моя только социальная)и использую ее только для проезда в метро.В октябре 2017г мне ее заблокировали, оказалось, что оформили ее как стандартную, и у меня долг за использование карты 120гр.На гарячей линии вашего банка мне сказали что я могу решить этот вопрос написав заявление в отделении, где мне ее выдали.17 ноября 2017г я написала заявление, и заведующая сказала, что в течении недели карту активируют.Но неделя прошла и карта не активна, Я позвонила в отделении где мне сказали, что вопрос на рассмотрении и не факт, что мне ее продлят или активируют, скорее откажут.Прошу ответить; почему социальную карту поменяли на стандартную, создав проблемы; и на каком основании отказывают.и кто создал проблемы оформив не правильно карту.Я, Лисица Светлана Андреевна, проживаю по Ул.Кирилловской,124

Срок действия карты до 11/2017, когда выпуститься новая карта, в течение какого времени она хранится?
Может ли забрать карту муж, или лично надо?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, оформляли теплокредит еще в апреле месяце, Первые месяцы платили, но произошло несчастье в семье, и пару месяцев сент-окт пропустили. не платили совсем. Теперь когда начало все выравниваться пошли в терминал чтобы начать оплачивать в терминале его не нашло и девушка в кассе сказала что задолженности ноль. Мне говорили когда то знакомые что они обнуляются и звонят сотрудники какой то страховой и предлагают выкупить долг, но предлагают внести 80 % а то и 100%. Может ли такое быть? Как теперь? Можно ли его вернуть в прежнее русло чтобы начать проплачивать? Спасибо