Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Олег Николаевич

14 травня 2018, 11:13

Олег, Запорожье

Добрый день! Почему не отображается в веб банкинге старый заблокированный счет с минусом на балансе.Звонил в контакт центр ничего толком не обьяснили.Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2018, 12:29

Добрый день. Возможно, он закрыт. Нужно смотреть предметно. Пожалуйста, отправьте нам на почту contact-centre@oschadbank.ua скрины и описание ситуации.

Написати коментар

14 травня 2018, 1:12

Татьяна

Здравствуйте! У меня такой вопрос, сегодня позвонили мошенники. Догадалась об этом увы не сразу. Так как я выставила на продажу обувь. В общем вытянули они у меня номер карты, кроме того они эту карту зарегистрировали в ощад 24/7.Так как меня оперативно обработали я поначалу не поняла что да как. После звонка я карту лично перерегистрировала в ощад 24/7.Установила пароль. Убрала лимиты совсем, то-есть нельзя скидывать деньги с этой карты и т. Д. На все кроме снятия средств и оплаты в магазине картой. Так вот вопрос скажите это гарантирует безопасность карты от интернет- мошенников этих же или других? Или только блокировать карту нужно? Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2018, 12:28

Добрый день. Не совсем понятно как мошенники зарегистрировали карту. Для регистрации нужен финансовый номер телефона, который находиться у Вас. Если они также сделали клон сим-карты — рекомендуем заменить карту и сим-карту. Если была исключительно попытка регистрации и Вам пришло смс — Вашей регистрации и установки лимитов достаточно. Мошенники не могут украсть средства, если Вы самостоятельно не назовёте им пароль подтверждение из смс. Повторно напоминаем — не разглашайте персональную информацию 3-им лицам.

Написати коментар

13 травня 2018, 18:16

Здравствуйте! Такая проблема, пенсионная карта размагнителась. Подскажите, пожалуйста, можно ли заказать новую карту по телефону или в другом городе, или нужно обязательно ехать и заказывать ее по месту прописки? Спасибо за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2018, 12:25

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и закажите карту в удобное для Вас отделение.

Написати коментар

13 травня 2018, 17:45

київ

оплачувала комуналку 12.05.2018 до сьогодні оплата ще не пройшла, показує той самий борг, чому?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2018, 12:24

Доброго дня. Комунальні служби, зазвичай, оновлюють показники до 10-го числа поточного місяця. Таким чином інформація відобразиться у наступному місяці.

Коментарі (1)

13 травня 2018, 10:47

Андрей

Добрый день!
Получаю пенсию на карту и обычно снимаю не все деньги, оставляя 30-50 грн. для оплаты услуг СМС и ВЭБ-банкинга (снимают в 20-х числах по 7 грн.). Однако в этом месяце не рассчитал и при снятии оставил меньше 5 грн. на счету.
Вопрос — когда снимут 7 грн. за смс-оповещения и счет «уйдет» в минус, не заблокируют ли мою пенсионную карту? Или после начисления пенсии в следующем месяце минус «перекроется» поступившими деньгами и всё будет в порядке?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2018, 12:22

Добрый день. Оплата за доп. услуги и списание комиссии производиться 25 числа каждого месяца. Средства будут автоматически списаны с следующего начисления пенсии. Если же Вы 2 месяца подряд не будете оплачивать услугу — она будет автоматически отключена.

Коментарі (2)

13 травня 2018, 9:17

Здравствуйте! Сделал зарплатную карту, дали кредитную, моя карта, прошло уже две недели а средства так и не пришли на кредитку, когда зайдут деньги на кредитку?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2018, 12:11

Добрый день! Кредитные средства зачисляются после того, как принимается положительное решение Кредитным комитетом на основании оценки платежеспособности клиента. Рекомендуем обращаться в отделение, в котором был открыт счет.

Написати коментар

12 травня 2018, 13:57

Анатолий, Киев

Здравствуйте! Я обращался к вам за помощью 6 янвпря 2018 г., но ответа не получил и в результате того, что невозможно закрыть старый пенсионныц счет — первая попытка была 5 .08.2017, даже справку о закрытии выдали, но оказалось, что счет остался открытым, карты срок вышел, и из- за непрохождения по старой карте идентификации этот счет заблокировали и никто не знал, что же делать.Вы не отвечали, я попросил перевыпустить новую карту на этот счет.А у меня уже с 4 января 2016 есть ЭПУ, идентифиуацию по нему регулярно проходил! В итоге лишили пенсии за март и апрель, в марте приходила комиссия, выплаты восстановили за май, а за март- апрель комиссия решили не выплачивать вообще,2 пенсии пропали, и все из- за сотрудников ощадбанка! Но это еще не все! В марте получил новую карту к заблокированному счету, активировал ее, прошел по ней идентификацию и мне счет закрыли, и опять выдали справку о закрытии счета.8 мая приходит смс о необходимости пройти в течении 2 х месяцев идентификацию по этой дважды закрытой карте! Звоню на колл-центр- ваша карта не закрыта, а заблокирована!!; Т. е.опять лишение пенсии, это же издевательство! У меня забрали уже 2 пенсии, и все мало? ПОМОГИТЕ, ЛЮДИ ДОБРЫЕ! ЭТО ЖЕ МОЯ ЗАРАБОТАННАЯ ЗА 43 ГОДА СТАЖА ПЕНСИЯ!
ПОСЫЛАЮ ВПИ И КОПИЮ обращения к вам 6 января, ответа не было.

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2018, 10:03

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, номер телефона и адрес отделения.
С ситуации разберемся.

Написати коментар

12 травня 2018, 12:57

Доброго дня! При отриманні нової зарплатної картки ( у старої закінчився термін дії) в Білозерському відділенні Херсонської області, мені видали кредитну катрку «Моя картка». Я її не замовляла, а без неї зарплатну не видавали. Дана картка мені не потрібна. Тим більше при підключенні ощад 24 вона автоматично активувалась, хоч працівниця банку про це мене не проінфррмувала. Я б хотіла закрити дану картку, як мені це зробити?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2018, 10:20

Доброго дня!
Звертаємо Вашу увагу, що Банк не зобов’язує Вас користуватися кредитними коштами, а сам факт існування кредитного ліміту (без його використання) є безкоштовним. Ви його можете використовувати як резерв, на випадок непередбачуваних обставин. Якщо Ви бажаєте від нього відмовитися, рекомендуємо звернутися до обслуговуючого відділення.

Написати коментар

11 травня 2018, 20:46

Елена

Мне сегодня пришла СМС с текстом, что с 23:00 11.05 до 12:00 12.05 функции ощад 24/7 будет ограничено.это у всех такое будет? я не смогу завтра утром перевести деньги через ощад 24?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2018, 10:17

Добрый день! С 11 мая по 14 мая 2018 г. Ощадбанк проводил технические работы по переносу данных и подключения клиентов Львовской области к новой системе обслуживания (ИТ-проект — «UnitedData / Объединенные данные»). В связи с этим, в период с 11 по 12 мая 2018 г. было возможное частичное ограничение функционала работы «Ощад 24/7 24/7» для клиентов Львовского, Киевского, Харьковского, Луганского, Донецкого, Черниговского, Херсонского, Винницкого и Житомирского областных управлений лишь в части пересмотра остатков по текущим счетам.

Написати коментар

11 травня 2018, 18:14

Здравствуйте у меня возник вопрос по поводу кредита я взяла в вашем банке кредит и выплачиваются его с зарплатой карточки, но так как я собираюсь уволится, а возможности нет выплатить полностью кредит можно ли мне каждый месяц самостоятельно его гасить или положить деньги на карту и чтобы автоматически снималась определенная сумма

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2018, 10:41

Добрый день! Оплачивать задолженность клиент может:
— путем внесения средств через любое отделение по реквизитам счета;
— перевод с другой карты через АТМ/ИПТ/ WEB-Mobile-банкинг или другие интернет-ресурсы;
— наличными через ИПТ/ АТМ / отделения.

Написати коментар

Людмила Мороз

11 травня 2018, 13:11

Людмила, Лисичанск

Здравствуйте! В марте получила новую карточку банка, сроком на 3 года.В настоящее время карточка повреждена.Можно ли заказать новую карточку, если у меня адрес переселенца в Лисичанске, а получить я ее хочу в Станице Луганской.

Ощадбанк

Відповідь банку

11 травня 2018, 15:15

Добрый день! Если у Вас оформлено ЭПУ, то генерируется заявка на выпуск нового ЭПУ от ПФУ. Новое ЭПУ будет доставлено в отделение, в котором было получено старое ЭПУ. Если у Вас оформлена социальная карта для ВПЛ, то перевыпуск возможно осуществить в любое отделение в пределах одного Регионального управления. Более детально предоставить информацию по данному вопросу Вам могут сотрудники контакт-центр банка по номеру 0 800 210 800

Коментарі (2)

Оксана Демидова

11 травня 2018, 13:06

Оксана, Бровары

УПСЗН подтверждает перечесление денег и в других банках дет. деньги уже получили! Получается что задерживает Ощад банк?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 травня 2018, 14:09

Добрый день! Если у Вас есть подтверждающий документ о перечисление Вам денег, то рекомендуем с ним обратиться в обслуживающие отделение.

Написати коментар

Оксана Демидова

11 травня 2018, 12:07

Оксана, Бровары

Скажите пожалуйста когда будут зачислены детские деньги? В Управлении соц.защиты сказали что в банк деньги были отправлены вчера(10.05.18) но на карту зачислений нет. В банке Аваль зачисления на карту пришли еще вчера. В чем проблема в Ощад?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 травня 2018, 12:47

Добрый день! Банк зачисляет средства после получения их от соответствующих организаций. В данном случае от УПСЗН. Рекомендуем обратиться в данную организацию для получения подтверждающего документа, о перечислении Вам средств.

Написати коментар

Вікторія Юдєнкова

11 травня 2018, 7:51

Де мої гроші згідно розшуку платежу SC — 0903055, які зникли більше трьох років тому?!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

11 травня 2018, 9:31

Доброго дня! Під Вашим відгуком ми запросили Ваші особисті дані. Будь ласка, напишіть їх нам в особисті повідомлення.

Написати коментар

10 травня 2018, 22:05

Внимание! Это не вопрос. А предупреждение и обращение к управляющим банка.
Карточка с номером 5167 4999 9008 8959 Момот Анатолий
Является мошейником. Сайт blago.net.ua ( комиссионный магазин ломбард благо.) при покупке техники лают реквизиты ощад банка. Соответственно ни чего не отправляют.
Пожалуйста! Оперативно заблокируйте счет.
Киберполиция уже проинформирована и подано заявление.
Не способствуйте мошейникам, шащитите граждан Украины.

Ощадбанк

Відповідь банку

11 травня 2018, 9:32

Добрый день! Спасибо за информацию. Дополнительно просим Вас обратиться в контакт-центр банка по номеру 0800 210 800 и сообщить о мошенничестве.

Написати коментар

10 травня 2018, 15:40

Сергей, Снежное

Здравствуйте! За апрель мне не додали 900грн.Какова причина?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 травня 2018, 16:12

Добрый день!
Для уточнения информации рекомендуем обратиться в организацию, которая Вам проводила начисление.

Написати коментар

Антон Сапрыкин

10 травня 2018, 14:59

Антон

Добрый день. Пытаюсь восстановить аккаунт через Веб-баннкинг, ввожу номер карты, с телефона код, новый пароль, но в конце он выдает: «Система недоступна. Спробуйте пізніше». В чем может быть дело?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 травня 2018, 16:09

Добрый день!
Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 для проверки Вашей карты и учетной записи.

Написати коментар

Мария Ефимцева

9 травня 2018, 14:27

Мария

очень не хорошая ситуация произошла со мной и Ощадбанком. вчера 8.05 пришла зарплата. сумма есть. не могу провести ни одну операцию, не перевод денег, не снятие. пишет постоянно ограничение из за лимита. снять деньги в банкомате не могу!!! что делать???

Ощадбанк

Відповідь банку

10 травня 2018, 9:11

Добрый день, Мария. Рекомендуем Вам проверить лимиты в Веб-банкинге (выбираете карту — сервисы — лимиты) или позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 с контактного номера телефона.

Коментарі (1)

восков владимир

8 травня 2018, 18:06

восков, мелитополь

как сменить номер телефона по которому получаю сообщения от вас?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 травня 2018, 11:13

Добрый день!
Номер телефона можно изменить в банкомате или ИПТ Ощадбанка (при наличии доступа к старому номеру, т.к. туда придёт подтверждающее СМС), или через обслуживающее отделение (если нету доступа к старому номеру).

Написати коментар

8 травня 2018, 13:47

Вже 3 місяці чекаю на повернення 300 грн., які банкомат АТ «Ощадбанк» АТМ №6115, зняв, але не видав! 02.02.2018р. о 13год. 45хв. у відділенні філії Львівського обл. управління ТВБВ № 10013/0301, що по вул. І. Франка, 17 у м. Львові. В цьому ж відділенні написала заяву на повернення коштів. Станом на 08.05.18р. ні коштів які не видав банкомат, ні відповіді на мою письмову заяву я не отримала! Неодноразово зверталася у відділення, телефонувала у відділ безпеки банку, але працівники в телефонному режимі, а саме Тріска Дмитро — головний економіст (так він себе представив), працівниця. що приймала мою заяву Нич Г.Я., мене запевняють, що розслідування провели, лишніх коштів не виявлено і нічим мені не можуть допомогти! Прошу повернути гроші, або надати мені письмову відповідь щодо результвтів проведення службового розслідування і розгляду мого письмового звернення! Мої координати вказані в заяві!

Ощадбанк

Відповідь банку

8 травня 2018, 15:02

Доброго дня! Приносимо вибачення за дану ситуацію. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваші ПІБ та контактний номер телефону, перевіримо інформацію.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.4
PLN	9.7	10.4
USD	43.6	44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.4
PLN	9.7	10.4
USD	43.6	44.25
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰