Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

scorpionik08

1 лютого 2018, 20:39

Ковальчук Неля Сергеевна, киев

как мне узнать в каком именно отделении ощадбанка я должна получить справку.которая подтверждает о том. что я не использовала сертификат жилищного чека (государственный сертификат)который выдается для приватизации жилищного фонда в украине. а именно Киев. ул. Николая Ушакова 34-а (дом построился в 2000 году (выписана оттуда в 2008году) и все квартиры в нем были куплены (там в принципе никто и ничего не приватизировал).поэтому ни жек ни теперешнее осбб не знают где мне получить такую «бамажку».а мне она необходима для приватизации моего нынешнего жилья в днепровском районе

Відповідь банку

7 лютого 2018, 14:46

Добрый день. Для получения такой справки необходимо обратиться в ближайше к этому адресу отделение. В данном случае, ул. Уборевича 23.

Написати коментар

333374

1 лютого 2018, 16:11

Здравствуйте! У меня есть две карты Студенческий и Моя карта. Я хотел оплатить услугу в зарубежном интернет магазине сумма 1 usd, создал виртуальную карту, но забыл положить на нее деньги. После этого меня заблокировал отдела мониторинга якобы за мошенничество ( это я узнал в отделении банка, т.к. я не могу сделать никакие операции ). В отделении сказали что мне доступ не разблокируют и я не смогу пользоваться интернет банкингом и картой Моя карта, но карта-студенческий будет работать, но сделать я вообще ничего не могу.
Так вот, вопрос: смогу ли я потом закрыть счет в банке без проблем?

Відповідь банку

7 лютого 2018, 14:38

Добрый день. По поводу разблокировки операций по карте рекомендуем обратиться не в отделение банка, а в контакт-центр, сотрудники которого, при необходимости, смогут переключить непосредственно на отдел мониторинга. Закрыть счёт Вы, в любом случае, сможете без проблем.

Написати коментар

Afonichev1969

1 лютого 2018, 12:28

Ігор, Старокостянтинів

До березня 2014 я працював охоронцем в службі безпеки Хмельницької філії ощадбанку (Афонічев Ігор Олексійович).Я був при званий по мобілізації в ЗСУ, де і проходжу службу за контрактом до закінчення особливого періоду.Згідно за законодавством мені повинні виплачувати середньому січні зарплату, виплачують тільки 1800 —1900 грн на руки, хоча мінімальна зарплата в Україні значно більша, В чому причина?.І ще за місце моєї роботи в ощадбанку, посади охоронців скоротили, у випадку демобілізацію, що мене чекає?

Написати коментар

Антонина Козлова

1 лютого 2018, 12:12

Антонина, Киев

Здравствуйте! Мною был открыт долларовый депозит на вклад « Мій пенсійний депозит» и была мне выдана карточка «Моя картка»(USD). Депозит был оформлен на 3мес. под 3.5%.Когда я пришла получать сумму депозита с начисленными процентами, я забыла свой пин-код(хотя он у меня был записан, но почему-то оказался не правильным) Для получения денег мне было предложено написать заявлением в главный офис банка. В результате мне была выдана сумма с удержанием 1% от общей суммы вклада. При обращении (2раза) на Гарячую линию мне объяснили по -разному: 1. Не та карточка Вам выписана. 2.Если получаете деньги по заявлению, то положено удержание 1%. В филиале банка 03039(пр.Науки,4), мне не было сказано о снятии %.В итоге я, 74-летняя пенсионерка из зоны АТО, продавшая свою квартиру за мизерную сумму и проживающая в Киеве у родственников, в результате потеряла 900 грн (32дол.) Неужели работники банка настолько черствы или не компетентны, что пожилому человеку оформили карточку не приносящую хоть какой-то доход от вложения, а потерю суммы депозита. Козлова А.Ф. тел. 050 172 03 76

Відповідь банку

7 лютого 2018, 12:41

Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Выясним обстоятельства.

Написати коментар

lenochka555

1 лютого 2018, 11:30

Елена

Сегодня родителям-переселенцам пришла смс с текстом, что их счёт заблокирован.Документы подавали в ноябре, начислений ещё не было.Может нужно было пройти идентификацию в банке? Но смс не было о прохождении идентификации, да и начислений не было, зачем идентификация?

Відповідь банку

7 лютого 2018, 12:35

Добрый день. Рекомендуем держателям карт перезвонить в контакт-центр по номеру 0800210800 для проверки информации.

Коментарі (6)

Gwynbleidd

31 січня 2018, 21:53

Богдан, Івано-Франківськ

Доброго вечора. Допоможіть, будь ласка. Нещодавно здійснив переказ на карту Ощадбанку однієї особи з своєї карти Приватбанку. Призначення платежу полягало в оплаті замовлення на OLX. Ця людина перестала виходити на контакт через день після отримання платежу і я так й не отримав свій товар. Пізніше натрапив на ще одне подібне шахрайське оголошення. Маю номер карти Ощадбанку. Чи можу я дізнатися, кому вона належить, щоб звернутися до правоохоронних органів? Дякую.

Відповідь банку

7 лютого 2018, 12:34

Доброго дня. Вы можете звернутися до нашого контат-центру для блокування карти при підозры на шахрайство, після чого звертатися до правоохоронних органів. Надати інформацію по клієнту Вам ми не в праві, т.я. це банківська таємниця.

Написати коментар

женя женя

31 січня 2018, 21:47

женя

кто-нибудь читает наши просьбы, жалобы, задаваемые вопросы?

Написати коментар

женя женя

31 січня 2018, 21:44

женя

проходил индетификацию 25.12.2017 карта простая когда проходить следующую через 3 месяца а когда именно? спасибо

Відповідь банку

7 лютого 2018, 12:32

Добрый день. Идентификацию необходимо пройти до 25.03.2018.

Коментарі (2)

Владимир Макаренко

31 січня 2018, 10:48

Владимир, Київ

Який процент доходу АТ Ощадбанк від прийому платежів за житлово-комунальні послуги у разі відсутності договірних відносин?

Написати коментар

AlesiaNiki

31 січня 2018, 10:15

Леся, Киев

Подскажите, как принимаются коммунальные платежи в отделениях ощадбанка, потому что каждый раз когда я прихожу платить, новые правила, то 31 числа не принимают, то вообще до 20 только принимают, в самом отделении нигде нет, ни на одном стенде по этому поводу объявлений. У меня в банкомате ощадбанка при оплате коммуналки зависли платежи, деньги банкомат принял, завис, квитанций не выдал, и платежи не провел. Скажите в какие сроки банк обязан вернуть мне мои деньги?

Відповідь банку

7 лютого 2018, 12:31

Добрый день. Правила проведения платежей не менялись, Вы можете оплатить коммуналку онлайн через Ощад 24/7, через терминал и через кассу банка. Стандартный срок рассмотрения заявления на возврат средств — 45 дней.

Написати коментар

Джон Козырныетузы

31 січня 2018, 5:50

Джон, Мирноград

Подскажите пожалуйста, могу ли я выпустить интернет карту если позвоню на тел.0800210800 и попрошу любого оператора?

Відповідь банку

6 лютого 2018, 17:09

Добрый день. Выпустить виртуальную карту Вы можете через Ощад 24/7.

Написати коментар

pf1wn4

30 січня 2018, 22:01

кто-нибудь читает наши просьбы, жалобы, задаваемые вопросы?

Коментарі (2)

huxuujlq

30 січня 2018, 21:47

Александр

Подскажите на основании какого постановления или закона не начисляются проценты на депозитном счете открытом в 2014м года в Ощадбанке на неподконтрольной Украине территории?

Відповідь банку

7 лютого 2018, 12:28

Добрый день. Сами депозиты быле переведены на обслуживание на подконтрольную Украине территорию. При этом, если срок действия депозита не окончен, начисление процентов продолжается.

Написати коментар

Viktoria Melnichenko

30 січня 2018, 15:05

Viktoria

Здравствуйте, могу ли я онлайн проверить щет детского пособия, карточка не оформлена была, по номеру щет?

Відповідь банку

6 лютого 2018, 16:46

Добрый день. Без выпущеной карты, к сожалению, невозможно проверить счёт онлайн.

Написати коментар

Pavel Nikulin

30 січня 2018, 14:51

Pavel

Не приходит одноразовый пароль помогите

Відповідь банку

6 лютого 2018, 10:00

Добрый день!
Для проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

sashik5011071

30 січня 2018, 12:28

При входе в Ощадбанк 24 через чек банкомата появляется сообщение «Превышено максимальное количество
попыток ввода одноразового пароля» чего ранее не было. В чем дело не пойму

Відповідь банку

6 лютого 2018, 10:01

Добрый день!
Вы ввели 3 раза неправильный пароль.
Для проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

oinfo

30 січня 2018, 11:57

пенсионер

Может кто-то внятно ответить на простой вопрос: если заканчивается обычная банковская карточка в 2018-м для получения пенсии выданная Ощадбанком пенсионеру, который НЕ является переселенцем, получает пенсию в одном и том-же отделении Ощадбанка с 2002 года в херсонской области, то может ли этот пенсионер заказать новую пенсионную карточку у Ощадбанка по телефону и затем забрать ее через некоторое время в этом отделении? Или ему обязательно нужно идти в пенсионный фонд и оформлять электронное удостоверение пенсионера? Неужели никто не может прямо ответить на такой простой вопрос?

Відповідь банку

6 лютого 2018, 10:05

Добрый день!
Да, перевыпуск карты по телефону возможен, при условии, что Вы обращаетесь за 2 месяца до срока окончания карты, или 1 месяц после. Для предметной консультации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Коментарі (2)

Bratislavask

30 січня 2018, 10:22

Nemirov, Немирів

Доброго дня, підкажіть будь ласка чи дійсно у відділеннях Ощадбанку ненормований робочий день в працівників і чи це нормально приходити з роботи в 19-20:00?..

Відповідь банку

6 лютого 2018, 10:07

Добрый день!
В зависимости от графика работы сотрудника, время окончания рабочего дня может быть разным. Для получения дополнительной информации, сотрудник может обратиться к своему непосредственному руководителю.

Коментарі (1)

Yan Glenskih

30 січня 2018, 7:08

Yan, Одесса. Украина.

Берут коммисию даже за снятие денег в банкомате 2 грн за каждое снятие, и не важно это пенсии или детские деньги!!!
ВЫ там вообще офигели???
Позор за такую мелочность.

Відповідь банку

6 лютого 2018, 10:14

Добрый день!
Банк списывает комиссию согласно условий договора и тарифов. С тарифами, возможно ознакомиться по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Написати коментар

Артем Степанюк

29 січня 2018, 23:31

Артем

Добрый день подскажите как можно проверить баланс карты по Viber?

Відповідь банку

6 лютого 2018, 11:11

Добрый день!
Если у Вас подключена услуга СМС-информирования, Вам поступит СМС при проведении операции с картой/счетом. Кроме указания суммы операции, будет указан и остаток.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.4	51.3
PLN	11.2	12.15
USD	43.55	44.2
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.4	51.3
PLN	11.2	12.15
USD	43.55	44.2
Всі курси банку