Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

15 березня 2018, 11:44

Вика, Днепр

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста я первую идентификацию проходила в конце июля 2017г, вторую в конце января 2018.Когда следующую идентификацию проходить? ( в конце января 2019 года), я так поняла.Карта ЭПУ. Заранее спасибо за ответ

Ощадбанк

Відповідь банку

15 березня 2018, 14:59

Добрый день. Идентфикация производится в формате: первые 2 раза каждые 6 месяцев, потом каждый последующий год.

Написати коментар

15 березня 2018, 11:27

Ирина, Харьков

Разыскиваю деньги ошибочно оплаченные на старый счет. Заявление об этом составила в отделении №10020/0121 25,01,2018. На сегодняшний день не могу получить ответа ни в отделении ни в контакт- центре. Как быть?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 березня 2018, 16:02

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона. Мы выясним ситуацию.

Написати коментар

Natali Breymurova

15 березня 2018, 10:16

Natali

Пенсионная карта была выдана в Виннице, срок действия закончился, можно получить новую в другом городе, как можно это сдать? Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

15 березня 2018, 15:26

Добрый день! В период за 2 месяца до и 1 месяц после окончания срока действия карты Вы можете осуществить перевыпуск карты через контакт-центр по номеру телефона 0 800 210 800. Кроме этого, Вы можете заказать доставку карты на удобное для Вас отделение. Стоимость доставки согласно тарифов банка https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Написати коментар

15 березня 2018, 8:42

светлана, николаев

Здравствуйте! После закрытия виртуальной карты, деньги так и не вернулись на основную карточку, прошло уже больше двух недель после закрытия, за это время я звонила на горячую линию 2 раза, и сегодня звонила, консультант сказала, что должны автоматически возвращаться деньги на основную карту, если это такой автоматизм в ощадбанке, то я вынуждена буду перейти в другой банк. У меня такой вопрос, ощадбанк не заинтересован сохранять своих клиентов? Печально!

Ощадбанк

Відповідь банку

15 березня 2018, 12:46

Добрый день. После закрытия карты остаток средств на ней просто становится доступным для снятия по основной. Отдельное информирование о переводе с виртуальной карты не предусмотрено. Рекомендуем проверить информацию по остатку на счёте после закрытия карты через Ощад 24/7, или позвонить в контакт-центр.

Коментарі (1)

14 березня 2018, 22:29

Гость, Херсон

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как может быть оклад у сотрудников Ощада 3550, если минимальная зарплата с 01.01.2018 -3720？

Ощадбанк

Відповідь банку

15 березня 2018, 12:37

Добрый день. Зарплата сотрудника Ощадбанка не может быть ниже минимальной. Рекомендуем обратиться с вопросом оплаты труда к Вашему непосредственному руководителю.

Коментарі (1)

Людмила Никитина

14 березня 2018, 21:49

Людмила, харьков

Спасибо. Вопрос решен,

Ощадбанк

Відповідь банку

15 березня 2018, 12:18

Спасибо за Ваше обращение. И ещё раз просим прощения за задержку.

Написати коментар

Анатолий Анатолич

14 березня 2018, 20:45

Анатолий

Здравствуйте. Хотел бы узнать сроки ответа(согластно действующего законодательства) вашего банка на нотариальный запрос в рамках наследственного дела? Так как в отделении банка дали адрес центр. Областного отделения и сказали отправить его(запрос) почтой что я и сделал. На вопрос- сколько ожидать ответа? Мне ответили — мес., полтора.

Ощадбанк

Відповідь банку

15 березня 2018, 14:13

Добрый день! Подобного характера обращения рассматриваются до 30 дней. Если в месячный срок решить затронутые в обращении вопросы невозможно, руководитель соответствующего органа, предприятия, учреждения, организации или его заместитель устанавливают необходимый срок для его рассмотрения, о чем сообщается лицу, подавшему обращение. При этом общий срок решения вопросов, затронутых в обращении, не может превышать сорока пяти дней.

Написати коментар

14 березня 2018, 20:25

Алексей

добрый вечер! Подскажите пожалуйста, я внутренний переселенец, у меня есть электронная пенсионная карта, сегодня хотел сделать виртуальную карту, но система выдает, ошибку( что с этой картой нельзя). Звонил по номеру 0800210800, там ответили, что все нормально, но в реальности не пропускает. ПОДСКАЖИТЕ, ЧТО ДЕЛАТЬ?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 березня 2018, 12:27

Добрый день! Согласно действующим тарифам банка виртуальная карта не выпускается для ВПЛ. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши контактные данные и дату/время обращения в контакт-центр банка для анализа ситуации.

Написати коментар

14 березня 2018, 19:23

Оксана , Волноваха

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у дедушки срок действия карты истек 12/17, карта автоматически еще в декабре пришла на то отделение где был изначально открыт счет г. Покровск Донецкой области, но забрать в том городе её нет возможности можно ли сейчас позвонить в контакт центр и онлайн перезаказать карту на отделение к примеру в г.Волноваха Донецкой области, оплатив все расходы по перевыпуску, или после после новшевств ноября в Ощад банке нельзя карту перевыпускать га другие города?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 березня 2018, 12:13

Добрый день! Клиент может обратиться в контакт-центр для перевыпуска карты и доставки на удобное отделение. Плата списывается за перевыпуск и доставку карты согласно действующих тарифов банка по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Коментарі (1)

14 березня 2018, 17:30

Вика, Днепр

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста я первую идентификацию проходила в конце августа 2017г, вторую в конце января 2018.Когда следующую идентификацию проходить? ( в конце января 2019 года), я так поняла.

Ощадбанк

Відповідь банку

15 березня 2018, 10:48

Добрый день! Если у Вас оформлена ЭПУ, то в течение первого года Вам необходимо обращаться в любое отделения для прохождения идентификации каждые 6 месяцев, в последующие года- 1 раз в год. Если же у Вас оформлена обычная пенсионная карта ВПЛ, то идентификация – каждые 3 месяца. Более детально по данному вопросу Вам могут помочь специалисты контакт-центра 0 800 210 800

Коментарі (3)

14 березня 2018, 16:19

Лена, Покровск

Сегодня-14.03 с приватовской карточки на мою зарплатную карточку Ощада была переведена сумма в 50 тыс грн-четырьмя платежами, на операцию маме. Я зашла в ОЩАД-24-суммы зачислений на мою карточку-увидела, но там «высвечивается», что все эти платежи заблокированы(значок-часики). Означает ли это-что я не смогу снять эти суммы с банкомата??? У нас операция на днях!!! Есть ли ограничения по снятию сумм с баноматов ОЩАД банка, если на самой карточке я все ограничения сняла? Может нужно где то писать заявление или как???? плиз… ответьте… побыстрее…

Ощадбанк

Відповідь банку

15 березня 2018, 10:57

Добрый день!
Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 для проверки завершения поступления платежа. Дополнительно, в контакт-центре можно проверить/изменить лимиты на выдачу наличных. Банкомат, в свою очередь, выдает средства в пределах лимитов по карте, и остатка средств в самом банкомате.

Написати коментар

14 березня 2018, 15:13

Анатолій, київ

Термінал Ощадбанку по вул. Харківське шосе 18 забрав карточку на імя Слюсар Анатолій. Як і коли можна забрати,? Тел 0444812788 ось уже три дні не відповідає? Дайте відповідь тел 0673326433. Дякую…

Ощадбанк

Відповідь банку

14 березня 2018, 17:45

Доброго дня!
Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення дату проведення операції, коли банкомат забрав карту. Дякуємо.

Написати коментар

Pavel Slobodianiuk

14 березня 2018, 14:39

Pavel

Доброго дня.
Підскажіть будь ласка чи можна замовити в банку ЕЦП для подання декларації?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 березня 2018, 18:04

Доброго дня! На жаль, неможливо замовить в банку ЕЦП.

Написати коментар

14 березня 2018, 13:33

Anna

Добрый день! заказывала товар по 100%предоплате, ни товара ни денег… отправляла с приват 24 на карту ощад банка.скажите, можно вернуть как-то деньги?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 березня 2018, 16:21

Добрый день!
Если Вы столкнулись с мошенничеством, Вам необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800, и сообщить о ситуации. В дальнейшем, обязательно необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением.

Написати коментар

Рома Павлов

14 березня 2018, 10:47

Рома , Приволье

Здравствуйте вчера оформил кредит сказали деньги поступят в течении суток но их нет почему?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 березня 2018, 14:15

Добрый день! С данным вопросом рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру 0 800 210 800, т.к. сотрудникам контакт-центра доступна информация по Вашим счетам.

Написати коментар

Людмила Никитина

14 березня 2018, 10:24

Людмила, харьков

Уважаемый главный экономист. Вы обещали 6 марта, что со мной свяжутся. В этот же день связь действительно была. И все. Сегодня уже 14 марта, а денег нет.Вы же понимаете, что прошло уже 4 месяца. По всем показателям мне уже положена компенсация, а вы еще не вернули мои деньги. ЖДУ.

Ощадбанк

Відповідь банку

14 березня 2018, 15:13

Добрый день. Деньги должны были вернуть в понедельник, 18 марта. Выясним ситуацию и свяжемся с Вами.

Написати коментар

Nataliya Galeta

14 березня 2018, 9:15

Nataliya

Доброе утро! Могу ли я получить перевод Юнистрим в вашем банке?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 березня 2018, 12:06

Добрый день!
Работа с данной системой переводов была прекращена 19.10.2016, в соответствии с Указом Президента №476/2016 от 17.10.2016. Актуальные системы переводов, с которыми работает Ощадбанк указаны на сайте https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/#section2

Написати коментар

14 березня 2018, 8:30

Вадим, Суджа

Могу ли я (гражданин Украины) получить карту сбербанка РФ (в связи со сроком её окончания) своей матери (гражданки России) по доверенности, оформленной украинским нотариусом и заверенной переводом. Матери 87 — человек не транспортабельный… проживает со мной более 10-ти лет и не имеет загранпаспорта (пересечение двух границ иностранцу только по загранпаспортам). В сбербанке мне ответили — то это запрещено и доверенность должна быть только от российского нотариуса. Это правомерно?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 березня 2018, 12:12

Добрый день!
Данный вопрос находиться в компетенции Сбербанка РФ.

Написати коментар

Александр Годинко

13 березня 2018, 18:30

Александр , Бахмут

Здравствуйте я являюсь держателем карты ЭПУ, до этого получал на другую карту пенсию, по сроку окончания действия карты вынужден был сделать ЭПУ старую карту закрыли.Почему пенсия поступила на старый счет а не на ЭПУ?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 березня 2018, 10:55

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес отделения, в котором Вы открывали счет. Мы выясним ситуацию.

Написати коментар

Konstantin Scherbak

13 березня 2018, 16:31

Konstantin

мне дали кредитную карту. но там нет денег 3000.когда они будут?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 березня 2018, 9:41

Добрый день. Эту информацию Вам должны были сообщить в отделении при выдаче карты, рекомендуем обратиться непосредственно туда.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.85
PLN	9.7	10.4
USD	41.8	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.85
PLN	9.7	10.4
USD	41.8	42.35
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰