Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

26 лютого 2018, 21:56

boris

Добрый день. При попытке снять наличные банкомат выдавал ошибку. При этом на картридере была прозрачная зеленая светившаяся накладка. Попробовал с усилиями снять, не вышло (подозревал скиммер). Скажите ставите ли вы такие по внешности антискиммеры, или стоит переполучать карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 лютого 2018, 11:18

Добрый день!
По описанию деталь, про которую Вы написали похожа на «антискиммер». Дополнительно, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка, и проверить причину не успешности операции и сообщить адрес расположения банкомата, для проверки устройства.

Написати коментар

Бойко Роман

26 лютого 2018, 19:21

Бойко

чому банк не надає кридит військовим?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 лютого 2018, 10:47

Доброго дня. Кредити надаються і військовослужбовцям в тому числі. Опишіть, будь ласка, ситуацію більш детально в особисті повідомлення.

Написати коментар

Аня Кушнерук

26 лютого 2018, 17:50

Аня, Харьков

Добрый день я пытаюсь целую неделю пополнить карту Яремчук Татьяны на 1000, номер карты 5234069998008413.
Терминалы и ibox пишут что не могут пополнить эту карту.Скажите почему

Ощадбанк

Відповідь банку

27 лютого 2018, 9:54

Добрый день. Карта, номер которой Вы написали, не была выпущена Ощадбанком.

Написати коментар

Катя Швед

26 лютого 2018, 17:19

Катя

Здравствуйте, пополнила счёт на мобильный телефон через Ощад24 «мобільні заощадження» с момента пополнения прошло больше двух часов, в чем причина такой задержки?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 лютого 2018, 18:11

Добрый день. «Мобільні заощадження» — это мини-депозит, услуга, которая позволяет Вам зарабатывать дополнительный доход. Она не имеет отношения к пополнению мобильного телефона.
Для того, чтобы пополнить телефон — выбирайте пункт меню «Платежі і перекази».

Написати коментар

26 лютого 2018, 17:16

intercom93

В интернет банкинге информация Статус картки Картка закрита
Термін дії 04/2018
Продукт «Зарплатний» (основна), Статус картки Картка випускається
Термін дії 04/2023
Продукт «Зарплатний» (основна), почему закрыли первую ведь срок не закончился еще?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 лютого 2018, 18:13

Добрый день. Скорее всего счёт закрыли по запросу предприятия. Чтобы проверит детальней — позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Коментарі (1)

26 лютого 2018, 17:12

intercom93

что значит списание в истории операций Change Delivery Branch Fee in RU?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 лютого 2018, 18:14

Добрый день. Это комиссия за пересылку карты в пределах Регионального управления.

Коментарі (1)

Бойко Роман

26 лютого 2018, 16:36

Бойко

чому учасникам ато.військовослужбовцям не надають кредит на остані три зарплати як іншім клієнтам банку? чи може це люди другого сорту?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 лютого 2018, 18:15

Доброго дня! Ощадбанк пропонує різні програми кредитування. Для оформлення кредиту клієнт подає документи, на основі яких проводиться оцінка платоспроможності.

Написати коментар

26 лютого 2018, 16:12

Наталия

Здравствуйте. Необходимо получить сумму по вкладу от Фонда гарантированных Вкладов через Ощадбанк. Лично присутствовать не могу.
Интересует вопрос. В доверенности на получение средств, на выполнения каких действий и в каких организациях доверитель будет предоставлять мои интересы? Что конкретно необходимо указать в доверенности???
Если можно образец доверенности

Ощадбанк

Відповідь банку

26 лютого 2018, 18:10

Добрый день! Рекомендуем уточнить информацию в нотариальной конторе.

Написати коментар

Ирина Гребенюк

26 лютого 2018, 15:21

Ирина, Хмельницкий

В адрес Ощадбанка г. Хмельницкий было направлено официальное письмо с просьбой зачислить раннее отправленную на закрытый счет сумму в размере 256.80 копеек на новый счет Фонда социального страхования Украины.До настоящего времени никаких действий со стороны Ощадбанка не произошло и ответа на письмо также не было. Прошу уточнить в какие сроки мы должны получить ответ от банка

Ощадбанк

Відповідь банку

26 лютого 2018, 18:02

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО и контактный номер телефона отправителя, дату отправки письма. Проверим информацию.

Написати коментар

26 лютого 2018, 13:34

Хижняк Ирина Викторовна, Днепр

Почему во вине рвботы терминала ( жм.Кр.Камень) я должна сидеть голодная и не могу после серезной операции купить лекарства? Дело в том.что 9.02.18 года терминал скушал 2000 грн которые я оплачивала за ком.услуги за семную квартиру. Я написала заявление в этот день.Срок озвучилии14 дней. Горячая линия подтвердила 14 дней. 26 февраля в отделении озвучили 45 дней. Моей семье пришлось одолжить под % 2000 грн что бы оплвтить ком.платежи за семное жилье. У меня нет денег для существования по вине банка и я не могу купить себе рекомендованные лекарства для реабилитации после операции. На каком основании банк пользуется моими деньгами без %? Горячая линия кроме принятия жалоб не дает никаких ответов. У меня только один вопрос за Что мне жить по вине банка?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 лютого 2018, 16:55

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Согласно регламента банка, срок рассмотрения заявления на спорную транзакцию до 45 дней.
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и номер телефона, для проверки информации по рассмотрению Вашего заявления.

Коментарі (2)

Марина Волжина

26 лютого 2018, 12:40

Марина, Макеевка

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, Срок карточки закончился 11/17. Могу ли я по паспорту получить деньги в кассе банка, т.к. новую карту еще не получила? И сколько может лежать новая карта в банке?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 лютого 2018, 17:14

Добрый день! Карта находиться в отделение полгода. Если Вы уже перевыпустили карту, то в контакт-центре можете уточнить номер карты и получить денежные средства по номеру карты. Кроме этого, если Вы обратитесь в обслуживающие отделение с паспортом, то можете получить денежные средства со счета.

Написати коментар

Василий Феденко

26 лютого 2018, 11:35

Василий, Кринички

Добрый день. Почему нельзя сделать ощад24 так, как в Приват24. Без геммороя?.. То логин не тот, то пароль. Понимаю, что мошенников много. Но в данном конкретном случае перебор…

Ощадбанк

Відповідь банку

26 лютого 2018, 12:39

Добрый день, Василий. Могли бы Вы в личные сообщения описать более подробно какие проблемы возникают при пользовании Ощад 24/7?

Написати коментар

26 лютого 2018, 11:32

Одесса

Здравствуйте! У меня с Ощадбанком заключен депозитный договор на 1100 дол. Согласно п. 2.5 Договора я не могу досрочно вернуть МОИ деньги. Оператор меня не предупредила об этом. Но, т.к. в однокомнатном отделении во время составления договора был шумный«дурдом» с ругающимися бабушками и дедушками, я просмотрела суть этого пункта. Я знала точно одно — что деньги можно забрать, потеряв проценты. Но я не знала, что НБУ запретил выдавать срочные депозиты их владельцам до окончания срока действия договора. Указ был издан только за 2 месяца до составления моего договора. Сейчас у меня трудное социальное положение. Надо платить бешеные деньги за коммуналку. Я прошу руководство Ощадбанка вернуть мне МОИ средства. Тем более, что согласно п. 1.1 срок договора может измениться при договоренности сторон. Более того, я не думаю, что мои 1100 дол. могут изменить баланс самого крупного банка Украины. Надеюсь на благоразумие и честность руководства Ощадбанка. Верните мне, пожалуйста, МОИ деньги!

Ощадбанк

Відповідь банку

26 лютого 2018, 12:51

Добрый день. Как и указано в договоре, который был Вами подписан, досрочное расторжение депозита не предусмотрено его условиями. Банк может досрочно выдать средства в случае крайней необходимости, для этого необходимо обратиться в отделение.

Написати коментар

26 лютого 2018, 11:30

Сергей

Здравствуйте!
Мой договор по депозиту истекает 09. 03. 2018г.
Оформлен в отделении Ощадбанка г. Покровск (Красноармейск)
год назад. Пролонгации в договоре нет.
Могу ли я переоформить (продлить) договор в отделении Ощадбанка
г. Волноваха, или необходимо обращаться в то же отделение,
где договор был заключен (г. Покровск)?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 лютого 2018, 14:15

Добрый день. После окончания срока действия депозита средства будут переведены на Ваш карточный счёт, который был открыт к депозиту. Далее Вы сможете оформить новый депозит как в любом отделении, так и онлайн через Ощад 24/7.

Написати коментар

Дольче Августо

26 лютого 2018, 10:08

Дольче

добрый день.
У отца на сбер.книжке были некоторые сбережения. В 2012г, после его смерти, мне открыли отдельную сбер.книжку и в течении 3 лет должны были перечислить на нее все сумму. (Также выдали пластиковую карту, срок годности которой давно истек). Суть вопроса вот в чем:
имеется ли срок хранения денег на счету сбер.книжке?
могу я забрать эти деньги в другом городе?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 лютого 2018, 15:01

Добрый день. Уточните, пожалуйста, имеются в виду средства, которые находились на сбер. книжке бывшего Сбербанка СРСР? Если так, то данные выплати регулируются постановлениями Кабинета Министров Украины. Если средства были внесены клиентом на текущий счёт после 1992 года, срока хранения средств нет.

Написати коментар

26 лютого 2018, 9:35

Олег

Добрый день.
Примите информацию к сведению.
С номера +380999021501 неоднократно происходит рассылка СМС-сообщений с угрозой блокировки карты Ощадбанка и с необходимостью перезвонить по тел.: +38(044)331-68-46 и +38(044)331-59-64.
Я эти сообщения игнорирую, но другие могут попасться на «удочку» мошенников.

Ощадбанк

Відповідь банку

26 лютого 2018, 15:05

Добрый день. Спасибо за информацию.

Написати коментар

Веруня Нестеренко

25 лютого 2018, 18:20

Веруня

Здраствуйте, как я могу поменять номер телефона для зарплатной карты чтобы приходили смс на новый номер не обращаясь в банк, через ощад 24 нельзя?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 лютого 2018, 10:55

Добрый день. Вы можете изменить номер также через наш банкомат. В Ощад 24/7 такой возможности нет.

Написати коментар

Алена Иванченко

25 лютого 2018, 17:58

Алена

Добрый день.Подскажите пожалуйста, как поступить в такой ситуации: в 2016 году в Волновахском районе открыли пенсионную карточку, последний раз ей воспользовались в марте 2016г. В феврале 2018 года открыли новый счет и пенсионную карточку в г.Мирноград, нужно ли закрывать счет и карточку в Волновахе. для того чтоб пенсия приходила на новую карточку в г.Мирноград.? Если это необходимо. как это сделать?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 лютого 2018, 10:57

Добрый день. Необходимости закрывать старый счёт нет. Вы можете предоставить реквизиты нового счёта в Пенсионный фонд для зачисления средств.

Написати коментар

25 лютого 2018, 14:30

Artur

Добрый день.
1.02.18 пришло смс с таким содержимым: Vy vvely nepravylnyy parol pry vhodi do WEB-bankingu.
25.02.18 ситуация повторилась, честно говоря меня этот момент мягко сказать начинает раздражать, или кто-то пытается подобрать пароль зная мой логин для входа в систему, или у кого-то схожий логин для входа и происходит ошибка при входе? Разъясните, что делать в такой ситуации.
Подскажите, возможно ли сменить логин для входа в систему web-banking?
P.S. данные для входа разглашению не предоставлялись!

Ощадбанк

Відповідь банку

26 лютого 2018, 11:00

Добрый день. Сказать точно кем и по какой причине вводится неправильный пароль при входе с Вашим логином возможности нет. Для изменения логина необходимо повторно зарегистрироваться. Для этого позвоните, пожалуйста, в контакт-центр, оператор удалит Вашу текущую учётную запись.

Коментарі (3)

25 лютого 2018, 7:49

валерий, Киев

1.У мене 27.02 закінчуэться депозит.Через ощад24 зняв пролонгацію і встановив повернення вкладу на картковий рахунок.Скажіть якого числа і о котрій годині буде повернено вклад на картковий рахунок? Депозит,, Мій депозит" був відкритий у відділені банку.Срок повернення 27.02 2.Якщо я 27.02 відкрию через ощад24 новий депозит,, Мій депозит«через скільки часу я зможу його поповнити?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 лютого 2018, 11:16

Доброго дня. Депозит буде перераховано на картковий рахунок на наступний після завершення терміну день. Точний час перерахування немає можливості назвати. Депозит можливо буде поповнити одразу після його відкриття.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.85
PLN	11.05	11.9
USD	41.8	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.85
PLN	11.05	11.9
USD	41.8	42.35
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰