Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

17 лютого 2018, 11:38

Ольга

Скажіть чи можуть мені перекинути гроші на зарплатну картку від ощадбанку????

Ощадбанк

Відповідь банку

19 лютого 2018, 9:49

Доброго дня. Так, це можливо зробити як по номеру картки, так і по номеру рахунку.

Написати коментар

16 лютого 2018, 23:41

Inna, Киев

Здравствуйте! Неверный пин-код, пенсионная карточка заблокирована… А владелец лежит с переломом бедра.
Что делать? Как восстановить?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 лютого 2018, 10:41

Добрый день! Причину блокировки карты клиент может уточнить в контакт-центре банка по номеру 0 800 210 800. Если клиент не помнит ПИН-код, то карту необходимо перевыпускать.

Коментарі (1)

Анна Высоцкая

16 лютого 2018, 20:31

Анна, Донецк

Подскажите, создала депозит в ощаде на социальной карте! Мне нужно срочно его убрать

Ощадбанк

Відповідь банку

19 лютого 2018, 10:48

Добрый день! Согласно условиям депозитного договора досрочное его расторжение возможно, только по уважительной причине (например, болезнь клиента, с предоставлением соответствующих медицинских документов) или переоформление на другой депозит.

Написати коментар

Саня Сановна

16 лютого 2018, 19:49

Саня, Троицкое, Луганская обл.

Здравствуйте. Мне с фирмы перечислили деньги на счет ощадбанка, (алименты на ребенка) подтверждения есть и номер счета верный, но деньги мне так и не пришли. Куда пропали мои деньги? Сотрудники отделения мягко говоря, делают из меня дуру. И дозвониться очень трудно.Обслуживание клиентов отвратительное. 0506242785. Мой номер телефона, надеюсь вы мне поможете.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 лютого 2018, 10:23

Добрый день! Ощадбанк зачисляет средства после их получения. Банк, который обслуживает предприятие переводит средства в Ощадбанк. Перевод может занять до 3-х рабочих дней. Когда мы получим средства — можно уточнить в банке, который обслуживает предприятие.

Написати коментар

16 лютого 2018, 16:51

Владимир, Запорожье

В продолжении вопроса. Очень похоже или на мошенничество или на холатность работников Ощадбанка

Ощадбанк

Відповідь банку

19 лютого 2018, 9:59

Добрый день! Написали Вам на предыдущий вопрос.

Написати коментар

16 лютого 2018, 16:47

Владимир, Запорожье

Добрый день! Я закрыл свою зарплатную карту в банке т. к
уволился с работы. В банке я заплатил деньги за закрытие карточного счета и карту изъяли. Через 2 месяца я получил звонок из банка. Мне сказали, что я не закрыл отрицательное сальдо по карте. Вопрос у меня. такой: почему мне не сказали про отрицательное сальдо при закрытие счета, почему мне сказали об этом через 2 месяца, и как это вообще возможно закрытие счета с минусовым сальдо

Ощадбанк

Відповідь банку

19 лютого 2018, 9:57

Добрый день! Приносим извинения за данную ситуацию. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес отделения, в которое Вы обращались. Мы выясним ситуацию.

Написати коментар

16 лютого 2018, 14:44

Ирина

Здравствуйте еще раз! спасибо за ответ! извините, пожалуйста… но дело в том, что у меня в ощад 24/7 нет такого пункта Перевыпуск карты. такое возможно? у меня срок действия карты до 28 февраля.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 лютого 2018, 16:12

Добрый день. Написал Вам в личных сообщениях.

Написати коментар

Лидия Логвинова

16 лютого 2018, 14:43

Лидия, Севастополь

Ваш сайт указан на справке Ощадбанка Украины о погашении задолженности по кредиту, не знаю куда еще обратиться со своей проблемой. 14.07.2015г. нами досрочно выплачен кредит. Сейчас при государственной регистрации квартиры, за покупку которой выплачен кредит Ощадбанку, Севреестр требует справку, уполномоченного лица залогодержателя, а именно ПАО «Агенство по рефинансированию жилищных кредитов», подтверждающую факт прекращения ипотеки на квартиру. До этого времени нас не извещали, что вышеуказанное ПАО является залогодержателем Ощадбанка. Кто может объяснить, действительно могут выдать такую справку в ПАО? С уважением.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 лютого 2018, 16:15

Добрый день. Ощадбанк является одним из соучредителей данного Агенства, наряду с двумя другими государственными банками. Такую справку могут выдать.

Коментарі (1)

16 лютого 2018, 14:03

Terrific, Поляниця

Вчера во время пополнения карточки через терминал на сумму 6350грн он выключился я написал заявление карточку вернули сразу а деньги когда ждать?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 лютого 2018, 14:18

Добрый день! Максимальный срок рассмотрения заявлений на спорную транзакцию до 45 календарный дней.

Написати коментар

павло рицький

16 лютого 2018, 13:57

павло

Як дізнатись cvv2 код із карти?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 лютого 2018, 14:22

Доброго дня! CVV/CVC код знаходиться на тильній стороні карти і складається з 3-х цифр. Якщо вказано більше цифр, то CVV/CVC код — це 3 останні.

Написати коментар

16 лютого 2018, 13:54

Ирина

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста… хотела перевыпустить карту через систему ощад 24/7, а такого пункта у меня нет… есть только Випуск додаткової картки и Випуск віртуальної картки. Сейчас я не в Украинеи позвонить на горячую линию нет возможности. Как быть? Заранее спасибо за ответ!

Ощадбанк

Відповідь банку

16 лютого 2018, 14:31

Добрый день. Вам необходимо выбрать нужную карту, далее — «Сервіси та виписки» — «Перевипуск картки».

Написати коментар

16 лютого 2018, 6:54

Подскажите пожалуйста, если в веб-банкинге заблокировать или деактивировать карту, будет ли на ней собираться долг за услуги банка (смс-информирование и т.д.)? Пока нет возможности закрыть счет в отделении

Ощадбанк

Відповідь банку

16 лютого 2018, 9:32

Добрый день. Вы можете отключить смс-информирование (доступ в Веб-банкинг будет закрыт). При деактивации карты плата за доп. услуги продолжается начисляться.

Написати коментар

Виктор Еськов

15 лютого 2018, 20:48

Виктор

Здравствуйте, я в 2012 году получил карту банка на ней должне были быть начислины средства.Но ятак не разу картой и счётом не пользывался, а срок карты уже истёк в 11. 2015г. Как мне поспупить, как узнать мой счёт закрыт? или я ещё могу им пользоватся?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 лютого 2018, 9:33

Добрый день. Вы можете позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800 или обратиться в обслуживающее отделение.

Написати коментар

Евгения Коновалова

15 лютого 2018, 20:10

Евгения

Добрый вечер) подскажите пожалуйста я переселенец в г. Мариуполе, у меня маленький ребенок и пришли детские на старый счет, который я открывала в г.Святогорске — срок действия карты закончился, перевыпустили новую и у нее срок действия тоже закончился. В Святогорск выехать у меня нет возможности, могу ли я по паспорту получить детские в г. Мариуполе?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 лютого 2018, 9:33

Добрый день. Вы можете заказать перевыпуск карты через контакт-центр, после чего снять средства по паспорту в любом отделении банка, в т.ч. в Мариуполе.

Написати коментар

15 лютого 2018, 17:28

Ольга Васильевна, Киев

Как перевести деньги из Москвы в Киев через ощадбанк Спасибо1

Ощадбанк

Відповідь банку

16 лютого 2018, 9:23

Добрый день. В иностранной валюте (доллары/евро) возможно осуществить SWIFT перевод по реквизитам счёта, которые возможно узнать в отделении банка. Также Вы можете воспользоваться одной из систем мгновенных международных переводов. Со списком систем можете ознакомиться по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/#section2

Написати коментар

15 лютого 2018, 16:39

AlexanderRF, Кременчуг

Доброго времени суток. Попал на интернет-мошенников, которые пользуются картой Ощадбанка. Первым делом обратился в полицию, написал соответствующее заявление. Кроме этого, там порекомендовали обратится в отделение с заявлением об ошибочной транзакции. Позвонил на горячую линию, консультант Константин сказал, что это не проблема банка, и мне надо работать с полицией. Однако мошенники, чувствуя свою безнаказанность, будут продолжать пользоваться доверчивостью граждан. Считаю, что заявление в банк направить необходимо обязательно, т.к. в дальнейшем оно может понадобиться в гражданском судопроизводстве. Прошу прокомментировать.

Ощадбанк

Відповідь банку

15 лютого 2018, 18:00

Добрый день!
Вы правильно сделали, что обратились в правоохранительные органы. Дополнительно, необходимо сообщить в контакт-центр номер карты нашего клиента, который подозревается в мошенничестве.

Написати коментар

Oleksandr Gotsyk

15 лютого 2018, 15:56

Oleksandr

Доброго дня. Чи можливо додати бабушкину картку до своїх карток в ощад 24/7

Ощадбанк

Відповідь банку

15 лютого 2018, 16:26

Доброго дня. В обліковому записі клієнта можуть бути відображені виключно його картки, які відкриті в межах однієї області. Тому Ви не можете додати карту бабусі до свого облікового запису.

Написати коментар

15 лютого 2018, 15:51

Я перечислил деньги из Кривого Рога в газовую компанию через ваш банк 18.01.2018.
Газовая компания мне ответила, что денег она не получала.
Ответьте, пожалуйста, куда ушли деньги, если я их послал на следующие
реквизиты: ЕДРПОУ 39572642, МФО 305482, р/р 26030313483915.
С уважением, Василий Васильевич Белоножко 15.02.2018.

Ощадбанк

Відповідь банку

15 лютого 2018, 17:21

Добрый день!
Рекомендуем обратиться в газовую компанию для уточнения их реквизитов и сверить их с теми, которые указаны в квитанции. В случае совпадения, необходимо будет обратиться в отделение, где Вы проводили оплату, для написания заявления.

Коментарі (8)

15 лютого 2018, 10:35

а

Нахожусь на обслуживании в г.Харькове в отделении на пл. Конституции. 22 Я военный запаса, получаю пенсию по карточке, оформленной в этом отделении. Получилось так, что нахожусь не в Харькове, а срок действия карточки закончился в феврале 2018 года. Нет у меня возможности в ближайшее время приехать в Харьков.Обратился сегодня 15 февраля на горячую линию с просьбой переслать мне карту по адресу, где нахожусь сейчас.Консультант пояснила, что для этого надо перевыпустить новую карту.А для этого нужно заблокировать старую(уже выпущенную, которая находиться в Харькове).Я все сделал, как говорила консультант, НО В ИТОГЕ КОНСУЛЬТАНТ СКАЗАЛА, ЧТО НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИТСЯ, Т.К. РАБОТНИКИ БАНКА В ХАРЬКОВЕ НЕ ЗАНЕСЛИ МОЙ СЧЕТ КУДА ТО ТАМ, И ОНА(КОНСУЛЬТАНТ) НЕ «ВИДИТ»МОЕЙ КАРТЫ.На вопорс, что мне делать консультант сказала- ехать в Харьков.К тому же я должен за деньги буду разблокировать свою карту.Возмущения нет предела.Меня просто «развели».При этом консультанат сказала, что я подтвердил блокировку карты.Но я подтвердил блокировку карты, т.к. этого требовала консультант для перевыпуска новой карты и доставки ее по удобному мне адресу.Но такой доставки не будет, а я буду вынужден бросать все, ехать в Харьков( а это деньги), так еще и заплачу за разблокировку карты. Требую от банка выполнить свои обязанности и дать мне возможность в телефонном режиме перезаказать карту с доставкой в удобное для меня место(кстати эта услуга тоже платная и согласен ее заплатить)

Ощадбанк

Відповідь банку

15 лютого 2018, 11:25

Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для возможности разобраться в ситуации и помочь в решении вопроса просим написать в личные сообщения Ваши ФИО, контактный номер телефона и 4 последние цифры номера карты, срок которой закончился.

Коментарі (1)

15 лютого 2018, 10:34

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как оплатить долг на пенсионной карте если она заблокирована. Как оплатить в другом городе?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 лютого 2018, 11:17

Добрый день. Вы можете пополнить карту по рекизитам счёта. Узнать их возможно в контакт-центре. А оплатить в любом городе, или через интернет.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.2	44.15
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.2	44.15
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.55
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку