Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Анна Шамаева

15 вересня 2018, 7:41

Анна

Я дико извиняюсь, какая же это гарячая линия? До сих пор не ответили.

Ещё вопрос на тему куда делись деньги. Как можно с ДЕТСКИХ денег снять комиссию? Да ещё столько(почти 900грн). Если в месяц начисляют 860 грн.

Відповідь банку

17 вересня 2018, 10:45

Добрый день!
Ответили под другим Вашим отзывом. Хорошего Вам дня!

Написати коментар

Анна Шамаева

14 вересня 2018, 23:29

Анна

Здравствуйте, сегодня снимала детские деньги в размере 3000 грн. карточкой в банке. (ОщадБанк) Почему сняло больше на ~900грн- это комиссия?

Відповідь банку

17 вересня 2018, 10:45

Добрый день!
Ответили под другим Вашим отзывом. Хорошего Вам дня!

Написати коментар

Nadezda Filina

14 вересня 2018, 21:59

Nadezda, Киев

Навязывание ненужныфх услуг!

Интересная статистика после оформления карты киевлянина столкнулась с интересным явлением в нашем ощадбанке оказывается с каждого пенсионера за интернетбанкинг берется 5 гривень в месяц, если картой активно не пользуешься или не пользуешься вообще, то еще 15 гривень один раз в три месяца, вроде бы и не много получается в год 120 гривень, но если учесть что в городе более 750 тыс пенсионеров выходит 94 млн, вот так то, причем если с карты нечего снимать они блокируют транспортное приложение к которому никакого отношения не имеют, Киевсовет перечисляем метрополитену за пользование пенсионерами бесплатным проездом 240 млн в год! Вот такая статистика получается за то что услуга интернетбанкинга навязана и ни в одном банке кроме ощадбанка никто с частных лиц за эту услугу никаких денег не берет зарабатываются значительные деньги ощадбанком, кроме того они еще и препятствуют бесплатному проезду на метро,, ну просто офигеть!

Відповідь банку

17 вересня 2018, 11:22

Добрый день!
Если учитывать тот факт, что, как правило, на пенсионную карту ежемесячно происходит зачисление пенсии, и клиенты проводят ее снятие, в таком случае счета активные, и спасание комиссии за неактивный счет не происходит. Если по какой-либо причине, пенсия не поступает и ее не снимают, достаточно один раз в 3 месяца провести операцию (пополнение/снятие средств) со счетом, чтобы счет оставался «активным» и комиссия не начислялась. Дополнительно отметим, что по пенсионной карте можно снимать средства в любом банкомате Украины без комиссии, а если услуга СМС информирования не нужна, ее можно отключить. Детальнее можно ознакомиться с тарифами на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Коментарі (18)

Вячеслав Васянович

14 вересня 2018, 15:26

Вячеслав, Киев

Уже больше месяца мать не может получить в ощадбанке справку о состоянии счетов умершего отца. А она необходима для вступления матери в наследство. Запрос от нотариуса подан в отделение банка по адресу г. Светловодск, ул.Героев Украины, 17 еще 3 августа. И до сих пор еще не получен ответ. В отделении банка говорят, что выслали запрос в областное отделение в Кропивницкий. В Кропивницком отвечают, что якобы ответ давно выслали. Но подтверждения от почты о вручении адресату нет. К кому еще матери обращаться?
В других банках были у отца вклады, подобные справки выдали в течении 2 дней. А в ощадбанке просто издевательство какое-то над пожилым человеком.

Відповідь банку

14 вересня 2018, 16:45

Добрый день. Напишите, пожалуйста нам в личные сообщения ФИО Вашей матери, её контактный номер телефона и адрес отделения банка. Разберёмся в ситуации.

Написати коментар

KarinaMoldova

14 вересня 2018, 14:51

Карина, Стамбул, Турция

Мне не нужна карта я хочу в Стамбуле поставить на счет другому человеку. Реквизиты мне дали. Но банкомата или банка я не нашла

Відповідь банку

14 вересня 2018, 15:32

Из-за границы на счёт в Ощадбанке возможно произвести только SWIFT перевод. Осуществить его Вы можете обратившись в любой меснтый банк. Для его осуществления необходимо открытие счёта. Как альтернативой, Вы можете воспользоваться системами мгновенных международных переводов.

Написати коментар

prigaravania201

14 вересня 2018, 14:48

у меня стоит лимит на оплату в интернете таким образом я не могу совершить ни одной покупки что мне делать?

Відповідь банку

14 вересня 2018, 15:22

Добрый день!
Лимит на проведение операций можно изменить через Ощад24/7 или обратившись в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написати коментар

KarinaMoldova

14 вересня 2018, 12:27

Карина, Стамбул, Турция

Я в Турции хочу поставить на счет Ощадбанка, как сделать это? У меня нет карты Ощадбанка, но срочно надо поставить деньги.

Відповідь банку

14 вересня 2018, 12:29

Добрый день! Для открытия счёта, Вам необходимо обратиться с документами в отделения банка. В онлайн режиме открытие счёта не предусмотрено.

Коментарі (1)

aks60

14 вересня 2018, 11:25

aks60, мариуполь

почему на счете 2625800055082 из 169 гривен за 1 год осталось 28 гривен
Я считал что банк должен начислять проценты на вклад.а не с меня высчитывать или я в чём то не прав? что у вас за контора?

Відповідь банку

14 вересня 2018, 11:52

Добрый день! Согласно тарифов банка, есть комиссия за обслуживание не активного счёта. С тарифами банка, Вы можете ознакомится на сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Коментарі (3)

NM1369

14 вересня 2018, 9:55

Киев

Сколько стоит взять реквизиты своей карты в отделении банка?

Відповідь банку

14 вересня 2018, 10:16

Добрый день! Данные карты Вы можете получить бесплатно.

Написати коментар

дмитрий лютий

14 вересня 2018, 9:29

дмитрий

Скинул деньги с карты райффайзен банка на ощадовскую карту зарплатную (два месяца ею не пользовался) теперь не могу снять деньги — перевищений ліміт активності. Что делать?

Відповідь банку

14 вересня 2018, 10:12

Добрый день! Для уточнения причин блокировки, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написати коментар

06513448

14 вересня 2018, 9:26

Ирина, Киев

Уважаемые сотрудники банка, за что вы получаете деньги? На горячей линии в контакт центре кроме фразы нет технической возможности ничего ответить не могут. Третий день не могу отправить платеж за обучение через ощад24 пишет неправильное мфо банка. С 11.09.2018 года по расчетному счету для обучения МФО БАНКА 820172 НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ. В Держказначействе уточнили и по телефону, и на сайтах дерказначейства информация та же.
Ваш сотрудник Пасичнык Оксана работник контакт центра предлагает как попугай одно и тоже уточните реквизиты. Может быть сотрудники банка (государственного на минуточку) уточнят МФО банка.Телефон ДКСУ 281-49-02.

Відповідь банку

14 вересня 2018, 10:10

Добрый день! Знаем о сложившейся ситуации. Обновляем систему и добавляем новые счета казначейства. Просим Вас повторить платёж в понедельник, система будет работать корректно.

Коментарі (1)

elixcat

13 вересня 2018, 21:44

Сергей, Киев

Вопрос такого характера. Покупал товар на olx.ua и скидал человеку деньги на карту Ощадбанка. Этот человек оказался мошенником, и товар не выслал. У меня есть номер карты этого человека, номера телефонов, и фамилия владельца карты. Есть запись разговора по телефону, и скринфоты переписки. Есть чек пополнения карты через терминал. Сможете ли Вы предоставить информацию по этому человеку, когда я буду отбращаться в полицию?

Відповідь банку

14 вересня 2018, 9:06

Добрый день! К сожалению это не возможно. Персональную информацию можем предоставить исключительно правоохранительным органам.

Коментарі (2)

dmitro10

13 вересня 2018, 12:24

Дмитрий, Харьков

Я уже дважды описывал свой вопрос (я оформил кредитную карту ощадбанка 28.08.2018 г. в отделении по адресу Харьков, пр-т Московский, 38. У Вас на сайте сказано что зачисление средств идет 2-3 дня. В договоре сказано, что до 02.09.2018г. т.е. 5 календарных дней с момента подписания договора уполномоченный сотрудник банка устанавливает сумму кредита. На сегодняшний день все сотрудники отделения банка и сотрудники колцентра говорят что вопрос на рассмотрении в «Киеве» и это «Киев» затягивает рассмотрение дела и поступление денег. Скажите пожалуйста куда обратиться чтобы мне дали разъяснения по моему вопросу и вопросу невыполнения сроков, указанных в договоре. 6.09.2018г. в личной переписке мне написали что разберутся с моим вопросом и свяжутся со мной.
До настоящего времени со мной никто из представителей банка не связался и не дал хоть какого- то ответа.
Что за неразбериха творится у Вас, почему изначально сотрудники банка озвучивают сроки (5 дней) и не ставят в известность о возможных задержках в начислении кредитных средств.
Я являюсь клиентом Вашего банка уже 3 года и никак не ожидал такого наплевательского отношения со стороны представителей Ощадбанка к своим клиентам.

Відповідь банку

13 вересня 2018, 12:46

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Проверим ситуацию и с Вами свяжемся.

Написати коментар

BJIa9uMuP

13 вересня 2018, 11:17

Владимир, Мариуполь

Здравствуйте, можно ли делать переводы с социальной карты (детское пособие) на другие карты (приват банк, ощадбанк, альфа) или выводить на платёжные системы?

Відповідь банку

13 вересня 2018, 12:05

Добрый день! Ограничений переводов по данной карте нет. Так же, хотим заметить, что Вы можете использовать карту для проведения интернет платежей.

Коментарі (2)

ирина волкова

12 вересня 2018, 21:38

ирина, киев

21.07.2018 г. я оплачивала коммунальные услуги через терминал банка по ул. Малышка 15/1, где после всех поведенных операций и приема денег, банкомат отказался от проплаты (просто съел деньги ). Сотрудники отделения оформили мне карточку и сказали, что деньги поступят в течении трех дней, но на протяжении почти двух месяцев деньги так и не пришли, Все это время я звонила в контактный центр, но вразумительной информации так и не получила. В отделении мне сказали, что решение по возврату денег принято и оно положительное.НО ДЕНЕГ НЕТ!!! Две недели я пытаюсь выяснить: куда и когда я получу свои деньги. В контакт-центре меня бесконечно отправляют в отделение, а в отделении ничего не могут сделать, то трубка в главном офисе целый день снята, то на письма отправленные сотрудниками ничего не отвечают. И никто ни за что не отвечает. Большего безобразия и равнодушия я не видела.

Відповідь банку

13 вересня 2018, 9:21

Добрый день! Ответили Вам в другом посте.

Написати коментар

1488mp

12 вересня 2018, 18:44

Здравствуйте. В 2015 мне сделали бескарточный счет в ощадбанке (только договор на руках и номер счета). Заплатил 30 грн в самом начале. И так получилось не пользовался этим счетом ни разу за 3 года. Что-то плохое могло произойти? Ну там могли ли снимать за его обслуживание деньги и баланс мог уйти вниз?

Відповідь банку

13 вересня 2018, 9:24

Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения в котором Вы открывали счёт. Проверим, всё ли с ним нормально.

Коментарі (1)

ru7denko

12 вересня 2018, 8:41

C 16 лет можно ли открыть карту?

Відповідь банку

12 вересня 2018, 9:45

Добрый день! Да, это возможно. Рекомендуем обратиться с документами в отделение банка.

Написати коментар

iskander1965

11 вересня 2018, 19:36

iskander1965, Харьков

Мои родители хотят знать, будут ли им выплачивать пенсии после приватизации Ощадбанка?

Відповідь банку

12 вересня 2018, 9:42

Добрый день! Приватизация не планируется. Если у Ваших родителей возникнут дополнительные вопросы по банковскому обслуживанию, они могут обратиться отделение либо в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написати коментар

IgorTutun

11 вересня 2018, 18:52

Ігор Анатолійович, Киів

Повідомте будь ласка, на підставі чого, якого конкретно документу працівники вашого банку (м.Киів, відділення по вул. Шептицького) як умову для переоформлення Картки киянина (зі староі, банку Хрещатик на нову Ощадбанківську) виставляють мені категоричну вимогу перевести у Ощадбанк також і отримання пенсіі, замість Прививатбанку, де іі до тепер отримую?!
Адже цим порушуються моі права та норми законів про пенсійне забезпечення, про банківську діяльність, та право на отримання пільг щодо проізду із Киівського бюджету!
Наперед дякую.

Відповідь банку

12 вересня 2018, 9:30

Доброго дня! Приносимо вибачення за ситуацію яка склалася. Банк не висуває вимоги щодо переведення пенсії з іншого банку. Зі співробітниками проведемо роботу та додаткове навчання. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваше ПІБ та контактній номер телефону. Ми з Вами зв'яжемось та запросимо на відділення для відкриття Картки Киянина.

Коментарі (1)

Anna2608

11 вересня 2018, 14:09

Здравствуйте, моя бабушка — Переселенка. С 2014 года проживает в г.Славянск. Её пенсионное дело находится в г. Славянск. Начиная с мая 2018 года ей прекратили выплату пенсии, аргументируя долгим нахождением на неподконтрольной территории, хотя граница ею пересекалась один раз на 4 дня (проверить квартиру). После выяснения реальной картины, был новый аргумент: блокирует Служба Безопасности Украины. Потом, после посещения в июле Пенсионного фонда, ей было сказано, что была ошибка сотрудника и её данные не были переданы в какие то инстанции. В итоге пенсии всё равно не было. Затем, в августе приходили сотрудники Собеса и удостоверились в её проживании. Сама она постоянно ходит в Собес и песнионный фонд, но безрезультатно. ПЕНСИИ НЕТ. Подскажите, как решить эту проблему?

Відповідь банку

11 вересня 2018, 15:19

Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации, но банк не занимается вопросами такого характера. Рекомендуем Вам обращаться в ПФУ.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.25	51.9
PLN	11.5	12.3
USD	44.05	44.6
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.25	51.9
PLN	11.5	12.3
USD	44.05	44.6
Всі курси банку