Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

23 жовтня 2018, 12:52

Елена

В данный момент на руках нет никакой карты, так как электронную пенсионную карту не смогли забрать вовремя и ее утилизировали. Скажите пожалуйста, можно ли когда будем писать заявление на закрытие того карточного счета, в этот же день оформить мгновенную карту. Чтобы пока будут закрывать счёт и потом ждать перевыпуск карты, пользоваться картой мгновенная. Только обращаться будем не в то отделение где оформляли пенсию

Ощадбанк

Відповідь банку

23 жовтня 2018, 14:01

Добрый день! Вы можете снять деньги с Вашего счёта по паспорту, после чего открыть счет с мгновенной картой в другом отделении банка.

Написати коментар

Ирина Жужликова

23 жовтня 2018, 8:54

Ирина, Луганск

При пополнении счета через интернет по банковской карте случайно не сохранилось сообщение с секретным кодом. Как возобновить код? Не могу дальше пополнять счет мобильной связи. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 жовтня 2018, 9:25

Добрый день! Рекомендуем провести операцию повторно. Вы получите новый код доступа.

Написати коментар

22 жовтня 2018, 20:59

Егор, Новомосковск

Подскажите как решить проблему, нахожусь от отделения за 400км, включили лимит на снятие наличных, можно как то временно убрать лимит с зарплатной карты, чтоб оплатить на кредитку? кредитный лимит
5 000,00 ₴
минимальный платеж
-392.50
платеж для льготной ставки
-394.02
общая сумма задолженности
-5 009.41

Ощадбанк

Відповідь банку

23 жовтня 2018, 9:27

Добрый день! Рекомендуем зайти в настройки счёта в Ощад 24/7 (просто нажмите на экране на номер Вашей карты, управление ограничениями и смените лимит на необходимый, либо уберите его полностью.

Написати коментар

22 жовтня 2018, 20:39

Наталья, Лиман

Здравствуйте! Я переселенка, инвалид детства 1-ой группы, получаю пособие по инвалидности на социальную карту Ощадбанка. Адресную помощь и субсидию и другие соцвыплаты не получаю. Последний раз была в банке 7 мая 2018г. Нужно ли мне проходить идентификацию и когда?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 жовтня 2018, 9:29

Добрый день! Для получения точной информации касательно прохождения идентификации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написати коментар

22 жовтня 2018, 20:30

Инна, Днепр

Уважаемые руководители Ощадбанка! Обратите внимание на безответственное отношение к своим обязанностям ваших сотрудников. Я неоднократно обращалась с заявлениями по поводу возврата, застрявших в терминале 19.07.18 денег. Последнее заявление от 27.09.18 под номером Л-731 3-В на имя начальника филиала областного управления А Т Ощадбанк Губанова С. М… На сегодняшний день официального ответа так и не получила.
19.10.18 мне позвонила представитель вашего банка и сказала следующее: «Расследование наполовину закончено, можете получить 500грн. А по поводу второй половины суммы, ещё 500грн., будет идти расследование ещё недели две»! Т.е. сумму 1000грн., оставшуюся в зависшем терминале в один день, час и минуту, разделили на две части и по каждой ведётся отдельное расследование? Это что за метод? На кого рассчитаны подобные фантазии?
Я обращаюсь к вам не с целью снова послушать надуманные, невнятные отговорки, а, чтобы вы реальную проблему решили. Четвёртый месяц только извинения и обещания! Когда, наконец, я получу свои деньги в полном объёме?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 жовтня 2018, 9:32

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваш запрос передадим работу в ответственное подразделение.

Коментарі (2)

22 жовтня 2018, 19:25

НАПРИМЕР. Если я 22 октября снял с кредитки 3000 грн. А 25 октября положил их назад. Сколько я заплачу процентов за этот период.?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 жовтня 2018, 9:38

Добрый день! Хотим сообщить, что льготная комиссия по кредитной карте в 0,001% распространяется лишь на покупки в торгово-сервисной сети. Снятия наличных в банкомате не подпадают под льготный период и тарифицируется согласно тарифов Вашего кредитного продукта. Для получения детальной информации по Вашему счёту, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написати коментар

22 жовтня 2018, 18:33

Надежда, Словечно

Здраствуйте, оформиляла в ощадбанке зарплатную карту предложили кредитную на 5 тисяч гривен, я согласилась взяла и кредитную карту но деньги так и не пришли на нее, что ето может быть?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 жовтня 2018, 9:35

Добрый день! Для получения подробной консультации по данному поводу, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написати коментар

22 жовтня 2018, 16:52

Елена

Можно ли закрыть карточный счёт в любом отделении банка или только в том, где оформляли карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2018, 16:56

Добрый день! Закрыть счёт Вы можете закрыть только в том отделении, в котором он был открыт, но обратиться и написать заявление на закрытие счёта, Вы можете в любое отделение Ощадбанка. После написания заявления наши сотрудники направят его в Ваше обслуживающее отделение.

Написати коментар

22 жовтня 2018, 14:16

Добрый день, что означает Тимчасово заблоковані кошти? Почему при оплате картой онлайн билета на самолет сняло комиссию?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2018, 14:39

Добрый день! Для получения консультации по совершенным Вами операциям, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написати коментар

19 жовтня 2018, 22:18

Елена

Дедушке-переселенцу, пришла электронная пенсионная карта не в тот город где оформляли пенсию. По состоянию здоровья его не смогли туда отвезти, чтобы ее забрать. Теперь нужно писать заявление на закрытие того карточного счета и делать перевыпуск карты. Скажите, может ли написать заявление в любом отделении Ощадбанка по той области в котором оформляли пенсию? И может ли получить мгновенную карту, чтобы снять наличные, пока будет идти перевыпуск карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2018, 10:42

Добрый день! Снять деньги клиент может при обращении в отделении банка с паспортом. Пожалуйста, напишите в личные сообщения ФИО и контактный номер телефона клиента.

Написати коментар

Таня Шкурупий

19 жовтня 2018, 18:33

Таня

Добрый вечер! Скажите пожалуйста как можно получить пенсию умершего дедушки по наследству, были в банке в том городе где у него открыт счёт, но нам там отказали по не понятной причине, были все документы на руках о праве наследства, что нам нужно сделать и куда обратиться чтоб получить эти деньги?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2018, 10:44

Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер телефона. Так же, просим указать ФИО Вашего дедушки и в каком отделении у него был открыт счёт. Проверим ситуацию и с Вами свяжемся.

Коментарі (3)

19 жовтня 2018, 17:11

я, киев

заявление написала-получила уведомление-что лишь через 90 дней будет закріт счет и карта! почему? на 91 день что я должна по ВАШИМ правилам получить на руки и какие манипуляции будут произведені с моей картой?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 жовтня 2018, 10:45

Добрый день! Ответили Вам в личные сообщения.

Написати коментар

19 жовтня 2018, 16:24

я, киев

как по-ощадовски грамотно закріть СЧЕТ и КАРТУ -в спешке віписанніми специалистом банка?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 жовтня 2018, 16:35

Добрый день! Для закрытия карты и счёта, рекомендуем обратиться в Ваше обслуживающее отделение и написать заявление.

Написати коментар

Владимир Москаленко

19 жовтня 2018, 15:22

Владимир

При оплате ком услуг в терминале в отд Ощадбанка/Мариуполь ул П.Орлика 83/ после внесения денег произошел сбой в системе и терминал завис.Работники отд решить вопрос о подтверждении платежа не могут.на Гор линии 0-800… отсылают в отделение.Как быть?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 жовтня 2018, 15:48

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Рекомендуем Вам обратиться в отделение в котором Вы оплачивали услугу и написать заявление на возврат средств.

Написати коментар

Алина Амирагова

19 жовтня 2018, 8:59

Алина, киев

в соц службе сказали что до 18 отправят переселеньческие выплаты. И это точно. Сегодня 19, почему их нет, приходит на карту ощад банка

Ощадбанк

Відповідь банку

19 жовтня 2018, 9:42

Добрый день! Мы не имеем отношение к соц. службе и не знаем когда они планируют перечисление денег. Рекомендуем обратиться к ним за разъяснением.

Написати коментар

19 жовтня 2018, 1:22

Юлия, Кривой Рог

Оплатив услугу за газоснабжение в отделении Ощад Банка я получила квитанцию, но на сайте Нова ком нет зачисления уже неделю. Куда обращаться? Пишет, что не оплочено.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 жовтня 2018, 9:40

Добрый день! Рекомендуем, с квитанцией об оплате, обратиться в газовую компанию.

Написати коментар

18 жовтня 2018, 21:29

Как мне сменить номер телефона

Ощадбанк

Відповідь банку

19 жовтня 2018, 9:39

Добрый день! Самый простой способ, это обратиться в Ваше обслуживающее отделение с картой и паспортом. Наши сотрудники помогут Вам это сделать.

Написати коментар

18 жовтня 2018, 17:47

Здравствуйте, я нахожусь за пределами украины, мне на карту ощадбанк пришли деньги но она просрочена, как я могу снять свои деньги

Ощадбанк

Відповідь банку

18 жовтня 2018, 17:57

Добрый день! Вам необходимо обратиться с паспортом в отделение банка. Других вариантов, к сожалению, нет.

Написати коментар

Сандра Бойко

18 жовтня 2018, 13:17

Сандра, Киев

Как мог банк орестовать шот без решения суда

Ощадбанк

Відповідь банку

18 жовтня 2018, 14:11

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800. Наши сотрудники смогут проверить причины блокировки Вашего счёта.

Написати коментар

Снежана Морозова

18 жовтня 2018, 12:27

Снежана

Добрый день. Меня интересует вопрос сроков идентификации… почему не высветить эту информацию в личном кабинете?.… ведь не в каменном веке живём… сотрудники конечно подскажут, но человеческий фактор никто не отменял… все люди ошибаются… а слова к делу не пришьёшь… жду ответа… спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

18 жовтня 2018, 14:09

Добрый день! Большое спасибо за предложение. Вашу идею передадим в ответственный отдел.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.55
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.55
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰