Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
f55n77
Неля Францева
25 липня 2018, 14:49
Францева Н.В., Березовка
На каких основаниях банк производит самовольное списание денежных средств, как услугу банка, при зачислении на мои банковские счета средств, которые поступают в банк с Казначейства, как средства государственного бюджета, по исполнительным листам о возмещении вреда, причиненного незаконными действиями и решениями госорганов.
Ощадбанк
Відповідь банку
25 липня 2018, 16:17
Добрый день! Рекомендуем ознакомиться с тарифами на официальном сайте банка по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/
40447297
Nikita Sazhyn
25 липня 2018, 14:16
Nikita
Скажіть будь ласка, чи можливо, щоб при розрахуванні зар. платною карткою ощадбанку запитувався пароль?
Ощадбанк
Відповідь банку
25 липня 2018, 16:03
Доброго дня. Налаштування запиту пін-коду залежить від багатьох факторів, таких як тип картки, наявність чип-модуля, сума операції, налаштування терміналу та налаштувань самої Міжнародної платіжної системи. Щодо можливості отримання картки, по якій пін код буде запитуватися завжди рекомендуємо звернутися до контакт-центру.
Natali040282
Наталья Мацулина
25 липня 2018, 14:12
Наталья, Одесса
Добрый день. Я переселенца из Донецка, живу в Одессе. В Донецке в Ощадбанке был социальный счет — книжка, на который я получала пособие как мать- одиночка. Деньги на счету лежат до сих пор. Могу я теперь в Одессе получить деньги с этого счета или перевести их на мой новый социальный счет? И как это сделать?
Ощадбанк
Відповідь банку
25 липня 2018, 16:08
Добрый день. Вы можете обратиться в любое удобное Вам отделение для перевода счёта на обслуживание туда с дальнейшим снятием.
07369297
Anna Glinenko
25 липня 2018, 13:41
Anna
Добрый день ввели 3 раза не верно пин код и пришло смс, что карта заблокирована.Как можно разблокировать карту?? пин код знаем уже точно))
Ощадбанк
Відповідь банку
25 липня 2018, 15:53
Добрый день. Для разблокировки достаточно просто обратиться в контакт-центр.
ramnik100
ramnik100
25 липня 2018, 12:27
Виктор.
Проходить идентификацию владельцам ЭПУ теперь каждые 6 месяцев? Как быть тем, кто ждал год и срок (6 мес.)уже прошел?
Doker25
Doker25
25 липня 2018, 9:01
Олег, Нововолинськ
Подав заяву на кредит ще в пятницю карту дали а грошей немає чому її не розглядають? треба напевно переводитись рахунками в приватбанк
Ощадбанк
Відповідь банку
25 липня 2018, 10:50
Доброго дня. Розгляд заяви на надання кредитних коштів може займати до 3х робочих банківських днів. Перепрошуємо за можливі незручності, які можуть бути пов'язані з цим для Вас.
Liubko
Liubko
24 липня 2018, 18:19
Мельник Євген, Львів
Сьогодні батько повинен був отримати пенсію, як зазвичай 24 числа проте грошей досі немає на рахунку. Хотів дізнатися чи є якісь затримки і чи пенсія була нарахована?
Ощадбанк
Відповідь банку
25 липня 2018, 9:40
Доброго дня. З питанням зарахування пенсійних виплат рекомендуємо звертатися безпосередньо в організацію, яка проводить виплати.
vikakorniichuk
Виктория Корнийчук
24 липня 2018, 17:52
Виктория, Винница
Здравствуйте! Придут ли мне деньги (зарплата) на зарплатную карту, если я её не заберу с отделения банка?
(карта была в процессе выпуска и мне пришло уведомление, что она уже в отделении банка)
Ощадбанк
Відповідь банку
24 липня 2018, 17:54
Добрый день. Да, придут. Средства зачисляються на счёт.
Daniella1987
Daniella1987
24 липня 2018, 16:01
Марина
Добрый день. У меня такой вопрос: можно ли поменять в банке испорченные (постиранные) деньги на новые? Спасибо
Ощадбанк
Відповідь банку
24 липня 2018, 17:12
Доброго дня. Банк може лиш прийняти таку банкноту при проведенні касової операції.
Але, існують наступні вимоги:
Банк зобов’язаний без будь-яких обмежень приймати від фізичних та юридичних осіб банкноти які:
— зберегли цілу частину площею не менше ніж 55 % своєї початкової площі;
— розірвані (розрізані) на дві частини, на яких збереглись обидва однакові номери та серія, і загальна площа цих частин є не меншою, ніж 55 % початкової площі банкноти.
Такі банкноти банк може:
— обміняти на придатні до обігу банкноти;
— приймати за всіма видами платежів;
— приймати для зарахування на рахунки, вклади, акредитиви та для переказів.
Банк не має права приймати:
— банкноти, пошкоджені вогнем, водою, різними рідинами або хімікатами тощо, площа яких під час приймання та оброблення може стати меншою, ніж 55 % початкової площі банкноти. Якщо пошкодження двох або більшої кількості банкнот призвело до їх склеювання (спікання), то пред’явнику банкнот не рекомендується самостійно порушувати цілісності групи склеєних банкнот;
— банкноти, забруднені хімічними та радіоактивними речовинами, будь-якими токсичними органічними субстанціями, що впливають або за певних умов можуть негативно впливати на здоров’я людини.
50093121
50093121
24 липня 2018, 12:55
александрия
я получал пенсию 21 числа. а в этом м-це её нет. в чём дело
Ощадбанк
Відповідь банку
24 липня 2018, 14:39
Добрый день. Рекомендуем обратиться в пенсионный фонд.
bilankatya
Екатерина Билан
24 липня 2018, 11:33
Екатерина
Подскажите, нужно проходить индефикацию если получаешь детские, если нужно то в какое время
Ощадбанк
Відповідь банку
24 липня 2018, 14:06
Добрый день. Идентификацию необходимо проходить только ВПЛ, которые получают любые виды соц. помощи. Уточнить сроки идентификации Вы можете в контакт-центре по номеру 0800210800.
71152434
Alexandr Bredun
24 липня 2018, 9:45
Alexandr, Краматорск
До сих пор нет пенсии в чем проблема? Почему на Вопросы о пенсии отвечает какой-то непонятный человек а не банк?
Ощадбанк
Відповідь банку
24 липня 2018, 17:55
Добрый день. Начисление пенсии — это вопрос к Пенсионному фонду, а не банку. Банк — это финансовый посредник.
Elena19741609
Elena19741609
24 липня 2018, 0:43
Елена, Житомир
В каком банке можно получить перевод с России в евро по системе cel. Int, который был отправлен ещё 04.07.2018 г. 05.07.2018 г. не смогла получить перевод в Ощадбанке по причине отсутствия соответствующей валюты. Пообещали за несколько дней собрать валюту… При попытке получить перевод 09.07.2018 г. в Ощадбанке перестала работать система cel. Int по техническим причинам. В банках которые работают по этой системе переводов такая же история. Где можно получить информацию о возобновлении этой системы переводов из России или о полном запрете данного вида перевода из России в Украину. Банки вразумительную информацию не предоставляют. И возможно ли отозвать этот перевод в случае его запрета.
Ощадбанк
Відповідь банку
24 липня 2018, 17:56
Добрый день. Полную информацию Вы можете получить на сайте или в службе поддержки системы переводов.
Diana65
Diana65
23 липня 2018, 23:07
Здравствуйте!
Моя мама по справке переселенца какое-то время жила и получала пенсию в Харькове. Но она уже год как уехала в другой город, пенсию переоформила и получает там. При переоформлении пенсии ей выдали другую карточку. А прежняя уже не активная. Но на прежней осталось минусом 1 грн, которые на данный момент выросли до 50 грн. Мама готова оплатить эту задолженность пополнением карты через терминал или отделение в другом городе, где живет в данный момент, либо переводом со своей действующей сейчас карты на не активную, либо оплатив на указанные реквизиты. Но операторы горячей линии постоянно дают ей разную информацию. Сначала сказал парень, что оплата возможна только платежным поручением и никак иначе. Сегодня девушка ответила и сказала, что оплатить мама может только приехав в Харьков и только в том отделении, где была карта открыта. Это что за фокусы? Счет закрывать не обязательно, у карты уже истек срок действия и карта не активна. Все, что необходимо, оплатить задолженность. С какой стати ради этого человек в возрасте 78 лет должен ехать в Харьков? Причем человек, который имеет другую карту и может с нее сделать оплату долга. Или операторы дают неправомерную информацию? В таком случае может быть здесь мы услышим пути решения вопроса
Ощадбанк
Відповідь банку
24 липня 2018, 18:00
Добрый день. Вы можете оплатить задолженность через терминал или Веб-банкинг. Для этого не нужно ехать в Харьков. Также рекомендуем отключить доп. услуги по старому счёту.
ckfdf60
ckfdf60
23 липня 2018, 20:56
Вечір добрий. Чому нема пенсії? Одержую 22-го числа.
Ощадбанк
Відповідь банку
24 липня 2018, 10:24
Доброго дня. Рекомендуємо звернутися з цим питанням в організацію, яка проводить виплати.
Ruslana0702
Ruslana0702
23 липня 2018, 18:44
Руслана
Мне каждый месяц приходит пенсия 23 числа, но сегодня почему-то нету денег?!
Почему так?
Ощадбанк
Відповідь банку
24 липня 2018, 10:05
Добрый день. Рекомендуем обратиться с данным вопросом в ту организацию, которая проводит выплаты.
Anya15
Anya15
23 липня 2018, 16:04
Анна, Одесса
Доброго дня, скажіть будь ласка, який термін розгляду питань!!! досі чекаю відповіді,
Ощадбанк
Відповідь банку
23 липня 2018, 17:45
Доброго дня. Займаємося Вашим питанням. Найближчим часом з Вами зв'яжуться наші співробітники.
Pramazal
Rommeo Abramovich
23 липня 2018, 15:03
Rommeo, Ужгород
Нахожусь в Польше, пытался рассчитаться картой Ощада в магазине — не вышло. По идее надо было предупредить банк о выезде и использовании карты, но об этом узнал только сейчас. Как быть? Звонить отсюда на горячую линию дорого, да и приеду не скоро…
Ощадбанк
Відповідь банку
23 липня 2018, 17:18
Добрый день. К сожалению, в данном случае, для решения проблемы с использованием карты в Польше необходимо только позвонить в контакт-центр по номеру 380443630133. Мы рекомендуем всегда обаращаться в контакт-центр банка перед выездом за границу.
Itory
Itory
23 липня 2018, 9:56
Олеся, Запорожье
Добрый день. После оформления кредитной карты, когда поступят деньги на счет?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 липня 2018, 16:26
Добрый день. Как правило, на это требуется до 3х рабочих банковских дней.
Taran1991
Надежда Таран
23 липня 2018, 8:50
Надежда, Кемерово
Добрый день. Скажите пожалуйста какой у вас сейчас курс рубля если переводить деньги, с гривна в рубли?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 липня 2018, 17:29
Добрый день. На сегодня курс продажи рубля в отделениях Ощадбанка соствляет 2,3 руб за 1 грн.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.65 51.45
PLN 9.7 10.4
USD 43.65 44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.65 51.45
PLN 9.7 10.4
USD 43.65 44.25
Всі курси банку