Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

1 грудня 2017, 23:07

Игорь, Запорожье

Как добавить вторую карту ощадбанка в ощад 24/7. Одна, зарплатная, зарегистрирована. Вторая пенсионная.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 11:44

Добрый день. Если счета открыты в одной области, карта автоматически будет добавлена в существующую учётную запись. Если пенсионный счёт открыт в другой области, по этой карте необходимо проводить отделную регистрацию.

Написати коментар

1 грудня 2017, 22:57

Киев

Договор «Гнучкий», отделения банка бул.Шевченка, 58.
Вопрос по договору «Гнучкий» средства один раз снимались с данного договора, после средства были повторно приняты сотрудником банка.
Оказывается, на средства, которые были повторно положены после первого снятия, проценты не начисляются. Хотелось получить от банка ответ, кто несет ответственность за ложную консультацию сотрудником банка?
И возможно получить проценты за период по которому проценты не начислялись?
Заявление на рассмотрение оставлено от 29.11.17 г. вх. №185-428.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 11:41

Добрый день. Приносим извинения за некоректную консультацию нашего сотрудника. Условия депозита указаны в договоре, который Вы подписывали, соглашаясь с его условиями. Проценты не начислялись согласно указанным условиям.

Написати коментар

1 грудня 2017, 21:30

Продолжаю свой вопрос. В Глобино зафиксировали, что идентификация прошла успешно Однако после звонка на 0800210800 идентификацию не подтвердили. ВОПРОСЫ: 1. Кто виноват в этой ситуации? 2. А нельзя ли отделению в Глобино связаться с АО Ощадбанк и исправить свою ошибку, если это они её допустили? Ведь людям свойственно ошибаться. 3. Как действовать нам в сложившейся ситуации?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 11:37

К сожалению, в данном случае, необходимо обратиться в любое отделение Ощадбанка для прохождения идентификации. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Коментарі (3)

1 грудня 2017, 21:08

Добрый вечер. Я — пенсионер переселенец.Имею ЭПУ. Пришло СМС 30 сентября, где напоминалось о прохождении идентификации в течение 2-х месяцев. В отделении Ощадбанка 10016/089 в г.Глобино Полтавской обл. 23 октября 2017 года я с женой прошли идентификацию.Карточки были разблокированы.На них были положены деньги. Производились платежи.В банке выдали чеки с паспортными данными о проведенных операциях и подтвердили, что идентификацию мы прошли. И вот 20 ноября мне приходит СМС с тел. моб +380999129585 с текстом: Oscadbank Uvaga! Vashu kartku zablokovano. Info za tel.0445294923. +38(066)354-08-35. Зная, что у нас с карточками всё нормально, а это сообщение и телефоны очеь подозрительные, то никуда мы не звонили. И вот сегодня, 1 декабря, пришло СМС о том, что счета заблокированы.Оказалось — идентификация не подтверждена.Звонили в Глобино.Подтвердили, что всё нормально.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 11:32

Добрый день. Смс от Ощадбанка не может прийти с мобильного номера. В смс от банка отправителем всегда указан Oschadbank. Для проверки состояния счёта рекомендуем обратиться в контакт-центр.

Коментарі (1)

Виктория Гошина

1 грудня 2017, 20:07

Виктория

Добрый вечер, подскажите пожалуйста как может получить пенсию дочь, которая ухаживает за лежачей матертю-пенсионеркой ( бабушка находится в бессознательном состоянии 1933 г.р.!!! )) какие нужны документы? Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 11:29

Добрый день. Для получения средств нужна нотариально заверенная доверенность и паспорт.

Написати коментар

Galina Hasnutdinova

1 грудня 2017, 19:36

Galina

Добрый вечер.Скажите.если сами 29 ноября заблокировали через горячую линию карту по потере.то через которое время будет готова новая.Город Бахмут.И когда банк планирует в конце декабря в какие числа уходить на отдых.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 11:27

Добрый день. Если при блокировке Вы сразу заказали новую карту, карта будет доставлена в отделение черз 3 недели. По поводу праздничных дней, информация будет размещена на нашем сайте позднее.

Написати коментар

Альона Москвіна

1 грудня 2017, 14:59

Альона, Біла Церква

Доброго дня!
Якого числа Ви маєте начислити стипендію студентам Коледжу сервісу та дизайну «кваліфікований робітник» в м. Біла Церква?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2017, 15:49

Доброго дня. Стипендію нараховує бухгалтерія коледжу, а не банк. Уточніть, будь ласка, в бухгалтерії.

Написати коментар

1 грудня 2017, 12:05

Ирина

Добрый день!
В течении какого срока отделение Ощадбанка должно выплатить наследство (последняя не полученная пенсия)?
Я подала заявление о получении наследства вместе со Свидетельством о праве наследства 10 октября 2017 г., прошло два месяца, а работники банка (в недружелюбной форме) говорят, что деньги еще не пришли.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2017, 14:23

Добрый день. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, а также адрес отделения, в которое обращались. И уточните, Вы уже вступили в права наследства?

Написати коментар

1 грудня 2017, 11:54

Лилия

Моя мама обратилась в отделение Ощадбанка в Волновахе, чтобы получить Свою перевыпущенную карту. В этом ей было отказано, ссылаясь на то, что она из зоны АТО и ей необходимо получить новую справку переселенца. В получении Своей заработанной пенсии в кассе, которую она заработала за 50-летний стаж ей также было отказано. Гантьба! Хамское отношение к своим согражданам, живущим в условиях военного времени. Нас все меньше и меньше, благодаря Вам.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2017, 12:29

Добрый день. Согласно постановления Кабинета Министров Украины для обслуживания клиента и выплаты пенсий ВПЛ одним из документов является справка о временно месте жительства. Это обязательное условие.

Коментарі (2)

1 грудня 2017, 10:35

Шевчук Валерий Андреевич, Киев

Готова ли моя пенсионная карточка GOLD? Можно ли мне сегодня ее забрать?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2017, 10:39

Добрый день!
Для проверки информации необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

Катя Дацишена

1 грудня 2017, 10:30

Катя, Киев

Добрый день у меня возникла такая ситуация что я переводила деньги с карты Ощад банка на Карту приват банка через Ощад 24/7 но в статусе этого перевода стоит «Заблоковано», но деньги с карты сняты. Как понять почему заблоковано и пришли ли деньги получателю?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2017, 10:47

Добрый день!
Для проверки информации по проведению перевода рекомендуем обратиться в контакт-центр Ощадбанка по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

1 грудня 2017, 7:40

Vika

Добрый день! Жительница г.Горловки в январе 2015 зарегистрировалась в г.Краматорске как переселенец с оформлением карточки для получения социальных выплат в отделении Ощадбанка. Осенью этого года срок карты истек. При переоформлении карты в Краматорском отделении Ощадбанка возникла спорная ситуация. Работник отделения настаивает на открытии спецсчета для переселенцев, ссылаясь на инструкцию. При обращении на горячую линию работники отвечают, что этого делать не надо. Кто прав?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2017, 14:18

Добрый день! Для переселенцев карты открываются в тарифном пакете «для внутренне перемещенных лиц». Более детально по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/moia_kraina/

Коментарі (1)

30 листопада 2017, 22:01

Добрый вечер. Могу я узнать пришла ли моя карточка в банк по адресу пгт. Горностаевка ул.Шевченко 148. Заказывала 14 ноября 2017 года

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2017, 10:34

Добрый день!
Для проверки информации необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

Татьяна Загородняя

30 листопада 2017, 21:16

Татьяна, Киев

Более 2- х месяцев назад у меня была заблокирована Картка Киянина. В Ощадбанка по ул. Сагайдачного пообещали в течение одного месяца закрыть этот счёт и списать 120 гривен, которые я каким- то образом оказалась должна. Только после этого я имею право оформить новую «правильную» Картку Киянина. Я неоднократно обращалась в банк, но ничего не было сделано, деньги не списаны, новую карточку оформить я не могу. С 1 декабря ( в метро предупредили) бесплатно по пенсионному удостоверению я не имею право ездить! Каким образом решается эта проблема?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2017, 10:54

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и номер телефона. Мы разберемся в ситуации. Спасибо!

Написати коментар

30 листопада 2017, 19:27

Добрый вечер! У меня закончился срок действия моей зарплатной карты, новая карта находится в отделении ощадбанка по месту прописки… Что нужно для того, чтобы ее вместо меня получили мои родители? так как я в настоящий момент нахожусь на военной службе в зоне ато и лично не могу ее получить…

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2017, 10:45

Добрый день!
Карту, которая выпущена на Ваше имя, можете забрать только лично Вы. Родители могут получить с доверенностью только дополнительную карту, которая выпущена на их имя, или Вы можете уточнить возможность в контакт-центре заказать карту в удобное Вам отделение по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

30 листопада 2017, 16:10

intercom93

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, провожу операцию по переводу на другую карту, после ввода пароля 3d secure сумма снимается, и сразу возвращается на счет, почему?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 листопада 2017, 16:34

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800, т.к. сотрудникам контакт-центра доступна информация по Вашему счету.

Написати коментар

30 листопада 2017, 15:42

Здравствуйте! С июня месяца моей маме стали приходить смс о погашении кредита. Обратившись в банк было сказано, что она в июне воспользовалась кредитом, который был якобы при открытии счета оформлен. Лично моя мама никакого кредита не оформляла, поступление денег -кредит-сотрудник обьяснить не смог. Счёт был открыт пенсионным фондом в 2013 году. Как избавится от кредита, которого не оформляли и не получали (начислений кроме пенсии нет)? Спасибо заранее.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 листопада 2017, 16:40

Добрый день! В комплекс услуг по карточным продуктам входит кредитная линия, преимуществами которой является использование средств по собственному желанию и при отсутствии личных средств, возможность использования не всей суммы сразу, установлен льготный период (30 календарных дней) на пользование кредитными средствами безналичному расчету. Если клиент не желает пользоваться услугой, в заявлении на открытие счета прописывается размер кредитной линии 0 грн. Если кредитную линию уже открыто и клиент желает от нее отказаться, рекомендовано обратиться в обслуживающее отделение.

Написати коментар

30 листопада 2017, 13:26

Я переселенец.Срок действия моей платёжной карты закончился, новая находится в отделении ощадбанка в г Харькове, но по стечению обстоятельств выехать в Харьков и забрать карту нет возможности.Могу ли я перезапустить карту для выплат пенсии через горячую линию в телефонном режиме и переслать её в другой город Донецкой обл. Если да и как это сделать.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 листопада 2017, 14:57

Добрый день!
Приносим извинения за причиненные неудобства. В связи с возникновением временных технических трудностей, было приостановлено перевыпуск карт через контакт-центр.

Написати коментар

30 листопада 2017, 11:39

Александр, Алчевск

Скажите пожалуйста могу ли я перевести деньги с моей карты ЭПУ, на карту «Ощадбанка». Ответ хочу услышать по существу заданного вопроса.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 листопада 2017, 12:25

Добрый день! Да, безналичные переводы через устройства Ощадбанка для карт ЭПУ возможны.

Написати коментар

Мария Емельянова

30 листопада 2017, 11:25

Мария, Курахово

Добрый день. Я переселенец. Получаю пенсию. В ноябре закончилась карта, я заказала новую. Пенсия все так же поступает на счёт. Скажите пожалуйста, могу ли я снять деньги со счёта без карты? И что для этого нужно?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 листопада 2017, 12:40

Добрый день! Вы можете обратиться с паспортом в отделение, где открывали счет, для снятия денежных средств по счету.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.1	41.6
EUR	44.15	45.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.1	41.6
EUR	44.15	45.15
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку