Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Антон Кравец

4 вересня 2018, 12:27

Антон, Київ

Почему мне не подходит пароль от карти?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 вересня 2018, 14:43

Добрый день. Просим детализировать вопрос в личные сообщения.

Написати коментар

4 вересня 2018, 9:49

Елена, Лисичанск

Здравствуйте. На мое имя оформлена дополнительная карта к карте пенсионера-переселенца. Я пополнила карту, чтобы оплатить коммунальные услуги через Ощад24, но, как оказалось, карта заблокирована в связи с не прохождением пенсионером идентификации. Пройти идентификацию пенсионером не возможно, в связи с тем, что он не находится на подконтрольной территории, приехать не может по состоянию здоровья.Я постоянно проживаю на подконтрольной территории, у меня есть паспорт, у меня есть карта, срок действия которой не истек, и я не могу снять свои деньги. Как мне вернуть мои деньги, которые я внесла на счет?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 вересня 2018, 9:57

Добрый день! К сожалению, идентификацию может пройти только владелец основной карты. Для возврата средств, рекомендуем Вам обратиться в отделение банка.

Коментарі (3)

Татьяна Солдатенко

4 вересня 2018, 9:28

Татьяна, Мелитополь

Добрый день.я к вам уже обращалась с вопросом по поводуьанкомата( списанной суммы, выданного чека, но денег не получила). Через день перезвонили с банка, пригласили придти. При встрече сказали что транзакция прошла успешно, банкомат выдал вам деньги.понятно это было ещё в декабре, и вообще чего вы сюда ходите постоянно. Так деньги мне вернут или мне можно забыть про свой аванс?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 вересня 2018, 9:52

Добрый день! Если расследование по данной ситуации подтвердило выдачу средств, то со стороны банка вопрос можно считать закрытым. Рекомендуем Вам получить официальный ответ от сотрудников отделения.

Коментарі (2)

3 вересня 2018, 21:17

Руслан, Мелитополь

Можно ли идентификацию пройти по загранпаспорту?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 вересня 2018, 9:25

Добрый день! К сожалению, идентификацию возможно пройти лишь по паспорту гражданина Украины.

Написати коментар

3 вересня 2018, 21:12

Руслан, Мелитополь

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как часто нужно проходить идентификацию ВПЛ для получения пенсии? Прохожу каждый месяц, после получения смс. Последний раз прошел в начале августа, сегодня смс, что карта заблокирована. И это не первый раз. Честно сказать, устал.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 вересня 2018, 9:24

Добрый день! Идентификация по картам «Электронное пенсионное удостоверение» проводится каждые 6 месяцев. Хотим заметить, что для корректного прохождения идентификации, Вам необходимо в кассе банка провести любую фин. операцию картой на любою сумму (пополнение мобильного и тд.). На данный момент, рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800. Оператор сможет проверить состояние карты.

Написати коментар

3 вересня 2018, 19:45

Добрый день! Моя мама прошла идентификацию в июле, об этом дополнительно подтвердил оператор по горячей линии. Сегодня пришла СМС о блокировке счета и необходимости прохождения идентификации. Что нам делать? Маме 84 года и она очень переживает…

Ощадбанк

Відповідь банку

4 вересня 2018, 9:20

Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800. Оператор сможет детально проверить всё ли в порядке с картой.

Написати коментар

3 вересня 2018, 17:40

Доброго дня! Скажіть, будь ласка, чи є у відділенні Ощадбанку по вул. Горького 105а спеціаліст, який може проконсультувати по кредитним питанням. Якщо так, то за яким графіком працює спеціаліст?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 вересня 2018, 17:59

Доброго дня! Яке саме місто Вас цікавить?

Написати коментар

Елена Сокольвяк

3 вересня 2018, 16:10

Елена

Доброго дня! Мою карту Ощадбанка заблоковано. Декілька разів ввела невірно код при поповненні рахунку Київстар. Як її розблокувати? Дякую.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 вересня 2018, 17:57

Доброго дня! Для вирішення данного питання, рекомендуємо звернутись до контакт-центру банку: 0 800 210 800.

Написати коментар

3 вересня 2018, 14:45

Wasek

мне дали кредитную картку ощадбанка, скажите через какое время будут доступны средства на карточке

Ощадбанк

Відповідь банку

3 вересня 2018, 15:03

Добрый день! Это может занять до 3х рабочих дней. Но на практике всё происходит быстрее, 1-2 дня.

Коментарі (2)

Екатерина Лисица

3 вересня 2018, 12:51

Екатерина

Мы с мужем прошли идентификацию 23.08.2018, а сегодня получили смс о блокировке счёта и о прохождении идентификации, что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 вересня 2018, 14:23

Добрый день! Ответили Вам в личные сообщения.

Написати коментар

Антон Кравец

3 вересня 2018, 12:18

Антон, Київ

Здравствуйте, у меня заблокована карта. Как ее востановить если тот номер телефона я сменил, и нет возможности позвонить с него?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 вересня 2018, 14:24

Добрый день! Вам необходимо с документами обратиться в отделение банка, в котором Вы открывали карту. Сотрудники отделения изменят Ваш финансовый номер.

Написати коментар

2 вересня 2018, 9:09

Лариса Михайловна

Добрий день! Я переселенка. 28.06.18 мені надійшло смс від ощадбанка про необхідність проходження идентификации відповідно до постанови кабміну 637. Протягом двох чи трьох днів я пройшла идентіфікацію у відділенні 0613, м.Дніпро, за адресою пр. Богдана Хмельницького, 113.
Вчора, 01.09.18 банк смс-кою повідомив мені, що мій рахунок заблоковано за тою же постановою кабміну. Я знову пройшла ідентіфікацію, вже в іншому відділенні, на вул. Європейській, 5. Там дуже добре відношення до клієнтів.
Будь ласка, надайте відповідь на мої запитання: чому перше проходження ідентіфікаціі не зафіксоване банком, та коли банк разблокує картку и чи надасть мені повідомлення про це.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 вересня 2018, 9:34

Доброго дня! Перепрошуємо за дану ситуацію. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваше ПІБ і контактний номер телефону. Перевіримо ситуацію і з Вами зв'яжемось.

Написати коментар

Роман Якубовський

1 вересня 2018, 23:44

Роман, Киев

Доброго вечора.Знаходжуся за кордоном хочу погасити кредить як дізнатися номер рахунку на який скинути кошти?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 вересня 2018, 11:50

Доброго дня! Рекомендуємо Вам дану інформацію перевірити в Ощад 24/7 https://www.oschadbank.ua/ua/private/web_bank_ng/

Написати коментар

Sasha Protopopov

1 вересня 2018, 1:23

Sasha

Как узнать до какой даты будет служить карточка«моя карта»

Ощадбанк

Відповідь банку

3 вересня 2018, 9:26

Добрый день! Для уточнения данной информации, рекомендуем Вам обратиться в контакт центр банка: 0 800 210 800, либо посмотреть дату на карте (аверс карты). Там указан месяц и год, до которого действительна карта.

Написати коментар

31 серпня 2018, 18:30

Борис, Киев

Здравствуйте! Приехал в Россию с картой Ощадбанка. В банке пообещали снять ограничения в выдаче денег в России. Однако в магазинах карта не читается. В отделении Сбербанка также сказали, что карта Ощадбанка технически не воспринимается имеющейся в России считывающей техникой. Нет чипа, магнитная полоса не того формата. Что может пояснить уважаемый Ощадбанк?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 вересня 2018, 9:24

Добрый день! Ответили Вам в личные сообщения.

Коментарі (1)

Світлана Міллер

31 серпня 2018, 18:03

Світлана, Тячів

Доброго дня! В мене таке питання, я оплатила у відділені Ощадбанку міста Тячів оплату за садок своєї дитини, і мені перерахували кошти не на той рахунок, а у відділ культури (моя дитине не навчається в музичній школі). Куди я маю звернутись з таким питанням? В ощадбанку мені відмовили в допомозі, сказали звертатись в будинок культури, це вже не їхні проблеми, а мої!

Ощадбанк

Відповідь банку

3 вересня 2018, 9:21

Доброго дня! Напишіть в особисті повідомлення Ваше ПІБ та контактній номер телефону. Допоможемо у вирішенні проблеми.

Коментарі (1)

Екатерина Пасикун

31 серпня 2018, 13:09

Екатерина, Мариуполь

Здравствуйте, я переселенка из Мариуполя в этом месяце не получила АП, хотя в УСЗН все документы в порядке, хочу узнать с чем это связано?

Ощадбанк

Відповідь банку

31 серпня 2018, 13:53

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер телефона. Мы проверим ситуацию и с Вами свяжемся.

Написати коментар

30 серпня 2018, 11:36

Евгений

Добрый день.Идентификацию ЭПУ проходил в ноябре 2017 года, следующая идентификация через год в ноябре 2018 года.Вышло постановление 11 июля №548, в котором говориться, что нужно проходить идентификацию через каждые 6 месяцев. СМС сообщения о прохождении идентификации с Ощадбанка не было.Скажите пожалуйста, когда необходимо пройти идентификацию учитывая новое постановление.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 серпня 2018, 12:10

Добрый день! Для уточнения даты прохождения идентификации, рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр банка 0 800 210 800.

Написати коментар

30 серпня 2018, 8:21

Vita

Добрий день, можна дізнатися чи були скарги на дану карту 5167490147437355?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 серпня 2018, 9:16

Доброго дня! Ми не маємо права надавати інформацію подібного характеру. Якщо у клієнта виникнуть проблеми чи питання по картці, він може звернутись до колл-центру банку: 0 800 210 800.

Написати коментар

29 серпня 2018, 16:35

Алексей

Добрый день.
Вопрос относительно ипотеки на неподконтрольной территории. В конце 2014 года банк перестал принимать оплату по ней методом списания со счета, мотивируя тем, что счет открыт в отделении, которое находилось в Донецке. На горячей линии сказали «ожидать информации, когда решим эту ситуацию обо всем проинформируем, как оплачивать». С тех пор никакой информации не получали и инструкций не было. Оплатить на счет из кредитного договора не представлялось возможным на тот момент. На горячей линии как сейчас, так и тогда на настолько нестандартные вопросы ответить не могут. Ссылаются на другие отделы, соединяют пересоединяют, но никто ничего не говорит.
Зато (совершенно случайно) вдруг стало известно, что банк еще 2 года назад подал в суд и повесил финансовое взыскание. Опустим рассуждения о попытках связаться с ответчиком. Контактные телефонные данные не менялись с тех самых пор, но ни одной попытке позвонить или связаться по электронной почте за все годы от банка не было. А самим достучаться до банка не представляется возможным по общепринятым каналам связи. Даже сейчас, узнав о судебном решении и имея желание закрыть этот вопрос, по горячей линии так и не получается найти ответственное лицо, с которым можно решить этот вопрос.
Остается надежда только на представителя банка на этом сайте, что Вы подскажите контактные данные, по которым можно обратиться, чтобы закрыть вопрос о задолженности.
Заранее благодарен.

Ощадбанк

Відповідь банку

29 серпня 2018, 16:43

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер телефона. Выясним ситуацию и с Вами свяжемся.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.55
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.55
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.5
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰