Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Klunnay1983
Ирина Клунная
5 жовтня 2018, 12:12
Ирина, Рубежное
В каком отделении банка в г.Рубежное я могу обменять 500гривенную купюру с оторванным углом?
Ощадбанк
Відповідь банку
5 жовтня 2018, 12:34
Добрый день! Вы можете это сделать в любом отделении банка.
irinaalegrova
Ирина Алегрова
4 жовтня 2018, 23:14
Ирина, Киев
У вашій фінансовій установі 23.03.2018 було відкрито картковий рахунок 26258000633857.Було взято до уваги паспорт СН 655 325 на ім'я Студенікової І.В., внесений до бази ДМС як недійсний в 2016р.Паспорт фальсифікований, недійсний, підробний, нечинний, фальшивий, тобто такий, який неможливо взяти до уваги рообітниками фінансової установи. Яким чином можливо відкрити картковий рахунок на моє ім'я по втраченому паспорту, у той час, коли у мене новий.
Ощадбанк
Відповідь банку
5 жовтня 2018, 9:14
Доброго дня! Будь ласка, напишіть в особисті повідомлення звідки у Вас подібна інформація?
05523547
Dmitriy Likhachov
4 жовтня 2018, 22:08
Dmitriy, Львів
Я платил за электричество через терминал Ощадбанка. Деньги терминал принял, квитанцию не выдал, проплата не прошла. На «горячей линии» сказали, что расследывание займёт 40!!! дней. Если за это вркмя мне отключат электричество, кто будет отвечать?
Ощадбанк
Відповідь банку
5 жовтня 2018, 9:16
Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Действительно, расследование регламентировано и может занять до 45 дней. Рекомендуем Вам обратиться в отделение банка в котором установлен данный терминал и написать заявление на возврат средств.
balamutkolp
Леся Баламутко
4 жовтня 2018, 21:29
Леся, смт.Оратів
Доброго дня. Я колишній працівник банку у Вінницькій області. В мене таке питання.Я відпрацювала в банку 5 років, розрахувалася 14 вересня, розрахункові мені виплатили але чомусь премію за відпрацьований мною повністю серпень місяць не виплатили. Неможу зрозуміти чому Боковий Ю.Є не виплачує премії районним працівникам. Напевно економія на власних працівниках. Хотільось би дізнатися яка причина. І така ситуація не одноразова. Чесно кажучи я не очікувала такого хоча інші райони теж жалілись що ім теж не заплатили…
Ощадбанк
Відповідь банку
5 жовтня 2018, 9:19
Доброго дня! Будь ласка, напишіть в особисті повідомлення Ваше ПІБ і контактній номер телефону. Ситуацію перевіримо та з Вами зв'яжемось.
milla1991
milla1991
4 жовтня 2018, 19:29
Здраствуйте! Я устроилась на новую работу, живу и работаю в городе Запорожье, но работодатель по ошибке выпустил карту на отделение в городе Киеве, я думала что они исправят эту ситуацию, но сегодня мне пришло сообщение что моя карта поступила на отделение в городе Киев. Что делать в этой ситуации? Должен ли ее решать работодатель?
Ощадбанк
Відповідь банку
5 жовтня 2018, 9:21
Добрый день! Рекомендуем бухгалтерии Вашего работодателя обратиться к контактным лицам со стороны банка. Карту пере выпустим по нужному адресу.
21426885
Елена Печерикина
4 жовтня 2018, 17:28
Елена
Здравствуйте. Помогите мне разобраться с моим вопросом!
Я гражданка Украины, проживала в Донецкой обл. город Горловка. В 2013 году в этом же городе был сделан вклад под %, естественно он не обновлялся.
Деньги в ощадбанке так и остались.
Хотелось бы узнать, смогу ли я снять СВОИ вложенные деньги на территории Украины?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2018, 17:37
Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер телефона. Мы проверим информацию и с Вами свяжемся.
88684789
Наталья Ищук
4 жовтня 2018, 10:40
Наталья, Миколаїв
Чи можливий у вашому банку обмін 10 фунтів стерлінгів на нову купурю або на гривні?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2018, 10:49
Добрий день! Можливий обмін на гривні. Рекомендуємо Вам звернутись до відділення Ощадбанку.
kober
Елена Мостовая
4 жовтня 2018, 8:34
Елена, Волноваха
Доброго утра! Получала ранее пенсию на социальную карту, затем на ЭПУ. Срок действия социальной карты истек в декабре 2017. Счет не закрывала по социальной карте. Вопрос: начисляются ли долги по старому (незакрытому) счету, если движения по нему нет.
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2018, 9:38
Добрый день! Для проверки Вашего счёта, рекомендуем обратиться в отделение банка либо позвонить в контакт-центр: 0 800 210 800.
hor1je
hor1je
4 жовтня 2018, 2:48
Сергей
Добрый день. Заблокировалась карта вашего банка из-за несвоевременной уплате кредита. Сейчас скинул на эту карту сумму для обязательного платежа. Этого достаточно для разблокировки карты? И если да, то когда её разблокируют?
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2018, 9:35
Добрый день! Да, этого достаточно. Карта будет разблокирована от 1 до 3 суток.
masterhit
masterhit
3 жовтня 2018, 13:38
СВ
Скажите, а в Ощад 24 7 круглосуточный чат с поддрежкой есть как в Приват 24 для оперативного общения?
На главной странице сайта можно только задать вопрос с обратным звонком, которого не дождёшься. А звонить каждый раз через роботов несерьёзно и неудобно.
Ощадбанк
Відповідь банку
3 жовтня 2018, 14:57
Добрый день! Данная услуга на данный момент не работает. Если у Вас возникнут вопросы, самым быстрым решением будет обращение в контакт-центр банка: 0 800 210 800.
Kiokio
Kiokio
2 жовтня 2018, 20:56
Терминалы самообслуживания, Харьков
Здравствуйте.
г. Харьков. Терминалы самообслуживания. В разделе «Платежи» -> «Коммунальные предприятия», при оплате предприятия «КВБО (Комплекс по вывозу бытовых отходов)» с *пенсионной карты* требует комиссию 2 грн. Хотя по тарифам банка комиссия должна отсутствовать при оплате коммуналки с пенсионной карты. Другие предприятия идут без комиссии. Проверено на разных терминалах в разных отделениях. Прошу разобраться.

Еще пожелание: пожалуйста, сделайте СМС-банкинг для «Ощад 24/7» для пенсионеров бесплатным. Брать еще комиссию при нынешних пенсиях просто неприлично. Кроме того, вы снизите нагрузку на свои отделения.
Ощадбанк
Відповідь банку
3 жовтня 2018, 11:51
Добрый день! Оплата коммунальных услуг по карте проходит без комиссии. При возникновении проблем с оплатой, рекомендуем обратиться в отделение банка. Ваше предложение, касательно СМС-банкинга, передадим в соответствующее подразделение.
Katyashok
Katyashok
2 жовтня 2018, 16:22
Здравствуйте.Я 24.09.2018 года подписала договор на кредитную карту.Сотрудники банка говорили, что деньги до конца недели поступят.Смс оповещение мне так никакое не пришло.Можно узнать когда будут начислены деньги? и начислять их вообще мне
Ощадбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2018, 16:45
Добрый день! Для уточнения данного вопроса, рекомендуем Вам обратиться в отделение, в котором Вы подписывали договор.
andreyursul94
Андрей Урсул
2 жовтня 2018, 15:11
Андрей
Здравствуйте! Сегодня хотела расплатиться через приложение олх, но операция не была произведена успешно. А в приложении Ощад 24 написано что сумма временно заблокированна. Подскажите что делать, чтоб вернуть деньги на место?!
Ощадбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2018, 16:23
Добрый день! Рекомендуем проверить состояние карты в контакт-центре банка: 0 800 210 800.
right2018
right2018
2 жовтня 2018, 11:42
Ксения
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Идентификация по электронной карте истекает 15 октября, но в силу обстоятельств, физически не могу быть в этот срок в отделении банка, могу ли я пройти идентификацию раньше, примерно дней за 10, 4-5 октября?
Ощадбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2018, 11:58
Добрый день! Да, это возможно, Вы можете обратиться в отделение для прохождения идентификации.
masterhit
masterhit
2 жовтня 2018, 11:37
СВ
В продолжение вопроса о Договоре депозитного вклада.

На указанных Вами страницах ДКБО размещена информация об открытии только онлайн-депозита: нужно иметь карту, зачислить на неё деьги, а потом уже с неё перевести с помощью Ощад 24/7 деньги на депозитный счёт.

Вы хотите сказать что отдельного договора о дпозите в вашем банке нет? Что же тогда получают на руки клиенты после заключения этого договора в банке (офлайн) кроме квитанции о зачислении средств?? Не копию ДКБО же на 87 страницах (тем более что в ней нет ничего об оформлении депозита в отделении)?

Ощадбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2018, 12:01
С самим депозитным договором Вы можете ознакомиться в отделении банка.
Lollysmile
Olga Syrbu
2 жовтня 2018, 9:30
Olga
Здравствуйте.Если я меняю карту в связи со сменой фамилии, то номер тот же остаётся?(я на эту карту получаю детские) Или мне нужно идти подавать новый счёт в собес? Спасибо за ответ
Ощадбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2018, 10:47
Добрый день! При смене фамилии, Вам будет перевыпущена карта с новым номером, номер счёта, при этом, останется старый.
asDrtyu2017
asDrtyu2017
2 жовтня 2018, 7:45
Ирина
Я пенсионер переселенец, мне заблокировали карточку, обращалась в пенсионный фонд, не дали ответа, прошла идентификацию. Что делать дальше?
Ощадбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2018, 10:52
Добрый день! Для проверки причин блокировки карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.
masterhit
masterhit
1 жовтня 2018, 20:40
СВ
Приветствую.

Уважаемый ОБ, где онлайн можно ознакомиться с типовым Договором о депозитном вкладе, который заключается в банке при оформлении депозита и заверенный выдаётся клиенту вместе с чеком о внесении денежных средств?

Всё что я нашёл на вашем сайте — это ДКБО (и то, только в пукте меню в пункте меню «картки->»договір, тариф, інше") в котором вообще не прописана процедура открытия депозита офлайн. Я был бы не против онлайн-депозита, если бы к нему документально прилагалось всё то же, что должно прилагаться при обычном открытии. На сайтах других банков такой договор находится моментально, на вашем сайте я его не смог найти.
Ощадбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2018, 11:18
Добрый день. ДКБО — Договор Комплексного Банковского Обслуживания, который регулирует взаимоотношения клиента и банка по всем банковским продуктам. Рекомендуем обратить внимание на стр. 71. ДКБО, и стр. 72 «Правил осуществления операций, открытыми физ. лицами в АТ „Ощадбанк“» — https://www.oschadbank.ua/upload/iblock/3b5/Rules%20%D1%87%D0%B8%D0%BD%D0%BD%D1%96%20%D0%B7%2003.09.2018.pdf
99301787
Дмитрий Шк
1 жовтня 2018, 20:33
Дмитрий
Добрый день. Подскажите как получить информацию о мощеннике Милакостов Виталий номер карты Ощадбанка 5167
Ощадбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2018, 10:19
Добрый день! Банк не предоставляет подобную информацию.
89213832
Markian Popel
1 жовтня 2018, 16:50
Markian
Що означає смс: Shanovnij klijent! Sprobujte skorystatys' inshymy programamy kredytuvannja JSK ''Oschadbank''. 0-800-210-800
Ощадбанк
Відповідь банку
1 жовтня 2018, 17:19
Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения обращались ли Вы в банк по вопросам кредитования?

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.85 50.7
PLN 9.7 10.4
USD 42.85 43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.85 50.7
PLN 9.7 10.4
USD 42.85 43.5
Всі курси банку