Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

DianaKleimenov

9 грудня 2017, 14:14

Яворів

І чи можна подивитись також скільки коштів лишилося на рахунку по реквізитам, якщо людина знаходиться в іншій країні світу?

Відповідь банку

11 грудня 2017, 10:48

Доброго дня! Інформацію про стан рахунку можна переглянути в особистому кабінеті в Ощад 24/7 або звернувшись до контакт-центру за номером +380 44 363-01-33

Коментарі (1)

DianaKleimenov

9 грудня 2017, 14:06

Яворів

Чи можно подивитись скільки коштів лишилося на рахунку ощадбанку по прізвищі і імені клієнта ощадбанку?

Відповідь банку

11 грудня 2017, 10:41

Доброго дня! Звернувшись з паспортом до обслуговуючого відділення, Ви можете оформити виписку по рахунку. Крім того, інформацію про стан рахунку можна переглянути в банкоматі (для карткових рахунків), Ощад 24/7 або звернувшись до контакт-центру за номером 0 800 210 800.

Написати коментар

jekakaif

8 грудня 2017, 20:49

Євнен, Кам'янець-Подільський

На Вэб-Мани, привязывая банковскую карту, столкнулся с проблемой заполнения поля «Имя владельца карты: ***, латинские буквы, как на карте», всё бы хорошо, но на моей карте нет этих «латинских букв». Подскажите, как мне узнать их? Спасибо.

Відповідь банку

11 грудня 2017, 12:19

Добрый день!
Если у Вас карта неименная, в таких случаях, действительно, на карте не выбито имя и фамилия. Для указания данных, используйте стандартные правила транскрипции имен с украинского на английский язык.

Коментарі (2)

natalilazareva

8 грудня 2017, 20:06

Наталья

Здравствуйте. Скажите, сегодня 8 декабря в 15 часов с номера 044 3630133 звонила девушка, представилась работником Ощадбанка. Девушка стала настоятельно просить продиктовать ей номер карты, якобы для проверки моей учетной записи в Ощад24. Могут ли Ваши сотрудики звонить с такими требованиями?

Відповідь банку

11 грудня 2017, 12:11

Добрый день!
Я сотрудник Ощадбанка. Дополнительно сообщаем, что сотрудники банка никогда не звонят клиентам, не отправляют смс-сообщения с мобильных телефонов, и не требуют в телефонном режиме предоставить информацию по открытым счетам, осуществленных переводов, а также не спрашивают ПИН-код и CVV-код карты. Если Вы получили такой звонок/смс-сообщение, рекомендуем обратиться в Киберполицию по ссылке https://cyberpolice.gov.ua/declare/

Коментарі (1)

Ирина Савкина

8 грудня 2017, 18:54

Ирина, Яготин

Добрый день, мне заблокировали счет службой безопасности банка, без решения суда… Счет с социальными выплатами, а именно детскими деньгами, нач отделения банка не может мне предоставить информацию о том как найти выход из положения.На счету заблокирована не малая сума… А на сколько я знаю в рамках закона это нарушения… Решения суда на арест счета не было. Как мне разобраться в этой ситуации которая длится с августа 2017 года. Заранее спасибо

Відповідь банку

11 грудня 2017, 12:05

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, номер телефона, и адрес обслуживающего отделения. Мы проверим информацию.

Коментарі (4)

Sashass1991

8 грудня 2017, 18:29

Маряна, Старокостянтинів

Скажіть де можна подивитись списки виплат на грудень (дитячі виплати) мені завжди приходять гроші 8 числа а тут всі прийшли гроші а мені нема?)

Відповідь банку

11 грудня 2017, 11:48

Доброго дня!
Банк зараховує кошти після отримання їх від відповідних організацій. Рекомендуємо Вам звернутися в організацію, що Вам нараховує кошти, для отримання підтверджуючого документу, про перерахування коштів в банк.

Написати коментар

Вадим Новиков

8 грудня 2017, 18:29

Вадим, Мариуполь

Здравствуйте! Скажите пожалуйста… При каждом входе в веб банкинг ощадбанка постоянно приходиться менять пароль.С чем это связано и не заблокируют ли карту? И можно ли заново зарегистрироваться на ту же карточку и тот же номер телефона, привязанный к карточке этой?

Відповідь банку

11 грудня 2017, 11:45

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 для блокировки текущей учетной записи и дальнейшего создания новой.

Коментарі (3)

Вадим Алов

8 грудня 2017, 14:32

Вадим, харьков

работает ли в субботу система Inten Express и что нужно чтобы отправить денежный перевод?

Відповідь банку

8 грудня 2017, 15:52

Добрый день. Вы можете обратиться в субботу в любое отделение Ощадбанка, которое работает с данной системой переводов. Для отправки перевода необходимо предъявить паспорт, назвать страну и ФИО получателя, после внесения средств получить номер перевода и сообщить его получателю.

Написати коментар

Евгений Шевченко

8 грудня 2017, 14:20

Евгений

добрый день скажите пожалуйста как я могу проверить остаток денежных средств на карте находясь на теретории РФ

Відповідь банку

8 грудня 2017, 15:54

Добрый день! Вы можете проверить баланс в банкомате, в личном кабинете в Ощад 24/7 или позвонив в контакт-центр банка по номеру +380 44 363-01-33

Написати коментар

Vangeline

8 грудня 2017, 12:46

Vangeline

Здравствуйте, если я получила перевод денег из другой страны, и сразу не могла их получить, так как была в отъезде, сколько дней хранятся перевод в банке?

Відповідь банку

8 грудня 2017, 15:50

Добрый день. Срок хранения перевода зависит от системы переводов. У некоторых – 1 месяц, у других – 6 месяцев, у третьих – до обращения отправителя. Ознакомиться с правилами конкретной системы переводов можно на сайте Системы переводов

Коментарі (2)

Станислав Семашко

8 грудня 2017, 11:21

Станислав, Киев

<< При оформлении Карты киевлянина подключение услуги смс-сервис является обязательным, но в дальнейшем Вы можете от нее отказаться >>

всякий раз ответ не до конца, остаются неясности:
1) является ли услуга отказа от СМС-сервиса бесплатной, или за отказ взимается плата?
2) можно отказаться один раз и навсегда или этот отказ нужно периодически повторять?

Відповідь банку

8 грудня 2017, 14:06

Добрый день! 1. Отключение услуги смс-сервис бесплатно. 2. Достаточно один раз отказаться. Повторно рекомендуем ознакомиться с тарифами банка по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/ и при возникновении дополнительных вопросов рекомендуем обращаться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Коментарі (3)

Hamitova

8 грудня 2017, 9:24

Доброго дня. Вчора через систему «WEB-банкінг» змінила ліміт на своїй картці на розрахунки в мережі Інтернет та на переказ з картки на картку. Сьогодні не можу здійснити операції, так як ліміт так і не підвищено, Як швидко проходить зміна (відміна) лімітів через Ощад 24/7?

Відповідь банку

8 грудня 2017, 10:01

Доброго дня!
Ліміти змінюються миттєво. Вам необхідно зателефонувати до контакт-центру за номером 0800 210 800 для перевірки причини відмови платежу.

Написати коментар

Вера Телеганенко

7 грудня 2017, 21:37

Вера, Одесса

Добрый вечер.Мне на Вайбер и На СМС приходят разные суммы пенсии, причем в этом месяце на 50 грн меньше.Как можно уточнить ее размер на сайте или по телефону? Спасибо.

Відповідь банку

8 грудня 2017, 9:34

Добрый день! Рекомендуем ознакомиться с выпиской по карте в Ощад 24/7 или обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Написати коментар

Irina2507

7 грудня 2017, 20:14

Ирина, Ирина

Добрый вечер! Ситуация такова: сотрудник банка может выдать справку о реквизитах открытого счета, но он его не видит у себя, так как счёт открыт в другой области; сотрудник горячей линии видит счёт, но не может выдать справку. Подскажите как попасть на прием к одному из руководителей банка, возможно он сможет решить эту сложную задачу.

Відповідь банку

8 грудня 2017, 9:52

Добрый день! Для получения информации по счету рекомендуем обращаться в отделение, в котором Вы открывали счет.

Написати коментар

Кубрак Надежда

7 грудня 2017, 16:54

Кубрак , Сумы

Добрый день.Ы переселенка проживаю в городе Сумы.Получила новое пенсионное удостоверение и карту Ощадбанка в одном.Идентификацию прошла в октябре.Получала пенсию нормально до текущего момента.Пришла проверить сегодня карту, деньги на карте есть, но снять их не могу.Превышено количество транзакций.ПОдскажите пожалуйста что нужно сделать?

Відповідь банку

7 грудня 2017, 16:55

Добрый день. Нужно позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и проверить карту.

Написати коментар

Вадим Новиков

7 грудня 2017, 16:49

Вадим, Мариуполь

Здравствуйте! Скажите пожалуйста… почему не принимает мой пароль веббанкинг ощад банка? Я там был зарегистрирован давно. Не могу зайти в веб банкинг и пополнить моб. телефон?

Відповідь банку

7 грудня 2017, 16:56

Добрый день. Воспользуйтесь услугой восстановления пароля. Под кнопкой «Увійти».

Написати коментар

lotos2017

7 грудня 2017, 13:27

Юрий, г. Волноваха

Добрый день! Внимание мошенники!!! Сообщение для службы безопасности Ощадбанка! Только что на телефон моей супруги с номера +380999089798 пришло смс-сообщение о блокировке карты, якобы всю информацию можно получить, позвонив на номер +38(044)592-49-07. Звонить, естественно, мы не стали, но хочу предупредить всех пенсионеров — мошенники активизировались, будьте бдительны, не реагируйте на такие смс и ни в коем случае не перезванивайте — звоните сразу на горячую линию Ощадбанка.

Відповідь банку

7 грудня 2017, 16:58

Добрый день. Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудники банка никогда не звонят и не присылают сообщения с мобильных телефонов и не требуют назвать персональные данные. Это мошенники. Рекомендуем передавать такие номера в Киберполицию.

Написати коментар

Budnik

7 грудня 2017, 13:21

виктория, киев

что такое кредитный лимит на картке киянына

Відповідь банку

7 грудня 2017, 17:00

Добрый день. Кредитный лимит — это дополнительная добровольная услуга, который может воспользоваться клиент банка. Он начисляется на карту и доступен Вам на постоянной основе. Фактически — это кредитные средства, которые банк предоставляет клиенту для использования.

Написати коментар

ibakhur

7 грудня 2017, 12:58

Добрий день! Хочу поскаржитись на не професійне обслуговування касирів в Ощадбанку відділення м. Київ вул. Бальзака 66. Проведення опреації 11.08.17р. На суму 8700,86 грн. Підтвердженням є квитанція, на 07.12.17р. Не надіслані отримувачу.Звернувшись на відділення Директор сказав не знає, гарна професійна відповідь. Згідно Закону про банки і банківську діяльність кошти які були поверненні зараховуються на 3720 до зясування.Питання де мої кошти? І порада беріть на роботу професійних людей а не по обяві.

Відповідь банку

7 грудня 2017, 17:27

Доброго дня!
Приносимо вибачення за завдані незручності. Рекомендуємо звернутися до відділення, де ви проводили платіж, та написати заяву, для проведення розслідування.

Написати коментар

9391

7 грудня 2017, 11:26

Вікторія, Київ

Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, які документи потрібні для переоформлення виплати пенсії по місцю розташування поштового відділення на пенсійну картку Ощадбанку (маю довіреність від батьків на управління фінансовими активами). Дякую!

Відповідь банку

7 грудня 2017, 11:59

Доброго дня. Не зрозуміло щодо поштового відділення. Для оформлення виплати у відділенні банку потрібно — паспорт, ІНН, довіреність.

Коментарі (3)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.25	51.9
PLN	11.5	12.3
USD	44.05	44.6
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.25	51.9
PLN	11.5	12.3
USD	44.05	44.6
Всі курси банку