Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Карина Филатова

3 березня 2018, 12:44

Карина

Добрый день, система переводов Золотая корона работает?

Відповідь банку

3 березня 2018, 14:15

Добрый день. Работа с данной системой переводов была прекращена согласно Указа Президента Украины от 17.10.2016.

Написати коментар

Илья Митько

3 березня 2018, 12:37

Илья

Вместо паспорта военныйбилет подойдет?

Відповідь банку

3 березня 2018, 14:17

Нет. Паспорт или временное удостоверение подтверждающие личность.

Написати коментар

Віталік М

3 березня 2018, 12:33

Віталік

доброго дня. мене цікавить чи зможу я, відкривши поточний рахунок в ощадбанку,( в волинському обл. управл.) знімати з нього гроші за межами свого регіону, скажімо в києві. і чи можна виводити кошти на банкомат ( через ощад24/7 наприклад) з карткового рахунку точно можна. а з поточного така функція працює?

Відповідь банку

3 березня 2018, 14:20

Доброго дня. Зняти кошти з поточного рахунку можливо виключно в тому відділенні, де було відкрито рахунок. Рекомендуємо відкрити картковий рахунок.

Написати коментар

Анастасия Орлова

3 березня 2018, 11:51

Анастасия

Здравствуйте. Можете ли Вы доступно объяснить как погашать кредитную линию?

Відповідь банку

3 березня 2018, 14:07

Добрый день! Погашение осуществляется автоматически, после зачисления средств на счет. При зачисление средств на счет карты в первую очередь списываются денежные средства на погашение процентов за использования кредита на протяжении льготного периода, процентов за использования кредита, оплаты комиссий, оплата ежемесячного обязательного платежа. Более подробно в этом вопросе Вам могут помочь сотрудники контакт-центра банка по номеру 0 800 210 800

Написати коментар

TomaMelnihyk170

3 березня 2018, 11:32

Що робити якщо я забула кодове слово?

Відповідь банку

3 березня 2018, 12:28

Доброго дня. При дзвінках з фінансового номеру телефону називати кодове слово не обов`язково. Дізнатися його, або змінити Ви можете у відділенні банку, де відкрито рахунок.

Написати коментар

Илья Митько

3 березня 2018, 11:18

Илья

Здравствуйте. Подскажите могу ли я восстановить зарплатную карточку без паспорта и иин?

Відповідь банку

3 березня 2018, 12:30

Добрый день. Для получения карты нужен паспорт или временная справка удостоверяющая личность.

Написати коментар

emiranka best

3 березня 2018, 9:36

emiranka

здравствуйте, подскажите можно ли со счета, с електронного пенсионного удостоверения, переселенцам делать переводы на карту ПриватБанка?

Відповідь банку

3 березня 2018, 11:03

Добрый день. Перевод с карты на карту возможен только через сервис Ощадбанка. Например, Веб-банкинг.

Коментарі (1)

Катя Пономаренко

2 березня 2018, 21:05

Катя

Какие документы нужно чтоб открыть карточку в 14 лет

Відповідь банку

3 березня 2018, 10:55

Добрый день.

Ниже необходимый перечень документов:
— свідоцтво про народження;
— документ, що засвідчує присвоєння ІНП або відмітка про його відсутність;
— документ або копію документа, засвідчену нотаріально або органом, що його видав, який надає змогу установі Банку визначити місце проживання цієї особи;
— довідку із зразком свого підпису, видану навчальним закладом, де вона навчається (складається в довільній формі), або картку із зразками підписів, засвідчену нотаріально. Якщо неповнолітня особа подає довідку із зразком свого підпису, що видана навчальним закладом, де вона навчається, то ця особа має заповнити картку із зразками підписів.
— Додаткові документи (за необхідності).

Коментарі (2)

RussLana

2 березня 2018, 18:36

Не могу сделать перевод с карты на карту больше одного раза в сутки. Запрет на перевод в разделе «лимит» снят «без обмежень». Можно как то все таки снять ограничение перевода только 1 раз в сутки?

Відповідь банку

3 березня 2018, 10:53

Добрый день. Лимитов по количеству переводов в сутки не существует в Ощадбанке. Только по сумме. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и проверьте карту.

Коментарі (1)

Иван Разин

2 березня 2018, 13:17

Иван, Луганск

Здравствуйте!
1.Скажите можно ли осуществлять перевод денег с карточки «для внутренне перемещённых лиц» на другие карточки Ощадбанка или Приватбанка. Если можно, то какую максимальная сумму можно перевести.
2.Какую максимальную суммы можно оплатить карточкой «для внутренне перемещённых лиц» в магазине. Благодарю за ответ.

Відповідь банку

2 березня 2018, 14:19

Добрый день. Операции перевода средств доступны, стандартное ограничение 1250 грн. Ограничение на оплату в магазине составляет 20000 грн. Оба этих ограничения возможно снять в Ощад 24/7, или контакт-центре.

Коментарі (1)

Valentin59

2 березня 2018, 11:53

Валентин, Харьков

Добрый день.Могу ли я привязать к своему номеру телефона пенсионную карту мамы, если к нему уже привязана моя карта.Спасибо за ответ.

Відповідь банку

2 березня 2018, 14:03

Добрый день. Пользоваться картой, как и получать информацию по операциям, может исключитльно держатель карты.

Коментарі (4)

Nikolay Degtyar

2 березня 2018, 11:50

Nikolay

Здраствуйте я бы хотел задать такой вопрос я сщё т потакому номеру 35411724A/B не открывал и мне постояно приходят собщения на мой номер +380997515744 даные средств сщетов на оформления кредитов и баланс сщёта абы хотел в етом розобраться с ув.Дегтярь Николай Иванович я никакого сщёта неоткрывал пожалоста розберитесь

Відповідь банку

2 березня 2018, 14:00

Добрый день. Счёт с таким номером не мог быть открыт в Ощадбанке. Если Вы, всё же, получаете смс от Ощадбанка, сообщите данную информацию, позвонив в контакт-центр.

Написати коментар

lenochka555

2 березня 2018, 9:50

Елена

Почему мне опять установили лимит на перевод денег на карту??? в целях безопасности!!! Почему я не могу воспользоваться этой услугой? Я понимаю.что перевод денег был из города, неподконтрольного Украине.Но какая разница? При получении карты в банке, сказали.что в сутки я могу переводить 3000 грн

Відповідь банку

2 березня 2018, 11:40

Добрый день! Управлять лимитами Вы можете самостоятельно в личном кабинете Ощад 24/7 или Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номеру 0 800 210 800 для снятия ограничений.

Написати коментар

Василий Николаеску

1 березня 2018, 23:57

Василий

При підтвердженні оплати, появляється надпис — невірна електронна адреса. Це є неправдою адреса вказана це таж сама, що й у вас на сайті. Допоможіть створити платіж.

Відповідь банку

2 березня 2018, 10:49

Доброго дня. Могли б Ви більш конкретно задати питання? Який платіж Ви проводите, через яке меню? Яку електронну адресу і куди вводите.

Написати коментар

Старый Рокер

1 березня 2018, 15:13

Старый

Здравствуйте, какая комиссия за перевод на карту «Арсенал» из-за рубежа. И какой процент за снятие денег в Украине.?

Відповідь банку

1 березня 2018, 16:36

Добрый день. Карта «Арсенал» может быть открыта исключительно в гривне. SWIFT-переводы из-за границы возможны только в иностранной валюте, соответственно, невозможно перевести средства на карту «Арсенал» из-за границы.

Написати коментар

Александр Погребной

1 березня 2018, 14:42

Александр

Здравствуйте!
Могут ли мне сделать перевод в иностранной валюте, если на карте гривны?
Будет ли производиться конвертация?

Відповідь банку

1 березня 2018, 15:21

Добрый день!
Перечисления возможны в валюте счета. Т.е. на гривневую карту есть возможность зачислить только гривны.

Написати коментар

Irina Korina

1 березня 2018, 14:15

Irina

Здравствуйте.Скажите, какие условия получения«картки киянина»?

Відповідь банку

1 березня 2018, 15:31

Добрый день!
Для получения «карты киевлянина» необходимо обратиться в одно из отделений г. Киева с документами:
— паспорт,
— идентификационный код,
— пенсионное удостоверение (для пенсионеров)
— оригинал документа, который подтверждает право на льготы (если у клиента, соответственно, есть право на льготы, доплаты, компенсации…).

Дополнительно, проконсультироваться можно в контакт-центре по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

NHOHLOVA

1 березня 2018, 12:13

Наталья

Добрый день!
Скажите пожалуйста, приходят ли на Вайбер сообщения от Ощадбанка о необходимости пройти идентификацию в банке, или только сообщения о движении по счету?

Відповідь банку

1 березня 2018, 14:39

Добрый день. Такая информация приходит в виде обычных смс-сообщений. Вы в любой момент можете проверить дату следующей идентификации через контакт-центр.

Коментарі (1)

dobrochod

1 березня 2018, 11:03

карпенко сергей александрович

здравствуйте. У меня в отделении ощадбанка №100115/0523 Доброслав Одесской области оформлен пенсионный депозит срок которого истекает 1 марта 2018 г. В связи с плохими погодными условиями я не могу явиться в банк для прекращения договора 1 марта. По телефонному звонку банк отказался прекратить продление депозита еще на полгода.Как мне решить этот вопрос с прекращением депозита. Номер пенсионной карточки находится в этом отделении.

Відповідь банку

1 березня 2018, 11:49

Добрый день. Отменить автопролангацию Вы также можете через Ощад 24/7.

Написати коментар

nik55

1 березня 2018, 10:44

Николай

Добрый день! Два месяца назад не могли снять пенсию с карты, т.к.был превышен лимит операций. Оказалось, что по старой карте был долг 6 грн. В банке долг погасили, сказали, что карта эта закрыта, но заявление мы не писали. Как узнать, что старая карта закрыта, чтобы не повторилась ситуация? И еще, пожалуйста, скажите, если на карте остаток 1 грн и подключена смс услуга не получится подобная ситуация или деньги снимутся со счета при поступлении пенсии?

Відповідь банку

1 березня 2018, 10:52

Добрый день. Проверить закрыта ли карта возможно через контакт-центр, по номеру 0800210800. Комиссия за смс-банкинг будет снята после поступления пенсии.

Написати коментар

Архів курсів банку